路线选择：2022 年进展

今年1月，我写了一篇短文（也许字数有点多），介绍拳头游戏的工作方式，以及对未来五年的展望。在那篇文章里，我提到公司的战略选择，就像是赢下比赛后决定是否要组队再来一局。 

我收到了很多反馈，大家很喜欢这样开诚布公地介绍幕后发生的事，因此我想再写一篇类似的文章。一开始没什么头绪，但在几周前，在经历了长达两年多的远程会议后，我们终于在办公室里重聚，并每两周举行一次名为“篝火”的聚会。

重聚给我带来了回顾以下内容的想法：

• 为何要回归混合的现场合作模式

• 为支持这种合作模式所开放的新办公室

• 经历两年的远程办公后，带着全公司前往巴塞罗那找回面对面交流的感觉  

• 欢迎 Marc Merrill （回归）担任游戏业务总裁

• 今年 1 月公布的 Queue Dodge （退队）项目的结果

我可能现在随时会去休陪产假，因此这会是近段时间以来的最后一篇文章。休假回来后，我希望能写点文章，介绍产假和保持生活工作健康平衡的重要性，以及为什么美国人不爱休假（不完全是开玩笑）。

我想说的是，虽然拳头游戏采用的是混合工作模式（两天任意选择办公地点，三天办公室办公），但并不意味着这就是完美的方案，不是每个人都应该这么做。对很多公司来说，全面的远程办公也是个可行方案。我认为讨论的重点不在于哪种模式最好，而是怎样做才能对自己最有利。 

全球有很多实行全面远程办公的公司，有像我们这样追求混合模式的公司，也有每周五天现场办公的公司。换种比喻的说法，选择远程办公、混合模式还是完全现场办公，这就好比选择游戏中的路线。顶尖的公司不会要求其他人遵循自己的做法，但会选择一条路线，并做到极致。接下来将聊聊我们为何选择这条路线，以及它为什么适合拳头游戏。

需要指出的是，在撰写以下内容时，我们的预期是新冠疫情已经达到了可控的状态。全球疫情正在持续演变，为此人们也在不断适应，但我们终究不是这方面的专家。我们依赖于当地卫生机构的建议，因此不会重点讨论如何安全地回到办公室工作，而是为什么在这种时期，现场办公对拳头游戏来说是值得的。

现场体验游戏是更好的选择，制作游戏亦是如此

无论是在沙发上、网吧里，还是面对数千名尖叫的粉丝，现场游戏的体验是在线游戏无可比拟的。 

同样，我们相信对拳头游戏来说，在线下制作游戏也是个更好的选择。因此我们决定实行1-3-1的混合工作模式，其中周一和周五可灵活选择办公地点。之所以为员工选好在办公室办公的时间，是因为这样能尽可能轻松地安排团队间的会议与合作，而不用担心员工的时间错开。

在《VALORANT》中听到“五杀”的音效时，你是否会感到热血澎湃？在《魔兽世界》里升级时，是否有种肾上腺素飙升的感觉？在《FIFA》中进球后，是否觉得自己像名职业球员？

在这些美妙瞬间的背后，是程序师、游戏设计师、美术师、音效设计师、QA、故事撰写师等人成千上百个小时的努力。但当你成功时，前途将变得不可限量。

通过让人们观看你的屏幕来获得反馈，与身边的人进行实时交流，阅读那些对你计划不感兴趣的人的肢体语言，这些事情都非常重要，并且面对面体验将更有帮助。面对面营造团队氛围也更加简单：建立信任，让每个人都能有安全的发言空间，打破紧张和怀疑，现场集思广益等。

回顾《英雄联盟：云顶之弈》创作之初，要不是看到办公室里的人都在沉迷《DOTA自走棋》，我们不会有勇气让《英雄联盟：云顶之弈》这个想法成为现实。这种现场能量对每个参与制作的人来说至关重要：它让我们有信心招募合适的人、重新分配资源、推动变革，最后经过不到6个月的努力，我们的第二款游戏得以问世。我无法想象，大家在远程办公的情况下，是否还能有这种势头。说不定因为我们远程办公，错过了另一款《英雄联盟：云顶之弈》的诞生？谁知道呢。

远程办公和现场办公孰优孰劣，这类讨论一直非常火热。大部分都归结于一个概念，生产力。在你眼中，拳头游戏也许是一家无论远程办公还是现场工作，生产效率都很高的公司。我们富有成效，因为推出了很多产品。但拳头游戏不是那种从员工身上榨取每一秒的公司。我们始终相信拳头员工能管理自己的日程安排，并且能为避免常见的行业陷阱（如习惯性危机）而感到自豪。

我们在家时的工作效率是否更高？也许对某些任务、职位，在特定的日子上来说是这样…但我们的目标不是成为世界上最卖力的游戏公司。而是成为全球最为玩家着想的游戏公司。在拳头游戏，我们正致力在远程办公内容和在家办公的好处间寻找平衡，同时作为一家具有 3000 余名员工的创意公司，促进成功所需的合作。

我相信总有一天，其他公司会发现如何在远程办公的环境下，收获面对面合作的好处。只是不知道还得等多久。一年？十年？拳头游戏不会专注于解决这个难题，这不是我们的强项。我们选择了专注于玩家的产品创新，而非探索远程办公的新方式。一旦其他公司解决了这个问题，并能提供创意友好的体验，我们肯定会积极地做出改变，前提是对公司有利。

我们的办公室如何支持公司文化

过去几年里，我有幸前往了拳头游戏的几处办公室。拳头游戏的第一家办公室就像个…垃圾场。可能至少租金很便宜？我很幸运，能够帮忙建立了部分办公室，如都柏林、首尔和巴黎。这些办公室刚开始也不怎么漂亮。但它们都充满活力，富有生机。让人感觉一切皆有可能。不久后，一个能改变一切的想法开始形成。

如果很长时间没去过办公室，你就会很容易地忘记那种不经意间的快乐。在拳头游戏，我们致力于让办公室反映公司的文化，并时刻提醒自己，我们是为玩家服务的。你可以在这里了解更多有关拳头游戏办公室的信息，它们都独一无二，个性十足。

随着时间的推移，我们通过打造能反映现场能量的办公地点，回应了拳头游戏的文化和能量。游戏室、合作与安静思考的空间。用于庆祝我们角色和世界的房间。认真对待游戏的地方。

当我们办公园区的状态达到最佳，这种感觉是令人激动的。即兴游戏会、庆祝活动、园区俱乐部聚会…工作之余，还有很多事情值得一试。

去年 12 月，我们宣布将在西雅图地区建立首家工作室。该工程正在进行中。

我们近期还在洛杉矶园区打造了两个全新区域。其中一座建筑以《符文之地传说》为主题，另一座则以《VALORANT》为主题。

我们同样还在亚洲游戏工作室的建立上取得了进展。去年，我们宣布将在上海打造全新的游戏研发工作室。身在香港和新加坡的拳头员工，也已经和上海、台北的外部合作伙伴展开了密切合作。

我们的东南亚发行团队也在不断壮大，菲律宾、印度尼西亚、马来西亚和泰国都设立了发行中心。

如果你附近没有拳头游戏办公室，希望不久的将来会有。

欢迎来到巴塞罗那

我们知道让所有人回到办公室不简单。我们已经习惯了在家的舒适，很多人都忘了在公司里面对面交谈是件多么棒的事。让大家重聚的正确方法只有一个。

在这个关键的时间节点上，我们带领全公司的人来到同一个地方，一起讨论公司未来的发展方向，以及过程中使用的策略。同时举办了一两场很棒的派对，还给它取了个很有创意的名字：拳头游戏全球大会 （GRC）。

我们知道必须将2022拳头游戏全球大会打造得空前盛大。因为上一次拳头游戏全球大会是在 2016 年，而大部分拳头员工（自那时起，我们的人数增加了一倍多！）都没能体验到。拳头游戏的规模不仅比以往更大，我们也知道大家想走出家门重聚，回归常态，并且激发出上文提到的创意火花。

我们选择西班牙巴塞罗那作为本次目的地，因为它能提醒拳头员工，自己是在为全球玩家服务。也能让他们接触到充满活力的游戏文化。另外，这里还能提供举办这场盛大活动所需的防疫安全场所（虽然我们在西班牙也有办公室）。

我对拳头游戏全球大会团队的目标知之甚少。3月初，上千名拳头员工从世界各地汇聚于此，享受了 4 天的精彩内容和庆典活动。 

拳头游戏员工在这里交流自己为玩家们所做的事。既有酷炫的大型演讲，也有规模较小的低调展示。

Zedd甚至参加了最后的派对。我知道他很擅长《VALORANT》，后来发现他竟然还是名一流的 DJ。虽然在来到这里前，我就对大会的内容有所了解（不幸的是，作为首席执行官，我很少能收获惊喜），但看到所有人聚在这里，让我深感震撼。

但是比演讲和派对更重要的，是这些活动外发生的事。多年未见的拳头员工在这里重聚，面对面地交流。当经过活动大厅时，我看到了口罩上充满喜悦的泪水。毫无疑问，这是拳头游戏全球大会最令我难忘的瞬间之一：Ideadome。对于本次拳头游戏版本的《创智赢家》，我们组建了拳头员工团队，让他们在为期两天的头脑风暴中尽情发挥想象力。随后将自己的想法介绍给管理层，并有机会在全公司面前展示，以获得公司管理层的实时赞助。没错，我们正在将这些想法纳入到公司未来的发展策略中！

最近我们开展了全面调查，了解拳头员工对公司的看法。本次调查的对象分为拳头游戏全球大会的现场参加者、直播观看者，以及未参加者，最终结果十分惊人：

在这次巴塞罗那的活动前，我们认为回归面对面的合作是正确的选择。拳头游戏全球大会更加让我们坚信这个决策是正确的。  

欢迎 Marc （回归）担任游戏业务总裁

加入拳头游戏前，我曾在《英雄联盟》欧洲的发行商处任职。第一次看到这款游戏的试玩版本时，它整体还比较粗糙，但我很快就被拳头游戏团队的热情以及创始人Brandon和Marc的领导力所吸引。

多年来，即便是将大部分股权出售给腾讯，创始人也在不断参与其中。这让我坚信，在追求使命的过程中，公司进行了正确且大胆的投资。甚至在我担任了CEO后，Brandon和Marc也在始终引领着公司的发展方向，在关键决策方面提供宝贵的反馈，并全程负责某些高影响力的项目。去年年底，我找到Marc，希望他能够以游戏业务总裁的身份，在全新的运营结构下回归日常工作。今年2月，我们向大家宣布了他的新职位。

任何曾在创始人领导的公司工作的人都知道，除了作为鼓舞人心的领导者，创始人在公司的实际决策中也扮演着特殊的角色，他同样还是公司文化的精神领袖。在拳头游戏任职的这段时间里，我非常感激Marc的领导，但能在过去几个月里，与他合作推动游戏业务的未来发展，这同样令人激动。

Marc和Brandon都参加了本次拳头游戏全球大会。Brandon在大会开始时告诉大家，不能忘记对于玩家的承诺，如果最后的结果对玩家有益，那就要有做长期赌注的勇气。

Marc随后在名为“赛季启程”的演讲中，为我们的下段旅程分享了一些真知灼见。

Queue dodge（退队）项目结果以及接下来的方向

我们知道不是每个人都能接受 1-3-1 的工作模式。这没关系。有的人更喜欢远程办公，而有的人则会选择现场办公。对于喜爱混合工作模式的人来说，我们希望能让拳头游戏成为他们理想中的办公地点。 

在 1 月的文章更新中，我谈到了 queue dodge（退队）这一项目，最终有大约 142 名拳头员工（总人数约 3700，因此不到 4%）决定加入该项目。这和在奖金发放后看到的人员流失是一样的。在加入了该项目的人中，有 45 人认为混合工作模式是他们离职的原因之一，但其中只有 13 人希望能全面远程办公，剩下的 28 人认为，如果能有合适的办公地点，自己也许不会离职。随着公司在新地点建立更多办公室，希望这些拳头员工能够回归这个大家庭。   

事实上，这些选择意味着人们能为自己的前途做出最好的选择，这对未来的工作来说是个不小的进步。虽然不知道拳头游戏 5 年或 10 年后的工作会是什么样。但我知道，面对面合作能够很大程度上激发人们的动力。我在拳头游戏全球大会上感受到了这一点，其他拳头员工肯定也是如此。我们从总部园区的重新开放中感受到了大家的热情，我也十分期待在从疫情中恢复和面对面合作后，拳头游戏能为玩家带来哪些富有创意的惊喜。