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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuándo debería enviar mi solicitud?

    Las solicitudes para nuestro programa de pasantías de verano en EE.UU. se abren en septiembre. Para postulaciones con alta demanda, recomendamos postularte lo más pronto posible, ya que hay más probabilidades de que el puesto esté disponible. Puedes encontrar más información sobre un puesto específico en la descripción del puesto. 

  • ¿Cuándo comienza mi pasantía y cuánto dura?

    Como los calendarios académicos varían entre las distintas instituciones, existen diversos momentos para comenzar; en general, la primera y la cuarta semana de mayo, y la segunda semana de junio. Si tu institución tiene una calendarización distinta, puedes discutir las fechas con tu reclutador. Las pasantías suelen durar entre 10 y 12 semanas.

  • ¿Puedo hacer una pasantía durante el semestre de primavera o de otoño?

    Por el momento, este programa solo se ofrece durante el verano. 

  • Si ya me gradué o me voy a graduar este año, ¿puedo aplicar a esta pasantía?

    El programa de pasantías actual está específicamente dirigido a estudiantes que se graduarán o completarán sus cursos en 2025 o 2026. Si ya te graduaste o te vas a graduar este año, por favor revisa las vacantes abiertas en nuestra bolsa de trabajo. 

  • ¿Cómo vinculo mi cuenta Riot a mi perfil de Xbox para desbloquear los beneficios de Riot Games?

    Puedes vincular tus cuentas ingresando a la página de bienvenida de Xbox Game Pass. Es probable que tengas que acceder a tu cuenta de Riot e iniciar sesión con tu perfil de Xbox para completar el proceso. El accesso a los beneficios requiere suscripción al Xbox Game Pass, obtenida por separado. El catálogo de juegos varía con el tiempo.

  • ¿Cómo puedo ver el contenido que desbloqueé en Riot?

    Si tu perfil de Xbox está asociado a una suscripción activa al Game Pass, recibirás una notificación dentro del juego la próxima vez que inicies sesión en cualquiera de los juegos de Riot que te informará cuando se desbloqueen tus beneficios. En algunos casos, el proceso puede llevar hasta 24 horas. Una vez que tus beneficios estén listos, verás todo el contenido desbloqueado en tus colecciones dentro del juego con el indicador de Programa de recompensas mientras tu suscripción a Xbox Game Pass siga vinculada y activa.

    • VALORANT: Todos los agentes se desbloquearán en la pantalla de Contrato de Agentes, recibirás acceso inmediato a nuevos agentes desde el primer día y obtendrás un aumento del 20% de XP en el Pase de Batalla, Contrato de Agente activo y progreso del Pase del Evento. El aumento de XP no se aplica a las misiones diarias ni semanales o a la XP del nivel de cuenta. Los beneficios del Xbox Game Pass y los beneficios prémium de cibercafé no se acumulan.
    • League of Legends: Los campeones se desbloquearán en tu colección de campeones y recibirás un aumento del 20% de XP. La compra de aspectos de campeón dentro del juego requiere la compra por separado del campeón en League of Legends y en Wild Rift.
    • Teamfight Tactics: Desbloquea Minileyendas de 1 estrella (no se incluyen las más recientes) y 4 aspectos de la arena que pueden encontrarse en el panel de selecciones.
    • League of Legends: Wild Rift: Los beneficios para League of Legends: Wild Rift estarán disponibles a finales de enero de 2023. Los campeones se desbloquearán en tu colección de campeones y recibirás un aumento del 20% de XP.
    • Legends of Runeterra: El set Fundamentos se desbloquea en tu colección y en la sección de armado de mazo.
  • ¿Cómo diferencio el contenido desbloqueado del que ya tengo?

    El contenido desbloqueado con el Game Pass u otros programas de recompensas se señalan dentro del juego con el indicador del Programa de recompensas ().

  • ¿Por qué no puedo comprar aspectos para mis campeones desbloqueados? (LoL, WR)

    Solo puedes comprar aspectos para los campeones que tengas. Aunque puedas desbloquear a todos los campeones con el Game Pass al igual que la rotación semanal gratuita, en este caso solo estarán disponibles durante un tiempo limitado mientras tengas el Game Pass activo. Si quieres adquirir un aspecto, primero tendrás que adquirir al campeón.

  • ¿Dónde verifico el estado de mi suscripción al Game Pass?

    Puedes comprobar el estado de tu cuenta y el estado de la suscripción al Game Pass visitando la sección Gestión de cuentas e ingresando en Cuentas conectadas. Tu perfil de Xbox aparecerá como ''Conectado'' si vinculaste tu cuenta con un indicador de ''Miembro del Game Pass'' si tienes una suscripción al Game Pass. 

  • ¿Cómo desvinculo mi cuenta de Riot de mi perfil de Xbox?

    Puedes desvincular tu cuenta visitando la sección Gestión de cuentas y haciendo clic en el ícono con el signo de "menos" que figura a la derecha del perfil de Xbox conectado.

    Si tienes una suscripción activa al Game Pass y quieres desvincular tu perfil de Xbox de tu cuenta de Riot, perderás acceso de inmediato a todos los beneficios para miembros del Game Pass. Para mantener el acceso a los beneficios para miembros del Game Pass es necesario vincular una cuenta de Riot y un perfil de Xbox con una suscripción activa al Game Pass.

  • ¿Puede Riot compartir mis datos con Microsoft?

    Si te conviertes en miembro de Xbox Game Pass mientras tu perfil de Xbox está vinculado a tu cuenta de Riot, compartiremos datos de juego con Microsoft por contabilidad, informes internos, planificación comercial y esfuerzos de mejora del producto. Puedes dejar de compartir estos datos en cualquier momento al desvincular tu perfil de Xbox de tu cuenta de Riot.

  • ¿Por qué no tengo acceso a los beneficios dentro del juego a pesar de que mi perfil de Xbox está vinculado?

    Si tu perfil de Xbox está vinculado, también necesitas una Suscripción a Game Pass para desbloquear los beneficios.

    Si ya tienes una suscripción al Game Pass con un perfil de Xbox vinculado a tu cuenta de Riot, es posible que los beneficios tarden hasta 24 horas en desbloquearse en los juegos de Riot. Este retraso es más factible si acabas de activar una suscripción al Game Pass. Por favor, intenta reiniciar tus juegos más tarde. La primera vez que abras uno de nuestros juegos después de que se hayan desbloqueado tus beneficios, recibirás un mensaje o una notificación dentro el juego acerca de los beneficios para ese juego.

    Si ya eres miembro de Xbox Game Pass y tu cuenta de Riot no está recibiendo los beneficios transcurridas 24 horas de haber vinculado tu perfil de Xbox, por favor ponte en contacto con el Soporte al jugador.

  • ¿Qué pasa si el estado de mi suscripción al Game Pass cambia mientras estoy usando juegos de Riot?

    Si tu suscripción al Game Pass cambia, tus beneficios se verán afectados dentro del juego. Si tu suscripción al Game Pass expira, perderás los beneficios dentro del juego. Si comienzas o reactivas una suscripción al Game Pass en cualquier momento después de que tu perfil de Xbox esté vinculado a tu cuenta de Riot, desbloquearás los beneficios dentro del juego. El proceso de obtener o perder los beneficios puede llevar hasta 24 horas.

  • ¿Tengo que iniciar sesión con mi perfil de Xbox cada vez que quiera acceder a los beneficios dentro del juego?

    Si creaste tu cuenta de Riot por primera vez con tu perfil de Xbox, ese será el método principal para iniciar sesión en Riot. También puedes configurar métodos alternativos para iniciar sesión en la sección de Gestión de cuentas o en la creación de nombre de usuario y contraseña de Riot.

    Si vinculaste tu perfil de Xbox a tu cuenta de Riot existente, también puedes iniciar sesión en la cuenta de Riot usando cualquier método que ya hayas configurado. Esto incluye el nombre de usuario y la contraseña de Riot u otros métodos de inicio de sesión con redes sociales, como Google, Facebook o Apple.

  • ¿Qué países participan de los beneficios del Game Pass en los juegos de Riot?

    En ciertos países, los beneficios del Game Pass para alguno o todos los juegos de Riot no están disponibles. Encontrarás más información sobre los beneficios disponibles para ti en nuestro Artículo de soporte al jugador.