액티브 마인드

활동 분야

액티브 마인드(Active Minds)는 14~25세 학생의 정신건강 인식증진 및 교육에 힘쓰는 미국의 일류 비영리 단체입니다. 자살은 미국 학생 사망원인 중 2위이며 정신건강 문제를 낙인으로 취급하는 분위기 때문에 아무에게도 말 못 하고 침묵하며 고통받는 경우가 많습니다. 액티브 마인드는 이러한 상황을 바꾸고자 합니다. 2017년에는 고등학교와 대학교에 있는 450개 이상의 지부를 통해 교내 인식증진 캠페인과 행사를 진행하며 529,523명의 학생과 만났습니다.

최근 랜드연구소(RAND Corporation)가 진행하고 미국소아청소년정신의학회지에 게재된 종단 연구(영문 링크)에 의하면 액티브 마인드에 대한 관여도 증가는 우울, 불안, 자살 충동 등 정신건강 문제를 앓는 친구에게 다가가는 행동과 같은 도움행동의 증가와 관련이 있는 것으로 나타났습니다.

또한 일반적으로 학생들이 액티브 마인드에 대해 조금이라도 알면 정신건강에 대한 지식과 긍정적인 태도가 증가해 교내 분위기가 더 친화적으로 바뀌고 어려움을 겪는 학생이 정신건강 서비스에 도움을 요청할 가능성이 올라갑니다.

라이엇의 역할

라이엇 게임즈는 역량 강화에 필요한 자금을 지원해 액티브 마인드의 웹사이트에 새로운 기능이 도입될 수 있도록 했습니다. 새로운 기능의 도입으로 액티브 마인드는 개선된 CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리) 시스템을 누릴 수 있게 되었습니다. CRM 시스템은 프로그램 운영이나 접점 활동에 대한 결정이 데이터를 기반으로 이루어질 수 있도록 하며 대부분의 IT 회사에서는 이미 필수 체계로 자리 잡았습니다.

새로운 CRM 시스템은 액티브 마인드가 제공하는 정신건강 지원 활동 및 교육의 규모와 효율성 향상에 기여할 것입니다.