Jump to Main ContentJump to Primary Navigation

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ RIOT GAMES

Последнее изменение: 28 апреля 2021 года.

Добро пожаловать в Riot Games! Наша политика конфиденциальности разъясняет, какую информацию Riot Games собирает при посещении или использовании вами Сервисов Riot, а также каким образом мы можем использовать или передавать ее. Мы описываем только нашу собственную практику – настоящая политика не применяется к третьим лицам, которые не принадлежат нам и не контролируются нами, включая другие компании, с которыми вы можете взаимодействовать на Сервисах Riot или с их помощью (см. раздел Сторонние вебсайты и сервисы).

Riot Games, Inc. – это компания с головным офисом в Лос-Анджелесе. Riot Games, Inc. и ее дочерние компании входят в состав всемирной группы игровых компаний, подразделения которой находятся в различных странах мира и ведут глобальную деятельность (см. раздел Международная обработка данных). Когда мы говорим «Riot Games» (или употребляем такие местоимения как «мы» или «нас»), мы имеем в виду юридические лицо или, где это применимо, лица Riot Games, которые контролируют вашу информацию и несут ответственность за нее (эти юридические лица указаны в разделе Свяжитесь с нами).

Когда мы говорим «Сервисы Riot», мы имеем в виду любые игры, вебсайт, приложения и сервисы, в которых содержится ссылка на настоящую политику, вне зависимости от способа вашего доступа к ним или их использования, а также взаимодействия с нами, в том числе с помощью мобильных устройств или без подключения к сети Интернет – например, по телефону. Использование вами Сервисов Riot также регулируется Условиями оказания услуг в вашем регионе (включая их положения об ограничении возмещения убытков, разрешении споров и применении регулирующего права). Пожалуйста, прочитайте настоящую политику в полном объеме и убедитесь в том, что вы ее понимаете. Вы также должны внимательно прочитать Условия оказания услуг и убедиться в том, что вы понимаете их и согласны с ними, до начала использования Сервисов Riot.

Мы рекомендуем вам использовать интерактивные элементы настоящей политики, чтобы лучше ориентироваться в ней. Мы подготовили краткие обобщения, в которых бегло освещены основные вопросы, рассмотренные в различных разделах. Однако эти краткие обобщения предназначены исключительно для упрощенного изложения, и необходимо иметь в виду, что в случае двусмысленностей или противоречий полный текст политики имеет преимущественную силу (поэтому вам следует внимательно ознакомиться с полным текстом!). Пользуйтесь кнопками «Развернуть» для получения дополнительных сведений по конкретным темам, которые вас интересуют. Для перемещения между разделами используйте кнопки «Наверх» и приведенное ниже Содержание.

Если вы не понимаете каких-либо частей настоящей политики, Свяжитесь с нами по интересующим вас вопросам.

Пожалуйста, пройдите по соответствующей ссылке, если вы проживаете в Российской Федерации или Турции.

Содержание

Развернуть всё | Свернуть всё

I. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

Краткое обобщение: Мы собираем информацию тремя основными способами:

  • Вы предоставляете нам определенную информацию напрямую (например, при регистрации учетной записи).
  • Мы фиксируем определенную информацию автоматически (в том числе с помощью таких технологий как «куки»).
  • Мы получаем определенную информацию от третьих лиц (например, из социальных сетей).

Конкретные виды собираемой нами информации обычно зависят от того, каким образом вы взаимодействуете с нами, например, какие Сервисы Riot вы используете и как вы это делаете.

A. Информация, которую вы предоставляете

Краткое обобщение: Мы собираем информацию, которую вы по своему выбору предоставляете или даете нам тем или иным образом. Вы не обязаны делиться с нами информацией, когда мы просим вас об этом, однако, в случае вашего отказа вы можете не получить доступ к определенным Сервисам Riot или не сможете воспользоваться всеми их функциональными возможностями.

Развернуть


Наверх

B. Информация, которую мы собираем автоматически

Краткое обобщение: Мы собираем автоматически определенную информацию о том, каким образом вы взаимодействуете с Сервисами Riot и перемещаетесь по ним, а также об устройстве и программном обеспечении, которые вы для этого используете.

Развернуть


Наверх

C. Информация, которую мы собираем у третьих лиц

Краткое обобщение: Иногда мы получаем от третьих лиц информацию для использования совместно с той информацией, которую мы собираем. Например, если вы привязываете свою учетную запись Facebook к учетной записи Riot Games, то Facebook может делиться с нами информацией в соответствии с политикой конфиденциальности Facebook и вашими настройками конфиденциальности в Facebook. Facebook также делится с нами информацией об использовании вами наших официальных страниц Riot Games и фан-страниц об игровом процессе в Facebook. Помимо этого, мы, например, собираем рекламную и аналитическую информацию у третьих лиц для поддержки наших маркетинговых инициатив, совершенствования Сервисов Riot и более эффективного управления нашими рекламными кампаниями.

Развернуть


Наверх

II. КАК МЫ СОБИРАЕМ ИНФОРМАЦИЮ

Краткое обобщение: В дополнение к предоставляемой вами информации мы и наши партнеры автоматически фиксируем определенную информацию об использовании вами Сервисов Riot и ваших перемещениях по ним. Мы можем использовать эту информацию в сочетании с информацией, которую мы получаем от вас или о вас в соответствии с настоящей политикой, в том числе для исполнения наших Условий оказания услуг и для аналитических и рекламных целей.

A. Файлы «куки» и аналогичные технологии

Краткое обобщение: Мы используем наши собственные серверы и такие технологии как файлы «куки» для автоматического сбора и хранения информации о вашем взаимодействии с Сервисами Riot, а также об устройстве, которое вы для этого используете.

Развернуть


Наверх

B. Аналитика и реклама по интересам

Краткое обобщение: Мы сотрудничаем с третьими лицами (такими как поставщики контента, аналитические компании и рекламные сети) в целях совершенствования Сервисов Riot и улучшения понимания вашего взаимодействия с ними, а также для поддержки наших маркетинговых инициатив. Эти компании могут автоматически собирать вашу информацию в связи с вашим посещением.

Развернуть


Наверх

C. Фан-страницы в Facebook

Краткое обобщение: У Riot Games имеются официальные страницы поклонников (фан-страницы) в Facebook. В их число входят официальные страницы Riot Games и фан-страницы об игровом процессе. Facebook собирает данные с этих страниц согласно своей политике конфиденциальности и предоставляет Riot Games статистические и аналитические данные, чтобы помочь нам понять, какого рода действия совершают люди на наших фан-страницах («аналитические данные»). Facebook Ireland Limited (далее – «Facebook Ireland») и Riot Games являются совместными контролерами данных в целях сбора аналитических данных.

Развернуть


Наверх

III. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ИНФОРМАЦИЮ

Краткое обобщение: Мы используем и предоставляем вашу информацию в соответствии с законными основаниями, перечисленными ниже, для того, чтобы помочь нам в предоставлении, эксплуатации, совершенствовании, понимании, персонализации, поддержке и маркетинге Cервисов Riot.

A. Законные основания

Краткое обобщение: Мы используем и предоставляем вашу информацию (i) для оказания услуг согласно Условиям оказания услуг, (ii) с вашего согласия, (iii) в законных интересах нашей компании и иных лиц (таких как безопасность и оказание персонализированных услуг), а также (iv) в силу иных правомерных соображений.

Развернуть


Наверх

B. Использование информации

Краткое обобщение: Мы используем собираемую информацию (как в отдельности, так и совместно с другой информацией, собираемой согласно настоящей политике), чтобы помочь нам управлять нашим бизнесом, предоставлять и совершенствовать наши продукты и услуги, общаться с вами и эффективно осуществлять рекламу. Конкретные способы использования нами вашей информации часто зависят от выбранного вами режима использования Сервисов Riot.

Развернуть


Наверх

C. Предоставление информации

Краткое обобщение: Мы не делимся вашей контактной информацией (например, адресом электронной почты или домашним адресом) с независимыми третьими лицами без вашего ведома, кроме случаев, описанных в настоящей политике (например, для исполнения Условий оказания услуг, обеспечения безопасности Сервисов Riot или в случае, когда мы обязаны делать это согласно требованиям закона или в ответ на официальные запросы). Мы не продаем вашу информацию независимым третьим лицам. Мы делимся неконтактной информацией (например, вашим именем призывателя, историей матчей, игровой статистикой и иной обобщенной или обезличенной информацией), в том числе публично с помощью Riot Games API.

Если мы прекратим предоставление Сервисов Riot или некоторых их частей (например, если нас выкупят или завоюют йордлы), мы сможем поделиться вашей информацией с покупателем. Наконец, помните о том, что информация, которой вы делитесь на социальных ресурсах (таких как текстовые и голосовые чаты), является общедоступной – пожалуйста, будьте внимательны при их использовании и не разглашайте личную информацию в текстовом или голосовом чате!

Развернуть


Наверх

D. Инструменты для общения и поведение игроков

Мы предоставляем нашим игрокам возможность контролировать соблюдение наших правил (т. е. наборы правил и рекомендаций по поведению, которые мы периодически публикуем на наших сайтах, в наших приложениях и играх) в связи с определенным поведением во время игры. Например, игроки могут сообщать информацию друг о друге и давать характеристику игрового поведения и действий друг друга, чтобы помочь нам определить, являлось ли поведение, о котором было сообщено, нарушением правил и процедур, регулирующих поведение игроков, а также принять решение о возможных последствиях (таких как временное или постоянное приостановление действия учетной записи или ограничения на пользование чатом).

Мы также записываем, храним и оставляем за собой право (но не обязаны) отслеживать голосовой и текстовый чат и аналогичные данные о необязательных взаимодействиях во время игры за период, который мы считаем целесообразным, с целью помочь нам, помимо прочего, в предотвращении негативного поведения, обеспечении соблюдения наших правил, политик и Условий оказания услуг и создании более дружелюбного игрового сообщества для наших игроков. Мы занимаемся этой деятельностью для управления нашими договорными отношениями с вами, для исполнения юридических обязательств (например, по обеспечению безопасности и надежности Сервисов Riot) и (или) в силу наших законных интересов (например, для понимания характера использования сервисов Riot, обеспечения их безопасности и их совершенствования).

Мы применяем как ручные (например, предоставление вам возможности информировать о таком поведении с помощью заявок в службу Поддержки игроков), так и автоматизированные (такие как машинное обучение, транскрипция и анализ) инструменты и методы для поддержки этих усилий.

Чтобы обеспечить себе возможность следить за соблюдением наших правил, мы разрабатываем типовые образцы ненадлежащего поведения (например, словесного унижения, выражения ненависти, жульничества, угроз, оскорбительных или неуместных обзывательств), которые мы считаем признаками запрещенного поведения. Мы делаем это на основе анализа фактического поведения пользователей Сервисов Riot. Мы ранжируем эти образцы ненадлежащего поведения по степени серьезности, от которой зависят различные последствия (например, временные или постоянные ограничения на пользование учетной записью или ограничения на пользование чатом) для игроков, исходя из серьезности их проступков. Если другой игрок жалуется на ваше поведение, наши автоматизированные средства применяют эти образцы ненадлежащего поведения и систему ранжирования для сопоставления вашего поведения за определенный отрезок времени с этими образцами ненадлежащего поведения и в случае, если ваше поведение признано ненадлежащим, принимают решение о его последствиях для вас. Это в первую очередь помогает нам обеспечивать соблюдение наших правил и политик, обеспечивать безопасность Сервисов Riot, обнаруживать и предотвращать несанкционированную деятельность и поддерживать в наших играх дух честного соревнования.

Применяемый нами порядок рассмотрения жалоб позволяет вам обжаловать решение. В этом случае мы предоставим вам отчет, в котором будут показаны процесс обдумывания решения и повлиявшие на него факторы, а также даны советы о том, как избежать такого поведения в будущем. Если вы по-прежнему не будете удовлетворены, вы сможете попросить рассмотреть ваше дело одного из наших агентов, который вынесет окончательное определение относительно правильности принятого решения вручную, на основе имеющихся доказательств.

Пожалуйста, будьте доброжелательными к другим игрокам, соблюдайте наши правила относительно поведения игроков (включая наши Условия оказания услуг) и всегда внимательно следите за тем, как общаетесь с окружающими!

E. Противодействие обману и мошенничеству

Мы всегда стремимся к созданию для наших игроков справедливой, увлекательной и соревновательной среды на Сервисах Riot. Наши Условия оказания услуг строго запрещают применение несанкционированных сторонних программ, которые взаимодействуют с Сервисами Riot, включая «моды», «хаки», «читы», скрипты, боты, «трейнеры» и программы автоматизации. Когда вы создаете или используете учетную запись Riot Games, покупаете у нас предметы, играете в наши игры или иным образом взаимодействуете с Сервисами Riot, мы можем использовать технологии противодействия обману и мошенничеству (например, особые программы, работающие на вашем устройстве в фоновом режиме), которые способны принимать автоматизированные решения (например, временные или постоянные ограничения на пользование учетной записью или чатом, удаление контента или ограничение доступа к контенту игры) на основе информации, которую мы собираем у вас или в отношении вас (см. раздел Информация, которую мы собираем). Мы занимаемся этой деятельностью для управления нашими договорными отношениями с вами, для исполнения юридических обязательств (например, по обеспечению безопасности сервисов Riot) и (или) в силу наших законных интересов (например, для понимания характера использования сервисов Riot, обеспечения их безопасности и их совершенствования).

Чтобы обеспечить себе возможность следить за соблюдением наших правил противодействия обману и мошенничеству, мы разрабатываем типовые образцы ненадлежащего поведения (например, обмана, мошенничества), которые мы считаем признаками запрещенного поведения. Мы делаем это на основе анализа фактического поведения пользователей Сервисов Riot. Мы ранжируем эти образцы ненадлежащего поведения по степени серьезности, от которой зависят различные последствия (например, временные или постоянные ограничения на пользование учетной записью или чатом, удаление контента или ограничение доступа к игре) для игроков, исходя из серьезности их проступков. Наши автоматизированные средства применяют эти образцы ненадлежащего поведения и систему ранжирования для сопоставления вашего поведения за определенный отрезок времени с этими образцами ненадлежащего поведения и в случае, если ваше поведение признано ненадлежащим, принимают решение о его последствиях для вас. Это в первую очередь помогает нам обеспечивать соблюдение наших правил и политик, обеспечивать безопасность Сервисов Riot, обнаруживать и предотвращать несанкционированную деятельность и поддерживать в наших играх дух честного соревнования.

Применяемый нами порядок рассмотрения жалоб позволяет вам обжаловать решение. В этом случае вы сможете попросить рассмотреть ваше дело одного из наших агентов, который вынесет окончательное определение относительно правильности принятого решения вручную, на основе имеющихся доказательств.

Наверх

IV. СТОРОННИЕ ВЕБСАЙТЫ И СЕРВИСЫ

Краткое обобщение: Мы допускаем взаимодействие с третьими лицами для обогащения вашего пользовательского опыта, однако наша политика не может применяться к организациям, которые не находятся в нашей собственности, неподконтрольны нам и не обязаны исполнять наши поручения. Мы не можем гарантировать, что независимые третьи лица будут придерживаться той же практики, что и мы, поэтому, пожалуйста, до предоставления им информации ознакомьтесь с их правилами и условиями.

Развернуть


Наверх

V. МЕЖДУНАРОДНАЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Краткое обобщение: Мы являемся всемирной игровой компанией, функционирующей в различных странах мира. Когда вы используете Сервисы Riot, вашу информацию могут обрабатывать в любой стране, в которой осуществляется наша деятельность или деятельность наших партнеров, включая США, при условии принятия надлежащих технических и организационных мер по обеспечению безопасности вашей личной информации.

Развернуть


Наверх

VI. ВАШИ ИНСТРУМЕНТЫ ВЫБОРА И КОНТРОЛЯ

Краткое обобщение: Вы имеете право выбирать различные режимы использования Сервисов Riot и обработки нами информации. Поскольку вы можете взаимодействовать с нами множеством различных способов, конкретные механизмы контроля, имеющиеся в вашем распоряжении, часто зависят от характера наших отношений.

Развернуть


Наверх

VII. БЕЗОПАСНОСТЬ

Краткое обобщение: Мы стремимся обеспечивать безопасность информации об игроках и соблюдать наши обязанности по применимому законодательству о защите персональных данных, но не можем безусловно гарантировать безопасность ваших данных, которые мы собираем. Принимая решение о передаче информации нам (или о ее передаче любому лицу электронным способом в наши дни), вы признаете этот риск.

Развернуть


Наверх

VIII. ОБНОВЛЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ

Краткое обобщение: С течением времени мы будем вносить изменения в настоящую политику с целью повышения вашей осведомленности о порядке нашей работы с информацией об игроках.

Развернуть


Наверх

IX. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Запросы и претензии в отношении игр (например, трудности с доступом к вашей учетной записи, вопросы выставления счетов, доступность образов или контента, информирование об ошибках или аналогичных технических проблемах, оспаривание блокировки, удаление учетной записи, жалобы на поведение игрока и т.п.) следует направлять в нашу службу Поддержки игроков. Вы также можете просмотреть нашу страницу Поддержки игроков, чтобы ознакомиться с обновленной информацией и руководствами по устранению неполадок.

Если у вас есть вопросы или претензии касательно настоящей политики или нашей практики в сфере конфиденциальности, пожалуйста, направляйте их нашему Специалисту по защите данных на адрес dpo@riotgames.com или обычной почтой на соответствующий адрес из приведенного ниже списка.

ДЛЯ НАШЕЙ ИЗДАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

Если вы проживаете в Северной, Центральной или Южной Америке (кроме Бразилии):

Riot Games, Inc.
Вниманию: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Если вы проживаете в Японии:

Riot Games, LLC
Вниманию: Legal Department
Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Japan

Если Вы проживаете в ЮВА:

Riot Games Services PTE. LTD.
Вниманию: Legal Department
51 Bras Basah Rd, #05-01, S5008 & S5009,
Singapore 189554

Если вы проживаете в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии:

Ваша информация совместно контролируется следующими компаниями:

Riot Games Ltd.
Вниманию: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

и

Riot Games, Inc
Вниманию: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Riot Games Ltd в отношениях между этой компанией и Riot Games, Inc. несет первоочередную ответственность за вашу информацию (в том числе за соблюдение законодательства о защите персональных данных) и уполномочена исполнять решения касательно вашей информации. В эту компанию вы должны обращаться в первую очередь, однако вы можете осуществлять свои права в сфере защиты персональных данных как по отношению к ней, так и по отношению к Riot Games, Inc.

Если вы проживаете в любом другом месте, в том числе в Бразилии:

Riot Games Ltd.
Вниманию: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

ПО ВОПРОСАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАШЕГО МАГАЗИНА АТРИБУТИКИ:

Если вы проживаете в США, Канаде, Бразилии, Гонконге, Сингапуре, Тайване, Австралии или Новой Зеландии:

Riot Games Merchandise, Inc.
Вниманию: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Если вы проживаете в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии:

Ваша информация совместно контролируется следующими компаниями:

Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
Вниманию: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

и

Riot Games Merchandise, Inc.
Вниманию: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Riot Games Ireland Merchandise Ltd в отношениях между этой компанией и Riot Games Merchandise, Inc. несет первоочередную ответственность за вашу информацию (в том числе за соблюдение законодательства о защите персональных данных) и уполномочена исполнять решения касательно вашей информации. В эту компанию вы должны обращаться в первую очередь, однако вы можете осуществлять свои права в сфере защиты персональных данных как по отношению к ней, так и по отношению к Riot Games Merchandise, Inc.

Если вы проживаете в Турции или России:

Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
Вниманию: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Наверх