Son Değiştirilme Tarihi: 31 Mart 2026
Riot Games'e hoş geldiniz! Ofisleri ve operasyonları ile tüm dünyada faaliyet yürüten, genel merkezi Los Angeles'ta olan dünya çapında bir oyun şirketiyiz. Riot Games, Inc. ve onun bağlı kuruluşları gizliliğinizi ve kişisel bilgilerinizin korunmasını ciddiye almaktadır. İşbu Gizlilik Politikasında siz Riot Hizmetlerini ziyaret ettiğiniz veya kullandığınızda Riot Games'in ne gibi kişisel bilgileri topladığı ve bunları hangi şekillerde kullanıp paylaştığımız izah edilmektedir. "Kişisel bilgiler", Riot Games'in bir bireyle ilişkilendirebileceği bilgiler dahil olmak üzere tanımlanmış veya tanımlanabilen bir kişi tarafından paylaşılmış veya onun hakkındaki bilgileri ifade eder. Sadece kendi uygulamalarımızı betimliyoruz, bu Politika kontrolümüz altında olmayan üçüncü taraflar için geçerli değildir (bkz. Üçüncü Taraf Hizmetleri).
Kaliforniya'da ikamet edenler için Bilgi Toplama Politikamız şu şekildedir:
- Bütün kişisel bilgi kategorilerinin listesi ve bu bilgilerin toplanma ve kullanılma amaçları I. TOPLADIĞIMIZ VE KULLANDIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER bölümünde yer almaktadır.
- Kişisel bilgilerinizi bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için satmıyoruz veya paylaşmıyoruz. Hassas kişisel bilgilerinizi toplamıyoruz. Bkz. II.C. Analiz ve Reklam.
- Verilerin tutulma süresine dair açıklama III. KİŞİSEL BİLGİLERİ TUTMA SÜREMİZ bölümünde yer almaktadır.
"Riot Games" dediğimizde (veya "biz" gibi benzer ifadeler kullandığımızda) kişisel bilgilerinizden sorumlu olan Riot Games kuruluşu veya kuruluşları anlaşılmalıdır (bunun hangi kuruluş olduğunu öğrenmek için bkz. Bize Ulaşın).
"Riot Hizmetleri" dediğimizde bunlara nasıl eriştiğinize veya bunları nasıl kullandığınıza veya bizimle nasıl ilişki kurduğunuza (mobil cihazlar vasıtasıyla veya telefon gibi çevrimdışı yollarla bunlara erişmeniz, bunları kullanmanız veya bizimle ilişki kurmanız da dahil olmak üzere) bakılmaksızın, işbu Politikaya bağlantısı olan oyunlarımız, internet sitelerimiz, uygulamalarımız, eğlence içeriklerimiz, ortaklıklarımız, etkinliklerimiz, aktivitelerimiz ve hizmetlerimiz anlaşılmalıdır. Riot Hizmetlerini kullanmanız aynı zamanda bölgenizdeki Hizmet Şartları'na tabidir (tazminata getirilen sınırlamalar, ihtilafların halli ve hangi kanunun geçerli olacağı hakkındaki Hizmet Şartları hükümleri de dahil olmak üzere). Lütfen işbu Politikanın tümünü okuyunuz ve onu anladığınızdan emin olunuz. Ayrıca Riot Hizmetlerini kullanmadan önce Hizmet Şartları'nı da dikkatle okumanız, onları anlamanız ve kabul etmeniz gerekmektedir.
Çok sayıda bölümde tartışılan başlıca hususları bir bakışta görebilmeniz için özetler yazdık. Ancak bu özetler sadece işi kolaylaştırmak içindir ve herhangi bir belirsizlik veya çelişki olması halinde işbu Politikanın tamamı geçerli olacağından Politikanın tamamının okunması gerekmektedir.
Eğer işbu Politikanın herhangi bir kısmını anlamazsanız sorularınız için Bize Ulaşın.
Eğer Rusya Federasyonu'nda veya Türkiye'de oturuyorsanız, ilave önemli bilgiler için lütfen ilgili bağlantıyı izleyiniz.
İçindekiler
- I. Topladığımız ve Kullandığımız Kişisel Bilgiler
- II. Paylaştığımız Kişisel Bilgiler
- III. Kişisel Bilgileri Tutma Süremiz
- IV. Üçüncü Taraf Hizmetleri
- V. Kişisel Bilgilerin Uluslararası İşlenmesi
- VI. Haklarınız, Seçimleriniz ve Kontrolleriniz
- VII. Güvenlik
- VIII. Güncelleme ve Gözden Geçirmeler
- IX. Bize Ulaşın
I. TOPLADIĞIMIZ VE KULLANDIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Özet:Kişisel bilgilerini toplayıp kullandığımız kullanıcılara, Riot Hizmetlerinin üç ana kullanıcı türü dahildir:
- Oyunlarımızı oynayanlar
- İnternet sitelerimizi ziyaret edenler
- Yüz yüze etkinliklerimize katılanlar
Doğrudan, otomatik olarak (çerezler veya komutlar yoluyla) veya üçüncü taraflar yoluyla sunmayı tercih ettiğiniz kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Sizinle sözleşme yapmak için (buna sözleşmeyi yapmadan önce atılan adımlar da dahildir), yasal yükümlülüklerimize riayet edilmesi için veya işbu Politikada öne sürülen amaçlara ulaşmak için kişisel bilgilerinizin tarafımızca kullanılmasını reddettiğiniz takdirde bazı Riot Hizmetlerine olan erişiminiz veya bu hizmetlerin işlevlerinden tamamen yararlanabilmeniz engellenebilir. Eğer Riot Hizmetleri ile bağlantılı olarak başkaları hakkında herhangi bir kişisel bilgiyi ifşa ederseniz, söz konusu bilgileri bu şekilde ifşa etmeye ve bize bu kişisel bilgileri işbu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanma izni vermeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası ve Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dahil olmak üzere kapsamlı devlet gizlilik kanunlarında tanımlanan hassas kişisel bilgileri toplamıyoruz.
Yasal yürürlüklerin gerektirdiği yerlerde ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin muvafakatini aldığımız 18 yaşının altındaki bireylerin kişisel bilgilerini geçerli kanunla uyumlu bir şekilde işleyebiliriz.
Riot Hizmetlerini kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde bulunan kişisel bilgileriniz ticari amaçlar kapsamında son 12 ay içinde toplanmış, işlenmiş ve paylaşılmış olabilir:
İsim, oyun içi isim, kullanıcı adı, e-posta adresi, fatura adresi, telefon numarası, IP adresi, özel cihaz kimlik numaraları ve çevrimiçi kimlik tanımlayıcılar dahil olmak üzere kimlik tanımlayıcı bilgiler
Yaş ve cinsiyet dahil olmak üzere karakteristik veya demografik bilgiler
Riot Hizmetleri ile etkileşim, müşteri desteği bilgileri, tercihleriniz, ilgi alanlarınız, hobileriniz, en sevdiğiniz oyunlar, satın alma geçmişiniz ve ödeme yönteminiz dahil olmak üzere ticari bilgiler
Riot Hizmetlerinin kullanımı (zaman damgaları, tıklamalar, kaydırma, gezinti zamanı, gezinti haritaları, aramalar, referans bağlantısı/çıkış sayfaları ve sohbet kayıtları dahil olmak üzere internet sitelerimiz ve oyun istemcilerimizdeki etkinlik ve etkileşimler), bilgisayar veya cihaza ilişkin bilgiler (işleme özellikleri, imalatçı ve model, dil ve diğer bölgesel ayarlar ve ekran çözünürlüğü ile diğer benzeri ayarlar), IP adresi (şehir veya ülke bazındaki genel konumunuzu çıkarmak amacıyla kullanılabilir), Riot Hizmetlerine bağlantı (web tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi adı ve versiyonu, internet hizmet sağlayıcısı ve tercih ayarlarınız), Riot Hizmetlerinin performans bilgileri (yükleme hataları ve yanıt süreleri), üçüncü taraf platform ve kullanım verileri ile reklam ve analitik bilgileri dahil olmak üzere internet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler
Sesli ile yazılı sohbet, görseller ile videolar, kaydedilen oyunlar ve ilgili bilgiler (eşya ve yetenek seçim sırası ve oyun içi faaliyetler) dahil olmak üzere ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler
Şifreler, kart numaraları ve güvenlik kodları dahil olmak üzere hesap ve ödeme bilgileri
Bu bölümde yukarıda yer alan maddelere dair çeşitli çıkarımlar
Bireylerin tanımlanması amacıyla kullanılmaması için tanımlayıcılarından arındırılmış, toplu veri haline veya anonim hale getirilmiş bilgiler kişisel bilgi sayılmaz. Kişisel bilgilerinizi tanımlayıcılarından arındırdığımız, toplu veri haline veya anonim hale getirdiğimiz durumda (örneğin e-posta adresi, Riot ID ve diğer kimlik tanımlayıcı bilgileri silmek suretiyle), bu bilgileri yeniden kimliğinizle ilişkilendirmeden saklıyor ve kullanıyoruz.
Bu amaçlarla topladığımız kişisel bilgilerin işlenme sürecine algoritmalar, yapay zekâ, makine öğrenimi ile diğer otomatik teknolojiler ve manuel (insanla) işleme yöntemleri dahildir. Otomatik yöntemlerimiz çoğunlukla manuel yöntemlerimizle ilişkilidir ve manuel yöntemlerimiz tarafından desteklenir. Örneğin otomatik sesli ve yazılı sohbet analiz ve değerlendirme sistemimizi inşa etmek, eğitmek ve sistemin doğruluğunu iyileştirmek için otomatik yöntemlerin oluşturduğu bazı verileri elimizdeki verilerle kıyaslayarak manuel olarak inceliyoruz ve doğruluyoruz.
Sesli ve yazılı sohbet gibi sosyal özellikler yoluyla yapılan iletişimler dahil olmak üzere belli başlı içerikleri otomatik olarak taramak ve davranış biçimleri gibi faaliyetleri izlemek için gelişmiş araçlardan faydalanıyoruz. Bu gelişmiş otomatik araçları politikalarımızın veya şartlarımızın ihlallerini, izinsiz eylemleri ya da diğer güvenlik risklerini; yasadışı, hileli, rencide edici, uygunsuz ve diğer zarar verici davranışları tespit edip önleme amacıyla kullanıyoruz.
A. Oyuncular
Aşağıdaki tablo şunları gösterir:
- Oyuncuların geçerli olabilecek kişisel bilgilerinin toplanması ve işlenmesi faaliyetleri
- Her faaliyet için kullandığımız kişisel bilgilerin kategorileri
- AEA, Birleşik Krallık veya kişisel bilgilerin işlenmesine dair yasal gerekçelerimizin (her biri "yasal dayanak" olarak nitelendirilir) açığa çıkarılmasını talep eden veri koruma kanunlarına tabi tutulan yetki alanlarında ikamet eden oyuncular için faaliyetlerimize dair yasal dayanaklarımız
Faaliyet | Kişisel Bilgi Kategorileri | Yasal Dayanaklar |
|---|---|---|
Riot Hesabı oluşturma ve yönetme Hesabınızı kaydedebilmeniz, güncelleyebilmeniz ve silebilmeniz için bilgilerinizi işliyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – Ticari bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri – Çeşitli çıkarımlar | Riot Hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve silinmesine yönelik Sözleşme. |
Riot Hizmetlerine güvenli bir şekilde giriş yapmak Hesabınıza ve Riot Hizmetlerine erişebilmeniz için kimlik doğrulama yöntemleri sunuyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri | Riot Hizmetleri için güvenli giriş yapma yöntemleri ve hesap erişimi sağlamaya yönelik Sözleşme. |
Hesabınızı izinsiz erişimden korumak Hesabınızı izinsiz erişimlerden korumak için güvenlik önlemleri alıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri | Hesapları izinsiz erişimlerden koruma ve hem güvenli hem de güvenilir bir hizmet sunma çabamızın bir parçası olarak hesap güvenliğini sağlamaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Oyuncu Destek Ekibi'nden yardım almak Riot'un Oyuncu Destek Ekibi'ne sorduğunuz soruları cevaplandırmak ve sunduğunuz sorunları çözmek için bilgilerinizi işliyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – Ticari bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri | Sorulara cevap vermek, sorunları çözmek ve Riot Hizmetleri için müşteri desteği sunmak adına sizinle yaptığımız Sözleşme. |
Otomatik destek araçlarımızın kullanımı Bölgesel destek sunmak ve destek isteklerinizi ilgili yerlere yönlendirmek için sohbet botlarından ve otomatik destek araçlarından faydalanıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | Müşteri desteği sunma ve oyuncuların sorularını Riot'un Hizmet Şartları kapsamında işlemeye yönelik Sözleşme. |
Riot Hizmetlerinin erişimi ve kullanımı Riot Games'den beklenen temel deneyimleri sunmak ve işletmemizi yürütüp büyütmek için bilgilerinizi işliyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – Ticari bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri – Çeşitli çıkarımlar | Size Riot Hizmetlerini sunacağımıza dair anlaşmamızı yerine getirmeye yönelik Sözleşme. İşletmemizi yürütme ve büyütmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
Riot Hizmetlerini cihazınızda ilgi alanlarınızla ilişkili olarak oynamak Deneyiminizi sisteminizle uyumlu olacak şekilde düzenliyoruz ve sizin ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş içerik veya özellikler sunmanın da dahil olduğu yöntemlerle Riot Hizmetleriyle olan deneyiminizi kişiselleştiriyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Ticari bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Riot Hizmetlerini cihazınıza, sistem özelliklerinize ve ilgi alanlarınıza göre düzenleyip kişiselleştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
Güncel ve istikrarlı oyun ile platform hizmetlerinden faydalanmak Hizmetlerin çalışmasını ve güvenilirliğini sürdürmek, Riot Hizmetlerine iyileştirme veya yama amaçlı güncellemeler sunmak ve yeni özellikler eklemek için oyun platform sağlığını takip ediyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Riot Hizmetlerinin istikrarlılığını, mevcudiyetini ve performansını korumaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Hızlı tepki veren ve optimize edilmiş bir platformda oynamak Oyun performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Riot Hizmetlerinin güvenilirliğini analiz ediyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | Riot Hizmetlerinin istikrarlılığını, tepki süresini ve genel performansını iyileştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
Karşılaşma geçmişini, tekrarları ve oyun sonuçlarını görüntülemek Karşılaşma tekrarlarının, karşılaşma geçmişinin ve oyun sonu ekranlarının varlığına olanak tanımak için oyun sonuçlarını ve oyun içi medyayı saklı tutuyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | İncelemek ve gelişim amacıyla oyuncuların karşılaşma tekrarlarına, karşılaşma geçmişine ve oyun sonu verilerine erişimini sağlayarak oyuncu deneyimini iyileştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
Adil oynayış ve oyun içi kurallara uymak Hileleri tespit ediyoruz ve izinsiz davranışları ya da değişiklikleri takip ediyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | Hileleri, kötüye kullanımları ve diğer politika ihlallerini engelleyerek adil oynayışı korumaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Hataları ve deneyimi raporlamak Oyun performansını iyileştirmek için teknik sorunları takip ediyoruz, araştırıyoruz ve düzeltiyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | İstikrarlı bir oyun deneyimi sunmak adına hataları veya performans sorunlarını tespit etme, teşhis etme ve çözmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
Güvenli ve saygılı bir ortamda oynamak Rahatsız edici veya zararlı davranışları azaltmak için davranışları analiz ediyoruz ve raporları işliyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler – Ticari bilgiler | Güvenli ve adil bir oyun ortamını desteklemeye yönelik Meşru Menfaatler. |
Riot anketlerine katılmak Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için anket sağlıyoruz ve anketlere verilen cevapları inceliyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | Oyuncu görüşlerini toplama ve Riot Hizmetlerini geribildirimlerle anket cevaplarına dayanarak iyileştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
Riot ayarlarınızı özelleştirmek Tercih ettiğiniz oyun ayarları, klavye tuş atamalarınız, arkadaş listeniz ve rün sayfalarınız gibi hesap bilgilerinizi yönetmenize izin vermek adına çeşitli ayar ve tercihleri saklı tutuyoruz ve bunları özelleştirmenizi mümkün kılıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Hesap ayarlarının özelleştirilmesini ve yönetimini mümkün kılmaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Diğer oyuncularla sohbet etmek Oyun içi sesli ve yazılı iletişim özelliklerinin Riot Hizmetlerinde var olabilmesi için bunları saklı tutuyoruz. Bu özellikleri kullandığınızda paylaştığınız kişisel bilgiler başkaları tarafından görülebilir veya duyulabilir. Verdiğiniz kişisel bilgileriHizmet Şartlarımızı (aşağıdakiHile ile Mücadele veİletişim ve Oyuncu Davranışları bölümlerinde belirtildiği gibi) uygulamak için de dahil olmak üzere toplayıp kullanabiliriz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | Riot Hizmetlerinde oyuncu iletişimini ve sosyal etkileşimleri kolaylaştırmaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Satın alımlar yapmak Riot Hizmetlerinde satın alımları mümkün kılmak için ödeme bilgilerini işliyoruz. Satın alımlar sanal içerikler için bir lisans sağlayabilir. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri – Ticari bilgiler | Ödemeleri işleme, satın alımları tamamlama ve hem finansal koşullara hem de mevzuat koşullarına uymaya yönelik Yasal Yükümlülük. Ödeme işlemlerini tamamlama ve sizinle olan sözleşmemiz uyarınca satın alınan ürünleri sağlamaya yönelik Sözleşme. |
Riot pazarlamalarına katılmak Riot Hizmetlerini pazarlamak için reklam ve diğer tanıtıcı içerikler sunuyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | Riot Hizmetleriyle ilgili kişiselleştirilmiş reklamlar ve tanıtım içerikleri sunmaya yönelik Muvafakat. |
Yarışmalara, kampanyalara ve rekabetçi etkinliklere katılmak Katılımları yönetmek için bilgilerinizi topluyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | Katılımcılara karşı ahdi yükümlülüklerimizi yerine getirmeye yönelik Sözleşme. Kampanya katılım anlaşmalarını yerine getirme ve oyuncu etkileşimini iyileştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
Gelişmemize yardım etmek için Riot Hizmetlerini kullanmak Riot Hizmetlerini kullandığınızda kullanımınızı anlamak, hizmetlerimizi iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve bu özelliklerin etkisini ölçmek için faaliyetlerinizi analiz ediyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – Ticari bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri – Çeşitli çıkarımlar | Riot Hizmetlerini iyileştirmek, yeni ürünler geliştirmek ve bunların hem etkisini hem de kimlere ne ölçüde ulaştığını anlamak adına Riot Hizmetlerinin nasıl kullanıldığını anlamaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Topluluk partneri veya içerik üreticisi olarak katılım göstermek İletişimleri yönetmek, katılımları izlemek ve topluluk odaklı girişimleri desteklemek için topluluk partnerlerinden ve içerik üreticilerinden bilgi topluyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – Ticari bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | Riot'un topluluk programlarını yürütme, karşılıklı yarar sağlayan içerik üreticisi ilişkilerini kolaylaştırma ve topluluk odaklı girişimleri desteklemeye yönelik Meşru Menfaatler. Bireylerin kabul edilen koşullar altında katılmak istediği durumlarda Sözleşme. |
B. İnternet Sitesi Ziyaretçileri
Aşağıdaki tablo şunları gösterir:
- İnternet sitesi ziyaretçilerinin geçerli olabilecek kişisel bilgilerinin toplanması ve işlenmesi faaliyetleri
- Her faaliyet için kullandığımız kişisel bilgilerin kategorileri
- AEA, Birleşik Krallık veya kişisel bilgilerin işlenmesine dair yasal gerekçelerimizin açığa çıkarılmasını talep eden veri koruma kanunlarına tabi tutulan yetki alanlarında ikamet eden internet sitesi ziyaretçileri için faaliyetlerimize dair yasal dayanaklarımız
Faaliyet | Kişisel Bilgi Kategorileri | Yasal Dayanaklar |
|---|---|---|
Riot internet sitelerini kullanmak ve bu sitelerle etkileşime girmek Riot'un internet siteleriyle nasıl etkileşime girdiğinizi anlamak için (fare hareketleriniz, tıklamalarınız, karanlık bölgeler vb.) verilerden ve gezinti haritalarından faydalanıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | İnternet sitesi etkileşimlerini analiz etme ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik Muvafakat (AB). Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için internet sitesi performansını değerlendirme ve işlevselliği iyileştirmeye yönelik Meşru Menfaatler (AB dışı). |
Temel veya isteğe bağlı internet sitesi özelliklerinin kullanımı İnternet sitelerimizdeki gerekli işlevleri ve isteğe bağlı kişiselleştirme özelliklerini etkinleştirmek için çerezlerden yararlanıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Temel internet sitesi işlevlerini sağlama ve Riot Hizmetlerinin Hizmet Şartlarımız uyarınca doğru bir şekilde çalışmasını sağlamaya yönelik Sözleşme. Kişiselleştirilmiş içerikler dahil olmak üzere isteğe bağlı internet sitesi özelliklerini sağlamaya yönelik Muvafakat. |
Ziyaretçilere özel internet sitesi deneyimi sunmak Cihaz veya tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak içerikleri düzenliyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Sistem özelliklerinize bağlı olarak internet sitesi işlevlerini optimize etme ve içerikleri özelleştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
İnternet sitemiz üzerinden bir yarışmaya veya kampanyaya katılmak, anket tamamlamak veya görsel üretim araçları gibi etkileşim odaklı özellikleri kullanmak Anketleri yönetiyoruz, katılımcılarla iletişime geçiyoruz ve ilgili faaliyetleri yerine getiriyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | Kampanyalara ya da anketlere katılma veya etkileşim odaklı özellikleri kullanmaya yönelik Muvafakat. |
C. Katılımcılar
Aşağıdaki tablo şunları gösterir:
- Etkinlik katılımcılarının ve diğer fiziksel ziyaretçilerin geçerli olabilecek kişisel bilgilerinin toplanması ve işlenmesi faaliyetleri
- Her faaliyet için kullandığımız kişisel bilgilerin kategorileri
- AEA, Birleşik Krallık veya kişisel bilgilerin işlenmesine dair yasal gerekçelerimizin açığa çıkarılmasını talep eden veri koruma kanunlarına tabi tutulan yetki alanlarında ikamet eden katılımcılar için faaliyetlerimize dair yasal dayanaklarımız
Faaliyet | Kişisel Bilgi Kategorileri | Yasal Dayanaklar |
|---|---|---|
Bir Riot ofisini veya etkinliğini ziyaret etmek Fiziksel güvenliği sağlamak için güvenlik kameralarından ve güvenlik taramalarından yararlanıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | Ziyaretçilerin güvenliğini sağlamaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Riot'a geribildirim vermek Etkinlikleri ve Riot Hizmetlerini iyileştirmek için anket cevapları topluyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | Katılımcı geribildirimlerini değerlendirme ve Riot Hizmetlerini iyileştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. Riot Hizmetlerini iyileştirmek adına geribildirim ve demografik bilgi sunmaya yönelik Muvafakat. |
Satın alımlar yapmak Etkinlik biletleri, lisanslı ürünler veya atıştırmalıklar için yaptığınız satın alımları işliyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri – Ticari bilgiler | Ödemeleri işleme, satın alımları tamamlama ve hem finansal koşullara hem de mevzuat koşullarına uymaya yönelik Yasal Yükümlülük. Ödeme işlemlerini tamamlama ve sizinle olan sözleşmemiz uyarınca satın alınan ürünleri sağlamaya yönelik Sözleşme. |
Etkinlik kayıtlarında veya tanıtım içeriklerinde yer almak Riot'un faaliyetlerini ve topluluk etkileşimlerini desteklemek için etkinliklerde fotoğraf çekiyoruz ve video kayıtları alıyoruz ve bunları saklı tutuyoruz. | – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | Riot etkinliklerini belgeleme ve tanıtma, topluluk etkileşimlerini iyileştirme ve tanıtım içerikleri oluşturmaya yönelik Meşru Menfaatler. |
D. İletişim ve Oyuncu Davranışları
Oyunculara belli oyun içi davranışlarla ilgili politikalarımızı uygulamamıza yardım etme imkânı sunuyoruz (örneğin Riot Hizmetlerinde yayınladığımız kabul edilebilir kullanım ve davranış politikaları). Örneğin oyuncular birbirlerinin oyun içi faaliyet ve eylemleriyle ilgili bilgileri içeren raporlar göndererek rapor edilen davranışın oyuncu tutum ve davranışları için geçerli olan bir kural ve politikanın ihlali niteliğinde olup olmadığını belirlememizde ve ayrıca olası yaptırımları değerlendirmemizde (hesabın geçici veya kalıcı olarak askıya alınması veya sohbet kısıtlamaları gibi) bize yardımcı olabilirler.
Ayrıca olumsuz davranışların cezalandırılması, kural ve politikalarımızın veHizmet Şartları'nın uygulanması ve oyuncular için daha güvenli ve pozitif bir oyun topluluğu oluşturulması da dahil çeşitli konularda bize yardımcı olması için uygun olduğunu belirlediğimiz bir süre boyunca sesli ve yazılı sohbetleri ve isteğe bağlı etkileşimler hakkında benzer ayrıntıları kaydediyor ve saklıyoruz ve bunları izleme hakkımızı (yasal olarak uygun olduğu takdirde ve bunları izlemek gibi bir yükümlülüğümüz olmaması kaydıyla) saklı tutuyoruz.
Bu çalışmaları desteklemek amacıyla hem manuel (Oyuncu Destek biletleri vasıtasıyla bu tür davranışları raporlamanıza imkân tanımak gibi) hem gelişmiş otomatik (makine öğrenimi, transkripsiyon ve analiz gibi) araç ve teknikler kullanıyoruz. Mümkün olduğu durumlarda bu süreci geliştirmek ve iyileştirmek için anonim hale getirilmiş verilerden de faydalanıyoruz. Örneğin sesli ve yazılı sohbet değerlendirmemiz kapsamında anonim hale getirilmiş sohbet kayıtlarını analiz edip doğruluğu iyileştirmek adına yapay zekâ tespit araçlarından faydalanıyoruz.
Politikalarımıza ve şartlarımıza uygunluğu takip etmemize imkân vermek için yasaklı bir davranışa işaret olarak kabul ettiğimiz uygunsuz davranış (örneğin taciz, nefret söylemi, hile, tehdit, rencide edici veya uygunsuz adlar) şablon kalıpları geliştiriyoruz. Bunu sesli ve yazılı sohbet gibi sosyal özelliklerin analizini esas alarak yapıyoruz ve bu analizlerde sohbet yoluyla yüklenen veya paylaşılan dosyalardan ve Riot Hizmetlerini kullanırken gösterdiğiniz davranışlardan da faydalanıyoruz. Bu uygunsuz davranış kalıplarını ciddiyet derecelerine göre ve tutum ve davranışlarının ne derece kötü olduğunu esas alarak oyuncular için farklı sonuçlar (örneğin geçici veya kalıcı hesap kısıtlamaları veya iletişim kısıtlamaları) doğuracak şekilde sınıflandırıyoruz. Başka bir oyuncudan davranışınız hakkında şikâyet gelmesi halinde, gelişmiş otomatik araçlarımız bu uygunsuz davranış kalıplarını ve sınıflandırma sistemini kullanarak davranışınızı zaman içinde bu uygunsuz davranış kalıplarıyla karşılaştırır ve eğer uygunsuz bir davranışta bulunduğunuz tespit edilirse davranışınızın sizin için ne gibi sonuçlar doğuracağına dair karar verir. Bu, politika ve şartlarımızı uygulamamıza, Riot Hizmetlerinin güvenliğini sağlamamıza, izinsiz faaliyetleri tespit edip önlememize, Riot Hizmetlerinin rekabetçi bütünlüğünü muhafaza etmemize ve yasadışı, hileli, rencide edici, uygunsuz veya diğer zarar verici davranışları engellememize yardımcı olmaktadır.
Şikâyet prosedürümüz, karara itiraz etmenize imkân verebilir. Böyle bir durumda size düşünce sürecimizi ve kararımıza katkıda bulunan unsurları anlatan bilgilerle beraber, gelecekte bu tür bir davranıştan nasıl kaçınabileceğiniz konusunda bazı ipuçları da verebiliriz. Eğer yine de itiraz etmek istiyorsanız, görevlilerimizden birinden vakanızı gözden geçirmesini isteyebilirsiniz. Bu görevli, mevcut kanıtları bizzat inceleyerek doğru sonuç konusunda son bir karara varacaktır.
Lütfen diğer oyunculara karşı nazik olun, oyuncu davranışına ilişkin politikalarımıza (Hizmet Şartları da dahil olmak üzere) uyun ve diğerleriyle iletişim kurarken her zaman düşünceli olun!
E. Hile ile Mücadele
Riot Hizmetlerinde oyunculara her zaman centilmenliğin hâkim olduğu eğlenceli ve rekabetçi bir oyun tecrübesi sunmaya çalışıyoruz. Hizmet Şartlarımız, Riot Hizmetleri ile etkileşime giren izinsiz üçüncü taraf program (mod, hack, cheat, yazı betik, bot, trainer ve otomasyon programı da dahil olmak üzere) kullanımını kesinlikle yasaklamaktadır. İletişim ve Oyuncu Davranışları bölümünde açıkladığımız gibi, sesli ve yazılı sohbet benzeri sosyal özellikleri izleyerek ulaştığımız verileri ve Riot Hizmetlerini kullanırken gösterdiğiniz davranışları esas alarak otomatik kararlar veren (hesabın geçici veya kalıcı olarak askıya alınması, iletişim kısıtlamaları, içeriklerin kaldırılması veya oyun içeriklerine erişimin kısıtlanması gibi) hile ile mücadele ve sahtekârlık önleme teknolojileri (cihazınızın arka planında çalışan hile karşıtı yazılımlar gibi) kullanabiliriz.
Şikâyet prosedürümüz, karara itiraz etmenize imkân verebilir. İstediğiniz takdirde görevlilerimizden birinden vakanızı gözden geçirmesini isteyebilirsiniz. Bu görevli, mevcut kanıtları bizzat inceleyerek doğru sonuç konusunda son bir karara varacaktır.
II. PAYLAŞTIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Özet: Kişisel bilgilerinizi işbu Politikada öne sürülen amaçlar doğrultusunda (örneğin Riot Hizmetlerini sunmak, reklam,Hizmet Şartları'nı uygulamak, Riot Hizmetlerinin güvenliğini sağlamak veya kanun gereği ya da yasal bir süreç için) paylaşıyoruz. Belirli yargı bölgelerinde, üçüncü taraf ve bağlantılı olmayan internet siteleriyle platformlardaki faaliyetlerinize göre kişiselleştirilmiş reklam sunmanın da dahil olduğu amaçlarla çerezlerden veya diğer izleyicilerden bilgi toplayan ya da e-posta adresinizi kullanan reklam hizmetlerinden yararlanabiliriz. Bu tarz reklamlar için "listeden çıkma" imkânı tanıyabilecek kapsamlı gizlilik kanunlarının olduğu eyaletlerde bu reklam hizmetlerinden yararlanmayız. Bir diğer deyişle, bu tanımlanmış faaliyetler için listeden çıkma seçeneğini zorunlu kılan ABD eyaletlerinde kişisel bilgileri "satmayız", "paylaşmayız" veya "hedefli reklamlar" için kullanmayız.
Riot Hizmetlerini sorunsuz bir şekilde yürütebilmemiz, destekleyebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için (örneğin hesap aktarımlarını kolaylaştırmak ve sizin dilinizde Oyuncu Destek hizmeti sağlamak için) kişisel bilgileri Riot Games kontrolünde olup bize hizmet veren bağlı kuruluş ve iştiraklerle paylaşıyoruz. Küresel bir şirket olduğumuz için kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülkenin dışında olan yerlere aktarılabilir veya böyle yerlerde saklanabilir (bkz. Kişisel Bilgilerin Uluslararası İşlenmesi). Riot Hizmetlerini size sunmak adına kişisel bilgilerinizin işlenmesi için üçüncü taraflardan destek alabiliriz. Kişisel bilgilerinizi kontrol eden ve onlardan sorumlu olan Riot Games kurumu veya (geçerli olan hallerde) kurumları hakkında daha fazla bilgi için Bize Ulaşın'a göz atın.
Kişisel bilgilerini paylaştığımız kullanıcılara, Riot Hizmetlerinin iki ana kullanıcı türü dahildir:
- Oyunlarımızı oynayanlar
- İnternet sitelerimizi ziyaret edenler
A. Oyuncular
Aşağıdaki tablo şunları gösterir:
- Oyuncuların geçerli olabilecek kişisel bilgilerinin paylaşılması faaliyetleri
- Her faaliyet için paylaşılan kişisel bilgilerin kategorileri
- Her faaliyet için paylaşılan kişisel bilgilerin alıcılarının kategorileri
- AEA, Birleşik Krallık veya kişisel bilgilerin işlenmesine dair yasal gerekçelerimizin açığa çıkarılmasını talep eden veri koruma kanunlarına tabi tutulan yetki alanlarında ikamet eden oyuncular için faaliyetlerimize dair yasal dayanaklarımız
Faaliyet | Kişisel Bilgi Kategorileri | Alıcı Kategorileri | Yasal Dayanaklar |
|---|---|---|---|
Oyuncu Destek Ekibi'nden yardım almak Bilgilerinizi hizmet isteklerinizde size yardımcı olabilmeleri için görevlilerimizle paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | Oyuncu Destek hizmeti sağlayıcıları | Oyuncu sorunlarına ve hizmet biletlerine yanıt verecek Oyuncu Destek görevlileri sunmaya yönelik Sözleşme. |
Satın alımlar yapmak Ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek için bilgilerinizi paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri – Ticari bilgiler | Finansal hizmet sağlayıcıları | Ödemeleri işleme, satın alımları tamamlama ve hem finansal koşullara hem de mevzuat koşullarına uymaya yönelik Yasal Yükümlülük. Ödeme işlemlerini tamamlama ve sizinle olan sözleşmemiz uyarınca satın alınan ürünleri sağlamaya yönelik Sözleşme. |
Topluluk partneri veya içerik üreticisi olarak katılım göstermek Topluluk partnerleri ve içerik üreticileriyle etkileşime geçiyoruz ve ilgili verileri saklıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – Ticari bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler | Üçüncü taraf partnerler | Riot'un topluluk programlarını yürütme, karşılıklı yarar sağlayan içerik üreticisi ilişkilerini kolaylaştırma ve topluluk odaklı girişimleri desteklemeye yönelik Meşru Menfaatler. Bireylerin kabul edilen koşullar altında katılmak istediği durumlarda Sözleşme. |
Yetkililer tarafından yasalara uygun bir şekilde istenen kişisel bilgileri sağlamak Yasalar veya yönetmelikler uyarınca istenen kişisel bilgileri işliyoruz ve paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – Ticari bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri – Çeşitli çıkarımlar | Kamu tüzel kişileri ya da kamu kuruluşları | Yasal koşullara uymaya yönelik Yasal Yükümlülük. |
Güvenli bir çevrimiçi ortamda oynamak Olası istismarları ve zararlı faaliyetleri yetkililere bildiriyoruz. Örneğin çocukların cinsel istismarıyla ilişkili geçerli yasalar kişisel bilgileri kamu veya devlet yetkililerine bildirmemizi gerektirebilir. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ses, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler – Ticari bilgiler – Hesap ve ödeme bilgileri | Kamu tüzel kişileri ya da kamu kuruluşları | İstismar veya zararlı faaliyetleri tespit etme, araştırma ve bunları emniyet yetkililerine ve düzenleyici kurumlara bildirmeye yönelik Yasal Yükümlülük. |
Birleşme veya devir gibi işletme değişiklikleri esnasında hizmetlerimizi kullanmak Birleşme, devir veya benzer işlemlerin bir parçası olarak bilgilerinizi paylaşabiliriz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Ticari bilgiler | – Olası devralıcılar – Profesyonel danışmanlar | Kişisel bilgilerin aktarılmasını içerebilecek birleşmeleri, devirleri veya kurumsal işlemleri kolaylaştırmaya yönelik Meşru Menfaatler. Uygun durumlarda işletmeye dair işlemlerle ilgili yükümlülüklerimizi yerine getirmeye yönelik Sözleşme. |
Oyun içi istatistiklerinizi gösteren topluluk internet sitelerini kullanmak Onaylı Riot API partnerleri yoluyla oyun içi istatistiklere erişim sağlıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | Riot API yoluyla onaylı geliştiriciler ve genel kitle | Riot'un Hizmet Şartları uyarınca onaylı Riot API partnerleri yoluyla oyun içi istatistikler gibi topluluk özellikleri sunmaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Riot Hizmetlerini güvenli bir şekilde kullanmak Siber tehditleri, dolandırıcılığı veya izinsiz erişimleri tespit edip durdurmak için verilerinizi paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | – Güvenlik ve bütünlük hizmetleri – Kamu tüzel kişileri ya da kamu kuruluşları | Dolandırıcılık, siber saldırılar ve izinsiz erişim gibi güvenlik tehditlerini tespit etme, önleme ve azaltmaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Riot Hizmetlerini Hizmet Şartlarımız uyarınca kullanmak Riot'un Hizmet Şartları'nı uygulamak adına ihlalleri araştırmak, yasal hakları gözetmek, ihtilaflara karşı savunma yapmak ve olası zararları kısıtlamak için verilerinizi paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | – Profesyonel danışmanlar – Kamu tüzel kişileri ya da kamu kuruluşları | Riot'un Hizmet Şartları'nı uygulama, ihlalleri araştırma, yasal hakları gözetme ve ihtilaflara karşı savunma yapmaya yönelik Meşru Menfaatler. Yasal yollara başvururken veya mevzuat yükümlülüklerine yanıt verirken yasal gereksinimlere uymaya yönelik Yasal Yükümlülük. |
Riot Hesabınızı partnerlerle bağlamak Siz sosyal entegrasyon özelliklerini kullandığınızda verilerinizi üçüncü taraf platformlarla (Discord, Twitch, Xbox vb.) paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Konsol ve platform partnerleri | Kullanıcıların kendi muvafakatiyle üçüncü taraf hizmetlerinin entegrasyon özelliklerine katılması durumunda partnerlik avantajları sağlamaya yönelik Sözleşme. |
Yarışmalara, kampanyalara ve rekabetçi etkinliklere katılmak Katılımları yönetmek için bilgilerinizi kullanıyoruz ve paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – Karakteristik veya demografik bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | – Tanıtım hizmeti sağlayıcıları – Turnuva Organizatörleri dahil olmak üzere üçüncü taraf partnerler | Katılımcılara karşı ahdi yükümlülüklerimizi yerine getirmeye yönelik Sözleşme. Kampanya katılım anlaşmalarını yerine getirme ve oyuncu etkileşimini iyileştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. |
B. İnternet Sitesi Ziyaretçileri
Aşağıdaki tablo şunları gösterir:
- İnternet sitesi ziyaretçilerinin geçerli olabilecek kişisel bilgilerinin paylaşılması faaliyetleri
- Her faaliyet için paylaşılan kişisel bilgilerin kategorileri
- Her faaliyet için paylaşılan kişisel bilgilerin alıcılarının kategorileri
- AEA, Birleşik Krallık veya kişisel bilgilerin işlenmesine dair yasal gerekçelerimizin açığa çıkarılmasını talep eden veri koruma kanunlarına tabi tutulan yetki alanlarında ikamet eden internet sitesi ziyaretçileri için faaliyetlerimize dair yasal dayanaklarımız
İşleme Faaliyeti | Kişisel Bilgi Kategorileri | Alıcı Kategorileri | Yasal Dayanaklar |
|---|---|---|---|
İnternet sitelerimizi kullanmak ve bu sitelerle etkileşime girmek Riot'un internet sitesiyle nasıl etkileşime girdiğinizi anlamak için (fare hareketleriniz, tıklamalarınız, karanlık bölgeler vb.) verilerden ve gezinti haritalarından faydalanıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Çeşitli çıkarımlar | İnternet siteleri için performans ve analiz hizmeti sağlayıcıları | Kullanıcı etkileşimlerini analiz etme ve internet sitesi işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik Meşru Menfaatler. Optimizasyon amacıyla internet sitesi etkileşimlerine dair bilgi toplamaya yönelik Muvafakat. |
Riot Hizmetlerine giriş yapmak Kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve güvenli erişim sağlamak için giriş bilgilerini partnerlerle paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Konsol ve platform partnerleri | Kullanıcıların kimliğini doğrulama ve Riot Hizmetlerine güvenli erişim sağlamaya yönelik Sözleşme. |
Riot'tan pazarlama e-postaları almak Size Riot Hizmetlerine dair güncellemeleri iletmek için bilgilerinizi e-posta partnerlerimizle paylaşıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Pazarlama, reklam ve analiz partnerleri | Riot Hizmetleriyle ilgili pazarlama haberleri ve güncellemeler göndermeye yönelik Muvafakat. |
Üçüncü taraf bağlantılara tıklamak Verilerinizi kendi politikaları uyarınca yöneten ve yöntemlerini onaylamadığımız üçüncü taraf hizmetleriyle bağlantılardan faydalanabiliriz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler | Üçüncü taraf partnerler | Üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetlerle kullanıcı etkileşimlerinden faydalanmaya yönelik Meşru Menfaatler. |
Çerezlerle, takip pikselleriyle veya reklam izleme araçlarıyla etkileşime girmek Riot'un internet siteleriyle olan etkileşimleri analiz etmek, reklam performanslarını ölçmek ve pazarlama kampanyalarını iyileştirmek için çerezler, takip pikselleri (Meta Pixel vb.) ve benzer teknolojiler de dahil olmak üzere izleme teknolojileri kullanıyoruz. | – Kimlik tanımlayıcı bilgiler – İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler – Ticari bilgiler | – İnternet siteleri için performans ve analiz hizmeti sağlayıcıları – Pazarlama, reklam ve analiz partnerleri | Gerekli olmayan çerezler ve reklam izlemelerine yönelik Muvafakat. Temel internet sitesi işlevselliği ve performans takibine yönelik Meşru Menfaatler. |
C. Analizler ve Reklam
Topladığımız kişisel bilgilerden bazıları analiz ve reklam amaçlarıyla kullanılmakta ve paylaşılmaktadır. Bu kişisel bilgiler Çerezler, Tarayıcı Kontrolleri ve Cihaz Kontrolleri bölümünde tanımlandığı şekilde Riot Hizmetlerine dahil edilmiş çerezler veya diğer teknolojiler yoluyla toplanabilir. Kendi yönettiğimiz teknolojilerin yanı sıra hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan teknolojilerden de faydalanmaktayız. Örneğin analiz hizmeti sağlayıcılarına ait, Riot Hizmetlerinin kullanımı hakkında değerlendirme yapmaya ve rapor hazırlamaya yardımcı olan (Google Analytics gibi) teknolojiler kullanıyoruz. Aynı zamanda pazarlama ve reklam faaliyetlerimizi desteklemek için (Meta gibi) reklam partnerlerimizden de teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojilerden bazıları bağlı olmayan hizmetlerdeki faaliyetlerinizi izleyebilir ve tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza bağlı olarak kişiselleştirilmiş reklam sunma amacıyla kişisel bilgilerinizi toplayabilir veya kişisel bilgilerinize dair çıkarım yapabilir.
Tüketicilerin kişisel bilgilerini "satan", "paylaşan" veya "hedefli reklamlar" sunmak için kullanan reklam hizmetlerini, bu tanımlanmış faaliyetler için listeden çıkma seçeneğini zorunlu kılan ABD eyaletlerinde kullanmamayı tercih ettik. Faaliyetlerden çıkmanın mümkün kılınmasını gerektiren ABD eyaletlerinde birlikte çalıştığımız reklam partnerlerinin edindikleri kişisel bilgileri yalnızca hizmet sağlayıcısının veya işleyicisinin onay verdiği şekilde, eyaletin gizlilik yasaları uyarınca ve yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işlemesini zorunlu kılıyoruz. Bunu reklam partnerlerimize sözleşmeye bağlı kısıtlamalar getirerek ve (reklam partneri böyle bir seçenek sunuyorsa) kişisel bilgileri işlemelerini sınırlayan (Meta içindeki "Kısıtlı Veri Kullanımı" ayarı gibi) ayarları etkinleştirmenin de dahil olduğu teknik kontroller aracılığıyla başarıyoruz. Bu nedenle kişisel bilgileri "satma", "paylaşma" veya "hedefli reklamlar" için kullanmaya yönelik "listeden çıkma" seçeneği sunma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır, zira bunlar geçerli yasalar uyarınca tanımlanmaktadır.
Bazı analiz sağlayıcıları ve reklam partnerleri, doğrudan kendi internet sitelerinde kişisel bilgileri nasıl toplayıp kullandıklarına dair size seçenekler sunmaktadır. HAKLARINIZ, SEÇİMLERİNİZ VE KONTROLLERİNİZ bölümünde bunlara dair daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bu sektör araçları yoluyla reklamlardan çıkmanın, kişisel bilgilerin Riot Hizmetlerinde otomatik olarak toplanmasının kesin olarak önlenmesi anlamına gelmeyeceğini lütfen unutmayın. Ayrıca bunu yapmak daha az sayıda reklam alacağınız veya bundan böyle reklam görüntülenmeyeceği anlamına da gelmez. Bunun yerine, karşılaştığınız reklamlar ilgi alanlarınızla daha az alakalı hale gelebilir.
III. KİŞİSEL BİLGİLERİ TUTMA SÜREMİZ
Riot Hizmetlerinin birçok kısmını hiç hesap oluşturmadan, ürün veya hizmetlerimizi satın almadan veya başka bir şekilde bize ad veya e-posta adresiniz gibi kişisel bilgiler vermeden de kullanabilirsiniz. Riot Hizmetlerini ziyaret etmeyi veya kullanmayı seçtiğinizde, kanun daha uzun bir süreye izin vermedikçe veya daha uzun bir süre muhafaza etmeyi gerektirmedikçe, genel olarak ilgili kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif kaldığı müddetçe veya bunun dışında Riot Hizmetlerini sağlamak, işimizi yürütmek (yasal yükümlülüklerimizin gereğini yapmak, iç defter ve kayıtları yönetmek, dolandırıcılığı önlemek, ihtilafları çözmek ve işbu Politika veHizmet Şartları gibi sözleşmelerimizi ve şartlarımızı uygulamak gibi meşru amaçlar da buna dahildir) veya işbu Politikada belirlenen amaçları gerçekleştirmek için gerektiği kadar muhafaza ediyoruz.
Kişisel bilgileri tam olarak ne kadar süre muhafaza edeceğimiz, kişisel bilginin niteliğine, söz konusu bilgiye ne sebeple ihtiyacımız olduğuna ve ilgili bölgesel yasal veya işleyişsel bilgi muhafaza etme ihtiyaçlarına göre değişir. Bilgileri muhafaza etme sürelerini belirlerken dikkate aldığımız faktörler arasında, kanunun gerektirdiği veya en iyi uygulama olarak tavsiye edilen asgari zorunlu muhafaza süresi, bir sözleşme veya başka bir husus kapsamında hak iddiasında bulunulabilecek olan süre, söz konusu kişisel bilginin toplu veri haline getirilmiş veya anonimleştirilmiş olup olmadığı ve başka ilgili kıstaslar yer almaktadır.
Riot Hizmetlerini size tedarik etmek için (örneğin oyunlara erişim için) gereken kişisel bilgileriniz için geçerli olan muhafaza etme süresi, hesabınızı elinizde tutma süreniz ile sınırlıdır. Bir başka örnek olarak sesli sohbet bilgileri, tarafların bir karşılaşma sonrası rapor gönderebilmesine imkân tanımak için 24 saat boyunca saklı tutulur. Bir rapor gönderildiğinde ama raporlanan hesaba karşı herhangi bir aksiyon alınmadığında iletişim verileri 7 gün boyunca saklanır. Bir rapor gönderildiğinde ve bir aksiyon alındığında ise iletişim verileri 2 yıla kadar saklanır. Bu, Riot Games'e kural ve politikalarımızın ihlallerini (dolandırıcılık, hile ve olumsuz davranışlar gibi) gereğince soruşturma imkânı vermek içindir.
Hesabınız silindiği zaman, bu bakımdan (hizmetin size sunulması bakımından) ilgili olan kişisel bilgileri sileriz ancak güvenlik veya dolandırıcılığın tespit edilmesi gibi başka tanımlanmış amaçlarla hesabınızla ilgili bazı kişisel bilgileri (örneğin karşılaşma geçmişiniz) muhafaza etmeye devam ederiz.
IV. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
Özet: Tecrübenizi daha iyi kılmak için üçüncü taraflarla etkileşimlere izin veriyoruz ancak Politikamız üçüncü taraflar için geçerli değildir ve geçerli olamaz. Bağımsız üçüncü tarafların bizimle aynı uygulamaları benimsemiş olmalarına dair bir garanti vermemize imkân yoktur. Dolayısıyla kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce onların şartlarını muhakkak okuyunuz ve gizlilik ayarlarınızı anladığınızdan emin olunuz.
Üçüncü taraflarla kişisel bilgilerinizi paylaşmanın veya üçüncü tarafların ziyaretinizle bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizi Riot'la paylaşmasının birden fazla yolu bulunur. Bunlar arasında aşağıdakiler de yer almaktadır:
- Dış bağlantılar. Üçüncü taraflar tarafından işletilen dış internet sitelerine veya hizmetlere giden bağlantılara tıkladığınız zaman, bunlar kendi politikaları gereği (bizim politikalarımız gereği değil) bilgilerinizi toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilirler.
- Hesap entegrasyonları. Riot Hizmetleri, ziyaretiniz esnasında üçüncü taraf internet siteleri, uygulamaları veya benzer hizmetleriyle etkileşimde (Riot Games Hesabınız veya söz konusu üçüncü taraflarda oluşturduğunuz hesap üzerinden veya vasıtasıyla etkileşim de dahil olmak üzere) olmanıza imkân veren arabirimler kullanmaktadır. Örneğin sosyal paylaşımı kolaylaştıran özellikler ve bağlantılar sağlamak için sosyal medya ve oyun şirketleriyle ortaklık yapıyoruz. Bu özellikler bunlarla ve Riot Hizmetleri ile etkileşimleriniz hakkında kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve paylaşabilirler.
- Oyun platformları. Riot Hizmetlerini kullanmanızla bağlantılı olarak Microsoft ve Sony gibi oyun platformlarından kişisel bilgiler topluyoruz. Örneğin, mevcut bir Xbox profilini aktif bir Game Pass üyeliğine bağladığınızda Riot Games; muhasebecilik uygulamaları, dahili raporlama, iş planlaması ve ürün geliştirme amaçlarıyla, oynanış bilgilerini Microsoft ile paylaşacaktır.
- Mobil platformlar. Riot Hizmetlerini (örneğin Riot Mobile uygulaması) mobil cihazınıza indirdiğinizde Apple'ın App Store'u veya Google Play gibi platformlar kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve paylaşabilir. Bunlar arasında teknik ayrıntılar (örneğin cihaz kimlikleri) ve uygulamalarımızdan birini indirmiş olmanız bilgisi de yer alabilir.
- Topluluk partnerleri. Geliştiricilerin, partnerlerin ve diğer oyuncuların bize sunduğu kişisel bilgileri topluyoruz.
- Herkese açık kaynaklar. Herkese açık alanlarda paylaştığınız kişisel bilgiler gibi herkese açık kaynaklarda paylaşılan kişisel bilgileri topluyoruz.
Entegrasyonlar yoluyla üçüncü taraflarla paylaştığınız kişisel bilgilerinizi sınırlayabilirsiniz. Örneğin Riot Games Hesabınızı üçüncü taraf hizmetlerine bağlamamayı tercih edebilirsiniz veya hesabınızda bu bağlantıları devre dışı bırakabilirsiniz. Üçüncü tarafların uygulamaları konusunda sorunuz veya kaygınız olursa, doğrudan söz konusu üçüncü taraflara başvurunuz.
V. KİŞİSEL BİLGİLERİN ULUSLARARASI İŞLENMESİ
Özet: Biz, tüm dünyada faaliyet gösteren küresel bir oyun şirketiyiz. Riot Hizmetlerini kullandığınızda kişisel bilgileriniz bizim, partnerlerimizin veya hizmet sağlayıcılarının iş yaptığı herhangi bir yerde (Amerika Birleşik Devletleri de buna dahildir) işlenebilir. Tabii bu kişisel bilgilerinizin korunması için yeterli teknik ve kurumsal önlemler alındığı sürece geçerlidir.
A. Riot Hizmetlerinin Yürütülmesi
Riot Hizmetleri, bulunduğunuz bölgede Riot Hizmetlerini sunmakla sorumlu olan Riot Games kurumuna bağlı olarak Riot Games tarafından veya onun adına yürütülmektedir:
- Riot Games, Inc. ve Riot Games Merchandise, Inc. durumunda, Amerika Birleşik Devletleri'nden
- Riot Games, LLC, Japonya'dan
- Riot Games Services PTE. LTD. durumunda, Singapur'dan; ve
- Riot Games Ltd. ve Riot Games Ireland Merchandise Ltd. durumunda, İrlanda'dan.
Riot Hizmetlerini kullanmanız ve Riot Games ile olan ihtilaflarınızda hangi kanunların geçerli olduğu konusunda önemli bilgiler için muhakkak Hizmet Şartları'na bakınız. Sizin kişisel bilgilerinizi kontrol eden ve onlardan sorumlu olan Riot Games kurumunun veya kurumlarının hangileri olduğunu öğrenmek için Bize Ulaşın bölümüne bakın.
B. Sınır Ötesi Aktarmalar ve Saklama
Faaliyetlerimizi kolaylaştırmak için kişisel bilgilerinizi yaşadığınız yer dışında bulunan kanun ve yargı bölgelerine aktarabilir, bu bölgelerde işleyebilir ve saklayabiliriz. ABD, Türkiye, Romanya, Rusya, Güneydoğu Asya ve Güney Amerika da buna dahildir. İlgili ülkelerde geçerli kanunlar, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli kanunlardan farklı olabilir. Kişisel bilgilerinizin bu ülkelere aktarılması sırasında gerekli tedbirlerin geçerli yasalar uyarınca sürekli olarak alındığından emin oluyoruz. Örneğin, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık kapsamında bir veri sahibi olduğunuz ve kişisel bilgileriniz AEA veya Birleşik Krallık dışında faaliyet gösteren iştiraklerimiz, iş birliği ortaklarımız veya bize hizmet sunan hizmet sağlayıcılarıyla paylaşıldığı takdirde kişisel verileriniz, işbu kişisel verilerin korunması amacıyla yeterli bir koruma düzeyi temin edilecek şekilde alınan gerekli önlemler uyarınca paylaşılmaktadır. Bazı durumlarda bu başka ülkelerdeki mahkemeler, kanun icra kurumları, düzenleyici makamlar veya güvenlik mercileri kişisel verilerinize erişim hakkına sahip olabilir.
Kişisel bilgilerin toplandıkları ülkenin dışına aktarılması konusunda ilgili kanunla ve işbu Politikayla tutarlı olan bir çerçeve oluşturduk ve muhafaza ediyoruz. Mesela Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık dışına kişisel bilgi aktardığımızda Standart Sözleşme Maddelerinin kullanımı bunlara dahil. AB Standart Sözleşme Maddeleri hakkında bilgi almak için Avrupa Komisyonu'nun sitesini [ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/] ziyaret edin ve bunların kopyasını talep etmek için Bize Ulaşın. AyrıcaHizmet Şartları'na uygun olarak size Riot Hizmetleri tedarik etmek amacıyla da kişisel bilgilerinizi aktarmaya ihtiyacımız olabilir. Riot Hizmetlerini kullanmakla, kişisel bilgilerinizi oturduğunuz ülkenin dışında ülkelere aktarabileceğimizi (ve bu ülkelerde işleyebileceğimizi) ve bu ülkelerin her birinin sizin ülkenizdekinden farklı mahremiyete saygı kuralları olabileceğini kabul ediyorsunuz.
C. Veri Gizliliği Çerçevesi Belgemiz
Amerika Birleşik Devletleri Ticaret Bakanlığı tarafından öne sürüldüğü şekilde Riot Games, Inc., AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'nin Birleşik Krallık Eki ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi'ne katılmaktadır ve bunlara uygunluğunu belgelemiştir. Riot Games, Inc.'nin, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve Birleşik Krallık Eki'ni esas alarak Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık'tan (ve Cebelitarık) aldığı kişisel verilerin işlenmesinde ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi'ni esas alarak İsviçre'den aldığı kişisel verilerin işlenmesinde AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi İlkelerine uyduğu Amerika Birleşik Devletleri Ticaret Bakanlığı tarafından belgelenmiştir.
Riot Games, Inc., kendisine AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'den ulaşmış olan bütün kişisel bilgileri her Veri Gizliliği Çerçevesi'ni esas alarak Çerçevelerin ilgili İlkelerine tabi tutmayı taahhüt etmiştir. Veri Gizliliği Çerçevesi programı hakkında daha fazla bilgi almak ve belgemizi görmek için lütfenVeri Gizliliği Çerçevesi internet sitesini [www.dataprivacyframework.gov] ziyaret edin.
Riot Games, Inc., kendisine ulaşan kişisel bilgilerin Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında işlenmesinden ve bunların daha sonra Riot Games, Inc. adına hareket eden bir üçüncü tarafa aktarılmasından sorumludur. Riot Games, Inc., AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'den yapılan müteakip kişisel bilgi aktarmaları hususunda Veri Gizliliği Çerçevesi ilkelerine (müteakip aktarma sorumluluğu hükümleri de dahil olmak üzere) uygundur.
Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında kendisine ulaşan veya aktarılan kişisel bilgiler konusunda, Riot Games, Inc., ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun düzenlemeye ilişkin icra yetkilerine tabidir. Bazı durumlarda, Riot Games kamu mercilerinin yasaya uygun isteklerine karşılık vermek için kişisel bilgiler ifşa etmek zorunda kalabilir (ulusal güvenlik veya kolluk gereklerinin yerine getirilmesi de dahil olmak üzere).
AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'nin Birleşik Krallık Eki ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi'ni esas alarak Riot Games, Inc., kişisel bilgilerinizi toplama ve kullanmamız hakkındaki Veri Gizliliği Çerçevesi İlkelerine ilişkin şikâyetleri çözmeyi taahhüt eder. İşbu çerçeveler uyarınca topladığımız kişisel verilerin yönetimiyle ilgili soruları veya şikâyetleri olan AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de ikamet eden bireyler öncelikle dpo@riotgames.com adresi veya bu bölümdeki posta adresleri üzerinden bize ulaşmalıdır. Gizlilik veya veri kullanımına ilişkin çözüme kavuşturulmamış bir sorununuz olması ve bizim meseleyi tatmin edici bir şekilde ele almamış olmamız halinde, lütfen ABD’de mukim üçüncü taraf ihtilaf çözümü sağlayıcımıza [feedback-form.truste.com/watchdog/request] (ücretsizdir) başvurun.
Belirli şartlarda (bu şartlar Veri Gizliliği Çerçevesi internet sitesinde [www.dataprivacyframework.gov] tam olarak tarif edilmektedir), diğer ihtilaf çözüm yollarının tükenmiş olduğu hallerde tahkim kararı bağlayıcı olmak üzere tahkime başvurma hakkınız olabilir.
VI. HAKLARINIZ, SEÇİMLERİNİZ VE KONTROLLERİNİZ
Özet: Sizin Riot Hizmetlerini kullanmanız ve bizim kişisel bilgilerinizi ne şekilde işlediğimiz konusunda çeşitli hak ve seçenekleriniz bulunmaktadır. Bizimle farklı şekillerde iletişim yürütebildiğinizden, yararlanabileceğiniz kontrol şekilleri aramızdaki ilişkinin niteliğine bağlı olmaktadır.
A. Haklarınızın Kullanılması
Kaliforniya gibi bazı ABD eyaletleri ve AEA ile Birleşik Krallık gibi ABD dışı bölgeler yasalar gereği ek haklar sağlar. İçinde olduğunuz yetki alanına bağlı olarak aşağıda listelenen hakların tamamına veya bazılarına ya da geçerli yasalar uyarınca mevcut olan diğer haklara sahip olabilirsiniz.
- Erişim: Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini doğrulama, kişisel bilgilerin kategorileri, kişisel bilgilerin toplandığı kaynakların kategorileri, kişisel bilgileri toplamanın, satmanın veya paylaşmanın iş veya ticari amaçları, iş amacıyla satılan, paylaşılan veya ifşa edilen kişisel bilgilerin kategorileri, kişisel bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü tarafların ve tedarikçilerin kategorileri de dahil olmak üzere sizin hakkınızda elimizde olan kişisel bilgileri öğrenme ve sizin hakkınızda topladığımız belli kişisel bilgilerin kopyasını talep edebilme hakkı.Oyuncu Destek Ekibi yoluyla erişim için bir istek gönderebilirsiniz.
- Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi düzeltme veya bilgilere ekleme yapma hakkı.Hesap Yönetimi yoluyla kişisel bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.
- Silme: Belli başlı istisnalara tabi olmak kaydıyla sizden topladığımız kişisel bilgileri silme, yok etme veya tanımlayıcılardan arındırma hakkı.Oyuncu Destek Ekibi yoluyla kişisel bilgilerinizi silmek için bir istek gönderebilirsiniz.
- Kısıtlama: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini belli başlı durumlarda kısıtlama hakkı. Bu hakkı kullanmak için Bize Ulaşın.
- Veri taşıma: Başka bir veri sorumlusuna aktardığımız bilgiler dahil olmak üzere size ait kişisel bilgileri düzenli, sıkça kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta edinme veya bu kişisel bilgileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı. Bu hakkı kullanmak için Bize Ulaşın.
- İtiraz: Yasalar uyarınca bazı durumlarda kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesinin durdurulmasını isteme hakkınız. Kamu yararına bir görevi ifa etmek için veya bizim veya bir üçüncü tarafın meşru menfaatlerini gözetmek için kişisel bilgilerinizi işlediğimiz durumlar da itiraz hakkınız kapsamı içindedir. Bu hakkı kullanmak için Bize Ulaşın.
- Muvafakatinizi geri alma hakkı: Muvafakatinizin gerektiği durumlarda muvafakatinizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu durum muvafakatinizi geri çekmeden önce işlenen kişisel bilgilerinizin meşruluğunu etkilemez. Bu hakkı kullanmak için Bize Ulaşın.
- Sınır ötesi aktarmalarla ilgili haklar: Çalışanlarımızın talimi ve eğitimi dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin korunması ve doğru bir şekilde ele alınması için aldığımız güvenlik önlemlerine dair bilgi talep etme hakkı. Bu hakkı kullanmak için Bize Ulaşın.
Bu tanımlanmış faaliyetler için listeden çıkma seçeneğini zorunlu kılan ABD eyaletlerinde tüketicilerin kişisel bilgilerini "satmayız", "paylaşmayız" veya "hedefli reklamlar" için kullanmayız. Bu sebepten dolayı bu faaliyetlerden çıkma seçeneği sunma yükümlülüğümüz yoktur. Bütün diğer yetki alanlarında Analizler ve Reklam bölümündeki yönergeleri izleyerek Riot Hizmetlerindeki faaliyetleriniz hakkında bilgilerin (internet sitemizin veya uygulamalarımızın kullanımı gibi) üçüncü taraf platformlarında kişiselleştirilmiş reklam sunma amacıyla partnerlerimizle paylaşılmasından çıkmayı seçebilirsiniz.
Geçerli yasalarla tutarlı bir şekilde isteğinizi aldığımızı onaylayıp isteğinize bir yanıt vereceğiz. Bu tür istekleri işleme almadan önce, sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz (hesabınızda oturum açarak veya mülkiyeti teyit etmemizde bize yardımcı olacak bazı kişisel bilgileri bize sağlayarak) ve kanunun izin verdiği hallerde ödeme isteyebiliriz.
Aynı zamanda yetkili bir temsilci yoluyla bir hak talebinde bulunabilirsiniz. Yetkili temsilciler sizinle aynı şekilde Bize Ulaşıp sizin adınıza bir hak talebinde bulunabilir. Yetkili temsilcinin talebinde (a) hem sizin hem de temsilcinin ismi ve e-posta adresi ve (b) temsilciye yetki verdiğinizi gösteren, sizin imzanızı taşıyan yazılı izin (vekalet vb.) yer almalıdır. Geçerli bir vekalet sunmayan bir yetkili temsilciden hak talebi aldığımız takdirde, haklarınızı kullanma talebini sizin adınıza göndermesi için ona imzalı yetki verdiğinize dair yetkili temsilciden bir kanıt sunmasını isteyebiliriz. Geçerli bir vekalet sunulmadığı durumlarda kimliğinizi doğrudan bizim için doğrulamanızı ve yetkili temsilciye hak talebi göndermesi için izin verdiğinizi onaylamanızı isteyebiliriz ya da talebi reddedebiliriz.
Bizden kişisel bilgilerinizi silmemizi veya kişisel bilgilerinizi işlemekten kaçınmamızı istemek belli Riot Hizmetlerini size sunmamızı imkânsız hale getirebilir. Bu durumda o Riot Hizmetlerine olan erişiminizi kaybedersiniz. Muvafakatinizi geri çekerseniz (pazarlama maksatlı olan da dahil olmak üzere) bu, o ana kadar yapmış olduklarımızın yasalara uygun olma niteliğini etkilemez. Yasal yükümlülüklerimizin gereğini yapmak, iç defter ve kayıtları yönetmek, dolandırıcılığı önlemek, ihtilafları çözmek ve işbu Politika veHizmet Şartları gibi sözleşmelerimizi ve şartlarımızı uygulamak gibi amaçlarla da hesabınızla bağlantılı bazı kişisel bilgileri muhafaza edebiliriz.
Ayrıca bu haklardan herhangi birini kullandığınız için ayrımcılığa uğramama ve misillemeye maruz kalmama hakkına da sahipsiniz.
Talebiniz üzerine gerekli işlemleri gerçekleştirmediğimiz durumda veya bir karardan memnun olmadığınızda Bize Ulaşarak bir itiraz isteği gönderip karara itiraz edebilirsiniz. Karara itiraz etmeniz durumunda, Oyuncu Destek temsilcisi talebinizi bağımsız olarak gözden geçirecek ve en geç kırk beş (45) gün içinde (kararın gözden geçirilmesi için daha uzun bir süre gerekmediği müddetçe; ancak bir süre uzatımı gerekli olduğu takdirde size önceden bilgi verilecektir) itirazınıza yanıt olarak, yanıtı destekleyen gerekçelerin yazılı bir açıklamasıyla birlikte, gerçekleştirilen veya gerçekleştirilmeyen tüm işlemler hakkında size bilgi verecektir. İtirazın reddedilmesi halinde şikâyette bulunmanız için size bir yöntem sunacağız. Bunun veri koruma merciinize şikâyette bulunma hakkınıza dair peşin hüküm olmadan gerçekleşeceğini unutmayınız.
Şayet AEA veya Birleşik Krallık'taysanız, ilgili veri koruma kanununun ihlali iddiası halinde ülkeniz veya bölgenizin AEA veya Birleşik Krallık veri koruma yetkili merciine şikâyette bulunabilirsiniz. Riot Games'in GDPR kapsamındaki birinci gözetim yetkili merciiİrlanda Veri Koruma Komisyonu'dur [dataprotection.ie].
Avustralya'daysanız, lütfen genellikle bizimle anonim olarak veya bir takma ad kullanarak iletişime geçme hakkına sahip olduğunuzu unutmayın (sizinle bu şekilde iletişim kurmamız uygun olduğu sürece). Ayrıca Avustralya Gizlilik İlkelerini veya geçerli herhangi bir kodu ihlal ettiğimize dair şikâyette bulunmak isterseniz lütfen Bize Ulaşın.
B. İletişim Tercihleri
Oyuncuların Riot Games'den aldıkları iletişim türleri konusunda oyunculara seçenekler sunuyoruz. Pazarlama haberlerini alma isteğinde bulunan hesap sahipleri giriş yapıpHesap Yönetimi üzerinden İletişim Tercihleri kutucuğundaki işareti kaldırarak haber ağından çıkabilir. İşareti kaldırdığınızda yeni içerikler, oyun güncellemeleri, etkinlikler veya Riot ile alakalı diğer içerikler hakkında haberler almayı bırakırsınız.
Bizden pazarlama ve tanıtım e-postaları almayı tercih eder ama sonra fikrinizi değiştirirseniz, ilgili e-postadaki talimatı izleyerek "listeden çıkma işlemi" yapmanız yeterli olacaktır. Bu seçenekler, Riot Hizmetlerinin parçası olan zorunlu iletişimler için (hesapla ilgili önemli bildirimler gibi) geçerli değildir.
Riot Hizmetleri, oyuncuların kendi kişisel bilgileri üzerinde doğrudan denetimleri olmasına yardımcı olan çok sayıda yerleşik araca da sahiptir. Örneğin genel olarak sesli veya yazılı sohbet işlevini sessize alabilir veya devre dışı bırakabilir ve hesap ayarlarınızdan başka tercihleri değiştirebilirsiniz. Bu seçeneklerden herhangi biri konusunda yardıma ihtiyacınız olursa muhakkak Bize Ulaşın.
C. Çerezler, Tarayıcı Kontrolleri ve Cihaz Kontrolleri
Riot Hizmetleri çerezleri, web işaretçilerini ve benzer teknolojileri cihazınızda bulunan dosyaları otomatik olarak toplamak, saklamak ve okumak için kullanmaktadır. Bunlar, birinci taraf bağlamında (yani Riot Games tarafından) veya üçüncü taraf bağlamında (yani başka şirketler tarafından) teslim edilebilir. Bu araçlar, Riot Hizmetlerinin daha etkili bir şekilde çalışması ve işlemesinde ve ayrıca bizimle etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüz konusunda bilgi toplanmasında Riot Hizmetlerine yardımcı olmaktadır.
Ayrıca, Riot Hizmetleri ile etkileşiminizi yürütme şekilleriniz hakkında bilgi toplamak ve bu bilgiyi kayıt dosyalarında saklamak amacıyla sunucularımızı bu teknolojilerle bağlantılı olarak kullanıyoruz. Bunlar arasında, örneğin, Riot Hizmetlerine eriştiğinizde cihazınızın, tarayıcınızın veya işletim sisteminizin bize gönderdiği bilgiler (örneğin cihaz kimlikleri, IP adresleri ve donanım ve yazılım özellikleri) ve Riot Games Hesabınızı nasıl kullandığınız konusunda ayrıntılar (örneğin kullandığınız belirli özellikler, oyun içi etkileşimleriniz ve istatistikler ve başka benzer bilgiler) da yer alabilir.
Birçok internet tarayıcısı, çerezleri reddetmenize, yönetmenize ve silmenize imkân vermektedir. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek başka benzer teknolojileri (HTML5 gibi) yönetme imkânına sahip olabilirsiniz. Çerezler ve benzer teknolojiler ve bu arada bunların nasıl yönetileceği veya devre dışı bırakılabileceğine dair ayrıntılar hakkında daha fazla bilgi içinAboutCookies.org adresini ziyaret edebilir veya tarayıcınızın gizlilik özelliklerine bakabilirsiniz. "Do Not Track" sinyali gönderen veya Küresel Gizlilik Kontrolü'yle uyumlu olan tarayıcılar kullanan internet sitesi ziyaretçilerinin sinyalleri otomatik olarak Riot Games internet sitelerindeki muvafakat ayarlarına uygulanır.
Üçüncü taraf analiz ve reklam şirketlerinin Riot Hizmetleri üzerinden sağladıkları hizmetlerden yararlanmak istemezseniz, aşağıdaki adreslerden ilgili olanı ziyaret ederek bunlardan bazılarından çıkmanız (veya AEA veya Birleşik Krallık'taysanız bunlara dahil olmanız) mümkün olabilir:YourAdChoices.com veyaOptout.NetworkAdvertising.org ya da AEA, Birleşik Krallık veya Kanada'daysanızYourOnlineChoices.eu ya daYourAdChoices.ca.
Çerezlerin devre dışı bırakılması halinde bunun Riot Hizmetlerinin işlevselliğini tam olarak kullanmanıza engel olabileceği ve Riot Hizmetlerinin bizim istediğimiz gibi çalışmayabileceği hususuna dikkatinizi çekeriz.
VII. GÜVENLİK
Kişisel bilgilerinizin iletim esnasında olsun saklanırken olsun yetkisiz erişime, zarara, kullanıma, değiştirmeye ve ifşaya karşı korunmasında yardımcı olması maksadıyla uygun fiziksel, teknik ve kurumumuza ilişkin güvenlik tedbirleri alıyoruz. Örneğin kişisel bilgilerin saklanmasında, kontrollü tesislerde bulunan erişimi sınırlı bilgisayar sistemleri kullanıyoruz. Ayrıca topladığımız kişisel bilgilerin bir kısmını korumak için şifreleme ve hashing (karım) gibi teknolojiler de kullanıyoruz. Bu tedbirlere dair ayrıntıları Bize Ulaşarak talep edebilirsiniz.
Bununla birlikte internetteki hiçbir sunucunun, hiçbir iletişim ağının ve hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığına dikkatinizi çekeriz. Riot Hizmetleri bunun dışında değildir. Riot Hizmetleri üzerinden aktarılan hiçbir verinin güvenliğini garanti edemeyiz ve bu tür bir kayıp veya kötüye kullanımı önleme yeteneğimiz konusunda hiçbir güvence vermiyoruz.
Bizimle kişisel bilgi paylaşmayı tercih edip etmemek size bağlıdır; bizimle bilgi paylaşmayı tercih ettiğinizde, bu riski kabul ediyorsunuz demektir.
VIII. GÜNCELLEME VE GÖZDEN GEÇİRMELER
İşbu Politikayı teknolojideki, kanunlardaki, bizim ticari faaliyetlerimizdeki değişmeleri yansıtmak maksadıyla veya bizim gerekli ya da uygun bulduğumuz herhangi bir başka gerekçeyle zaman zaman güncelleyeceğiz. Değişiklik yaptığımızda, işbu Politikanın üst kısmında bulunan "Son Değiştirilme Tarihi"ndeki tarihi güncelleyeceğiz ve Riot Hizmetlerinde paylaşacağız. İşbu Politikada veya kişisel bilgileri işleyiş şekillerimizde önemli bir değişiklik yaptığımız hallerde, size ilave bir bildirimde de bulunacağız (örneğin değişiklikler yürürlüğe girmeden önce, Riot Hizmetleri gibi rahatça görülebilecek bir yerde değişiklikleri duyuran bir ilan paylaşarak veya doğrudan size bir bildirim göndererek).
Son ziyaretinizden sonra meydana gelmiş olabilecek değişiklikleri kaçırmamak için belli aralıklarla işbu Politikaya dönüp onu bir daha okumanızı tavsiye ederiz. Bu, kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz de dahil olmak üzere, Riot Games ile ilişkinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.
IX. BİZE ULAŞIN
Oyunla ilgili istek veya kaygılar için (örneğin hesabınıza erişmede sorun, fatura meseleleri, kostümlerin veya içeriğin bulunurluğu, arıza veya benzer teknik meselelerin bildirilmesi, bir yasaklamanın tartışılması, bir hesabın silinmesi, bir oyuncunun rapor edilmesi vb.), lütfen Oyuncu Destek Ekibimize ulaşın.
İşbu Politikayla veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğu takdirde, lütfen dpo@riotgames.comadresini kullanarak Veri Koruma Görevlisi'ne bir e-posta gönderin veya aşağıda yazılı adreslerden uygun olanı kullanarak bize yazın.
YAYIN FAALİYETLERİMİZ İÇİN:
Amerika Kıtası'nda (Brezilya hariç) herhangi bir yerde oturuyorsanız: | Japonya'da oturuyorsanız: | Güneydoğu Asya'da oturuyorsanız: | AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de oturuyorsanız kişisel bilgileriniz müştereken bu üçüncü taraflar tarafından kontrol edilir: | Brezilya dahil başka bir yerde oturuyorsanız: |
|---|---|---|---|---|
Riot Games, Inc. | Riot Games, LLC Roppongi Hills Mori Tower 34F | Riot Games Services PTE. LTD. | Riot Games Ltd. Riot Games, Inc | Riot Games Ltd. |
MERCH MAĞAZASI FAALİYETLERİMİZ İÇİN:
ABD, Kanada, Brezilya, Hong Kong, Singapur, Tayvan, Avustralya veya Yeni Zelanda'da oturuyorsanız: | Türkiye veya Rusya'da oturuyorsanız: | AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de oturuyorsanız kişisel bilgileriniz müştereken bu üçüncü taraflar tarafından kontrol edilir: |
|---|---|---|
Riot Games Merchandise, Inc. | Riot Games Ireland Merchandise Ltd. | Riot Games Ireland Merchandise Ltd. Riot Games Merchandise, Inc. |