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隐私权声明

最新修改日期: 2023年9月 15日

欢迎莅临Riot Games !我们的隐私权声明将向您解释Riot Games在您访问或使用Riot服务时所收集的哪些信息、以及我们可能使用或分享这些信息的方式。我们只是描述了我们自己的做法 -本声明不适用于非由我们所有或控制的第三方,包括您可能在Riot服务上或通过Riot服务与之互动的其他公司(请参阅 第三方网站和服务)。

Riot Games, Inc.的总部设于洛杉矶。Riot Games, Inc.及其子公司隶属于一个全球性的游戏公司集团,在世界各地设有办事处并开展业务(请参阅 国际数据处理)。当我们提到“Riot Games”(或类似“我们”或“我们的”之类的称呼)时,我们指的是Riot Games这个实体,或在适用的情况下,指控制并负责您的信息的实体(请参阅 联系我们 以了解详情)。

当我们提到“Riot服务”时,我们指的是本声明适用的任何游戏、网站、应用程序、娱乐内容及服务,无论您如何访问或使用它们或与我们互动,包括通过移动设备或通过电话等线下方式。您对Riot服务的使用也受您所在地区的 服务条款 约束(包括有关损害赔偿限制、争议解决及适用法律的规定)。请仔细阅读本声明以确保您理解它。您也应仔细阅读 服务条款 并确保您在使用Riot服务之前理解并同意这些条款。

我们鼓励您利用本声明的互动功能来引导您。我们编写了摘要来列出许多章节讨论中的关键问题。但这些摘要仅为简便起见,应阅读本声明的全文,如有任何歧义或冲突,应以本声明的全文为准(所以请务必仔细阅读本声明全文!)。欲需了解您感兴趣的特定事项的更多详情,请点击“查阅更多”链接。如要在各章节之间切换,请点击“返回顶部”链接和下方的目录。

如果您不理解本声明的任何部分,请联系我们

如果您居住在俄罗斯联邦土耳其,请点击适用的链接以获得更多的重要信息。

目录

"查阅全部 | 查看全部摘要”

I. 我们收集的信息

摘要:我们主要通过三种方式收集信息:

  • 由您直接提供特定信息(例如通过注册帐户)。
  • 我们自动记录特定信息(包括使用Cookies等技术)。
  • 我们从第三方(如社交媒体公司)获得特定信息。

我们收集的特定信息通常取决于您与我们的互动方式,例如您使用哪些Riot服务以及您是如何使用。

A. 您提供的信息

摘要:我们收集您选择提供给的信息。当我们要求您提供信息时,您可以不提供;但如果您拒绝,您可能无法访问特定Riot服务或使用其完整功能。

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B. 我们自动收集的信息

摘要:我们会自动收集一些您与Riot服务互动和您的浏览方式的信息,以及您为此使用的设备和软件的信息。

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C. 我们从第三方收集的信息

摘要:我们有时会从第三方获取信息,与我们收集的信息一并使用。例如,如果您将脸书帐户与您的Riot Games帐户连结,Meta可能会依据脸书的隐私权声明及您在脸书上的隐私权设置,向我们分享您的信息。Meta也会与我们分享您在脸书上使用我们官方Riot Games和特定游戏粉丝页面的信息。我们也会从第三方收集广告和分析信息等等,以帮助支持我们的营销计划,改进Riot服务并更好地管理我们的广告活动。

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D. 收集和披露的个人信息类别

总而言之,根据您对Riot服务的使用情况,出于商业目的可能会收集和披露以下类别在过去12个月中的个人信息:

  • 标识符,包括姓名、游戏内名称、用户名、电子邮件地址、帐单地址、电话号码、IP地址、特定设备ID和在线标识符
  • 受州或联邦法律保护的分类特征,包括出生日期、年龄、性别和与健康相关的辅助功能信息
  • 商业信息,包括与Riot服务的互动、客户支持信息、购买记录、支付方式和其他支付信息
  • 互联网或其他电子网络活动信息,包括Riot服务的使用(时间戳、点击、滚动、浏览时间、浏览热图、搜索、推荐/退出页面以及我们游戏客户端中的活动和互动,包括聊天记录)、电脑或设备(处理能力、制造商和型号、语言和其他区域设置以及屏幕分辨率和类似设置)、与Riot服务的链接(浏览器类型和版本、操作系统名称和版本、ISP和您的偏好设置)、Riot服务的运行性能(加载错误和回应时间)、第三方平台和使用数据以及广告和分析信息
  • 地理位置数据,包括国家以及从IP地址中得出的粗略位置
  • 音频、电子、视觉、热、嗅觉或类似信息,包括音频和文本聊天、游戏录制以及相关信息(构建顺序和游戏动作)
  • 其他信息,包括调查数据(偏好、兴趣、一般人口统计信息、爱好、喜爱的游戏)以及参赛信息
  • 从上述非敏感信息类别中得出的推论,包括消费偏好。我们不会使用敏感个人信息来推断特征。

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II. 我们如何收集信息

摘要:除了您所提供的信息之外,我们和我们的合作伙伴会自动记录有关您如何使用和浏览Riot服务的一些信息。我们可能会将这些信息与我们本声明中所述的从您那里收集的或与您有关的其他信息结合起来,包括以执行我们的服务条款 以及用于分析和广告目的。

A. Cookies及相关技术

摘要:我们使用自己的服务器和Cookies等技术自动收集和储存有关您如何与Riot服务互动以及您所使用的设备的信息。

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B. 分析和基于兴趣的广告

摘要:我们与第三方(如内容提供商、分析公司及广告网络)合作,帮助我们改进Riot服务,更好地了解您如何与他们互动,并支持我们的营销计划。这些公司可能会自动收集与您的访问有关的信息。

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C. 脸书粉丝页面

摘要:Riot Games有官方的脸书粉丝页面,其中包括官方的Riot Games和游戏粉丝页面。Meta依据其隐私权保护政策从这些页面上收集数据,并向Riot Games提供统计数据和成效分析,帮助我们了解公众在我们的粉丝页面上采取的行动类型(以下称“成效分析数据)。Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland(以下称“爱尔兰脸书)和Riot Games是收集成效分析数据的联合控制人。

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III. 我们如何使用和分享信息

摘要:我们依照以下所列出的法律依据使用和分享您的信息,以帮助我们提供、运营、改进、理解、定制、支持及营销Riot服务。

A. 法律依据

摘要:我们在以下情形下使用并分享您的信息:(i) 依据服务条款 提供服务;(ii) 在您的同意下;(iii) 为我们或他人的合法权益(如安全保障和提供定制服务);以及 (iv) 因其他合法原因。

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B. 使用信息

摘要:我们使用所收集到的信息(包括单独收集的信息和结合按照本声明收集的其他信息)以帮助我们经营业务、提供及改进我们的产品和服务、与您交流以及有效地广告宣传。我们使用您的信息的具体方式通常取决于您选择如何使用Riot服务。

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C. 分享信息

摘要:除非本声明中另有说明(例如执行服务条款、保护Riot服务或我们按照法律要求行事或对法律程序作出回应),否则我们不会在您不知情的情况下向独立第三方分享您的联系信息(如您的电子邮件或住家地址)。我们不会将您的信息出售给独立第三方。我们也不会将您的信息分享给独立第三方用于跨环境行为广告。我们确实分享非联系信息(如召唤师名字、竞赛历史、游戏统计以及其他汇总或匿名信息),包括通过 Riot Games API 公开分享。

如果我们停止提供Riot服务或其中的某些部分(比如,如果我们被收购或被Yordles入侵),我们可能会与买方分享您的信息。最后,请记得,您在社交功能(例如语音和文字聊天)中分享的内容是公开的——请注意您的使用方式。如果您对任何信息都很敏感,请不要在语音或文字聊天中分享!

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D. 沟通和玩家行为

我们授权我们的玩家帮助执行与特定游戏内行为有关的政策(例如我们不时在我们的网站、应用程序和游戏上发布的允许的使用和行为准则)。比方说,玩家可以举报并提交有关游戏内活动和行为的信息,以帮助我们确定所举报的行为是否违反了适用于玩家行为的规则和程序以及任何潜在的后果(如暂时或永久的帐户暂停或聊天限制)。

我们也记录、储存并有权(但并无义务)在我们认为适当的时间段内监控语音和文本聊天和可选互动的类似细节,以帮助我们解决破坏性行为、改进我们的服务、执行我们的规则、政策和 服务条款以及为我们的玩家建立一个更积极的游戏社区。我们从事这些活动是为了管理我们与您的合同关系、履行法律义务(例如确保Riot服务的安全)及/或因为我们有合法权益(例如了解Riot服务的使用方式、确保Riot服务的安全并改进Riot服务)。

我们使用手动(例如允许您通过玩家支持票券举报该等行为)和自动(例如机器学习、转录和分析)工具和技术来支持这些工作。

为使我们能够监控对我们政策的遵守情况,我们开发了不当行为的模板(如口头辱骂、仇恨言论、作弊、令人反感或不恰当的称呼)列出被禁止的行为。我们根据在Riot服务的实际行为进行分析。我们依照不当行为的严重程度和给玩家造成的不同后果进行分级(如临时或永久帐户限制或通讯限制)。如果其他玩家对您的行为进行投诉,我们的自动工具会根据这些不当行为模板和评分系统,将您在一段时间内的行为与这些不当行为模板进行比较,如果您有不当行为,我们将对您的行为后果做出决定。这主要是帮助我们执行规则和政策、保护Riot服务、发现并防止未经授权的活动并保持游戏竞争的完整性。

我们的投诉程序允许您对决定提出上诉。在这种情况下,我们可能为您提供特定的资料,说明我们做出决定的理由和考虑的因素,以及如何避免将来再次发生该等行为的一些提示。如果您仍然想上诉,您可以请求我们的一位代理人对您的案子进行审查,他将根据现有证据做出最终的决定,他的决定即为正确的决定。

请对其他玩家保持友善,遵守我们有关玩家行为的准则(包括我们的服务条款),并始终谨慎对待您与他人分享的内容!

E. 反作弊和防止欺诈

我们一直在努力为玩家提供有关Riot服务的公平、有趣和竞争性的游戏体验。我们的服务条款 严格禁止使用未经授权的第三方程序与Riot服务互动,包括mods 、黑客工具、作弊软件、指令码、机器人、培训师及自动化程序。当您创建或使用Riot Games帐户、向我们购买商品、玩游戏或以其他方式与Riot服务进行互动时,我们可能会使用反作弊和防止欺诈技术(如可能在您的设备后台运行防止欺诈软件),这些技术可能会根据我们从您那里收集的或关于您的信息(请参阅 我们收集的信息)自动做出决定(例如暂时或永久性停用帐户、通讯限制、内容删除或限制对游戏内容的访问)。我们从事这些活动是为了管理我们与您之间的合同关系、遵守法律义务(如确保Riot服务的安全)和/或因为我们有合法权益(例如了解使用Riot服务的使用方式、确保Riot服务安全性并改进Riot服务)。

为使我们能够监控对我们反作弊和防止欺诈政策的遵守情况,我们开发了不当行为的模板(如作弊、欺诈等)列出被禁止的行为。我们根据在Riot服务的实际行为进行分析,依照不当行为的严重程度和给玩家造成的不同后果进行分级(如临时或永久帐户限制、通讯限制、内容删除或限制对游戏内容的访问)。我们的自动工具会根据这些不当行为模板和分级系统,将您在一段时间内的行为与这些不当行为模板进行比较;如果您有不当行为,对您的行为后果做出决定。这主要是帮助我们执行规则和政策、保护Riot服务、发现并防止未经授权的活动以及保持游戏竞争的完整性。

我们的投诉程序允许您对决定提出上诉。在这种情况下,您可以请求我们的一位代理人对您的案子进行审查,他将根据现有证据做出最终的决定,其决定即为正确的决定。

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IV. 第三方网站和服务

摘要:我们允许与第三方互动以改进您的体验,但我们的声明不适用于我们不拥有、控制或指导的实体。我们无法保证独立第三方奉行与我们相同的政策,因此在与他们分享信息之前,请务必先阅读他们的政策和条款。

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V. 国际数据处理

摘要:我们是一家全球性游戏公司,业务遍及全球。当您使用Riot服务时,只要有足够的技术和组织措施来确保您个人信息的安全,您的信息即可在我们或我们的合作伙伴开展业务包括美国在内的任何地方进行处理。

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VI. 您的权利、选择和控制

摘要:您可以选择使用Riot服务以及我们处理信息的方式。由于您可以通过许多不同方式与我们互动,因此您具体可以使用的控制通常取决于我们关系的性质。

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VII. 安全性

摘要:我们致力于保护玩家信息并遵守我们对适用的数据保护法律的义务,但不能绝对保证我们从您那里收集的任何信息的安全性。您选择与我们(或最近上网的其他任何人)分享信息,即表示您承认有这种风险。

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VIII. 更新和修订

摘要:我们会不时对本声明进行修改,以使您更好地了解我们如何处理玩家信息。

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IX. 联系我们

对于与游戏相关的请求或问题(例如,在访问您的帐户时出现问题、帐单问题、外观或内容可用性、报告错误或类似的技术问题、讨论禁令、删除帐户、举报玩家等),请 联系我们的玩家支持团队。您也可以参阅我们的玩家支持 页面以取得最新信息和故障排除指南。

如果您对本声明或我们的隐私做法有任何疑问或担忧,请通过电子邮件方式发送至我们的数据保护专员 dpo@riotgames.com 或邮寄到以下的适当地址。

对于我们的出版业务:

如果您居住在北美洲、中美洲或南美洲(巴西除外):

Riot Games, Inc.
收件人:法务部
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

如果您居住在日本:

Riot Games, LLC
收件人:法务部

Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Japan

如果您居住在东南亚:

Riot Games Services PTE. LTD.
收件人:法务部
9 Straits View, #16-07, Marina One West Tower
Singapore 018937

如果您居住在欧洲经济区成员国、英国或瑞士:

您的信息由以下公司共同控制:

Riot Games Ltd.
收件人:法务部
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Riot Games, Inc
收件人:法务部
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Riot Games Ltd (及其与Riot Games, Inc之间)主要负责您的信息(包括确保遵守数据保护法),并有权做出有关您信息的决定。它是您主要的联系渠道,但您可以对它或Riot Games, Inc行使数据保护权。

如果您居住在其他地区,包括巴西:

Riot Games Ltd.
收件人:法务部
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

对于我们的MERCH商店业务:

如果您居住在美国、加拿大、巴西、香港、新加坡、台湾、澳洲或纽西兰:

Riot Games Merchandise, Inc.
收件人:法务部
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

如果您居住在欧洲经济区成员国、英国或瑞士:

您的信息由以下公司共同控制:


Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
收件人:法务部
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Riot Games Merchandise, Inc.
收件人:法务部
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Riot Games Ireland Merchandise Ltd (及其与Riot Games Merchandise, Inc.之间)主要负责您的信息(包括确保遵守数据保护法),并有权作出有关您信息的决定。它是您主要的联系渠道,但您可以对它或Riot Games Merchandise, Inc行使数据保护权。

如果您居住在土耳其或俄罗斯:

Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
收件人:法务部
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

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