Il mondo è pieno di malintenzionati: persone che vogliono rubarvi i dati, creare problemi, giocare Teemo... il solito, insomma. Vogliamo che i giocatori sappiano che i loro account e i loro dati personali sono al sicuro, e per questo abbiamo aumentato il nostro impegno sul fronte della privacy e della sicurezza. Quest'anno, dopo una lunga attesa, abbiamo ufficialmente lanciato l'autenticazione a due fattori per migliorare la sicurezza dei giocatori. Il prossimo passo sarà cancellare gli account particolarmente inattivi!

Le persone vanno AFK, è comprensibile. Tuttavia, a volte non tornano più. Usiamo i vostri dati per migliorare la vostra esperienza, ma se a voi non servono, possiamo farne a meno anche noi. Abbiamo preso l'impegno di conservare i dati solo per il tempo necessario e ciò implica rimuovere gli account che non sono attivi da molto tempo e che non lo sono mai stati particolarmente (per es. non hanno mai acquistato nulla, non hanno giocato molte partite, hanno sbloccato pochi contenuti, ecc.). Il nostro intento è di rispettare le decisioni dei giocatori e la loro privacy rimuovendo i dati che li riguardano. Riaccoglieremo questi giocatori a braccia aperte in qualsiasi momento e li invitiamo a creare un nuovo account Riot Games quando saranno pronti.

Cos'è un account inattivo?

Un account di Riot Games viene considerato inattivo quando non c'è stata alcuna attività di accesso in nessuno dei nostri giochi o proprietà web per oltre tre anni.

 

Ciò significa che anche se non giocate partite o non entrate nel client da un po' di tempo, il vostro account verrà ancora considerato attivo se avete effettuato l'accesso in una delle nostre proprietà web come riotgames.com, support.riotgames.com, leagueoflegends.com, lolesports.com, valorantesports.com, ecc.

Quali account inattivi verranno cancellati?

Abbiamo adottato dei criteri molto prudenti per determinare quali account inattivi verranno eliminati. Un account deve rispettare tutti i seguenti requisiti per essere considerato idoneo alla cancellazione a causa della sua inattività.

  • L'account dev'essere inattivo (in base alla definizione riportata più su)
  • L'account non deve aver acquistato alcuna valuta di gioco nel corso della sua esistenza
  • L'account non deve aver ricevuto alcuna valuta di gioco nel corso della sua esistenza
  • L'account deve aver giocato per meno di 20 ore
  • L'account non deve possedere diritti di gioco per edizioni rare o limitate

Come potete vedere, i criteri sono molto specifici e non si applicheranno alla maggior parte dei giocatori. Il processo di cancellazione degli account inattivi avverrà in modo continuativo.

Verrò avvisato se il mio account rischia di essere cancellato?

Certo! Se il vostro account è idoneo per la cancellazione a causa della sua inattività, riceverete un'email all'indirizzo collegato all'account in questione. Tuttavia, non potrete accedere ai nostri giochi, applicazioni o proprietà web a eccezione di support.riotgames.com.

Come posso impedire che il mio account venga cancellato?

Cominceremo ad applicare questa nuova politica di cancellazione degli account inattivi nel corso dei prossimi mesi. Se doveste ricevere un'email riguardo alla cancellazione per inattività del vostro account, potete visitare il sito del Supporto giocatori, effettuare l'accesso e seguire le istruzioni per interrompere il processo di cancellazione!