Pacte de la communauté

Nous sommes également des joueurs, et nos systèmes de détection ont été conçus et testés par des Rioters à différents niveaux de jeu. C'est ce qui nous a permis de développer un logiciel de détection qui permet de faire la distinction avec précision (mais pas perfection) entre un joueur qui apprend à jouer et un joueur au comportement nuisible. Ne vous en faites pas, vous ne recevrez pas de rappel à l'ordre juste parce que vous avez fait une erreur ou que vous essayez de nouveaux champions ou agents pour apprendre le jeu.

Absolument aucun souci dans ce cas. Si TOUS les joueurs de la partie s'attendent à ce que la partie soit décontractée et que personne ne vous signale à la fin, vous ne recevrez aucune sanction. (En gros, oui, vous pouvez faire vos parties personnalisées 5c5 avec uniquement des yordles.)

Mais pour la plupart des modes de jeu, la règle par défaut est simple : tout le monde joue pour gagner. Tout le monde n'octroie pas la même importance au classement ; certains joueurs veulent grimper à tout prix, d'autres veulent juste une partie serrée, mais lorsque vous lancez une partie, vous vous engagez à faire de votre mieux.

Posséder plusieurs comptes est autorisé. En revanche, utiliser un compte alternatif pour obtenir ou procurer un avantage compétitif, éviter des pénalités ou perturber l'expérience des autres joueurs n'est pas autorisé. 

Toute forme de manipulation de rang est considérée comme de la triche et sera sanctionnée. Cela comprend le boosting, le boosting de file ainsi que le smurfing, comme définis plus bas. Nous rappelons également qu'acheter, vendre ou transférer des comptes va à l'encontre de nos Conditions d'utilisation. 

Nous comprenons. Tout le monde a un seuil de tolérance différent face à la provocation, et la limite n'est pas toujours claire. De manière générale, la provocation doit rester dans le cadre du jeu et ne doit pas viser la personne. Critiquer une action ou chercher des noises à votre adversaire ne constitue pas une violation du pacte, mais s'en prendre à l'identité d'une personne, la menacer ou lui envoyer des insultes en boucle, si. Quelques gros mots et des blagues légères sont tolérés, car le jeu est classé pour les 13 ans et plus. Le problème, c'est quand ce comportement devient personnel, abusif et incessant. À ce moment-là, la limite est dépassée. Les discours haineux n'ont pas leur place dans nos jeux.

Les joueurs sont issus de cultures différentes, parlent des langues différentes, donc toutes les blagues ne seront pas comprises de la même façon. Si de nombreux joueurs vous signalent régulièrement quant à votre façon de communiquer, vous devrez faire un effort et vous concentrer davantage sur le jeu.

Les sanctions ont pour but de protéger le jeu ainsi que les joueurs qui respectent les règles. Les perturbations gâchent le plaisir que nous recherchons tous en jouant. Nous tenons à protéger l'expérience des joueurs. Les sanctions sont là pour que nous puissions tous nous concentrer sur le jeu.  

Les sanctions sont appliquées en fonction de la gravité de l'infraction et de l'historique du comportement du joueur. Généralement, les infractions sont d'abord légères, puis gagnent en ampleur si elles continuent. Les infractions graves et répétées peuvent entraîner directement des suspensions plus longues, des pénalités sur l'ensemble des jeux Riot ou même une suspension permanente.

Il n'y a pas de règle fixe telle que « vous avez droit à trois avertissements. » Si vous avez commis une première infraction très grave, votre compte peut être banni de manière permanente directement. 

Les sanctions comprennent notamment :

• Avertissements : des messages à but de prévention qui n'incluent pas de pénalité.
• Délais étendus : le temps d'attente pour rejoindre une partie est allongé pour une certaine durée.
• Restrictions : limitation ou perte d'accès temporaire à certaines fonctionnalités, comme la messagerie en jeu ou d'autres moyens de communication.
• Suspensions temporaires : interdiction temporaire d'accéder au jeu.
• Suspensions de compte permanentes : interdiction permanente d'accéder au jeu sur un compte unique.
• Bannissements matériels : interdiction permanente d'accéder au jeu sur tous les comptes d'un même appareil.

Les erreurs peuvent arriver et, dans ce cas, vous devez vous faire entendre. Aucun système n'est parfait. Il se peut que des sanctions soient appliquées par erreur, ou, autre contraire, qu'elles ne soient pas appliquées quand elles le devraient. Si vous pensez qu'une sanction a été appliquée par erreur, vous pouvez faire appel en contactant le Support. Nous ferons une analyse personnelle du dossier et, si nous reconnaissons l'erreur, nous la corrigerons.

Vos signalements sont très importants, car ils permettent de faire respecter le pacte. Lorsqu'un joueur que vous avez signalé est sanctionné, vous pouvez recevoir un message confirmant que nous avons agi à son encontre, mais vous ne pourrez pas consulter tous les détails par souci de confidentialité. En coulisses, nous analysons les signalements et nous appliquons les sanctions lorsque nécessaire. Nous travaillons sur le développement de meilleurs moyens qui vous permettent de savoir quand vos signalements ont fait une différence.

Parfois, vous verrez qu'un joueur que vous avez signalé est toujours en jeu. Ça ne veut pas dire que votre signalement a été ignoré. En effet, certaines sanctions commencent par des restrictions qui ont pour but d'empêcher un joueur de perturber la partie sans pour autant l'empêcher de jouer. Des infractions plus sérieuses ou répétées peuvent entraîner des suspensions ou des bannissements. Plus le joueur présente un comportement perturbant, plus la sanction sera lourde.

Oui ! Les sanctions ont pour but de rendre les joueurs, et non les comptes, responsables de leurs actions. Par conséquent, elles peuvent s'appliquer à votre compte principal et tous les autres qui y sont liés. Si nos systèmes détectent que vous vous connectez à un compte secondaire alors qu'une pénalité de sanction ou de suspension a été appliquée à un autre de vos comptes, alors ce compte secondaire peut subir la même pénalité. De plus, si vous continuez à adopter un comportement perturbant sur un nouveau compte, vous risquez de cumuler des sanctions sur l'ensemble de vos comptes, y compris votre compte principal. Dans ce cas, des sanctions plus lourdes peuvent vous être appliquées.