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隱私權聲明

上次修改時間:2023年9月15日

歡迎蒞臨Riot Games!我們的《隱私權聲明》解釋了Riot Games在您造訪或使用Riot服務時收集之資料,以及我們可能使用或分享之資料。我們只說明自己的做法,本聲明並不適用於非我們所有或控制之第三方,包括您可能會透過Riot服務與之互動的其他公司(請參閱第三方網站和服務

Riot Games, Inc.總部位於洛杉磯。Riot Games, Inc.及其子公司為全球性集團下附屬之遊戲公司,於全球設有辦事處及營運據點(請參閱國際資料處理)。當我們提到「Riot Games」(或類似「我們」或「我們的」之文字)時,我們指的是Riot Games企業,或者在適用的情況下,指控制並負責您資料的企業(請參閱聯絡我們以查看它)。

當我們提到「Riot服務」時,我們是指連結到本聲明的任何遊戲、網站、應用程式、娛樂內容及服務,無論您如何存取或使用它們或與我們互動,包括透過行動裝置或透過線下方式(如透過手機)。您使用Riot服務亦必須遵循您所在地區的[服務條款](包括有關損害賠償金額限制、爭議解決及適用之準據法)。請閱讀本聲明全文以確保您理解它。您亦須仔細閱讀服務條款,並確保您在使用Riot服務之前理解並同意這些條款。

我們鼓勵您利用本聲明之互動功能來指引您。我們已經完成編寫摘要以便一目了然地了解許多章節中討論的主要問題。 然而,這些摘要僅為簡便起見,如有任何歧義或衝突,應閱讀本聲明全文並以之為優先(請務必仔細閱讀全文)。 點選一下「查閱更多」連結以獲取更多您有興趣之特定主題。欲在各章節之間滑動,請使用「回到頂部」連結及下面之目錄。

如果您不瞭解本聲明之任何部分,請 聯絡我們並提問。

如您居住在俄羅斯聯邦或土耳其,請依照適用的連結以獲取額外重要之資訊。

目錄

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I. 我們收集的資料

摘要: 我們透過三種主要方式收集資料:

  • 您直接提供一些資料(例如透過註冊帳號)。
  • 我們會自動記錄其中一些資料(包括採用cookie之類的技術)。
  • > 我們從第三方接收一些資料(如社交媒體公司)。

我們收集的特定資料一般會取決您與我們互動的方式,例如您使用Riot服務以及您使用的方式。

A. 您提供的資料

摘要: 我們收集您選擇提供的資料。您無須在我們提出要求時分享資料,但如果您拒絕,您將無法存取某些Riot服務或無法利用其全部功能。

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B. 我們自動收集的資料

摘要: 我們會自動收集一些有關您與Riot服務互動、瀏覽Riot服務,以及用於執行此操作之裝置與軟體的資訊。

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C. 我們從第三方收集的資料

摘要: 我們有時會從第三方獲取資料,以與我們收集的資料一併使用。例如,如果您將臉書帳號與您的Riot Games帳號連結時,Meta將會依據其隱私權聲明及您的臉書隱私權設定,與我們分享您的資料。Meta也會與我們分享有關您使用我們官方的Riot Games與臉書上之遊戲粉絲專頁的資料。例如,我們也會從第三方收集廣告和分析資料,以協助支援我們的行銷計劃,改善Riot服務並更好地管理我們的廣告活動。

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D. 收集和揭露的個人資料類型

摘要: 依據您使用Riot服務的情況,以下類型的個人資料可能在過去12個月內基於商業目的被收集或揭露:

  • 識別碼:包括姓名、遊戲內名稱、用戶名、電子郵件地址、帳單地址、電話號碼、IP地址、設備唯一識別碼及網路識別碼
  • 受州或聯邦法律保護的分類中的特徵:包括生日、年齡、性別以及與可訪問性相關的健康資訊
  • 商業資訊:包括與Riot服務的互動、客戶支援資訊、購買紀錄、付款方式及其他付款資訊
  • 網際網路或其他電子網路活動資訊:包括使用Riot服務(時間戳、點擊、滾動、瀏覽時間、瀏覽熱圖、搜尋、推薦/退出頁面以及與我們的遊戲客戶的活動和互動,包括聊天紀錄)、電腦或設備(處理能力、製造商和型號、語言和其他區域設定,以及螢幕解析度及其他類似設定)、與Riot服務的連接(瀏覽器類型和版本、操作系統名稱和版本、網際網路服務供應商及您的偏好設定)、Riot服務如何執行(加載錯誤及回復時間)、第三方平台和使用資料及廣告和分析資訊
  • 地理位置資料:包括國家以及透過IP地址導出的概略位置
  • 聲音、電子、視覺、溫度、嗅覺或類似資訊:包括語音和文字聊天、錄製的遊戲玩法及相關資訊(建造順序及遊戲內動作)
  • 其他資訊:包括調查資訊(偏好、興趣、一般人口統計資訊、嗜好、最喜歡的遊戲)以及參賽資訊
  • 從上述非敏感資訊類別中推斷出的資訊:包括消費者偏好。我們不會使用敏感的個人資訊推斷特徵。

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II. 我們如何收集資料

摘要:除了您所提供的資料之外,我們和合作夥伴會自動記錄有關您使用和瀏覽Riot服務的一些資料。我們可能會將此資料與我們按照本聲明中所述從您那裡收集或與您有關的其他資料結合,以執行我們的服務條款以及用於分析和廣告之目的。

A. Cookie及相關技術

摘要: 我們使用自己的伺服器和技術(例如Cookie)以自動收集和儲存有關您與Riot服務互動之方式以及您用來進行互動之裝置的資料。

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B. 分析和基於興趣的廣告

摘要: 我們與第三方(例如內容提供商、分析公司,及廣告網絡)合作,以協助我們改善Riot服務,及更好地瞭解您與第三方之互動,並支援我們的行銷計劃。這些公司可能會根據您的造訪自動向您收集資料。

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C. 臉書粉絲專頁

摘要:Riot Games擁有官方之臉書粉絲專頁。其中包括官方的Riot Games和遊戲特定的粉絲專頁。Meta會依據其隱私權政策從這些粉絲專頁上收集資料,並向Riot Games提供統計和洞察力資料,以協助我們瞭解玩家在我們的粉絲專頁上採取之行動類型(以下稱「洞察力資料」)。Facebook Ireland Limited,位於4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland(以下稱「Facebook Ireland」)與Riot Games是收集洞察力資料的共同控制人。

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III. 我們如何使用和分享資料

摘要:我們依照下面列出之法律依據使用和分享您的資料,以協助我們提供、操作、改進、理解、客製化、支援及行銷Riot服務。

A. 法律基礎

摘要: 我們使用並分享您的資料是:(i) 依據服務條款提供服務;(ii) 在您的同意下;(iii) 為我們或他人的合法權益(如安全和保障,並提供最適切的服務),以及(iv) 基於其他法律理由。

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B. 使用資料

摘要:我們使用所收集到的資料(單獨或與於本聲明下收集之其他資料結合使用)以協助我們經營業務、提供及改進我們的產品和服務、與您交流,以及有效地投放廣告。我們使用您資料之特定方式往往取決於您選擇使用Riot服務的方式。

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C. 分享資料

摘要: 除本聲明有說明外(例如執行服務條款、保護Riot服務,或如法律要求我們這樣做,或對法律程序作出回應),我們不會在您不知情之情況下單獨與第三方分享您的聯絡資料(如您的電子郵件或住家住址)。我們不會販售您的資訊予獨立之第三方。我們也不會分享您的資訊予獨立之第三方用於跨情境行為廣告。我們確實會分享非連絡之資料(如召喚師名字、競賽歷史記錄、遊戲統計資料,以及其他匯總資料或匿名資料),包括透過Riot Games API公開分享之資料。

如果我們停止提供Riot服務或其中部分之服務(如同我們如果被Yordles收購或入侵),我們可能會與買方分享您的資料。最後,請記住您在社交功能(例如語音及文字聊天室)中分享的內容是公開的 -- 請謹慎使用且如您對於任何資訊較為敏感,請不要於語音及文字聊天室分享!

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D. 交流及玩家行為

我們授權我們的玩家協助執行與某些遊戲內行為之相關政策(例如,我們時不時會於我們的網站、apps及遊戲刊登之可接受使用及行為政策)。舉例來說,玩家們可以互相報告並提交他們遊戲内活動和動作之資訊,以協助我們確定舉報的行為是否違反適用於玩家行為之規則及程序,以及任何可能的負面影響(例如臨時或永久暫停帳號或聊天限制)。

我們也記錄及儲存,並保留權利(但並無義務)在我們認為適當的時期內監控語音及文字聊天以及有關選擇性互動之類似詳細資料,以協助我們(其中包括)處理引起混亂的行為、改善我們的服務、執行我們的規則和政策以及服務條款,並為我們的玩家們建立一個更正向之遊戲社群。我們從事這些活動以管理與您的合約關係、遵循法律義務(例如,確保Riot服務的安全和保障),及/或因我們有合法權益(例如,瞭解Riot服務的使用方式,確保其安全性並加以改進)。

我們同時使用人工(例如使您能夠透過玩家支援單報告這類行為)和自動化(例如機器學習、轉錄及分析)工具和技術來支持這些工作。

為使我們能夠監控我們政策之遵循情況,我們開發了我們認為是禁止行為之不當行為模式範本(例如辱罵、仇恨言論、作弊、威脅、令人反感或不恰當的姓名稱呼)。我們是依據於Riot服務之實際行為的分析而為之。我們會依玩家行為之嚴重程度,依據不當行為模式分級並為不同之處理(例如帳號暫時或永久之限制或交流限制)。如果其他玩家投訴您的行為,我們的自動化工具會使用這些不當行為模式和評分系統,將您在這段時間內之行為與這些不當行為模式進行比較,如果您涉及不當行為,會為您決定關於您不當行為之結果。這主要是協助我們執行規則和政策、保護Riot服務、發現並預防未經授權的活動,以及保持遊戲競爭的完整性。

我們的投訴程序可能可以讓您對決定提出申訴。在這種情況下,我們可能會為您提供闡述我們做出決定之基本原理及因素的資料,以及一些有關如何避免將來再次發生這類行為的提示。如果您仍然希望申訴,您可以要求我們的一位代理人審查您的個案,他們將依照現有證據人工確認正確的結果。

請對其他玩家保持友善、留意我們有關玩家行為之政策(包括我們的服務條款),並始終留意您如何與他人交流!

E. 防作弊及反欺詐

我們一直努力為玩家提供公平、有趣和競爭性之遊戲體驗於Riot服務。服務條款嚴格禁止使用未經授權之第三方程式與Riot服務,包括mods、駭客工具、作弊軟體、指令碼、機器人、培訓師,及自動化程式。當您建立或使用Riot Games帳號、向我們購買商品、玩遊戲,或以其他方式與Riot服務進行互動時,我們可能會使用防作弊及反詐騙技術(例如可能會於您的裝置運作反作弊軟體),根據我們從您那裡收集或有關您的資料(請參閱我們收集的資料),這些技術可能會自動做出決定(例如暫時或永久性停用帳號或交流限制、移除內容、或限制存取遊戲內容)。我們從事這些活動以管理與您之間的合約關係、遵循法律義務(如確保Riot服務的安全),及/或因我們有合法權益(例如,瞭解使用Riot服務之使用方式,確保其安全性並加以改進)。

為使我們能夠監控我們的防作弊及反詐騙政策的遵循情況,我們開發了我們認為是禁止行為之不當行為模式範本(例如作弊、詐欺)。我們是依據於Riot服務之實際行為的分析而為之。我們會依玩家行為之嚴重程度,依據不當行為模式分級並為不同之處理(例如帳號暫時或永久之限制或交流限制、移除內容、或限制存取遊戲內容)。我們的自動化工具會使用這些不當行為模式和評分系統,將您在這段時間內之行為與這些不當行為模式進行比較,如果您涉及不當行為,會為您決定關於您不當行為之結果。這主要是協助我們執行規則和政策、保護Riot服務、發現並防止未經授權的活動,以及保持遊戲競爭的完整性。

我們的投訴程序可能可以讓您對決定提出申訴。在這種情況下您可以要求我們的一位代理人審查您的個案,他們將依照現有證據人工確認正確的結果。

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IV. 第三方網站和服務

摘要:我們允許與第三方互動以改善您的體驗,但我們的聲明既不會也不能適用於非我們所有、控制或指示之企業。我們無法保證獨立第三方遵循與我們相同的做法,因此在與他們分享資料之前,請務必先閱讀其政策和條款。

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V. 國際資料處理

摘要:我們是一家全球性遊戲公司,業務遍及全球。當您使用Riot服務時,我們或我們的合作夥伴經營業務之任何地區(包括美國)均有可能會處理您的資料,惟足夠的技術及組織性措施會確保您個人資料之安全性。

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VI. 您的權利、選擇與控制

摘要: 您有權利可以選擇使用Riot服務以及我們處理資料的方式。由於您可以透過許多不同方式與我們互動,因此適用於您的控制方式經常取決於我們之間的互動關係。

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VII. 安全性

摘要: 我們致力於保護玩家資料及遵循我們對適用資料保護法律之義務,但我們不能絕對保證我們從您收集之任何資料的安全性。您選擇與我們(或最近網路上之其他任何人)分享資料,即表示您有意識到此風險。

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VIII. 更新及修訂

摘要: 我們會隨著時間修改本聲明,以使您更好地瞭解我們如何處理玩家資料。

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IX. 聯絡我們

如您有與遊戲相關的請求或疑慮(例如存取您的帳號時遇到麻煩、帳單問題、皮膚或內容可用性、回報錯誤或類似的技術問題、討論禁令、刪除帳號、通報玩家等),請在此處與我們的玩家支援團隊聯絡。您亦可以查看我們的玩家支援頁面以取得最新資訊及疑難排解指南。

如果您對本聲明或我們的隱私慣例有任何疑問或顧慮,請透過電子郵件方式傳送至我們的資料保護官(電郵地址:dpo@riotgames.com)或透過郵寄方式寄送到下列適當之地址。

我們的出版營運據點:

如果您居住於北美洲、中美洲或南美洲(巴西除外)之任何地區:

Riot Games, Inc.
收件者:法律部門
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

如果您居住於日本:

Riot Games, LLC
收件者:法律部門
日本東京都港區六本木6-10-1
六本木新城森大樓34樓
郵遞區號106-6134

如果您居住於東南亞:

Riot Games Services PTE. LTD.
收件者:法律部門
9 Straits View, #16-07, Marina One West Tower
Singapore 018937

如果您居住於歐洲經濟區成員國、英國或瑞士:

您的資料由以下公司共同控制:

Riot Games Ltd.
收件者:法律部門
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Riot Games, Inc
收件者:法律部門
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Riot Games Ltd(與Riot Games, Inc之間)是主要負責您的資料(包括確保遵循資料保護法),並有權作出有關您資料的決定。它是您主要的聯絡點,但您可以對它或Riot Games, Inc行使與之相關的資料保護權。

如果您居住於其他地區,包括巴西:

Riot Games Ltd.
收件者:法律部門
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

我們的商店業務:

如果您居住於美國、加拿大、巴西、香港、新加坡、台灣、澳洲或紐西蘭:

Riot Games Merchandise, Inc.
收件者:法律部門
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

如果您居住於歐洲經濟區成員國、英國或瑞士:

您的資料由以下公司共同控制:

Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
收件者:法律部門
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Riot Games Merchandise, Inc.
收件者:法律部門
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Riot Games Ireland Merchandise Ltd(與Riot Games Merchandise, Inc. 之間)是主要負責您的資料(包括確保遵循資料保護法),並有權作出有關您資料的決定。Riot Games Ireland Merchandise Ltd是您主要的聯絡點,但您可以對它或 Riot Games Merchandise, Inc行使您的資料保護權。


如果您居住於土耳其或俄羅斯:

Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
收件者:法律部門
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

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