Preguntas frecuentes
¿Tengo que ser un gamer pro para aplicar?
¡Claro que no! Mientras te apasione apoyar a los jugadores y la misión de Riot, puedes aplicar.
¿Cómo puedo hacer que mi postulación se destaque?
Te recomendamos adaptar tu currículum y tu solicitud para el puesto específico al que aspiras. Asegúrate de brindar toda la información necesaria y compartir tu historia personal y tus aspiraciones en las preguntas de la postulación.
¿Puedo postular a más de un empleo?
Recomendamos aplicar al puesto que mejor se ajuste a tus habilidades e intereses. Ten en cuenta que aplicar a muchas vacantes no aumentará tus posibilidades.
¿Qué formato debo usar para cargar mis materiales?
Para tu currículum, te recomendamos usar el formato PDF para asegurar la compatibilidad y facilitar la visualización. Si se trata de un portafolio o un video, es preferible un enlace directo a tus sitios web.
¿Cuándo debería enviar mi solicitud?
Las solicitudes para nuestro programa de pasantías de verano en EE.UU. se abren en septiembre. Para postulaciones con alta demanda, recomendamos postularte lo más pronto posible, ya que hay más probabilidades de que el puesto esté disponible. Puedes encontrar más información sobre un puesto específico en la descripción del puesto.
¿Cuándo comienza mi pasantía y cuánto dura?
Como los calendarios académicos varían entre las distintas instituciones, existen diversos momentos para comenzar; en general, la primera y la cuarta semana de mayo, y la segunda semana de junio. Si tu institución tiene una calendarización distinta, puedes discutir las fechas con tu reclutador. Las pasantías suelen durar entre 10 y 12 semanas.
¿Puedo hacer una pasantía durante el semestre de primavera o de otoño?
Por el momento, este programa solo se ofrece durante el verano.
Si ya me gradué o me voy a graduar este año, ¿puedo aplicar a esta pasantía?
El programa de pasantías actual está específicamente dirigido a estudiantes que se graduarán o completarán sus cursos en 2025 o 2026. Si ya te graduaste o te vas a graduar este año, por favor revisa las vacantes abiertas en nuestra bolsa de trabajo.
¿Cuándo comienza mi pasantía y cuánto dura?
La fecha de inicio y la duración de tu pasantía se definen en la descripción del trabajo.
¿Cómo puedo saber cuándo hay puestos de pasantía disponibles?
Las pasantías se publicarán a lo largo del año de la misma manera que el resto de los empleos. La bolsa de trabajo de Riot Games se puede ordenar por ciudades e incluye todos los puestos disponibles, incluidas las pasantías.
¿Cuándo comienza mi pasantía y cuánto dura?
La fecha de inicio y la duración de tu pasantía se definen en la descripción del trabajo.¿Cómo puedo saber cuándo hay puestos de pasantía disponibles?
Las pasantías se publicarán a lo largo del año de la misma manera que el resto de los empleos. La bolsa de trabajo de Riot Games se puede ordenar por ciudades e incluye todos los puestos disponibles, incluidas las pasantías.
¿Cómo vinculo mi cuenta Riot a mi perfil de Xbox para desbloquear los beneficios de Riot Games?
Puedes vincular tus cuentas ingresando a la página de bienvenida de Xbox Game Pass. Es probable que tengas que acceder a tu cuenta de Riot e iniciar sesión con tu perfil de Xbox para completar el proceso. El accesso a los beneficios requiere suscripción al Xbox Game Pass, obtenida por separado. El catálogo de juegos varía con el tiempo.
¿Cómo puedo ver el contenido que desbloqueé en Riot?
Si tu perfil de Xbox está asociado a una suscripción activa al Game Pass, recibirás una notificación dentro del juego la próxima vez que inicies sesión en cualquiera de los juegos de Riot que te informará cuando se desbloqueen tus beneficios. En algunos casos, el proceso puede llevar hasta 24 horas. Una vez que tus beneficios estén listos, verás todo el contenido desbloqueado en tus colecciones dentro del juego con el indicador de Programa de recompensas mientras tu suscripción a Xbox Game Pass siga vinculada y activa.
- VALORANT: Todos los agentes se desbloquearán en la pantalla de Contrato de Agentes, recibirás acceso inmediato a nuevos agentes desde el primer día y obtendrás un aumento del 20% de XP en el Pase de Batalla, Contrato de Agente activo y progreso del Pase del Evento. El aumento de XP no se aplica a las misiones diarias ni semanales o a la XP del nivel de cuenta. Los beneficios del Xbox Game Pass y los beneficios prémium de cibercafé no se acumulan.
- League of Legends: Los campeones se desbloquearán en tu colección de campeones y recibirás un aumento del 20% de XP. La compra de aspectos de campeón dentro del juego requiere la compra por separado del campeón en League of Legends y en Wild Rift.
- Teamfight Tactics: Desbloquea Minileyendas de 1 estrella (no se incluyen las más recientes) y 4 aspectos de la arena que pueden encontrarse en el panel de selecciones.
- League of Legends: Wild Rift: Los beneficios para League of Legends: Wild Rift estarán disponibles a finales de enero de 2023. Los campeones se desbloquearán en tu colección de campeones y recibirás un aumento del 20% de XP.
- Legends of Runeterra: El set Fundamentos se desbloquea en tu colección y en la sección de armado de mazo.
¿Cómo diferencio el contenido desbloqueado del que ya tengo?
El contenido desbloqueado con el Game Pass u otros programas de recompensas se señalan dentro del juego con el indicador del Programa de recompensas ().
¿Por qué no puedo comprar aspectos para mis campeones desbloqueados? (LoL, WR)
Solo puedes comprar aspectos para los campeones que tengas. Aunque puedas desbloquear a todos los campeones con el Game Pass al igual que la rotación semanal gratuita, en este caso solo estarán disponibles durante un tiempo limitado mientras tengas el Game Pass activo. Si quieres adquirir un aspecto, primero tendrás que adquirir al campeón.
¿Dónde verifico el estado de mi suscripción al Game Pass?
Puedes comprobar el estado de tu cuenta y el estado de la suscripción al Game Pass visitando la sección Gestión de cuentas e ingresando en Cuentas conectadas. Tu perfil de Xbox aparecerá como ''Conectado'' si vinculaste tu cuenta con un indicador de ''Miembro del Game Pass'' si tienes una suscripción al Game Pass.
¿Cómo desvinculo mi cuenta de Riot de mi perfil de Xbox?
Puedes desvincular tu cuenta visitando la sección Gestión de cuentas y haciendo clic en el ícono con el signo de "menos" que figura a la derecha del perfil de Xbox conectado.
Si tienes una suscripción activa al Game Pass y quieres desvincular tu perfil de Xbox de tu cuenta de Riot, perderás acceso de inmediato a todos los beneficios para miembros del Game Pass. Para mantener el acceso a los beneficios para miembros del Game Pass es necesario vincular una cuenta de Riot y un perfil de Xbox con una suscripción activa al Game Pass.
¿Puede Riot compartir mis datos con Microsoft?
Si te conviertes en miembro de Xbox Game Pass mientras tu perfil de Xbox está vinculado a tu cuenta de Riot, compartiremos datos de juego con Microsoft por contabilidad, informes internos, planificación comercial y esfuerzos de mejora del producto. Puedes dejar de compartir estos datos en cualquier momento al desvincular tu perfil de Xbox de tu cuenta de Riot.
¿Por qué no tengo acceso a los beneficios dentro del juego a pesar de que mi perfil de Xbox está vinculado?
Si tu perfil de Xbox está vinculado, también necesitas una Suscripción a Game Pass para desbloquear los beneficios.
Si ya tienes una suscripción al Game Pass con un perfil de Xbox vinculado a tu cuenta de Riot, es posible que los beneficios tarden hasta 24 horas en desbloquearse en los juegos de Riot. Este retraso es más factible si acabas de activar una suscripción al Game Pass. Por favor, intenta reiniciar tus juegos más tarde. La primera vez que abras uno de nuestros juegos después de que se hayan desbloqueado tus beneficios, recibirás un mensaje o una notificación dentro el juego acerca de los beneficios para ese juego.
Si ya eres miembro de Xbox Game Pass y tu cuenta de Riot no está recibiendo los beneficios transcurridas 24 horas de haber vinculado tu perfil de Xbox, por favor ponte en contacto con el Soporte al jugador.
¿Qué pasa si el estado de mi suscripción al Game Pass cambia mientras estoy usando juegos de Riot?
Si tu suscripción al Game Pass cambia, tus beneficios se verán afectados dentro del juego. Si tu suscripción al Game Pass expira, perderás los beneficios dentro del juego. Si comienzas o reactivas una suscripción al Game Pass en cualquier momento después de que tu perfil de Xbox esté vinculado a tu cuenta de Riot, desbloquearás los beneficios dentro del juego. El proceso de obtener o perder los beneficios puede llevar hasta 24 horas.
¿Tengo que iniciar sesión con mi perfil de Xbox cada vez que quiera acceder a los beneficios dentro del juego?
Si creaste tu cuenta de Riot por primera vez con tu perfil de Xbox, ese será el método principal para iniciar sesión en Riot. También puedes configurar métodos alternativos para iniciar sesión en la sección de Gestión de cuentas o en la creación de nombre de usuario y contraseña de Riot.
Si vinculaste tu perfil de Xbox a tu cuenta de Riot existente, también puedes iniciar sesión en la cuenta de Riot usando cualquier método que ya hayas configurado. Esto incluye el nombre de usuario y la contraseña de Riot u otros métodos de inicio de sesión con redes sociales, como Google, Facebook o Apple.
¿Qué países participan de los beneficios del Game Pass en los juegos de Riot?
En ciertos países, los beneficios del Game Pass para alguno o todos los juegos de Riot no están disponibles. Encontrarás más información sobre los beneficios disponibles para ti en nuestro Artículo de soporte al jugador.
¿Puedo postular a varios empleos?
Queremos que los postulantes piensen bien sobre sus habilidades y sus intereses, además de cómo encajan con los empleos disponibles en Riot. Postular a tantos puestos disponibles como sea posible no es una buena señal.
¿Debo ser jugador? ¿Debo estar clasificado en LoL?
Para crear los mejores juegos, es importante que nosotros también seamos jugadores. Si estás clasificado en LoL, asegúrate de proporcionarnos esa información, ya que podría ser relevante para algunos puestos.
Quiero trabajar en una de las oficinas de Riot en el extranjero, pero no soy ciudadano de ese país. ¿Puedo hacerlo?
Trabajar en el extranjero depende de las restricciones migratorias del país o de la región en cuestión. Si postulas a un empleo en una oficina en el extranjero, los equipos de reclutamiento correspondientes se comunicarán contigo si consideran que encajas en el puesto.
Me entrevistaron/postulé el año pasado y no me seleccionaron. ¿Puedo volver a postular?
Las necesidades cambian y la gente crece. Si subiste de nivel desde tu última postulación, puedes postular al empleo correspondiente sin problemas.
No vivo en ninguna de las ciudades en las que Riot tiene oficinas. ¿Hay alguna oportunidad de trabajo remoto?
Abordamos una modalidad híbrida dándoles a los equipos la opción de decidir el ritmo adecuado para el trabajo presencial y remoto. Dicho esto, seguiremos esperando que la mayoría de los Rioters vivan en el mismo estado en el que se encuentra su oficina (o en el mismo país, en caso de nuestras oficinas internacionales).
Acabo de titularme y no tengo experiencia laboral, ¿puedo postular?
La descripción de cada empleo contiene la experiencia necesaria correspondiente.
¿Es necesario que envíe una carta de presentación?
Las cartas de presentación son una buena manera de explicar quién eres, por qué quieres trabajar en Riot en el puesto en particular y, de paso, demostrar tu personalidad.
¿Qué debería vestir para mi entrevista personal o por video?
Estamos en un ambiente casual. Creemos que debes ser tú mismo (y eso incluye a tu guardarropa).
¿Necesito que me recomienden para poder trabajar en Riot?
Las recomendaciones pueden ayudar, pero en definitiva, las habilidades del candidato son las que determinan si podemos continuar con las entrevistas o no.
Quiero cambiar algo en una postulación ya enviada, ¿qué puedo hacer?
Antes de presionar ENVIAR, asegúrate de que toda la información sea precisa y actualizada (lo que incluye tu currículum y tu carta de presentación), ya que no podrás modificar tu postulación una vez que la hayas enviado.
¿Cuánto dura el proceso de entrevistas?
Nuestro proceso de contratación se mide en meses, en lugar de semanas. Esto se debe a que nos aseguramos de contratar a los expertos en sus campos que sean jugadores apasionados y que encajen con la cultura de Riot. El proceso de cada persona es único, pero estos son algunos de los pasos comunes involucrados:
1. Envío de la postulación: trataremos de comunicarnos contigo dentro de cuatro semanas si decidimos seguir adelante.
2. Llamada del reclutador: antes de las entrevistas formales, tendrás una pequeña charla con un reclutador para hablar acerca de tu experiencia y tus intereses.
3. Entrevistas telefónicas: si un reclutador considera que encajas en un puesto, es posible que tengas una o dos entrevistas telefónicas: una enfocada en tus habilidades relevantes y otra enfocada en las situaciones con las que te encontraste en el trabajo.
4. Evaluación de habilidades: en ciertos casos, se te pedirá que demuestres tu experiencia en tu área de trabajo.
5. Entrevista personal: organizaremos una visita a una de nuestras oficinas de Riot, donde pasarás por una serie de entrevistas.Es intenso, pero, idealmente, este proceso se realiza para descubrir si encajarás con nosotros y nosotros contigo.
¿Qué edad debo tener para trabajar en Riot?
Solo consideramos a los postulantes mayores de 18 años.