AVISO DE PRIVACIDAD DE RIOT GAMES

Recopilamos la información que proporciona en los Servicios de Riot, que incluye:

• Su dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, el nombre en el juego (por ejemplo, el id. de Riot) y otros datos de contacto similares (igual que cuando registra una cuenta).
• Su nombre de usuario, contraseña y otros detalles que nos ayudan a proporcionar acceso a los Servicios de Riot y a protegerlos (por ejemplo, cuando inicia sesión en nuestros juegos o sitios web).
• Su nombre, dirección de facturación, número de teléfono, método de pago y otros detalles que recopilamos para ayudarle a procesar las compras que realiza (por ejemplo, cuando adquiere Riot Points o compra en nuestra tienda de productos).
• Sus datos relacionados con la asistencia, incluidas la naturaleza de su preocupación y la información de su cuenta o pedido (por ejemplo, cuando nos solicita ayuda, como al enviar una solicitud de asistencia al jugador).
• Sus preferencias, intereses y datos demográficos en general (como aficiones, juegos favoritos u otra información que comparta, como, por ejemplo, cuando responde a una encuesta).
• Información relacionada con concursos o promociones (como al enviar una inscripción, demostrar su idoneidad o reclamar un premio si gana).
• Información de su cuenta de Riot Games (como la configuración de su juego preferido, teclas de acceso rápido, lista de amigos, y páginas de maestrías y runas).
• Información de salud u otra “confidencial” para que podamos mejorar su accesibilidad a los Servicios de Riot mediante la respuesta a las necesidades específicas que pueda tener, como sordera, discapacidad auditiva, ceguera o discapacidad visual.

Los Servicios de Riot también ofrecen características sociales, como el chat de voz y texto. Cuando usa estas características, los demás pueden ver la información que comparte o escucharla por casualidad. Podemos recopilarla y utilizarla, por ejemplo, para aplicar nuestros Términos de servicio (como se describe en Sistemas antitrampas y prevención de fraude y Comunicación y comportamiento del jugador a continuación). En algunos casos, es posible que terceros también la recopilen o utilicen sin su conocimiento (por ejemplo, si chatea con otro jugador mientras transmite una partida).

Cuando juegue a juegos multijugador, como League of Legends, tenga en cuenta que cierta información puede ser accesible públicamente para otras personas, como las estadísticas y el rendimiento del juego. Es posible que registremos información del juego y otros datos relacionados (como el nombre en el juego, el orden de los objetos y las acciones en el juego), además de reproducirla o ponerla a disposición de otros jugadores sin enviarle ningún aviso. Por ejemplo, los jugadores pueden verse mientras juegan a League of Legends mediante el modo espectador y podemos usar material del juego para promocionar los Servicios de Riot o hacer mejoras en estos.

Al revelarnos (a nosotros o a nuestros proveedores de servicios) algún dato relacionado con otras personas en relación con los Servicios de Riot, manifiesta que tiene autoridad para hacerlo y nos permite usar dicha información de acuerdo con este aviso de privacidad.

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Algunos ejemplos comunes incluyen información relacionada con:

• Cómo usa los Servicios de Riot (como marcas de tiempo, clics, desplazamiento, tiempos de navegación, mapas térmicos de navegación, búsquedas, páginas de recomendaciones o salida, y actividad e interacciones en nuestros clientes de juegos, por ejemplo, los registros del chat).
• Su ordenador o dispositivo (como direcciones IP, identificadores de dispositivo únicos, funciones de procesamiento, fabricante y modelo, idioma y otras opciones de configuración regional, ubicación geográfica, resolución de pantalla y otros ajustes).
• Su conexión a los Servicios de Riot, incluidos los detalles de la red y el software que utiliza (como el tipo y la versión del navegador, el nombre y la versión del sistema operativo, el ISP y la configuración de preferencias).
• Cómo funcionan los Servicios de Riot, incluidos los problemas que pueda experimentar (como errores de carga y tiempos de respuesta).

Es posible que usemos tecnologías, como cookies, scripts y nuestros propios servidores para recopilar y almacenar esta información, incluso en los archivos de registro (consulte Cómo recopilamos la información).

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Es posible que recopilemos información de terceros para complementar la información que usted nos proporcione y la que recopilemos automáticamente para nuestros fines legítimos. Por ejemplo:

• Obtenemos información de terceros si utiliza sus servicios en relación con los Servicios de Riot (por ejemplo, si vincula su cuenta de Facebook con los Servicios de Riot a través de la característica Añadir amigos). Su configuración de privacidad sobre los servicios de terceros controla la información que estos pueden compartir con nosotros y puede incluir datos como los siguientes: el nombre, la imagen de perfil, el sexo, el rango de edad, el nombre de usuario, el idioma, el país, amigos y otros datos que nos pueda haber proporcionado en la plataforma. Asegúrese de estar conforme con lo que pueden compartir. Para ello, revise sus políticas publicadas y, si procede, modifique la configuración de privacidad en sus servicios.
• Recopilamos información de publicidad y análisis de terceros para apoyar nuestras iniciativas de marketing, mejorar los Servicios de Riot y administrar mejor nuestras campañas publicitarias (por ejemplo, mostrando anuncios más personalizados y midiendo su eficacia). Para obtener más información sobre estas compañías, consulte Análisis y anuncios basados en intereses.
• Recopilamos información de terceros que nos ayuda a identificar dónde utiliza los Servicios de Riot (por ejemplo, su ubicación aproximada basada en su dirección IP). Esto nos ayuda a procesar compras (por ejemplo, evaluar las obligaciones tributarias), a evitar fraudes o abusos de los Servicios de Riot (como identificar transacciones o actividades sospechosas) y a personalizar su visita (por ejemplo, mostrar los Servicios de Riot en su idioma local).
• También recibiremos información de plataformas de terceros (como App Store de Apple o Google Play) si descarga los Servicios de Riot (como la aplicación League+) en el dispositivo móvil. Por ejemplo, esta puede incluir detalles técnicos (como identificadores de dispositivos) y el hecho de que ha descargado una de nuestras aplicaciones.
• Meta nos proporciona información sobre el uso que hace de nuestras páginas de fans en Facebook. Para obtener más información al respecto, consulte Páginas de fans en Facebook.

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Las “cookies” son pequeños fragmentos de datos que los servicios en línea que utiliza colocan en el dispositivo con fines de mantenimiento de registros e identificación. Las “balizas web” son imágenes de píxeles transparentes que permiten que los servicios en línea recopilen información sobre cómo interactúa con ellos (por ejemplo, si ha abierto un correo electrónico o ha hecho clic en un anuncio). Otras tecnologías comunes similares incluyen elementos como etiquetas, scripts, objetos compartidos locales, almacenamiento local (como HTML5) y herramientas relacionadas.

Los Servicios de Riot usan cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar, almacenar y leer archivos automáticamente en su dispositivo. Estos elementos se pueden entregar en un contexto propio (como Riot Games) o de terceros (p. ej., otras compañías). Estas herramientas permiten un funcionamiento más eficiente de los Servicios de Riot, así como la captura de información sobre cómo interactúa con nosotros (consulte Información que recopilamos).

También usamos nuestros servidores junto con estas tecnologías para recopilar información sobre sus maneras de interactuar con los Servicios de Riot y para almacenarla en archivos de registro. Por ejemplo, puede incluir la información que su dispositivo, navegador o sistema operativo nos envía cuando accede a los Servicios de Riot (como identificadores de dispositivos, direcciones IP y especificaciones de hardware o software), así como detalles sobre cómo usa su cuenta de Riot Games (las características concretas que utiliza, sus interacciones y estadísticas en el juego, y otros datos similares).

Utilizamos la información recopilada a través de nuestros servidores y nuestras tecnologías (como las cookies) para distintos fines en función de los intereses legítimos de Riot Games, de terceros o de los jugadores, como los siguientes:

• Supervisar, proteger y mantener los Servicios de Riot (por ejemplo, evitar fraudes).
• Mejorar su experiencia de navegación (por ejemplo, permitirle iniciar sesión en su cuenta).
• Analizar y mejorar nuestras operaciones (por ejemplo, añadir patrones de uso y tráfico).
• Controlar la presentación de anuncios (incluidas las ofertas dirigidas).
• Apoyar y calibrar la eficacia de nuestras comunicaciones y campañas de marketing (por ejemplo, indicarnos si ha hecho clic en nuestros anuncios o abierto los correos electrónicos que le hemos enviado).
• Personalizar de manera más adecuada su visita y almacenar sus preferencias y su configuración (por ejemplo, mostrar contenido en el idioma local).
• Administrar de otro modo nuestra relación con los jugadores y prestar los Servicios de Riot en virtud de los Términos de servicio (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios y garantizar un entorno de juego más positivo y justo, como se describe en Sistemas antitrampas y prevención de fraude y Comunicación y comportamiento del jugador a continuación).

Para obtener más información sobre cookies y otras tecnologías similares, incluidos los detalles para administrarlas o desactivarlas, lea nuestra Política de cookies, visite AboutCookies.org o consulte las características de privacidad del navegador. Es posible que algunas maneras de administrar las cookies tradicionales no afecten al uso de otras tecnologías, pero algunos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas para la eliminación de HTML5. Actualmente, no respondemos a las señales de no seguimiento del navegador.

Tenga en cuenta que la desactivación de tecnologías como las cookies puede impedirle usar todas las funciones de los Servicios de Riot y hacer que dichos Servicios no funcionen del modo esperado.

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Además de las tecnologías que implementamos, otras compañías pueden instalar sus propias cookies o herramientas similares cuando visite los Servicios de Riot. Incluye a los proveedores que hemos contratado para la prestación de servicios en nuestro nombre (como análisis de sitios web), así como terceros que entregan contenido (como vídeos de YouTube) u ofertas (como anuncios de redes publicitarias) incluidos en los Servicios de Riot. Podemos recibir informes basados en el uso que nuestros socios hacen de estas herramientas, ya sea de manera individual o conjunta.

Por ejemplo, usamos proveedores de análisis de terceros (como Google Analytics) para evaluar el uso de los Servicios de Riot y crear informes sobre ello. También nos asociamos con compañías de publicidad para apoyar nuestros esfuerzos de marketing, por ejemplo, mostrándole anuncios más adaptados a sus intereses (por ejemplo, basados en su actividad de navegación en los Servicios de Riot y al visitar otros servicios en línea). Estas compañías pueden instalar y analizar sus propias cookies o tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades en los sitios web y los servicios que visita.

Algunos proveedores de análisis y compañías de publicidad le ofrecen opciones sobre cómo recopilan y usan la información directamente en sus sitios web. Para obtener más información sobre la desactivación de Google Analytics, eche un vistazo al Complemento de desactivación para navegadores de Google Analytics. Para obtener información sobre los proveedores de publicidad y análisis externos que operan en los Servicios de Riot, así como información sobre la desactivación en la medida aplicable, consulte Cookies y tecnologías relacionadas. También es posible que pueda proceder a la desactivación en algunos casos si visita YourAdChoices.com o Optout.NetworkAdvertising.org; o bien, si se encuentra en la UE o Canadá, YourOnlineChoices.eu o YourAdChoices.ca, respectivamente. Para obtener más información sobre cookies y otras tecnologías similares, incluidos los detalles para administrarlas o desactivarlas, lea nuestra Política de cookies.

Tenga en cuenta que, al desactivar los anuncios basados en intereses, no necesariamente se evitará que se recopile información de manera automática en los Servicios de Riot. Tampoco significa que vaya a recibir menos anuncios o que estos dejen de aparecer. En su lugar, los anuncios que reciba dejarán de estar basados en sus intereses y, por lo tanto, podrían ser menos relevantes para usted.

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Puede obtener más información sobre cómo Meta recopila información y sobre qué información comparte con nosotros si visita Información sobre los datos de las estadísticas de la página. Meta nos envía información valiosa sobre nuestras interacciones con los jugadores, comentarios sobre los Servicios de Riot, estadísticas y datos demográficos como la edad, el sexo y la ubicación de los usuarios. También puede ver la esencia de nuestro acuerdo con Meta en términos de asignación de responsabilidades de protección de datos entre las partes en relación con los datos de las estadísticas. Para ello, visite Información sobre las estadísticas de la página.

Facebook Ireland ha aceptado asumir la responsabilidad principal del tratamiento de la información. Por lo tanto, si tiene alguna consulta o preocupación sobre el tratamiento de su información en una página de fans en Facebook de Riot Games, es mejor que se ponga en contacto con Facebook Ireland en primera instancia. No obstante, puede ejercer sus derechos de protección de datos sobre la información con respecto y frente a cada una de las partes. Envíe un correo a fbfanpages@riotgames.com para solicitar la información valiosa que recaba Facebook sobre usted.

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Nos basamos en varias bases legales para recopilar, usar, compartir y tratar de otro modo la información que tenemos sobre usted con los fines que se describen en este aviso. Estas bases legales incluyen:

• Según sea necesario para ejecutar los Términos de servicio y para prestar los Servicios de Riot.
• En los casos en que lo haya consentido para el tratamiento, que puede revocar en cualquier momento.
• Para que Riot Games cumpla con una obligación legal, una orden judicial o para el ejercicio y la defensa de reclamaciones jurídicas.
• En ocasiones, para proteger sus intereses vitales o los de los demás.
• Cuando sea necesario para el interés público.
• Cuando sea necesario para los fines de Riot Games o los intereses legítimos de un tercero, como los de los visitantes, usuarios o proveedores.

Para averiguar en qué bases legales confiamos para usar la información sobre usted para un fin determinado, consulte Utilización de la información y Uso compartido de la información.

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Algunos de los ejemplos más comunes de cómo usamos la información incluyen:

• Para prestarle los Servicios de Riot, responder a consultas, tramitar solicitudes y procesar transacciones (como ayudarle a crear una cuenta, buscar una partida y resolver problemas de asistencia al jugador). Nos implicamos en estas actividades para administrar nuestra relación contractual con usted y, si corresponde, para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, en relación con las transacciones de pago) o conforme a nuestro interés legítimo al hacerlo (por ejemplo, para prestar los Servicios de Riot a niños de edad inferior a la capacidad legal para celebrar un contrato).
• Para que pueda acceder más fácilmente a los Servicios de Riot, mediante la respuesta a las necesidades específicas que pueda tener, como discapacidad visual o auditiva, mediante la funcionalidad de texto a voz o de voz a texto. Esto solo se lleva a cabo con su consentimiento para esta finalidad específica cuando acepta usar estas funciones. Puede retirar dicho consentimiento rechazando el uso en cualquier momento.
• Para entregarle nuestras comunicaciones y adaptarlas a usted, por ejemplo, enviándole anuncios importantes relacionados con la cuenta o comunicaciones profesionales que creemos que le pueden interesar (para obtener más información sobre la administración de las opciones de comunicación, consulte Derechos, opciones y controles a continuación). Nos implicamos en estas actividades con su consentimiento, cuando tenemos un interés legítimo (como promocionar los Servicios de Riot y mantener su interés en estos con mensajes personalizados) o, en el caso de los anuncios relacionados con la cuenta, para cumplir nuestro contrato con usted.
• Para administrar encuestas, concursos, sorteos y ofertas similares (como confirmar su idoneidad o enviarle un premio si gana). Nos implicamos en estas actividades para administrar nuestra relación contractual con usted, o para nuestro interés legítimo (como promocionar los Servicios de Riot y mantener su interés en estos).
• Para supervisar, analizar, proteger, probar y mejorar nuestros servicios y operaciones (por ejemplo, medir el rendimiento de los Servicios de Riot, realizar un seguimiento de los patrones de uso y corregir errores). Nos implicamos en estas actividades para administrar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal (como mantener la seguridad de los Servicios de Riot) o porque tenemos un interés legítimo (por ejemplo, comprender cómo se utilizan los Servicios de Riot, garantizar su seguridad, mejorarlos y desarrollar nuevos productos).
• Para investigar y comprender mejor los Servicios de Riot y cómo se usan (por ejemplo, mediante la colaboración con terceros, como universidades). Nos implicamos en estas actividades con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo (por ejemplo, comprender cómo se utilizan los Servicios de Riot, garantizar su seguridad, mejorarlos, desarrollar nuevos productos y comprender el impacto y el alcance de cada uno de dichos Servicios).
• Para promocionar productos y servicios, y para medir la eficacia de las campañas. Nos implicamos en estas actividades con su consentimiento o por nuestro interés legítimo y el de nuestros proveedores (comercializar productos y servicios propios y de terceros, y comprender la eficacia de nuestras campañas de marketing).
• Para personalizar su experiencia con los Servicios de Riot, por ejemplo, mediante la presentación de contenido o características que se ajusten más a sus intereses (consulte Análisis y anuncios basados en intereses). Nos implicamos en estas actividades con su consentimiento o cuando tenemos un interés legítimo (como ofrecerle Servicios de Riot más personalizados para mejorarlos).
• Para mejorar y proporcionar actualizaciones para los Servicios de Riot (por ejemplo, reparar nuestros juegos y lanzar nuevas características). Nos implicamos en estas actividades para administrar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo (por ejemplo, comprender cómo se utilizan los Servicios de Riot, garantizar su seguridad, mejorarlos, desarrollar nuevos productos, y comprender el impacto y el alcance de cada uno de dichos Servicios).
• Para dirigir y expandir nuestra empresa. Nos implicamos en estas actividades para administrar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo en la dirección y expansión de nuestra empresa.
• Para facilitar el uso de los Servicios de Riot o la integración con estos, el uso compartido en redes sociales, las colaboraciones de terceros y las funciones relacionadas (como la compatibilidad con las características del chat). Nos implicamos en estas actividades con su consentimiento o cuando tenemos un interés legítimo (como aumentar el compromiso del cliente con nuestros productos y con los Servicios de Riot).

También podemos utilizar, revelar y preservar la información según sea necesario o adecuado, por ejemplo, si se requiere para satisfacer una obligación legal o un interés público o legítimo, o bien para proteger su interés vital o el de otra persona. A continuación se indican algunos fines:

• Cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales (como solicitudes de los cuerpos de seguridad u otras autoridades públicas o gubernamentales);
• Operar de forma segura los Servicios de Riot (por ejemplo, detener ataques en nuestros sistemas);
• Proteger a jugadores y terceros (por ejemplo, para ayudar a evitar lesiones, abusos o crímenes graves); y
• Proteger nuestros derechos, propiedad y operaciones (por ejemplo, hacer cumplir nuestros contratos y términos, incluidos los Términos de servicio, y ejercitar los recursos legales disponibles o limitar los daños que podemos sufrir).

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Compartimos la información que recopilamos con empresas del grupo y filiales controladas por Riot Games que nos proporcionan servicios para poder operar, apoyar y mejorar los Servicios de Riot sin problemas (por ejemplo, para facilitar las transferencias de cuenta y proporcionar asistencia al jugador en el idioma local). Dado que somos una compañía global, esto significa que su información se puede transferir a (o almacenar en) ubicaciones fuera de su país de residencia (consulte Tratamiento de datos internacional). Para obtener más información sobre la entidad de Riot Games o, si corresponde, las entidades que controlan y son responsables de su información, consulte Contacto a continuación.

También compartimos información con proveedores de servicios que operan en nuestro nombre para los fines que se describen en este aviso (consulte el apartado Utilización de la información). Por ejemplo, si compra algo en los Servicios de Riot, compartiremos su información relacionada con el pago con entidades que hemos contratado para procesar pagos y prestar servicios financieros similares (como la prevención del fraude). Otros ejemplos comunes son los proveedores que nos ayudan a almacenar datos, enviar correos electrónicos de marketing y proporcionar servicios de asistencia al jugador, y que nos asisten en la investigación y el análisis de nuestros servicios (como instituciones de investigación y universidades), y plataformas de redes sociales de terceros o aplicaciones a las que permitimos incluir vínculos a nuestros productos y Servicios de Riot. También podemos transferir su información en algunos casos a nuestros asesores profesionales (que en ocasiones son “responsables de datos” independientes), como abogados y contables (por ejemplo, para el cumplimiento de nuestro contrato con usted). No vendemos sus datos a terceros independientes. Tampoco vendemos sus datos a terceros independientes que quieran mostrar publicidad según el contexto y el comportamiento.

Si comparte información públicamente por medio de las características interactivas que controlamos, como el chat de voz y texto, debe comprender que esta información será visible o accesible para otras personas. Nos reservamos el derecho (sin obligación alguna) de supervisar y registrar el uso que hace de estas, incluso con fines como aplicar nuestros Términos de servicio y los requisitos de comportamiento del jugador aplicables (consulte Comunicación y comportamiento del jugador y Sistemas antitrampas y prevención de fraude).

Podemos revelar información de los jugadores en caso de restructuración, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otra disposición total o parcial de nuestros negocios, activos o stock (incluso en caso de concurso de acreedores u otros procedimientos similares). Esto significa que su información puede ser uno de los activos transferidos a la entidad compradora en tales situaciones, de acuerdo con el interés legítimo de Riot Games a la hora de realizar estas transacciones y de dirigir y expandir nuestra empresa.

Tenga en cuenta que su nombre en el juego (por ejemplo, el nombre del invocador o el id. de Riot) y las estadísticas del juego (como el historial de partidas, los equipamientos de objetos y el promedio de asesinatos y muertes) son información visible para los demás que se puede compartir en el juego y fuera de este con jugadores y otros terceros. Se incluye la información que compartimos con la comunidad de desarrolladores de Riot Games a través de la API de Riot Games, para que puedan contribuir a mejorar la experiencia del jugador.

También podemos usar, revelar y mantener información con las siguientes finalidades:

• Cumplir con la legislación aplicable o responder a un procedimiento judicial (como solicitudes de los cuerpos de seguridad u otras autoridades públicas o gubernamentales), incluso conforme a nuestro interés legítimo al hacerlo.
• Operar de forma segura los Servicios de Riot (por ejemplo, detener ataques en nuestros sistemas), en función del interés legítimo de Riot Games, de los jugadores y de terceros para que los Servicios de Riot sean un entorno seguro y protegido.
• Proteger a los jugadores y a terceros (por ejemplo, intentar evitar lesiones graves, abusos o crímenes), en función del interés legítimo de Riot Games, de los jugadores y de terceros para que los Servicios de Riot sean un entorno seguro y protegido.
• Proteger nuestros derechos, propiedad y operaciones (por ejemplo, hacer cumplir nuestros contratos y términos, incluidos los Términos de servicio, y ejercitar los recursos legales disponibles o limitar los daños que podemos sufrir), en función del interés legítimo de Riot Games en protegerlos y preservarlos, así como de aplicar sus derechos legales.

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Dispone de distintas opciones para compartir información con sitios web o servicios de terceros en relación con su visita, como las siguientes:

• Vínculos externos. Si hace clic en los vínculos a sitios web o servicios externos que operan terceros, estos pueden recopilar, usar y compartir su información de acuerdo con sus propias políticas (no las nuestras). La inclusión de un vínculo hacia o desde servicios de terceros no implica que apoyemos sus prácticas.
• Integraciones de cuentas. Los Servicios de Riot usan interfaces que le permiten interactuar con sitios web, aplicaciones o servicios similares de terceros durante su visita, incluso en la cuenta de Riot Games o mediante esta, o una cuenta creada con dichos terceros. Por ejemplo, nos asociamos con compañías de redes sociales para ofrecer características que faciliten el uso compartido y las conexiones en las redes sociales (como el botón “Me gusta” de Facebook y otros widgets). Estas características pueden recopilar información sobre sus interacciones con ellas y con los Servicios de Riot, y pueden usar tecnologías (por ejemplo, cookies) para funcionar correctamente. La manera en que compañías como Meta tratan y controlan la información personal que directamente les proporciona se rige por sus propias políticas de privacidad.
• Integración de Microsoft Xbox con Game Pass. Si consientes que se vincule un perfil de Xbox con una suscripción activa de Game Pass, Riot Games compartirá datos de tus partidas con Microsoft para fines de contabilidad, generación interna de informes, planificación empresarial y diseño de estrategias para mejorar los productos. Si desea que se dejen de compartir sus datos, puede desvincular su perfil de Xbox de su cuenta de Riot.
• Cookies y tecnologías relacionadas. Los Servicios de Riot contienen cookies, balizas web y otras tecnologías comunes que nos ayudan a recopilar y analizar información relacionada con su visita (consulte Información que recopilamos automáticamente). Terceros (como proveedores de análisis o redes de anuncios) pueden establecer y leer sus propias tecnologías de seguimiento en los Servicios de Riot. Al hacerlo, son responsables de usar estas herramientas según se describe en sus respectivas políticas de privacidad. Para obtener una lista representativa de los proveedores de publicidad y análisis externos que operan en los Servicios de Riot, así como información sobre la desactivación (o activación en caso de encontrarse en la UE) en la medida aplicable, consulte Cookies y tecnologías relacionadas.
• Nuestras páginas de fans en Facebook. Riot Games tiene páginas de fans oficiales en Facebook. Estas incluyen páginas oficiales de Riot Games y de fans específicas de los juegos. Meta recopila datos de estas páginas de acuerdo con su política de privacidad, y proporciona estadísticas y reflexiones a Riot Games para ayudarnos a comprender los tipos de acciones que los usuarios realizan en nuestras páginas de fans. Puede obtener más información al respecto en Páginas de fans en Facebook.

Recuerde ponerse en contacto directamente con los terceros (y no con Riot Games) si tiene preguntas o preocupaciones en relación con sus prácticas.

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(1) OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RIOT. En función de su ubicación, Riot Games, o alguien en su nombre, opera los Servicios de Riot desde:

• En el caso de Riot Games, Inc. y Riot Games Merchandise, Inc., los Estados Unidos.
• En el caso de Riot Games, LLC, Japón.
• En el caso de Riot Games Services PTE. LTD., Singapur.
• En el caso de Riot Games Ltd. y Riot Games Ireland Merchandise Ltd., Irlanda.

Para conocer los detalles importantes sobre las leyes aplicables al uso de los Servicios de Riot y las disputas con Riot Games, asegúrese de consultar los Términos de servicio. Consulte Contacto para obtener información sobre la entidad de Riot Games o, si corresponde, las entidades que controlan y son responsables de su información.

(2) TRANSFERENCIAS Y ALMACENAMIENTO TRANSFRONTERIZOS. Para facilitar nuestras operaciones, podemos transferir, tratar y almacenar su información personal en jurisdicciones distintas a la suya, incluidos los Estados Unidos, Turquía, Rumanía, Rusia, el Sudeste Asiático o Sudamérica. Las leyes de estos países pueden diferir de las del país en el que reside. Por ejemplo, si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) y su información personal se comparte con afiliados, socios o proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre fuera del EEE, se adoptan las medidas necesarias para garantizar la debida protección de sus datos.

En determinadas circunstancias, es posible que los tribunales, las fuerzas de seguridad, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países tengan autorización para acceder a sus datos personales. No obstante, hemos implementado y mantenemos una infraestructura coherente con la legislación aplicable y con este aviso de transferencias de información fuera del país de recopilación, incluso, por ejemplo, mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la UE al transferir información fuera del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido. Puede obtener más información sobre las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE en el sitio web de la Comisión Europea[ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/]. Así mismo, para solicitar una copia de estas, utilice el enlace Contacto. Es posible que también debamos transferir su información para prestarle los Servicios de Riot de acuerdo con los Términos de servicio. Al usar los Servicios de Riot, reconoce que podemos transferir su información a países fuera de su país de residencia (y tratarla en dichos países), cada uno de los cuales puede tener reglas de privacidad distintas de las de su país.

(3) NUESTRA CERTIFICACIÓN DEL MARCO DE PROTECCIÓN DE DATOS. Riot Games, Inc. participa en el marco de protección de datos UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido y el marco del Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU., con los que ha certificado su cumplimiento. Riot Games, Inc. se compromete a controlar todos los datos personales recibidos del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, respectivamente, en función de cada marco de protección de datos, para los Principios aplicables. Para obtener más información sobre el marco de protección de datos y consultar nuestra certificación, visite el Marco de protección de datos del Departamento de Comercio de los Estados Unidos [dataprivacyframework.gov/s/].

Riot Games, Inc. es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe en virtud del marco de protección de datos, así como de las transferencias posteriores a un tercero que actúe como agente o en su nombre. Riot Games, Inc. cumple con los principios del marco de protección de datos para todas las transferencias ulteriores de datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de las transferencias ulteriores.

En relación con los datos personales recibidos o transferidos de acuerdo con el marco de protección de datos, Riot Games, Inc. está sujeto a los poderes de aplicación de la normativa de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. En determinadas situaciones, es posible que se exija a Riot Games que revele datos personales en respuesta a requerimientos judiciales de las autoridades, por ejemplo, para cumplir con los requisitos nacionales de seguridad o aplicación de la ley.

Si tiene algún problema sin resolver relacionado con el uso de datos o la privacidad que no hemos gestionado de manera satisfactoria, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de disputas [feedback-form.truste.com/watchdog/request] de terceros en Estados Unidos (de manera gratuita).

En determinadas condiciones, que se describen con más detalle en el sitio web del marco de protección de datos [www.dataprivacyframework.gov/s/], es posible que pueda invocar un arbitraje vinculante después de agotar otros procedimientos de resolución de disputas

Contraer

Puede usar muchos componentes de los Servicios de Riot sin tener que crear ninguna cuenta, adquirir nuestros productos o servicios o enviarnos información, como su nombre o dirección de correo electrónico. Si opta por visitar o utilizar los Servicios de Riot, por lo general conservamos la información personal relacionada mientras su cuenta está activa o mientras sea necesaria para prestar los Servicios de Riot, dirigir nuestra empresa (incluso para fines legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, administrar libros y registros internos, evitar fraudes, resolver disputas y aplicar nuestros contratos y términos, como este aviso y los Términos de servicio) o lograr los objetivos establecidos en este aviso, salvo que se permita un período de retención más prolongado o la legislación lo exija.

Los períodos exactos que mantenemos su información personal varían en función de la naturaleza de los datos, el motivo por el que los necesitamos y las necesidades de retención legales u operativas. Los factores que tenemos en cuenta para determinar estos períodos incluyen el período de retención necesario mínimo que prescribe la ley o se recomienda como óptimo, el período durante el cual se puede presentar una queja en relación con un contrato u otro asunto y si la información personal se ha agregado o seudonimizado, entre otros criterios pertinentes. Por ejemplo, el período de retención aplicable a sus datos personales necesario para prestarle el Servicio de Riot (por ejemplo, para acceder a los juegos) está limitado a la vigencia de su cuenta. Si se elimina la cuenta, Riot eliminará la información relacionada con este fin (prestarle el servicio), pero conservará algunos datos personales vinculados a la cuenta (como el nombre de invocador o el id. de Riot) para otros fines definidos, como la seguridad y la detección de fraudes. Como un ejemplo más, los datos del historial o los registros de comunicaciones se conservan al menos durante un periodo de tiempo suficiente para permitir que se presenten quejas después de una partida y, si se presenta una queja, durante un periodo de hasta dos años a partir de su creación o un periodo de tiempo suficiente para investigarla. Se guardan para permitir que Riot investigue debidamente las infracciones de sus reglas y políticas, como el fraude, las trampas y el comportamiento disruptivo.

También puede limitar la información que comparte con terceros, por ejemplo, optando por no vincular su cuenta de Riot Games con servicios de terceros (consulte Sitios web y servicios de terceros).

Ofrecemos a los jugadores opciones sobre los tipos de comunicaciones que reciben de Riot Games. Si opta por recibir correos electrónicos de marketing y promocionales nuestros, pero cambia de opinión más adelante, simplemente siga las instrucciones del correo electrónico pertinente para “cancelar la suscripción”. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones obligatorias que forman parte de los Servicios de Riot, como, por ejemplo, los avisos importantes relacionados con la cuenta.

Los Servicios de Riot también pueden tener muchas herramientas integradas para ayudar a los jugadores a ejercer el control sobre su información directamente. Por ejemplo, por lo general puede silenciar o desactivar la función de comunicación de voz o texto y cambiar otras preferencias de la configuración de su cuenta. Si necesita ayuda con alguna de estas opciones, no dude en contactarnos.

Muchos navegadores de internet permiten rechazar, administrar y eliminar cookies. Es posible que también pueda administrar otras tecnologías similares, como HTML5, si cambia la configuración del navegador (consulte Información que recopilamos automáticamente).

Si no quiere aprovechar los servicios que proporcionan las compañías de análisis y publicidad de terceros sobre Servicios de Riot, es posible que pueda desactivar (o activar si se encuentra en la UE) algunos si visita YourAdChoices.com o Optout.NetworkAdvertising.org; o bien, si se encuentra en la UE o Canadá, YourOnlineChoices.eu o YourAdChoices.ca, respectivamente. Para obtener una lista representativa de los proveedores de publicidad y análisis externos que operan en los Servicios de Riot, así como los detalles sobre la desactivación (o activación en caso de encontrarse en la UE) en la medida aplicable, consulte Cookies y tecnologías relacionadas.

Si le preocupa cómo gestionamos su información o quiere solicitar acceso a su información personal, corregirla, actualizarla, restringirla o eliminarla, presentar objeciones o renunciar al tratamiento de su información personal, retire su consentimiento para usarla o, si quiere solicitar una copia de sus datos personales para su transferencia a otra compañía (en la medida en que la ley aplicable le otorgue estos derechos), utilice el enlace Contacto. Su derecho a presentar objeciones incluye los casos en que tratamos su información con fines de marketing directo, para realizar una tarea de interés público o para satisfacer nuestros intereses legítimos o los de un tercero. También puede obtener más información sobre cómo solicitar acceso a la información de su cuenta o bien sobre cómo eliminar su cuenta. Puede corregir su información en el portal Administración de la cuenta o enviar una solicitud a Asistencia al jugador sobre la administración de la cuenta. También tiene el derecho a no ser discriminado por ejercer alguno de estos derechos. Si desidentificamos sus datos (por ejemplo, eliminando su dirección de correo electrónico, el id. de Riot y otros identificadores), no intentaremos volver a identificarlos, pero los mantendremos y usaremos de forma desidentificada.

La retirada del consentimiento (por ejemplo, para fines de marketing), no afecta a la legalidad de las acciones realizadas hasta este momento.

Antes de procesar estas solicitudes, es posible que le pidamos que verifique su identidad (iniciando sesión en su cuenta o proporcionándonos cierta información para ayudarnos a comprobar su propiedad) y podemos exigir un pago si la ley lo permite. Tenga en cuenta que solicitar la eliminación de información personal o abstenerse de tratarla puede implicar la suspensión o terminación de la cuenta, siendo esta información necesaria para prestarle los Servicios de Riot (normalmente, esto se le indica al recopilar la información), en cuyo caso no podrá acceder a estos. También podemos retener determinada información asociada a su cuenta para fines como cumplir con nuestras obligaciones legales, administrar libros y registros internos, evitar fraudes, resolver disputas y aplicar nuestros contratos y términos, como este aviso y los Términos de servicio.

Si no tomamos medidas en relación con su solicitud o no está conforme con nuestra decisión, le facilitaremos indicaciones sobre cómo interponer un recurso. Si apela la decisión, un representante de Atención al jugador revisará su solicitud de forma independiente y le informará sobre cualquier acción que se tome o no en respuesta a la apelación, junto con una explicación por escrito de los motivos justificativos en un plazo de cuarenta y cinco días (salvo que se precise una prórroga, en cuyo caso le informaremos con antelación). Si tiene dudas o preguntas sobre el resultado de la apelación, póngase en contacto con la persona indicada en su país.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, puede presentar una queja a la autoridad de protección de datos de la UE, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo para el país o la región donde tiene lugar la presunta infracción de la ley de protección de datos aplicable. La principal autoridad de supervisión de Riot Games en virtud del RGPD es la Comisión Irlandesa de Protección de Datos [dataprotection.ie].

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Usamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información del acceso, la destrucción, el uso, la modificación o la divulgación sin autorización, tanto durante la transmisión como en el almacenamiento. Por ejemplo, usamos sistemas informáticos con acceso limitado en instalaciones controladas para almacenar la información. También usamos tecnologías, como el cifrado de datos y la función hash, para proteger algunos datos que recopilamos.

No obstante, tenga en cuenta que ningún servidor, ninguna red de comunicaciones ni ninguna transmisión de datos a través de Internet son 100 % seguros. Los Servicios de Riot no son una excepción. No podemos garantizar la seguridad de toda la información que se transmite a través de los Servicios de Riot ni aseguramos tener la capacidad de impedir tales pérdidas o usos indebidos.

Es decisión suya optar por compartir su información con nosotros; si lo hace, reconoce que lo hace bajo este riesgo.

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Actualizaremos nuestro aviso de privacidad cada cierto tiempo para reflejar los cambios en la tecnología, la legislación, nuestras operaciones empresariales o si lo consideramos necesario o apropiado por cualquier otro motivo. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de “Última modificación” en la parte superior del aviso y la publicaremos en los Servicios de Riot. Si hacemos cambios significativos en el aviso o en las maneras de tratar la información de los jugadores, también le enviaremos un aviso adicional (por ejemplo, con la publicación prominente de un aviso de los cambios en los Servicios de Riot antes de que entren en vigor o el envío de una notificación directamente).

Se recomienda volver a consultar este aviso periódicamente por si ha sufrido cambios desde su última visita. De este modo, comprenderá mejor su relación con Riot Games, incluida la manera de tratar su información.

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