上次修改時間：2026年3月 31 日
歡迎蒞臨Riot Games！我們是一家總部設於洛杉磯的全球性遊戲公司，並在世界各地設有辦公室與營運據點。Riot Games, Inc.及其子公司非常重視您的隱私以及對您個人資料的保護。本《隱私權聲明》解釋了Riot Games在您造訪或使用Riot服務時收集之個人資料，以及我們使用或分享這些資料之方式。「個人資料」指任何來自已識別或可識別個人之資訊，或任何能被 Riot Games與特定個人關聯的資訊。我們僅說明我們自己的做法，本聲明並不適用於非我們控制之第三方的做法（請參閱第三方服務）。
加州居民－我們的蒐集時之通知如下：
- 個人資料之類別清單，及蒐集及利用該等資料之目的，請參閱I. 我們蒐集與使用的個人資料。
- 我們不會為了跨情境行為廣告而出售或分享個人資料。我們不蒐集敏感個人資料 。請參閱II.C. 分析與廣告。
- 保留期限的說明請參閱III. 我們保留個人資料的時間。
當我們提到「Riot Games」（或類似「我們」或「我們的」之文字）時，我們指的是Riot Games企業，或者是指負責處理您個人資料的實體（請參閱聯絡我們以瞭解具體實體）。
當我們提到「Riot服務」時，我們是指連結到本聲明的任何遊戲、網站、應用程式、娛樂內容、合作夥伴關係、活動、行為及服務，無論您如何存取或使用它們或與我們互動，包括透過行動裝置或透過線下方式（如透過手機）。您使用Riot服務亦必須遵循您所在地區的服務條款（包括有關損害賠償金額限制、爭議解決及適用之準據法）。請閱讀本聲明全文以確保您理解它。您亦須仔細閱讀服務條款，並確保您在使用Riot服務之前理解並同意這些條款。
我們已經完成編寫摘要以便一目了然地了解許多章節中討論的主要問題。 然而，這些摘要僅為簡便起見，如有任何歧義或衝突，應閱讀本聲明全文並以之為優先。
如果您不瞭解本聲明之任何部分，請聯絡我們並提問。
如果您居住在俄羅斯聯邦或土耳其，請依照適用的連結以獲取額外重要之資訊。
目錄
- I. 我們蒐集及使用的個人資料
- A. 玩家
- B. 網站訪客
- C. 參與者
- D. 通訊與玩家行為
- E. 反作弊
- II. 我們揭露的個人資料
- III. 我們保留個人資料的時間
- IV. 第三方服務
- V. 國際個人資料處理
- VI. 您的權利、選擇與控制
- VII. 安全性
- VIII. 更新及修訂
- IX. 聯絡我們
I. 我們蒐集及使用的個人資料
摘要： 我們從三類主要的Riot 服務使用者中蒐集並使用個人資料：
- 您玩我們的遊戲時。
- 您造訪我們的網站時。
- 您參加實體活動時。
我們蒐集您選擇提供的個人資料，無論是直接提供、自動蒐集（如透過 Cookie 或腳本）或透過第三方提供 。若我們需要您的個人資料來履行與您的合約（包括在訂立合約前採取的步驟）、遵守法律義務或實現本聲明所述之目的，而您選擇拒絕提供，則可能導致您無法使用某些 Riot 服務或利用其完整功能 。如果您在使用Riot服務時向我們揭露與他人相關的個人資料，即表示您擁有獲得授權這樣做，並允許我們根據本聲明使用該資料 。我們不蒐集全面性州隱私法（包括加州消費者隱私法 CCPA 和歐盟 GDPR）所定義的敏感性個人資料 。
我們可能會在獲得父母或法定監護人同意（法律要求時）且符合適用法律的情況下，處理未滿 18 歲個人的個人資料 。
根據您對 Riot 服務的使用情況，在過去 12 個月內，以下類別的個人資料可能已被蒐集、處理並基於業務目的揭露了：
識別資訊：包括姓名、遊戲內名稱、使用者名稱、電子郵件地址、帳單地址、電話號碼、IP 地址、唯一裝置 ID 和線上識別碼 。
特徵或人口統計資料： 包括年齡和性別 。
商業資訊： 包括與 Riot 服務的互動、客戶支援資訊、偏好、興趣、嗜好、喜愛的遊戲、購買歷史和付款方式 。
網路或其他電子網路活動資訊： 包括 Riot 服務的使用情況（時間戳、點擊、滾動、瀏覽時間、瀏覽熱圖、搜尋、轉介/退出頁面，以及在我們網站和遊戲客戶端中的活動與互動，包含對話紀錄）、電腦或裝置資訊（處理能力、製造商與型號、語言及其他地區設定、螢幕解析度及類似設定）、IP 地址（可用於推斷城市或國家層級的一般位置）、Riot 服務的連接情況（瀏覽器類型與版本、作業系統名稱與版本、ISP 及您的偏好設定）、Riot 服務的效能表現（載入錯誤與回應時間）、第三方平台與使用數據，以及廣告與分析資訊。
音訊、電子、視覺或類似資訊： 包括音訊與文字聊天、圖像與影片、錄製的遊戲過程及相關資訊（如建造順序和遊戲內動作） 。
帳戶與支付憑證： 包括密碼、卡號和安全碼 。
推論資訊： 根據本節上述任何資料所推論的資訊 。
經去識別化、彙總或匿名化處理而無法用於識別個人的資料不屬於個人資料 。如果我們對您的個人資料進行去識別化、彙總或匿名化處理（例如：刪除您的電郵地址、Riot ID 和其他識別碼），我們承諾將維持並使用此類形式的資訊，且不嘗試重新識別其身份 。
我們為該等目的處理個人資料的方式包括演算法、人工智慧 (AI)、機器學習或其他自動化技術，以及人工（人類）處理方法 。我們的自動化方法通常與人工方法相互關聯並獲得支援 。例如，為了建立、訓練並提高我們自動語音和文字聊天分析與評估的準確性，我們會手動檢查並驗證自動化方法產生的部分輸出與底層資料的對比 。
我們使用先進工具自動掃描某些類型的內容，例如透過社交功能（語音和文字聊天）進行的溝通，並監控活動（如行為模式）。此類先進自動化工具用於偵測並防止違反我們政策或條款的行為、未經授權的活動或其他安全風險，以及非法、詐欺、冒犯、不當或其他有害行為 。
A. 玩家
下表列出了：
- 可能適用的玩家個人資料蒐集及處理的具體活動
- 我們在各項活動中使用的個人資料類別
- 對於位於歐洲經濟區（EEA）、英國或或其他設有資料保護法並要求揭露處理個人資料法律依據之司法管轄區（各別稱「法律依據」）、我們針對各項活動的法律依據
活動 | 個人資料類別 | 法律依據 |
|---|---|---|
建立及管理您的Riot帳號 我們處理您的資訊，以便您能夠註冊、更新和刪除帳號。 |
| 合約義務：建立、管理及刪除您的 Riot 帳號。 |
安全登入Riot服務 我們提供認證方式、以便您存取帳號和Riot服務。 |
| 合約：為 Riot 服務提供安全的登入方式及帳號存取權。 |
保護您的帳號免受未經授權的存取 我們使用安全措施來保護您的帳號、防止未經授權的存取。 |
| 合法權益：保護帳號免於未經授權的存取，並確保帳號安全，這是我們致力於提供安全可靠服務的一部分。 |
獲取玩家支援幫助 我們處理您的資訊，以回答您的問題並解決您向Riot玩家支援提供出的問題。 |
| 合約：回應查詢、解決問題並為 Riot 服務提供客戶支援。 |
使用我們的自動化支援工具 我們使用聊天機器人和自動支援工具、為您提供當地語系化支援並引導您的支援請求。 |
| 合約：根據 Riot 服務條款提供客戶支援並處理玩家查詢。 |
存取和使用Riot服務 我們處理您的資訊，以提供您期望的Riot Games 核心體驗，並用於運營和擴展我們的業務。 |
| 合約：履行向您提供 Riot 服務的協議。 合法權益：經營並擴展我們的業務。 |
根據您的興趣在設備上使用Riot服務 我們會根據您的系統設置調整體驗，並個人化您的Riot服務體驗，包括提供更符合您興趣的內容或功能。 |
| 合法權益：根據您的裝置與系統能力以及您的興趣，優化並量身打造 Riot 服務。 |
享受更新和穩定的遊戲及平臺服務 我們會監控遊戲平臺的運行狀況，以維持正常執行時間和服務可靠性，提供更新以改進或修復Riot服務，並發佈新功能。 |
| 合法權益：維持 Riot 服務的穩定性、可用性及效能。 |
在回應迅速且優化的遊戲平臺上遊玩 我們分析Riot服務的可靠性，以提升遊戲性能和使用者體驗。 |
| 合法權益：改進 Riot 服務的穩定性、回應能力及整體效能。 |
觀看比賽歷史、重播及遊戲結果 我們存儲比賽結果和遊戲內媒體，以便提供比賽重播、比賽歷史記錄和賽後介面。 |
| 合法權益：藉由允許存取比賽重播、歷史紀錄及賽後數據分析，以增進玩家體驗並供其檢討改進。 |
公平遊戲並遵守遊戲規則 我們會偵測作弊行為，並監控未經授權的行為或修改。 |
| 合法權益：透過防止作弊、剝削及其他違反政策之行為以維持公平競爭。 |
報告漏洞與遊戲體驗問題 我們會監控、調查並修復技術問題、以提升遊戲性能。 |
| 合法權益：識別、診斷並解決程式錯誤（Bug）或效能問題，以提供穩定的遊戲體驗。 |
在安全且尊重的環境中遊戲 我們我們分析玩家行為並處理舉報，以減少破壞性或有害行為。 |
| 合法權益：推廣安全且公平的遊戲環境。 |
參與Riot問卷調查 我們提供問卷調查，並審查其回饋，以改進我們的產品和服務。 |
| 合法權益：蒐集玩家見解，並根據回饋與調查結果改進 Riot 服務。 |
自訂您的Riot設定 我們存儲並允許您自訂各種設定和偏好，使您可以管理帳號資訊，例如首選遊戲設定、按鍵綁定、好友清單和符文頁。 |
| 合法權益：允許自定義與管理帳號設定。 |
與其他玩家聊天 我們存儲遊戲內的語音和文字訊息，以在Riot服務中提供這些功能。 使用這些功能時，您揭露的個人資料可能會被其他人看到或聽到。我們可能會蒐集和利用您提供的個人資料，包括用於執行我們的服務條款（例如下文的反作弊及通訊與玩家行為中所述）。 |
| 合法權益：促進 Riot 服務內的玩家溝通與社交互動。 |
進行購買 我們處理支付資訊，以便在Riot服務中完成購買。 購買可能會授予虛擬內容的使用許可。 |
| 法律義務：處理交易、履行購買需求，並遵守財務及監管要求。 合約：根據我們與您簽署的合約，履行交易並提供所購買的商品。 |
參與Riot行銷活動 我們投放廣告和其他促銷內容，以推廣Riot服務。 |
| 同意：傳送關於 Riot 服務的個人化行銷與促銷內容。 |
參加比賽，促銷和競技活動 我們收集您的資訊以管理報名和參與情況。 |
| 合約：履行我們對參與者的合約義務。 合法權益：履行促銷活動參與協議，並增進玩家參與度。 |
使用Riot服務説明我們改進 當您使用Riot服務時，我們會分析您的活動，以瞭解使用情況、改進服務、開發新功能並評估其效果。 |
| 合法權益：瞭解 Riot 服務的使用方式以進一步改進服務、開發新產品，並瞭解其影響力與觸及範圍。 |
作為社區合作夥伴或意見領袖參與 我們蒐集社區合作夥伴和響力人士的資訊，以管理溝通、跟蹤參與情況，並推動社區主導的倡議活動。 |
| 合法權益：營運 Riot 的社群計畫、促進互利互惠的影響力人士關係，並推廣社區主導的倡議活動。 合約：處理個人根據約定條款請求加入及參與之事項 |
B. 網站訪客
下表列出了：
- 可能適用的網站訪客個人資料收集和處理的具體活動
- 我們在各項活動中使用的個人資料類別
- 對於位於歐洲經濟區（EEA）、英國或其他要求披露個人資料處理法律依據的資料保護法轄區的訪客，我們針對各項活動的法律依據
活動 | 個人資料類別 | 法律依據 |
|---|---|---|
流覽並與Riot的網站互動 我們使用分析工具和熱圖來瞭解您如何與 Riot 的網站互動（例如滑鼠移動、點擊以及未觸及區域）。 |
| 同意（歐盟）：分析網站互動並提升使用者體驗。 合法權益（非歐盟）：評估網站效能並優化功能，以提供更好的使用者體驗。。 |
使用網站的核心或可選功能 我們使用Cookie來實現網站的必要功能以及可選的個人化設置。 |
| 合約：根據我們的服務條款，提供核心網站功能並確保 Riot 服務正常運作。 同意：提供選用網站功能，包括個人化內容。 |
獲得量身定制的網站體驗 我們會根據您的設備或流覽器設定調整內容。 |
| 合法權益：根據系統能力優化網站功能並提供個人化內容。 |
參與網站上的競賽、促銷活動、完成調查或使用互動功能（例如圖像生成工具） 我們會管理調查、聯繫參與者並執行相關操作。 |
| 同意：參加促銷活動、調查或使用互動功能。 |
C. 參與者
下表列出了：
- 可能適用的參與者及其他現場訪客個人資料收集和處理的具體活動
- 我們在各項活動中使用的個人資料類別
- 對於位於歐洲經濟區（EEA）、英國或其他要求披露個人資料處理法律依據的資料保護法轄區的參與者，我們針對各項活動的法律依據
活動 | 個人資料類別 | 法律依據 | |
|---|---|---|---|
存取Riot辦公室或活動 我們使用監視器進行安檢以確保現場安全。 |
| 合法權益：確保訪客的安全與防護。 | |
向Riot提供回饋 我們蒐集調查問卷回答以改進活動和Riot服務。 |
| 合法權益：評估訪客回饋並改進 Riot 服務。 同意：提供回饋及人口統計資料以改進 Riot 服務。 | |
進行購買 我們處理您的活動門票、商品或餐飲交易。 |
| 法律義務：處理交易、履行購買需求，並遵守財務及監管要求。 合約：根據我們與您簽署的合約，履行交易並提供所購買的商品。 | |
出現在活動錄製或宣傳內容中 我們在活動中拍攝和存儲照片及影片，用於宣傳 Riot 活動和社區互動。 |
| 合法權益：記錄並推廣 Riot 活動、增進社群參與度，並製作宣傳內容。 |
D. 通訊與玩家行為
我們已賦予玩家權力，協助執行我們關於遊戲內行為的政策（例如我們不時在 Riot 服務上發佈的可接受使用和行為政策）。例如，玩家可以舉報彼此，並提交有關其遊戲內活動和行為的資訊，以助我們判斷被舉報的行為是否違反適用於玩家行為的規則和政策，以及可能的後果（如暫時或永久帳號封禁或聊天限制）。
我們亦會記錄與儲存，並保留監控語音及文字聊天，以及關於選用互動功能之類似詳細資訊的權利（但無義務，且將在法律允許的範圍內）。保留期限由我們決定，以協助我們達成包含處理破壞性行為、執行我們的規則、政策與服務條款，並為我們的玩家培養一個更安全、更正向的遊戲社群等目的。
我們結合人工方式（例如讓您能透過玩家支援回報單來舉報此類行為）與先進的自動化（例如機器學習、轉錄與分析）工具與技術來支援這些工作。在可能的情況下，我們亦會使用匿名化資料來開發並改進此流程。例如，作為語音與文字聊天評估的一部分，我們利用人工智慧標記工具來分析匿名化的聊天紀錄並提高準確性。
為了讓我們能監控對政策與條款的合規情況，我們開發了不當行為的模板模式（例如：辱罵、仇恨言論、作弊、威脅、冒犯性或不當名稱），我們將其視為禁止行為的指標。我們會根據對語音與文字聊天等社交功能（包括透過聊天上傳或交換的文件），以及您使用 Riot 服務時的實際行為進行分析，進而建立這些模式。我們根據不當行為模式的嚴重程度進行分級，並根據玩家行為的嚴重程度採取不同的後果（例如：暫時或永久性的帳號限制或通訊限制）。如果另一名玩家對您的行為提出投訴，我們的先進自動化工具將利用這些不當行為模式與分級系統，將您一段時間內的行為與這些不當行為模式進行比對；若判定您從事了不當行為，則會針對您行為應負的後果做出決定。這有助於我們執行政策與條款、維護 Riot 服務的安全、偵測並防止未經授權的活動、維持 Riot 服務的競爭公平性，並防止非法、詐欺、冒犯、不當或其他有害行為。
我們的申訴程序可能允許您對決定提出上訴。在這種情況下，我們可能會向您提供說明我們判定理由與促成決定的因素之資訊，並提供一些關於未來如何避免重複此類行為的建議。如果您仍希望上訴，您可以要求由我們的專員審查您的案例，專員將根據現有證據對正確結果做出最終的人工裁定。
請友善對待其他玩家，遵守我們關於玩家行為的政策（包括我們的服務條款），並始終謹慎考慮您與他人的溝通方式！
E. 反作弊
我們始終致力於在 Riot 服務上為玩家提供公平、有趣且具競爭力的遊戲體驗。我們的服務條款嚴格禁止使用與 Riot 服務互動的未經授權第三方軟體，包括模組 (mods)、外掛 (hacks)、作弊程式 (cheats)、腳本 (scripts)、機器人程式 (bots)、修改器 (trainers) 及自動化程式。如通訊與玩家行為章節所述，我們可能會使用反作弊與防詐欺技術（例如可能在您裝置背景運行的反作弊軟體），這些技術可能會根據我們對語音與文字聊天等社交功能以及您使用 Riot 服務時實際行為的監控，做出自動化決定（例如暫時或永久性的帳號停權、通訊限制、移除內容或限制存取遊戲內容）。
我們的申訴程序可能允許您對決定提出上訴。您可以要求由我們的專員審查您的案例，專員將根據現有證據對正確結果做出最終的人工裁定。
II. 我們揭露的個人資料
摘要： 我們為了本聲明所列之目的揭露您的個人資料，包括提供 Riot 服務、廣告目的、執行服務條款、維護 Riot 服務安全，或者當我們依據法律要求或為了回應法律程序而必須這樣做時。在特定司法管轄區，我們可能會使用透過 Cookie 或其他追蹤工具獲取資訊的廣告服務，或使用您的電子郵件地址，其目的包括根據您在第三方非關聯網站及平台上的活動向您投放廣告。在設有全面性隱私法且此類廣告可能受限於「退出權」(Opt-out) 的州，我們不會進行此類行為。換言之，在要求將這些定義活動納入退出權規範的美國各州，我們不會為了「定向廣告」目的而「出售」、「分享」或使用個人資料。
我們會將您的個人資料揭露給Riot Games控制並向我們提供服務的子公司及關係企業，以便我們能更順暢地營運、支援並改進 Riot 服務（例如促進帳號轉移及以您的在地語言提供玩家支援）。由於我們是一家全球性公司，這代表您的個人資料可能會被傳輸至您居住國以外的地點或儲存於該處（請參閱國際個人資料處理）。為了向您提供 Riot 服務，我們可能會將您的個人資料處理工作委託給第三方。欲瞭解更多關於Riot Games企業（或在適用情況下為負責您個人資料的實體）之資訊，請參閱下方的聯繫我們。
我們揭露來自以下兩種主要類型 Riot 服務使用者的個人資料：
- 玩我們遊戲的您。
- 訪問我們網站的您。
A. 玩家
下表列出了：
- 可能適用的玩家個人資料揭露的具體活動
- 各項活動所揭露的個人資料類別
- 各項活動所揭露個人資料的接收方類別
- 針對位於歐洲經濟區（EEA）、英國或其他設有資料保護法並要求揭露處理個人資料法律依據之司法管轄區的玩家，我們針對各項活動的法律依據
活動 | 個人資料類別 | 接收方類別 | 法律依據 | |
|---|---|---|---|---|
獲取玩家支援幫助 我們會將您的資訊揭露給客服代理，以便他們協助處理服務請求。 |
| 玩家支援服務提供者 | 合約：授權客戶支援專員處理玩家查詢及服務回報單。 | |
進行購買 我們會披露您的資訊以處理支付並防止欺詐。 |
| 金融服務提供者 | 法律義務：處理交易、履行購買需求，並遵守財務及監管要求。 合約：根據我們與您簽署的合約，履行交易並提供所購買的商品。 | |
作為社區合作夥伴或網紅參與 我們與社區合作夥伴和影響力人士進行互動，並存儲相關資料。 |
| 第三方合作夥伴 | 合法權益：營運 Riot 的社群計畫、促進互利互惠的影響力人士關係，並推廣社群主導的倡議活動。 合約：處理個人根據約定條款請求加入及參與之事項。 | |
提供已被合法要求的個人資料 當法律或法規要求時，我們會處理並揭露個人資料。 |
| 公共或政府機構 | 法律義務：遵守法律法規之要求。 | |
在安全的線上環境中遊戲 我們會將潛在的剝削或有害活動報告給相關部門。例如，涉及兒童性剝削的適用法律可能要求我們向公共或政府機構報告個人資料。 |
| 公共或政府機構 | 法律義務：偵測、調查並向執法部門及監管機關舉報剝削案例或有害活動。 | |
在公司變更（如合併或收購）期間使用我們的服務 我們可能會在合併、收購或類似交易中揭露資訊。 |
| ●潛在收購方 ●專業顧問 | 合法權益：促進可能涉及個人資料傳輸的合併、收購或公司交易。 合約：履行與業務交易相關之義務（如適用）。 | |
使用顯示您遊戲內資料的社區網站 我們通過經過批准的 Riot API 合作夥伴提供存取遊戲內資料的許可權。 |
| 經批准的開發者及通過Riot API 向公眾提供 | 合法權益：根據 Riot 服務條款，透過經核准的 Riot API 合作夥伴提供遊戲內數據統計等社群功能。 | |
安全使用Riot服務 我們會揭露資料以偵測並阻止網路威脅、詐欺或未經授權的存取。 |
|
| 合法權益：偵測、防止並減輕安全威脅，包括詐欺、網路攻擊及未經授權之存取。 | |
根據我們的服務條款使用 Riot 服務 為了執行 Riot 的服務條款，我們會揭露資料以調查違規行為、追究法律責任、應對爭議以及限制潛在損失。 |
|
| 合法權益：執行 Riot 服務條款、調查違規行為、提起法律訴訟，以及針對爭議進行辯護。 法律義務：在採取法律行動或回應監管義務時，遵守法律法規之要求。 | |
將您的Riot帳號與合作夥伴關聯 當您使用社交集成功能時，我們會將資料揭露給第三方平臺（例如 Discord、Twitch 和 Xbox）。 |
| 控制台及平臺合作夥伴 | 合約：在使用者同意參與第三方服務整合的情況下，提供合作夥伴相關福利。 | |
參與競賽、促銷活動及競技賽事 我們使用並揭露您的資訊以管理報名。 |
|
| 合約：履行我們對參與者的合約義務。 合法權益：履行促銷活動參與協議，並增進玩家參與度。 |
B. 網站訪客
下表列出了：
- 可能適用的網站訪客個人資料具體揭露活動
- 各項活動所揭露的個人資料類別
- 各項活動所揭露個人資料的接收者類別
- 針對位於歐洲經濟區 (EEA)、英國或其他設有資料保護法並要求揭露處理個人資料法律依據之司法管轄區的網站訪客，我們針對各項活動的法律依據
活動 | 個人資料類別 | 接收方類別 | 法律依據 |
|---|---|---|---|
導覽網站並與其互動 我們使用分析工具與熱圖（Heatmaps）來瞭解您如何與 Riot 網站互動（例如：滑鼠移動、點擊及未觸及區域） |
| 網站效能與分析服務供應商 | 合法權益： 分析使用者互動並改進網站功能與使用者體驗 同意： 蒐集網站互動見解以用於優化目的。 |
登入 Riot 服務 我們向合作夥伴揭露登入憑證，以驗證使用者身份並啟用安全存取。 |
| 主機及平台合作夥伴 | 合約： 驗證使用者身份並提供對 Riot 服務的安全存取。 |
接收 Riot 行銷郵件 我們將您的資訊揭露給電子郵件合作夥伴，以便向您傳送關於 Riot 服務的更新資訊。 |
| 行銷、廣告及分析合作夥伴 | 同意： 傳送行銷通訊及關於 Riot 服務的更新資訊。 |
點擊第三方連結 我們可能會促進與第三方服務的連結，這些服務根據其自身政策處理您的資料，且其做法未經我們背書。 |
| 第三方合作夥伴 | 合法權益： 促進使用者與第三方網站及服務的互動。 |
使用 Cookie、像素（Pixels）或廣告追蹤工具 我們使用追蹤技術來分析與 Riot 網站的互動、衡量廣告效能並優化行銷活動，包括使用 Cookie、追蹤像素（例如：Meta Pixel）及類似技術。 |
|
| 同意： 使用非必要之 Cookie 及廣告追蹤。 |
合法權益： 維持核心網站功能及效能監控。 |
C. 分析與廣告
我們蒐集的部分個人資料會被用於分析與廣告目的，並進行揭露。這些個人資料可能透過嵌入於 Riot 服務中的 Cookie 及其他技術進行蒐集，詳情請參閱Cookie、瀏覽器控制及裝置控制。除我們自行營運的技術外，我們亦採用服務供應商提供的技術。例如，我們使用分析提供商（如 Google Analytics）的技術來協助評估及報告 Riot 服務的使用情況，並使用廣告合作夥伴（如 Meta）的技術來支援我們的行銷與廣告工作。其中部分技術能夠跨非關聯服務追蹤您的活動，並獲取或推斷關於您的個人資料，以便根據您的偏好與興趣向您展示相關廣告。
在要求將這些定義活動納入「退出權」(Opt-out) 規範的美國各州，我們已選擇不使用構成「出售」、「分享」或將消費者個人資料用於「定向廣告」目的之廣告服務。針對這些要求提供退出權的美國各州，我們要求與我們合作的廣告夥伴僅能根據州隱私法以服務供應商或處理者的身分處理所收到的個人資料，且僅限於提供服務之目的。我們透過與廣告合作夥伴的合約限制以及技術控制來達成此目標，包括啟用限制其處理個人資料的設定（若廣告合作夥伴有提供），例如 Meta 內部的「限制資料使用」(Limited Data Use) 設定。因此，我們無需根據適用法律的定義，針對個人資料的「出售」、「分享」或用於「定向廣告」之行為提供退出選項。
部分分析提供商及廣告合作夥伴會在其網站上直接提供關於其蒐集與使用您個人資料方式的選擇，您可以在「您的權利、選擇與控制」中瞭解更多資訊。請注意，透過這些產業工具選擇退出，並不一定能阻止 Riot 服務自動蒐集個人資料，也不代表您收到的廣告會變少或停止顯示。相反地，您收到的廣告可能與您的興趣關聯性較低。
III. 我們保留個人資料的時間
即使不建立帳號、不購買我們的產品或服務，或是不向我們提交您的姓名或電子郵件地址等個人資料，您仍可使用 Riot 服務的許多部分。如果您選擇訪問或使用 Riot 服務，我們通常會在您的帳號處於活躍狀態期間，或在為提供 Riot 服務、營運我們的業務（包括基於合法目的，例如遵守我們的法律義務、管理內部帳簿與紀錄、防止詐欺、解決爭議，以及執行我們的合約與條款，例如本聲明及服務條款）或實現本聲明所述之目的所需的期限內，保留相關個人資料，除非法律允許或要求更長的保留期限。
我們保留您個人資料的確切期限，視個人資料的性質、我們為何需要該資料，以及相關地區法律或營運上的保留需求而異。我們在確定這些期限時考慮的因素包括：法律規定或建議作為最佳做法的最短保留期限、可就合約或其他事項提出主張的期限、個人資料是否已進行彙總或去識別化處理，以及其他相關準則。
為向您提供 Riot 服務（例如存取遊戲）所需的個人資料，其適用的保留期限僅限於您維持帳號的期間。舉另一個例子，語音聊天資訊會保留 24 小時，以便在對戰後進行任何舉報。如果收到了舉報但未對被舉報的帳號採取行動，該通訊內容將保留 7 天。如果收到了舉報且採取了行動，該通訊內容將保留最多 2 年。這是為了讓Riot Games 能夠妥善調查違反我們規則與政策的行為，例如詐欺、作弊及破壞性行為。
當您的帳號被刪除時，我們將刪除為該目的（向您提供服務）而保留的相關個人資料，但會為了其他特定目的（例如安全維護與詐欺偵測）保留部分與帳號相關的個人資料（例如您的比賽紀錄）。
IV. 第三方服務
摘要：我們允許與第三方互動以改善您的體驗，但我們的聲明既不會也不能適用於第三方。我們無法保證獨立第三方遵循與我們相同的做法，因此在揭露個人資料之前，請務必先閱讀其條款並了解您的隱私設定。
針對您的訪問，您有幾種方式可能會向第三方揭露個人資料，或由第三方將個人資料揭露給 Riot，包括：
- 外部連結：如果您點擊由第三方營運的外部網站或服務連結，他們可能會根據其自身的政策（而非我們的政策）蒐集、使用及揭露您的個人資料。
- 帳號整合：Riot 服務使用的介面允許您在訪問期間與第三方網站、應用程式或類似服務進行互動，包括在您的Riot Games帳號（或透過該帳號）以及您在該等第三方建立的帳號中進行互動。例如，我們與社群媒體及遊戲公司合作，提供促進社群分享與聯繫的功能。這些功能可能會蒐集並揭露關於您與其互動以及與 Riot 服務互動的個人資料。
- 遊戲平台：我們會從 Microsoft 與 Sony 等遊戲平台獲取與您使用 Riot 服務相關的個人資料。例如，當您將 Xbox 個人檔案與有效的 Game Pass 會員資格連結時，Riot Games 將向 Microsoft 揭露遊戲相關資訊，以用於會計、內部報告、業務規劃及產品改進。
- 行動平台：如果您在行動裝置上下載 Riot 服務（例如 Riot Mobile 應用程式），Apple App Store 或 Google Play 等平台可能會蒐集並揭露您的個人資料。這可能包括技術細節（如裝置 ID）以及您已下載我們其中一款應用程式的事實。
- 社群合作夥伴：我們會獲取由開發者、合作夥伴及其他玩家提供給我們的個人資料。
- 公開來源：我們會從公開來源獲取個人資料，例如公共領域中的個人資料。
您可以透過相關整合設定來限制向第三方揭露個人資料，例如選擇不將您的Riot Games帳號與第三方服務連結，或透過您的帳號停用此類連結。如果您對第三方的作法有疑問或疑慮，請直接與該第三方聯繫。
V. 國際個人資料處理
摘要：我們是一家全球性遊戲公司，業務遍及全球。當您使用Riot服務時，我們或我們的合作夥伴經營業務之任何地區（包括美國）均有可能會處理您的資料，惟足夠的技術及組織性措施會確保您個人資料之安全性。
- 營運Riot服務
視您所在地區負責提供 Riot 服務的Riot Games企業而定，Riot 服務是由Riot Games營運，或由下列企業代表Riot Games於以下地點營運：
- 如果在美國，由Riot Games, Inc.和Riot Games Merchandise, Inc.營運；
- 如果在日本，由Riot Games, LLC營運；
- 如果在新加坡，由Riot Games Services PTE. LTD.營運；及
- 如果在愛爾蘭，由Riot Games Ltd. 和Riot Games Ireland Merchandise Ltd.營運
有關適用於您使用Riot服務的法律以及與Riot Games的任何爭議之重要詳細資料，請務必查看服務條款。請參閱聯絡我們，以瞭解Riot Games企業，或控制並負責您資料之企業。
- 跨境移轉和儲存
為促進我們的營運，我們可能會在您居住地以外的其他地方（包括美國、土耳其、羅馬尼亞、俄羅斯、東南亞、南美洲）移轉、處理和儲存您的個人資料。這些國家的法律可能與您居住地國所適用的法律不同。我們確保依據適用法律要求，持續採取適當的保護措施，以保護您的個人資料傳輸至這些國家。例如：如果您是歐洲經濟區（EEA）或英國的資料主體，並且您的個人資料被分享予在EEA或英國境外代表我們的關聯公司、合作夥伴或第三方服務提供者，則將採取必要方式以確保充分程度的保護。
在某些情況下，這些其他國家之法院、執法機構、監管機構或安全機構可能有權存取您的個人資料。我們為在國家外所蒐集之資料的移轉，已經實施並維護與適用法律和本聲明相符之架構，包括，例如透過當我們將資料移轉至歐洲經濟區成員國與英國之外時，所使用之標準合約條款。您可以於歐盟會員網站瞭解更多有關歐盟標準合約條款的資料，並聯絡我們索取副本。我們亦可能需要移轉您的資料，以便依據服務條款向您提供Riot服務。使用Riot服務時，表示您同意我們可能會將您的資料移轉至您居住國以外之國家（或在您居住國以外的國家中處理），各個國家之隱私規則可能與您所在國家/地區不同。
- 我們的資料隱私框架證書
Riot Games, Inc.參與並證明其符合由美國商務部所制定的《歐盟-美國資料隱私框架》（EU-U.S. Data Privacy Framework）、《歐盟-美國資料隱私框架之英國延伸條款》（UK Extension to the EU-U.S. DPF）以及《瑞士-美國資料隱私框架》（Swiss-U.S. Data Privacy Framework）。Riot Games, Inc. 已向美國商務部證明，針對依據上述框架及英國延伸條款而從歐盟、英國（及直布羅陀）與瑞士接收之個人資料處理，其均遵守各框架之原則。
Riot Games, Inc.致力於讓依據各個資料隱私框架自EAA、英國和瑞士收到之個人資料，均遵循各個框架之適用原則。如要進一步瞭解資料隱私框架（DPF）計畫，及查看我們的證書，請造訪資料隱私框架之網站。
Riot Games, Inc.負責處理在各個資料隱私框架下接收到的個人資料，並隨後將之移轉給作為其代理人之第三方。就在EEA、英國和瑞士進行之所有個人資料移轉，Riot Games, Inc. 遵循資料隱私框架原則，包括移轉責任條款。
關於依據資料隱私框架接收或移轉之個人資料，Riot Games, Inc.受美國聯邦貿易委員會規範執行力之約束。在某些情況下，Riot Games可能會應公家機關之法律上要求而揭露個人資料，包括為符合國家安全或執法之要求
為遵守《歐盟-美國資料隱私框架》（EU-U.S. DPF）、《歐盟-美國資料隱私框架之英國延伸條款》以及《瑞士-美國資料隱私框架》，Riot Games, Inc. 承諾解決與 DPF 框架原則相關、涉及我們蒐集與使用您個人資料之投訴。針對依據上述框架所接收之個人資料處理方式，若歐盟經濟區（EEA）、英國及瑞士之個人有任何查詢或投訴，應首先透過電子郵件 dpo@riotgames.com 或本節所列之郵寄地址與我們聯繫。如果您有我們尚未妥善解決之隱私權或資訊使用方面的問題，請聯絡我們位於美國之第三方爭議解決提供商（免費）。
在某些情況下，當其他紛爭解決程序已窮盡時，您可能有權提出具約束力之仲裁，請參閱資料隱私框架網站上之詳細說明。
VI. 您的權利、選擇與控制
摘要： 您有權利可以選擇使用Riot服務以及我們處理您的資料的方式。由於您可以透過許多不同方式與我們互動，因此適用於您的控制方式經常取決於我們之間的互動關係。
- 行使您的權利
某些美國州別（如加州）及非美國地區（如歐洲經濟區 EEA 與英國）依法律提供額外權利。根據您所屬的司法管轄區，您可能擁有下列部分或全部權利，以及／或適用法律賦予您的任何其他權利：
- 查閱權： 有權確認您的個人資料是否正被處理、了解我們持有關於您的哪些個人資料，包括個人資料類別、蒐集來源類別、蒐集、出售或分享個人資料的業務或商業目的、因業務目的而出售、分享或揭露的個人資料類別、我們向其揭露個人資料的第三方與廠商類別，並取得我們所蒐集關於您的特定個人資料副本。請透過玩家支援提交查閱請求。
- 更正權： 有權要求更正或補充關於您的不準確或不完整的個人資料。請在帳號管理中更正您的個人資料。
- 刪除權： 在特定例外情況下，有權要求刪除、銷毀或使我們從您那裡蒐集的個人資料去識別化。請透過玩家支援提交刪除請求。
- 限制處理權： 在特定情況下有權要求限制處理您的個人資料。請聯繫我們以行使此權利。
- 資料可攜權： 有權以結構化、通用且機器可讀的格式接收關於您的個人資料（包括我們傳輸給另一名資料控制者的資料），以及／或將該等個人資料傳輸給另一名資料控制者。請聯繫我們以行使此權利。
- 反對權： 在法律要求的某些情況下，有權要求我們停止處理您的個人資料。您的反對權包括：當我們為了執行公共利益任務、追求我們或第三方的合法權益而處理您的個人資料時。請聯繫我們以行使此權利。
- 撤回同意權： 若處理需經您的同意，您可以隨時撤回該同意（但這不會影響撤回前處理行為的合法性）。請聯繫我們以行使此權利。
- 跨境傳輸相關權利： 有權要求了解我們為保護及妥善處理您的個人資料所實施的安全措施資訊，包括對員工的教育訓練。請聯繫我們以行使此權利。
在要求將這些定義活動納入「退出權（Opt-out）」規範的美國各州，我們不會為了「定向廣告」目的而「出售」、「分享」或使用消費者的個人資料。因此，我們無需提供退出選項。在所有其他司法管轄區，您可以按照分析與廣告章節中的說明，選擇拒絕將您在 Riot 服務上的活動資訊（如網站和應用程式的使用情況）揭露給合作夥伴，以用於第三方平台上的個人化廣告。
我們將依據適用法律確認收到並回應您的請求。在處理此類請求之前，我們可能會要求您驗證身份（例如登入您的帳號，或提供特定的個人資料以協助我們確認所有權），且我們可能會在法律允許的情況下要求支付費用。
您也可以透過委託代理人提出權利請求。授權代理人可以比照您的聯繫方式聯繫我們，代表您發起請求。代理人請求必須包含：(a) 您與代理人的姓名及電子郵件地址，以及 (b) 由您簽署並授予代理人權限的書面許可（如委託書）。若我們從授權代理人處收到請求，但其未提供有效的委託書，我們可能會要求代理人提供證明，顯示您已簽署許可其代表您行使權利。在缺乏有效委託書的情況下，我們可能會要求您直接向我們驗證身份、向我們確認您已許可代理人提交請求，或是拒絕該請求。
請注意，要求我們刪除或停止處理個人資料，可能會導致我們無法向您提供某些 Riot 服務，在此情況下您將無法再使用這些服務。如果您撤回同意（包括用於行銷目的），不會影響我們在此之前的行為合法性。我們可能會保留某些與您帳號相關的個人資料，用於遵守法律義務、管理內部帳簿與紀錄、防止詐欺、解決爭議及執行我們的合約與條款（如本聲明及服務條款）。
您也有權不因行使任何權利而受到歧視或報復。
如果我們沒有對您的請求採取行動，或您對我們的決定不滿意，可以透過聯繫我們提交申訴請求。如您對決定提出申訴，玩家支援代表將獨立審查您的申訴，並在 45 天內告知對申訴所採取或不採取的行動及其理由書面說明（除非需要進一步延長，我們會提前通知您）。如果申訴被拒絕，我們將提供您提交投訴的方法。請注意，這不影響您向資料保護主管機關提出投訴的權利。
如果您位於 EEA 或英國，您可以向發生涉嫌違反資料保護法行為的國家或地區之監管機關提出投訴。Riot Games在 GDPR 項下的主要監管機關為愛爾蘭資料保護委員會（Irish Data Protection Commission）。
如果您位於 澳洲，請注意您通常有權以匿名或使用化名的方式與我們交涉（除非對我們而言並非切實可行）。此外，如果您認為我們違反了《澳洲隱私原則》（Australian Privacy Principles）或任何適用準則，請聯繫我們進行投訴。
- 通訊選擇
我們為玩家提供多種關於接收 Riot Games 通訊類型的選擇。已要求接收行銷通訊的帳號持有者，可以透過登入並前往帳號管理，取消勾選「通訊偏好」中的選項來選擇退出。這將使您不再收到有關新產品發布、遊戲更新、活動或其他 Riot 相關內容的通訊。
如果您選擇接收我們的行銷與促銷電子郵件，但隨後改變主意，只需按照相關郵件中的說明點擊「取消訂閱」即可。請注意，這些選擇不適用於 Riot 服務中必備的通訊內容，例如與帳號相關的重要通知。
Riot 服務還內建了許多工具，協助玩家直接控制其個人資料。例如，您通常可以在帳號設定中靜音或停用語音及文字通訊功能，並更改其他偏好設定。如果您在使用這些選項時需要協助，請務必聯繫我們。
- Cookie、瀏覽器控制及裝置控制
Riot 服務使用 Cookie、網路信標（Web Beacons）及類似技術，在您的裝置上自動蒐集、儲存及讀取檔案。這些工具可能以第一方（即由 Riot Games 提供）或第三方（即由其他公司提供）的形式出現，旨在協助 Riot 服務更高效地運作，並蒐集有關您如何與我們互動的資訊。
我們亦透過伺服器配合這些技術，將您與 Riot 服務互動的方式蒐集並儲存於紀錄檔（Log files）中。這可能包括您的裝置、瀏覽器或作業系統在您存取 Riot 服務時傳送給我們的資訊（如裝置 ID、IP 地址、硬體或軟體規格），以及有關您使用 Riot Games帳號的詳細資訊（如您使用的特定功能、遊戲內互動與統計數據，以及其他類似的個人資料）。
多數網路瀏覽器允許您拒絕、管理及刪除 Cookie。您也可以透過更改瀏覽器設定來管理其他類似技術（如 HTML5）。欲進一步瞭解 Cookie 及類似技術（包括如何管理或停用之詳細資訊），請造訪 AboutCookies.org 或諮詢您瀏覽器的隱私功能。若網站訪客使用的瀏覽器傳送「不追蹤（Do Not Track）」訊號或符合「全球隱私控制（Global Privacy Control）」規範，Riot Games 網站將會自動將這些訊號套用於其同意設定。
如果您不想利用第三方分析與廣告公司在 Riot 服務上提供的服務，您可以透過造訪 YourAdChoices.com 或 Optout.NetworkAdvertising.org 選擇退出（若您位於 EEA 或英國則為選擇加入）；若您位於 EEA、英國或加拿大，則可分別造訪 YourOnlineChoices.eu 或 YourAdChoices.ca。
請注意，停用 Cookie 等技術可能會導致您無法使用 Riot 服務的完整功能，且 Riot 服務可能無法依照我們預期的方式運作。
VII. 安全性
我們使用適當的實體、技術和組織安全保護措施以協助保護您的資料，使該資料在傳輸和儲存過程中免於未經授權的存取、毀損、使用、修改、或洩露。例如，我們在受控設備中使用存取受限之電腦系統儲存資料。我們也使用如加密和雜湊(hash)之技術以保護我們所收集的某些資料。該等安全保護措施之詳情可透過聯繫我們提出請求獲取。
然而，請注意，任何伺服器、通訊網路，或網路上之資料傳輸都不是百分百安全。Riot服務也不例外。我們無法保證透過Riot服務傳輸任何資料之安全性，亦無法保證我們有能力阻止這類損失或濫用。
是否要與我們分享資料由您自己决定；如果您這樣做，則表示您有意識到這樣做會有此風險。
VIII. 更新及修訂
我們會不時更新隱私權聲明，以反映技術、法律、我們的業務經營，或其他我們決定有需要或適當之原因的變化。當我們進行修改後，我們將更新本聲明頂部之「上次修改」日期，並將它發佈到Riot服務中。如果我們對本聲明或我們處理玩家資料之方式進行重大更改，我們也將向您提供其他聲明（例如，在Riot服務生效前在其上顯眼處發佈有關修改之聲明，或直接向您傳送通知）。
我們鼓勵您定期檢查，以查看自上次造訪以來之任何修改。這將有助於確保您更好地瞭解與Riot Games的關係，包括我們處理資料的方式。
IX. 聯絡我們
如您有與遊戲相關的請求或疑慮（例如存取您的帳號時遇到麻煩、帳單問題、皮膚或內容可用性、回報錯誤或類似的技術問題、討論禁令、刪除帳號、通報玩家等），請與我們的玩家支援團隊聯絡。
如果您對本聲明或我們的隱私慣例有任何疑問或顧慮，請透過電子郵件方式傳送至我們的資料保護官（電郵地址：dpo@riotgames.com）或透過郵寄方式寄送到下列適當之地址。
我們的發行營運據點：
如果您居住在美洲地區（不含巴西）： | 如果您居住在日本： | 如果您居住在東南亞（SEA）： | 如果您居住在 EEA、英國或瑞士，您的個人資料由下列實體共同控制： | 如果您居住在其他地區（包括巴西）： |
|---|---|---|---|---|
Riot Games, Inc. 收件人：法務部 (Legal Department) 12333 West Olympic Blvd. Los Angeles, CA 90064 United States | Riot Games, LLC 收件人：法務部 (Legal Department) Roppongi Hills Mori Tower 34F 6-10-1, Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-6134 Japan | Riot Games Services PTE. LTD. 收件人：法務部 (Legal Department) 9 Straits View, #16-07, Marina One West Tower Singapore 018937 | Riot Games Ltd. 收件人：法務部 (Legal Department) PO Box 11989 Dublin 2 Ireland Riot Games, Inc. 收件人：法務部 (Legal Department) 12333 West Olympic Blvd. Los Angeles, CA 90064, United States | Riot Games Ltd. 收件人：法務部 (Legal Department) PO Box 11989, Dublin 2, Ireland |
我們的商店業務：
如果您居住在美國、加拿大、巴西、香港、新加坡、台灣、澳洲或紐西蘭： | 如果您居住在土耳其或俄羅斯： | 如果您居住在 EEA、英國或瑞士，您的個人資料由下列實體共同控制： |
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Riot Games Merchandise, Inc. 收件人：法務部 (Legal Department) 12333 West Olympic Blvd. Los Angeles, CA 90064, United States | Riot Games Ireland Merchandise Ltd. 收件人：法務部 (Legal Department) PO Box 11989, Dublin 2, Ireland | Riot Games Ireland Merchandise Ltd. 收件人：法務部 (Legal Department) PO Box 11989 Riot Games Merchandise, Inc. 收件人：法務部 (Legal Department) 12333 West Olympic Blvd. Los Angeles, CA 90064, United States |