Pactul cu comunitatea

Suntem și noi jucători, iar sistemele noastre de detectare au fost construite și testate de Rioteri la diverse niveluri de îndemânare în fiecare joc. Asta ne-a ajutat să dezvoltăm un software de detectare care ne poate oferi o bună (dar nu perfectă) înțelegere a felului în care arată lucrurile când cineva învață să joace versus cineva care este perturbator în mod intenționat. Nu-ți face griji, nu te vom trage la răspundere doar pentru că faci greșeli sau încerci noi campioni ori agenți pe parcursul procesului de învățare a jocurilor noastre.

Dacă nu faci rău, nu e nicio problemă. Asta înseamnă că, dacă TOȚI jucătorii din acel mod au așteptări rezonabile la un joc relaxat și, drept urmare, nimeni nu te raportează, nu vei primi penalizări. (Deci da, meciul vostru personalizat 5v5 ''numai cu yordeli'' e în regulă!)

Dar pentru majoritatea modurilor de joc, așteptările standard sunt simple: toată lumea joacă pentru a obține victoria. Nu tuturor le pasă de ranked la fel de mult – unii urmăresc cu înverșunare urcușul în clasament, alții vor doar un meci serios – dar când intri într-o listă de așteptare, faci un pact cu coechipierii tăi să depui toate eforturile posibile.

Deținerea în sine a mai multor conturi este în regulă. Folosirea unui cont alternativ pentru a obține avantaje competitive, a oferi avantaje competitive, a scăpa de penalizări sau a perturba experiența altor jucători nu este în regulă. 

Orice formă de manipulare a poziției în clasament înseamnă să nu joci corect și va duce la penalizări atunci când detectăm un asemenea comportament. Asta include boosting-ul, boosting-ul în lista de așteptare și smurfing-ul, care sunt definite toate mai jos. Și îți amintim că vinderea, cumpărarea sau transferarea de conturi încalcă Termenii de utilizare. 

Înțelegem. Nivelul de toleranță pentru provocările verbale va diferi de la o persoană la alta, iar granița nu este întotdeauna evidentă. În general vorbind, ar trebui să vorbești despre joc, nu despre persoana respectivă. Criticarea unei faze sau incitarea unui adversar nu încalcă pactul, dar atacarea identității cuiva, amenințările de a-i face rău sau folosirea de insulte repetate întrec măsura. Câteva cuvinte urâte sau glume lejere sunt probabil în regulă – jocurile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta peste 13 ani. Aceste lucruri devin o problemă atunci când capătă o tentă personală, abuzivă sau nu se mai opresc – atunci se întrece măsura. Și nu este loc pentru limbajul discriminatoriu în jocurile noastre.

Știm că jucătorii provin din culturi și limbi diferite, așa că nu toate glumele sau comentariile sunt percepute la fel. Dacă mai mulți jucători te raportează constant pentru felul în care comunici, acesta este un semnal că e cazul s-o lași mai moale și să te concentrezi asupra jocului.

Penalizările există pentru a proteja jocul și jucătorii care-l respectă. Comportamentul perturbator strică distracția jocurilor care ne plac tuturor, iar noi suntem aici ca să protejăm experiența respectivă. Penalizările ne ajută să ne concentrăm asupra jocului și să nu întâlnim comportamente negative.

Penalizările cresc odată cu gravitatea abaterii și depind de istoricul comportamentului tău. Problemele încep de obicei prin a fi mici, apoi se agravează dacă continuă. Abaterile grave sau repetate îți pot aduce direct suspendări mai lungi, penalizări în toate jocurile Riot sau chiar suspendarea permanentă.

Nu există nicio regulă care să permită trei abateri. Dacă ceea ce ai făcut este suficient de grav, contul tău poate fi suspendat permanent de la prima abatere. 

Penalizările pot include:

• Avertizări – mesaje care îți atrag atenția fără sancțiuni.
• Întârzieri – amânarea posibilității de a juca pentru o perioadă de timp.
• Restricții – limitarea sau pierderea temporară a accesului la o anumită funcție, precum chatul din joc sau alte funcții de comunicare.
• Suspendări temporare – suspendarea temporară a accesului la joc.
• Suspendarea permanentă a contului – suspendarea permanentă a accesului la joc (pe un singur cont).
• Blocări hardware – blocarea permanentă a accesului la joc (pe un dispozitiv fizic).

Se mai fac și greșeli, iar atunci, vocea ta contează. Niciun sistem nu este perfect, iar uneori penalizările pot fi emise din greșeală sau ratate atunci când ar fi trebuit aplicate. Dacă consideri că o penalizare a fost emisă în mod greșit, o poți contesta contactând serviciul de asistență pentru jucători. Vom analiza cazul manual, iar dacă am înțeles situația greșit, vom îndrepta lucrurile.

Raportările tale contează – ele ne ajută să consolidăm pactul. Atunci când un jucător raportat de tine este penalizat, s-ar putea să primești feedback confirmând că am luat măsuri, dar nu îți vom comunica întotdeauna detaliile exacte, pentru a proteja confidențialitatea jucătorului. În culise, raportările sunt analizate, iar penalizările sunt emise atunci când se încalcă regulile. Lucrăm la modalități mai bune de a închide bucla, ca să fie mai ușor de văzut când raportările tale au schimbat ceva.

Uneori, s-ar putea să vezi din nou cum un jucător intră în lista de așteptare după ce l-ai raportat. Asta nu înseamnă că raportarea a fost ignorată – de exemplu, unele penalizări încep cu trecerea pe modul silențios a comunicărilor, ceea ce limitează capacitatea jucătorului de a perturba, fără a-l scoate din joc. Acțiunile negative mai grave sau repetate pot duce la suspendări sau blocări, iar cu cât comportamentul este mai perturbator sau repetitiv, cu atât pedeapsa este mai aspră.

Da! Penalizările sunt concepute să tragă la răspundere jucătorii – nu conturile – pentru acțiunile lor. Drept urmare, ele pot fi impuse asupra contului tău principal și a oricăror alte conturi care au legătură cu tine. Dacă sistemele noastre detectează că intri într-un cont alternativ în timp ce alt cont pe care-l deții se află sub o restricție sau suspendare, este posibil ca respectiva penalizare să fie aplicată și contului tău alternativ. În plus, dacă continui să fii perturbator în noul tău cont, cel mai probabil, penalitățile se vor acumula în toate conturile, inclusiv în cel principal, ducând la pedepse mai aspre.