Es gibt jede Menge Halunken auf der Welt. Menschen, die Daten stehlen, Probleme verursachen oder Teemo spielen wollen, das Übliche eben. Wir wollen, dass unsere Spieler wissen, dass ihre Konten und persönlichen Daten sicher sind, weshalb wir unsere Sicherheits- und Datenschutzbemühungen intensiviert haben. In diesem Jahr haben wir nach langer Zeit die 2FA veröffentlicht, um die Sicherheit für die Spieler zu erhöhen. Als Nächstes werden wir nun besonders inaktive Konten löschen!

Leute gehen AFK, wir haben es verstanden. Doch manchmal kommen sie nie wieder zurück. Wir nutzen deine Daten, um deine Erfahrung zu verbessern, und wenn du sie nicht brauchst, brauchen wir sie auch nicht. Wir wollen Daten nur so lange wie notwendig speichern, weshalb wir nun auch Konten löschen werden, die schon lange gar nicht mehr und nie besonders aktiv waren (mit denen beispielsweise nie etwas gekauft, nie Spiele gespielt, nie Inhalte freigeschaltet wurden usw.). Wir möchten die Entscheidungen und die Privatsphäre der Spieler respektieren, indem wir ihre Daten löschen. Wir heißen diese Spieler jederzeit wieder bei uns willkommen und laden sie dazu ein, neue „Riot Games“-Konten zu erstellen, sobald sie dazu bereit sind.

Was ist ein inaktives Konto?

Ein „Riot Games“-Konto gilt als inaktiv, sobald es sich seit über drei Jahren bei keinem unserer Spiele, Anwendungen oder Web-Portale mehr angemeldet hat.

Das bedeutet, dass dein Konto auch dann aktiv bleibt, wenn du dich zwar seit Längerem in keinem Spiel-Client sehr wohl aber auf einem Web-Portal wie riotgames.com, support.riotgames.com, leagueoflegends.com, lolesports.com, valorantesports.com usw. angemeldet hast.

Welche inaktiven Konten werden gelöscht?

Wir haben sehr konservative Richtlinien was die Löschung von inaktiven Konten betrifft. Die Konten müssen alle der folgenden Kriterien erfüllen, um für eine Löschung aufgrund von Inaktivität infrage zu kommen.

  • Das Konto ist inaktiv (oben findest du die entsprechende Definition)
  • Mit dem Konto wurde nie Währung für ein Spiel gekauft
  • Das Konto hat niemals eine Währung für ein Spiel erhalten
  • Mit dem Konto wurden weniger als 20 Stunden gespielt
  • Das Konto besitzt keine seltenen oder limitierten Spielinhalte

Wie du siehst, ist unsere Richtlinie sehr spezifisch und wird für die meisten Spieler nicht gelten. Die Löschung von inaktiven Konten wird ein fortlaufender Prozess sein.

Werde ich benachrichtigt, bevor mein Konto gelöscht wird?

Natürlich! Wenn dein Konto aufgrund von Inaktivität zur Löschung markiert wurde, erhältst du eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die mit dem jeweiligen Konto verbunden ist. Du wirst dich jedoch nicht bei Spielen, Anwendungen oder Web-Portalen anmelden können mit Ausnahme von support.riotgames.com.

Wie kann ich verhindern, dass mein Konto gelöscht wird?

Wir werden die neue Richtlinie zur Löschung inaktiver Konten in den nächsten paar Monaten umsetzen. Solltest du eine E-Mail bezüglich der Löschung deines Kontos aufgrund von Inaktivität erhalten, kannst du den Spieler-Support besuchen, dich mit deinem Konto anmelden und den Anweisungen folgen, um den Löschvorgang abzubrechen!