Última modificação: 31 de março de 2026
Boas-vindas à Riot Games! Somos uma empresa global de jogos online com sede em Los Angeles e escritórios operando ao redor do mundo. A Riot Games Inc. e suas subsidiárias levam sua privacidade e proteção de dados muito a sério. Este Aviso de Privacidade detalha quais informações pessoais a Riot Games coleta quando você visita ou usa os serviços da Riot, e como as utilizamos ou compartilhamos. Por "informações pessoais", entendemos quaisquer dados provenientes ou relacionados a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo informações que a Riot Games possa associar a um indivíduo.Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), 'informações pessoais' equivalem a 'dados pessoais'. Estamos apenas descrevendo nossas práticas. Este Aviso não abrange práticas de terceiros que não controlamos (veja Serviços de Terceiros).
Moradores da Califórnia – Nosso Aviso de Coleta é da seguinte forma:
1.As listas das categorias de informações pessoais e o propósito para o qual elas são coletadas e utilizadas estão em I. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS E UTILIZAMOS.
2.Não vendemos ou compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental de contexto cruzado. Não coletamos dados pessoais sensíveis. Veja Análise e publicidade
3.A explicação sobre nosso período de retenção está em III. POR QUANTO TEMPO RETEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS.
Quando dizemos "Riot Games" (ou termos similares, como "nós", "nosso"), referimo-nos à entidade Riot Games ou às entidades responsáveis pelas suas informações pessoais (veja Entre em contato para saber de quem estamos falando).
Quando dizemos "serviços da Riot", referimo-nos aos nossos jogos, sites, aplicativos, conteúdo de entretenimento, parcerias, eventos, atividades e serviços vinculados a este Aviso, independentemente de como você os acessa ou os usa para interagir conosco, incluindo por aparelhos móveis ou offline, como celulares. Seu uso dos serviços da Riot também está sujeito aos Termos de Serviço da sua região (incluindo-se as provisões acerca de limitações a danos, resolução de disputas e aplicação da lei regente). Leia este Aviso por completo para ter certeza de que o entendeu. Você também deve ler os Termos de Serviço com cautela a fim de se certificar de que entende e concorda com eles antes de usar os serviços da Riot.
Escrevemos resumos que ajudam a identificar rapidamente as principais situações discutidas em diversas seções. Porém, o único intuito desses resumos é simplificar as informações, e o Aviso deve ser lido por completo, pois tem prioridade em casos de ambiguidades ou conflitos.
Se você não entender alguma parte do Aviso, Entre em contato com suas dúvidas.
Acesse o link apropriado para informações adicionais importantes caso você resida na Federação Russa ou na Turquia.
Índice
● I. Informações pessoais que coletamos e utilizamos
○D. Comunicação e comportamento do jogador
●II. Informações pessoais que compartilhamos
●III. Por quanto tempo retemos informações pessoais
●V. Processamento internacional de informações pessoais
○A. Operando os serviços da Riot
○B. Armazenamento e transferências internacionais
○C. Nossa Certificação Data Privacy Framework
●VI. Seus direitos, escolhas e controles
○C. Cookies, controles do navegador e controles do dispositivo
●VIII. Atualizações e Revisões
I. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS E UTILIZAMOS
Resumo: coletamos e utilizamos informações pessoais de três tipos principais de usuários dos serviços da Riot:
●Quem joga nossos jogos.
●Quem visita nossos sites.
●Quem participa dos nossos eventos presenciais.
Coletamos informações pessoais que você opta por fornecer, seja diretamente, automaticamente (com cookies e scripts) ou através de terceiros. Caso se recuse, quando necessitarmos de suas informações pessoais para executar um contrato com você (inclusive para adotar medidas prévias à celebração de um contrato), para cumprir nossas obrigações legais ou para alcançar as finalidades estabelecidas neste Aviso, a não disponibilização dessas informações poderá impedir seu acesso a determinados serviços da Riot ou à plena utilização de suas funcionalidades. Se você divulgar qualquer informação pessoal sobre outras pessoas ligadas aos serviços da Riot, estará declarando que tem autoridade para tal e que nos permite usar essas informações pessoais de acordo com este Aviso. Não coletamos informações pessoais sensíveis, conforme definido pelas abrangentes leis estaduais de privacidade, incluindo o California Consumer Privacy Act, a GDPR da União Europeia e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Podemos processar informações pessoais de menores de 18 anos com o consentimento dos pais ou responsável legal (quando exigido legalmente) e em conformidade com as leis aplicáveis.
De acordo com o seu uso dos serviços da Riot, as categorias de informações a seguir podem ter sido coletadas, processadas e compartilhadas para propósitos comerciais nos últimos 12 meses:
Identificadores, incluindo nome, nome no jogo, nome de usuário, endereço de e-mail, endereço de cobrança, número de telefone, endereços de IP, ID de aparelho único e identificadores online;
Característica ou dados demográficos, incluindo idade e gênero;
Informações comerciais, incluindo interação com os serviços da Riot, informações de suporte ao cliente, preferências, interesses, passatempos, jogos favoritos, histórico de compras e métodos de pagamento;
Informações de atividade de internet ou de outras redes eletrônicas, incluindo o uso dos serviços da Riot (como marcações de tempo, cliques, rolagem, tempo de navegação, mapas de calor (heatmaps) de navegação, buscas, páginas de referência/saída e atividade e interações nos nossos sites e nos nossos clientes de jogo, incluindo registros de chat), computador ou aparelho (como endereços de IP, ID de aparelho único, capacidades de processamento, fabricante e modelo, configurações de idioma e outras configurações regionais, resolução de tela e configurações afins), endereço de IP (que pode ser usado para inferir uma localização geral a nível de cidade ou país), conexão aos serviços da Riot (tipo e versão do navegador, nome e versão do sistema operacional, provedor e suas configurações de preferência), qualidade do desempenho dos serviços da Riot (erros de carregamento e tempos de resposta), dados e uso de plataforma de terceiros e informações de análise e publicidade;
Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares, incluindo chat de texto e de áudio, imagens e vídeos, mecânicas de jogo registradas e informações relacionadas (ordem de composição e ações no jogo);
Credenciais de conta e pagamento, incluindo senhas, números de cartões e códigos de segurança;
Inferências derivadas de quaisquer das informações acima nesta seção
Informações desidentificadas, agregadas ou anonimizadas de modo que não possam ser utilizadas para identificar um indivíduo não são informações pessoais. Se desidentificarmos, agregarmos ou anonimizarmos suas informações pessoais (como, por exemplo, excluir seu endereço de e-mail, Riot ID ou outros identificadores), nos comprometemos em manter e utilizá-las dessa forma sem tentar reidentificá-las.
Nosso processamento de informações pessoais para tais propósitos inclui algoritmos, inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina, ou outras tecnologias automatizadas, e métodos manuais (humanos) de processamento. Nossos métodos automatizados costumam ter relação e base nos nossos métodos manuais. Por exemplo, para criar, treinar e aprimorar a precisão da nossa análise e avaliação automatizada de chat de texto e de voz, revisamos e verificamos manualmente alguns dos resultados produzidos pelos métodos automatizados confrontando-os com os dados subjacentes.
Utilizamos ferramentas avançadas para analisar automaticamente certos tipos de conteúdo, como a comunicação através de funcionalidades sociais como o chat de texto e de voz, e para monitorar atividades, como padrões de comportamento. Tais ferramentas automatizadas avançadas são usadas para detectar e prevenir a violação das nossas políticas ou termos, atividades não autorizadas ou outros riscos de segurança e comportamentos ilegais, fraudulentos, ofensivos, inapropriados ou prejudiciais.
A. Jogadores
A tabela a seguir apresenta:
●Atividades específicas de coleta e processamento de informações pessoais de jogadores que possam ser aplicáveis
●Categorias de informações pessoais que usamos para cada atividade
●Nossa base legal para cada atividade para jogadores no EEE, no Reino Unido ou em outra jurisdição cujas leis de proteção de dados exigem a divulgação de nossas justificativas legais para o tratamento de informações pessoais (cada uma denominada "base legal")
Atividade | Categorias de informações pessoais | Base legal |
|---|---|---|
Criar e gerenciar sua Conta Riot | – Identificadores | Contrato para criação, gerenciamento e exclusão da sua Conta Riot. |
Fazer login de forma segura nos serviços da Riot | – Identificadores | Contrato para fornecer métodos seguros de login e acesso à conta para os serviços da Riot. |
Proteger sua conta de acesso não autorizado | – Identificadores | Interesse legítimo em proteger contas de acesso não autorizado e garantir a segurança delas como parte do nosso compromisso para fornecer um serviço confiável. |
Receber ajuda do Suporte ao Jogador | – Identificadores | Contrato com o usuário para responder a dúvidas, solucionar questões e fornecer suporte ao cliente para os serviços da Riot. |
Usar nossas ferramentas de suporte automatizadas | – Identificadores | Contrato para fornecer suporte ao cliente e processar as questões dos jogadores sob os Termos de Serviço da Riot. |
Acessar e utilizar os serviços da Riot | – Identificadores | Contrato para cumprimento do nosso acordo de fornecimento dos serviços da Riot a você. Interesse legítimo em gerir e expandir nossos negócios. |
Usar os serviços da Riot nos seus dispositivos de acordo com seus interesses | – Identificadores | Interesse legítimo em otimizar e ajustar os serviços da Riot com base nas capacidades do seu dispositivo e sistema, e nos seus interesses. |
Desfrutar de serviços de jogo e plataforma atualizados e estáveis | – Identificadores | Interesse legítimo em manter a estabilidade, disponibilidade e desempenho dos serviços da Riot. |
Jogar em uma plataforma responsiva e otimizada | – Identificadores | Interesse legítimo em melhorar a estabilidade, responsividade e desempenho geral dos serviços da Riot. |
Ver histórico de partidas, replays e resultados de jogo | – Identificadores | Interesse legítimo em aprimorar a experiência do jogador possibilitando o acesso a replays, histórico e informações pós-jogo para revisão e aperfeiçoamento. |
Jogar de forma justa e seguir as regras do jogo | – Identificadores | Interesse legítimo em manter um jogo limpo prevenindo trapaças, exploração e outras violações de políticas. |
Relatar bugs e experiências | – Identificadores | Interesse legítimo em identificar, diagnosticar e resolver bugs ou problemas de desempenho para uma experiência de jogo estável. |
Jogar em um ambiente seguro e respeitoso | – Identificadores | Interesse legítimo em promover um ambiente de jogo seguro e justo. |
Participar das pesquisas da Riot | – Identificadores | Interesse legítimo em coletar a opinião dos jogadores e melhorar os serviços da Riot com base nos comentários e respostas das pesquisas. |
Customizar suas configurações da Riot | – Identificadores | Interesse legítimo em possibilitar a personalização e gerenciamento das configurações da conta. |
Conversar com outros jogadores Ao usar esses recursos, as informações pessoais que você compartilha podem ser vistas ou ouvidas por outras pessoas. Podemos coletar e usar as informações pessoais que você fornece, incluindo para impor nossosTermos de Serviço (como descrito em Antitrapaça e na Comunicação e Comportamento do Jogador abaixo). | – Identificadores | Interesse legítimo em facilitar a comunicação e interação social dos jogadores dentro dos serviços da Riot. |
Realizar compras Compras podem conceder uma licença para um conteúdo virtual. | – Identificadores | Obrigação legal de processar transações, cumprir compras e satisfazer exigência financeiras e regulatórias. Contrato para cumprir as transações e fornecer os bens adquiridos de acordo com nosso contrato com você. |
Participar do marketing da Riot | – Identificadores | Consentimento para enviar marketing personalizado e conteúdo promocional sobre os serviços da Riot. |
Participar de concursos, promoções e eventos competitivos | – Identificadores | Contrato para cumprir nossas obrigações contratuais com os participantes. Interesse legítimo em cumprir acordos de participação de promoções e aumentar o envolvimento dos jogadores. |
Usar os serviços da Riot para nos ajudar a melhorar | – Identificadores | Interesse legítimo em entender como os serviços da Riot são usados para melhorá-los, desenvolver novos produtos e entender seu impacto e alcance. |
Participar como influenciador ou parceiro da comunidade | – Identificadores | Interesse legítimo em operar os programas de comunidade da Riot, facilitando relações mutuamente benéficas com influenciadores e promover iniciativas voltadas à comunidade. Contrato em que indivíduos solicitam para fazer parte e participar sob termos acordados. |
B. Visitantes do site
A tabela a seguir apresenta:
●Atividades específicas de coleta e processamento de informações pessoais de visitantes do site que possam ser aplicáveis
●Categorias de informações pessoais que usamos para cada atividade
●Nossa base legal para cada atividade para visitantes do site no EEE, no Reino Unido ou em outra jurisdição cujas leis de proteção de dados exigem a divulgação de nossas justificativas legais para o tratamento de informações pessoais
Atividade | Categorias de informações pessoais | Base legal |
|---|---|---|
Navegar e interagir com os sites da Riot | – Identificadores | Consentimento (UE) para analisar interações no site e aprimorar a experiência do usuário. Interesse legítimo (fora da UE) em avaliar o desempenho do site e otimizar a funcionalidade para uma melhor experiência do usuário. |
Usar funcionalidades principais ou opcionais do site | – Identificadores | Contrato para fornecer funcionalidades principais do site e garantir uma operação adequada dos serviços da Riot de acordo com nossos Termos de Serviço. Consentimento para fornecer funcionalidades otimizadas para o site, incluindo conteúdo personalizado. |
Ter uma experiência sob medida no site | – Identificadores | Interesse legítimo em otimizar a funcionalidade do site e personalizar o conteúdo com base nas capacidades do sistema. |
Participar de concursos, promoções e pesquisas ou usar funcionalidades interativas, como ferramentas de geração de imagem, no nosso site | – Identificadores | Consentimento para participar em promoções, pesquisas ou usar funcionalidades interativas. |
C. Participantes
A tabela a seguir apresenta:
●Atividades específicas de coleta e processamento de informações pessoais de participantes de eventos e outros visitantes presenciais que possam ser aplicáveis
●Categorias de informações pessoais que usamos para cada atividade
●Nossa base legal para cada atividade para participantes no EEE, no Reino Unido ou em outra jurisdição cujas leis de proteção de dados exigem a divulgação de nossas justificativas legais para o tratamento de informações pessoais
Atividade | Categorias de informações pessoais | Base legal |
|---|---|---|
Visitar um evento ou escritório da Riot | – Identificadores | Interesse legítimo em garantir a segurança e proteção dos visitantes. |
Fornecer feedback à Riot | – Identificadores | Interesse legítimo em avaliar o feedback dos visitantes e melhorar os serviços da Riot. Consentimento para fornecer feedback e informações demográficas para aprimorar os serviços da Riot. |
Realizar compras | – Identificadores | Obrigação legal de processar transações, cumprir compras e satisfazer exigência financeiras e regulatórias. Contrato para cumprir as transações e fornecer os bens adquiridos de acordo com nosso contrato com você. |
Aparecer em gravações de eventos ou conteúdo promocional | – Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares | Interesse legítimo em documentar e promover eventos da Riot, aumentar o envolvimento da comunidade e criar conteúdo promocional. |
D. Comunicação e comportamento do jogador
Capacitamos nossos jogadores para ajudar a aplicar nossas políticas (como o uso aceitável e políticas comportamentais que publicamos periodicamente nos serviços da Riot) relacionadas a certos comportamentos dentro do jogo. Por exemplo, os jogadores podem denunciar uns aos outros e enviar informações sobre suas atividades e ações dentro do jogo para nos ajudar a determinar se o comportamento denunciado constitui uma violação às regras e políticas que se aplicam à conduta dos jogadores, assim como quaisquer possíveis repercussões (como suspensão de conta temporária ou permanente ou restrição de chat).
Nós também gravamos, armazenamos e nos reservamos o direito (mas não a obrigação, e quando permitido legalmente) de monitorar o chat de voz e de texto e detalhes similares sobre interações opcionais por um período que determinamos ser apropriado para nos ajudar, entre outras coisas, a lidar com o comportamento inadequado, aplicar nossas regras, políticas e Termos de Serviço e promover uma comunidade de jogo mais segura e positiva para nossos jogadores.
Nós usamos técnicas e ferramentas manuais (como permitir denúncias comportamentais através dos tickets) e automatizadas avançadas (como aprendizado, transcrição e análise computacional) para apoiar esses esforços. Quando possível, também utilizamos dados anonimizados para desenvolver e aprimorar esse processo. Por exemplo, como parte da nossa avaliação de chat de voz e de texto, empregamos ferramentas de classificação com inteligência artificial para analisar chats anonimizados e aprimorar a precisão.
Para monitorarmos a conformidade com nossas políticas e termos, desenvolvemos padrões para identificar comportamentos inapropriados (como abuso, discurso de ódio, trapaça, ameaça e nomes ofensivos ou inapropriados), que consideramos indicativos de comportamentos proibidos. Fazemos isso com base em análises de funcionalidades sociais como chat de voz e de texto, inclusive arquivos carregados ou enviados durante o chat, e comportamentos atuais ao usar os serviços da Riot. Classificamos esses padrões de comportamentos inapropriados com base na gravidade com diferentes consequências (como restrições de conta temporárias ou permanentes ou restrições de comunicação) para jogadores com base na severidade de sua conduta. Se outro jogador faz uma reclamação sobre seu comportamento, nossas ferramentas automatizadas avançadas usam os padrões de comportamento inadequado e o sistema de classificação para comparar seu comportamento ao longo do tempo com esses padrões de comportamento inadequado e, caso esse tipo de comportamento seja comprovado, tomar uma decisão quanto às consequências cabíveis. Isso ajuda a reforçar nossas políticas e termos, proteger os serviços da Riot, detectar e evitar atividade inapropriada e manter a integridade competitiva dos serviços da Riot, prevenindo comportamentos ilegais, fraudulentos, ofensivos, inapropriados ou prejudiciais.
Nossos procedimentos de reclamações permitem que você recorra a uma decisão. Nesse caso, podemos fornecer informações que ilustrem nossa justificativa e fatores que contribuíram para nossa decisão, junto a algumas dicas de como evitar a repetição desse comportamento no futuro. Caso queira recorrer, solicite a um de nossos agentes que analise seu caso manualmente e determine um resultado final com base nas provas disponíveis.
Seja gentil com outros jogadores, observe nossas políticas relacionadas ao comportamento de jogador (incluindo nossos Termos de Serviço) e preste atenção aos seus hábitos de comunicação!
E. Antitrapaça
Sempre procuramos oferecer aos outros jogadores uma experiência de jogo justa, divertida e competitiva com os serviços da Riot. Nossos Termos de Serviço proíbem estritamente o uso de programas terceiros que interajam com os serviços da Riot, incluindo modificações, hacks, trapaças, scripts, bots e programas de treinamento e de automação. Como descrito em Comunicação e comportamento do jogador, poderemos usar tecnologias contra trapaça e fraude (como softwares executados em segundo plano em seu dispositivo) que podem tomar decisões automatizadas (como suspensões temporárias ou permanentes de conta, restrições de comunicação, remoção de conteúdo ou acesso limitado ao conteúdo de jogo) com base no nosso monitoramento das funcionalidades sociais, como chat de voz e de texto, e no comportamento em si ao usar os serviços da Riot.
Nossos procedimentos de reclamações permitem que você recorra a uma decisão. É possível solicitar a um de nossos agentes que analise seu caso manualmente e determine um resultado final com base nas provas disponíveis.
II. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COMPARTILHAMOS
Resumo: compartilhamos suas informações pessoais para os propósitos definidos neste Aviso, incluindo para o fornecimento dos serviços da Riot, para fins de publicidade, para aplicar os Termos de Serviço, para proteger os serviços da Riot, ou caso seja solicitado de forma legal ou estejamos respondendo a um processo legal. Em certas jurisdições, podemos utilizar serviços de publicidade que obtêm informações por meio de cookies, ou outros rastreadores, ou que utilizam seu endereço de e-mail, inclusive com a finalidade de enviar publicidade a você com base em suas atividades em sites e plataformas de terceiros não afiliados. Em estados com extensivas leis de privacidade, em que esse tipo de publicidade possa estar sujeito a um direito de recusa, não realizamos essa prática. Em outras palavras, não "vendemos", "compartilhamos" ou utilizamos informações pessoais para fins de "publicidade direcionada" nos estados dos EUA que exigem que essas atividades definidas estejam sujeitas a recusa.
Nós compartilhamos suas informações pessoais com as subsidiárias controladas pela Riot Games e com os afiliados que nos oferecem serviços a fim de podermos operar, dar suporte e melhorar os serviços da Riot de maneira mais funcional (por exemplo, para facilitar as transferências de contas e oferecer o Suporte ao Jogador no seu idioma local). Por sermos uma empresa global, suas informações pessoais podem ser transferidas para, ou armazenadas em, locais fora de seu país de residência (veja Processamento internacional de informações pessoais). A fim de fornecer os serviços da Riot, podemos contratar terceiros para processar seus dados pessoais. Para saber mais sobre a entidade Riot Games ou, quando aplicável, sobre as entidades que controlam e são responsáveis pelas suas informações pessoais, veja Entre em contato abaixo.
Compartilhamos as informações pessoais de dois tipos principais de usuários dos serviços da Riot:
●Quem joga nossos jogos.
●Quem visita nossos sites.
A. Jogadores
A tabela a seguir apresenta:
●Atividades específicas de compartilhamento de informações pessoais de jogadores que possam ser aplicáveis
●Categorias de informações pessoais compartilhadas para cada atividade
●Categorias de recebedores das informações pessoais compartilhadas para cada atividade
●Nossa base legal para cada atividade para jogadores no EEE, no Reino Unido ou em outra jurisdição cujas leis de proteção de dados exigem a divulgação de nossas justificativas legais para o tratamento de informações pessoais
Atividade | Categorias de informações pessoais | Categorias de recebedores | Base legal |
|---|---|---|---|
Receber ajuda do Suporte ao Jogador | – Identificadores | Prestadores de Suporte ao Jogador | Contrato ao permitir que agentes de suporte ao cliente atendam às dúvidas e tickets dos jogadores. |
Realizar compras | – Identificadores | Prestadores de serviços financeiros | Obrigação legal de processar transações, cumprir compras e satisfazer exigência financeiras e regulatórias. Contrato para cumprir as transações e fornecer os bens adquiridos de acordo com nosso contrato com você. |
Participar como influenciador ou parceiro da comunidade | – Identificadores | Parcerias terceirizadas | Interesse legítimo em operar os programas de comunidade da Riot, facilitando relações mutuamente benéficas com influenciadores e promover iniciativas voltadas à comunidade. Contrato em que indivíduos solicitam para fazer parte e participar sob termos acordados. |
Fornecer informações pessoais solicitadas por lei pelas autoridades | – Identificadores – Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares – Credenciais de conta e pagamento – Inferências derivadas | Entidades públicas ou governamentais | Obrigação legal de cumprir com exigências legais. |
Jogar em um ambiente online seguro Denunciamos possíveis atividades abusivas ou prejudiciais para as autoridades. Por exemplo, leis aplicáveis relacionadas a exploração sexual de menores podem exigir que divulguemos informações pessoais para autoridades públicas ou governamentais. | – Identificadores – Características ou dados demográficos – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas – Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares – Informações comerciais – Credenciais de conta e pagamento | Entidades públicas ou governamentais | Obrigação legal de detectar, investigar e denunciar casos de abuso ou atividades prejudiciais às autoridades legais e regulatórias. |
Usar nossos serviços durante mudanças comerciais, tais como fusões ou aquisições Podemos compartilhar informações como parte de uma fusão, aquisição ou transação similar. | – Identificadores – Informações comerciais | – Adquirentes em potencial – Conselheiros profissionais | Interesse legítimo em facilitar fusões, aquisições ou transações corporativas que possam envolver a transferência de informações pessoais. Contrato, quando aplicável, para cumprir com obrigações relacionadas a transações comerciais. |
Usar sites da comunidade que mostram estatísticas de jogo Fornecemos acesso a estatísticas de jogo através de parcerias aprovadas na API da Riot. | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas – Informações comerciais | Desenvolvedores aprovados e o público através da API da Riot | Interesse legítimo em fornecer funcionalidades para a comunidade, tais como estatísticas de jogo através de parcerias aprovadas na API da Riot de acordo com os Termos de Serviço da Riot. |
Usar os serviços da Riot de forma segura Compartilhamos dados para detectar e impedir ameaças virtuais, fraudes e acesso não autorizado. | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas – Informações comerciais | – Serviços de segurança e integridade – Entidades públicas ou governamentais | Interesse legítimo em detectar, prevenir e mitigar ameaças de segurança, incluindo fraudes, ataques cibernéticos e acesso não autorizado. |
Usar os serviços da Riot de acordo com nossos Termos de Serviço Para assegurar os Termos de Serviço da Riot, compartilhamos dados para investigar violações, averiguar reivindicações legais, defender-nos em disputas e limitar possíveis danos. | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas – Informações comerciais | – Conselheiros profissionais – Entidades públicas ou governamentais | Interesse legítimo em assegurar os Termos de Serviço da Riot, investigar violações, averiguar reivindicações legais e defender-se em disputas. Obrigação legal de cumprir com exigências legais ao tomar medidas legais ou responder a obrigações regulatórias. |
Vincular sua Conta Riot a parceiros Compartilhamos dados com plataformas de terceiros (como Discord, Twitch e Xbox) quando você utiliza funcionalidades de integração social. | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas | Parcerias em consoles e plataformas | Contrato para fornecer benefícios de parceria quando usuários consentem em participar de integrações com serviços de terceiros. |
Participar de concursos, promoções e eventos competitivos Utilizamos e compartilhamos suas informações para gerenciar as inscrições. | – Identificadores – Características ou dados demográficos – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas – Informações comerciais | – Prestadores de serviços promocionais – Parcerias terceirizadas, incluindo organizadores de torneios | Contrato para cumprir nossas obrigações contratuais com os participantes. Interesse legítimo em cumprir acordos de participação de promoções e aumentar o envolvimento dos jogadores. |
B. Visitantes do site
A tabela a seguir apresenta:
●Atividades específicas de compartilhamento de informações pessoais de visitantes do site que possam ser aplicáveis
●Categorias de informações pessoais compartilhadas para cada atividade
●Categorias de recebedores das informações pessoais compartilhadas para cada atividade
●Nossa base legal para cada atividade para visitantes do site no EEE, no Reino Unido ou em outra jurisdição cujas leis de proteção de dados exigem a divulgação de nossas justificativas legais para o tratamento de informações pessoais
Atividade de processamento | Categorias de informações pessoais | Categorias de recebedores | Base legal |
|---|---|---|---|
Navegar e interagir com o nosso site Utilizamos análises e mapas de calor (heatmaps) para entender como você interage com o site da Riot (ex.: movimentação do mouse, cliques e "dark spots"). | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas – Inferências derivadas | Prestadores de serviços de análise e desempenho de site | Interesse legítimo em analisar as interações do usuário e aprimorar a funcionalidade do site e experiência do usuário. Consentimento para coletar informações sobre interações no site para fins de otimização. |
Fazer login nos serviços da Riot Compartilhamos credenciais de login com parceiros para autenticar usuários e possibilitar acesso seguro. | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas | Parcerias em consoles e plataformas | Contrato para autenticar usuários e fornecer acesso seguro aos serviços da Riot. |
Receber e-mails de marketing da Riot Compartilhamos suas informações com parcerias de e-mail para enviar atualizações sobre os serviços da Riot. | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas | Parcerias de marketing, publicidade e análises | Consentimento para enviar comunicados de marketing e atualizações sobre os serviços da Riot. |
Clicar em links de terceiros Podemos facilitar conexões a serviços de terceiros, que lidam com seus dados de acordo com as próprias políticas e cujas práticas não endossamos. | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas | Parcerias terceirizadas | Interesse legítimo em facilitar as interações do usuário com sites e serviços de terceiros. |
Empregar ferramentas de rastreamento de cookies, pixels ou anúncios Utilizamos tecnologias de rastreamento para analisar interações com sites da Riot, medir o desempenho de anúncios e otimizar campanhas de marketing, incluindo a utilização de cookies, pixels de rastreamento (como Meta Pixel) e tecnologias similares. | – Identificadores – Informações sobre atividade da internet ou outras redes eletrônicas – Informações comerciais | – Prestadores de serviços de análise e desempenho de site – Parceiros de marketing, publicidade e análises | Consentimento para cookies não essenciais e rastreamento de anúncios. Interesse legítimo na funcionalidade essencial do site e no monitoramento do desempenho. |
C. Análise e publicidade
Algumas informações pessoais que coletamos são usadas e compartilhadas para propósitos de análise e publicidade. Essas informações pessoais podem ser coletadas com cookies e outras tecnologias incorporadas aos serviços da Riot como descrito em Cookies, controles do navegador e controles do dispositivo. Além das tecnologias que operamos, incorporamos outras oferecidas por prestadores de serviços. Por exemplo, usamos tecnologias de provedores de análise (como o Google Analytics) para avaliar e relatar os usos dos serviços da Riot e tecnologias de parceiros de publicidade (como a Meta) para amparar nossos esforços de propaganda e marketing. Algumas dessas tecnologias são capazes de rastrear suas atividades por serviços não afiliados e obter ou inferir informações pessoais sobre você com a finalidade de exibir anúncios relevantes com base nas suas preferências e interesses.
Optamos por não utilizar serviços de publicidade que constituem "venda", "compartilhamento" ou utilização de informações pessoais dos consumidores para fins de "publicidade direcionada" nos estados dos EUA que exigem que essas atividades definidas estejam sujeitas a recusa. Para os estados dos EUA que exigem essa opção de recusa, solicitamos que os parceiros de publicidade com os quais trabalhamos processem as informações pessoais recebidas apenas conforme permitido a prestadores de serviço ou operadores sob as leis estaduais de privacidade e exclusivamente para fornecer os serviços. Alcançamos isso por meio de restrições contratuais com nossos parceiros de publicidade e controladores técnicos, incluindo a ativação de configurações (quando oferecida por um parceiro de publicidade) limitando o processamento de informações pessoais por parte deles (tais como a configuração de "Uso limitado de dados" da Meta). Portanto, não somos obrigados a fornecer uma opção de recusa para a "venda", "compartilhamento" ou utilização de dados pessoais para "publicidade direcionada", já que são definidas pelas leis aplicáveis.
Alguns provedores de análise e parceiros de publicidade oferecem aos usuários escolhas a respeito de como devem ser coletadas e usadas as informações pessoais diretamente nos sites deles. Mais informações em SEUS DIREITOS, ESCOLHAS E CONTROLES. Observe que a recusa por essas ferramentas não necessariamente evitará a coleta automática de informações pessoais nos serviços da Riot e não diminuirá ou cessará a exibição de anúncios. Em vez disso, os anúncios exibidos talvez sejam menos relevantes aos seus interesses.
III. POR QUANTO TEMPO RETEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Você pode utilizar várias partes dos serviços da Riot sem nunca ter criado uma conta, comprado nossos produtos ou serviços ou ter enviado informações pessoais como nome ou e-mail. Se você escolher visitar ou usar os serviços da Riot, normalmente reteremos suas informações pessoais relacionadas enquanto sua conta estiver ativa ou for necessário para fornecer os serviços da Riot, operar nosso negócio (inclusive para fins legítimos, como cumprir com nossas obrigações por lei, gerenciar livros e registros internos, evitar fraudes, resolver disputas e aplicar nossos termos e contratos, assim como este Aviso e os Termos de Serviço) ou para cumprir os objetivos deste Aviso, a menos que um período de retenção mais longo seja permitido ou exigido por lei.
Os períodos exatos pelos quais manteremos suas informações pessoais variam de acordo com a natureza das informações pessoais, o motivo pelo qual precisamos delas e necessidades regionais de retenção legal ou operacional relevantes. Os fatores considerados para determinar esses períodos incluem o período de retenção necessário mínimo ou recomendado por lei, o período durante o qual uma reclamação pode ser feita com relação a um contrato ou outro assunto, se as informações pessoais forem agregadas ou anonimizadas e outros critérios relevantes.
O período de retenção aplicável para suas informações pessoais necessário para fornecer os serviços da Riot para você (como acesso aos jogos) é limitado pela duração que mantiver uma conta. Trazendo outro exemplo, as informações do chat de voz são retidas por 24 horas para possibilitar qualquer denúncia após uma partida. Caso uma denúncia seja feita, mas nenhuma ação seja tomada na conta denunciada, as comunicações ficarão retidas por 7 dias. Se uma denúncia for feita e uma ação for tomada, as comunicações ficarão retidas por até 2 anos. Isso permite que a Riot Games investigue adequadamente as violações a nossas regras e políticas, como fraude, trapaça e comportamento inadequado.
Quando sua conta é excluída, nós excluímos as informações pessoais relevantes daquela finalidade (fornecer o serviço a você), mas mantemos algumas informações pessoais relacionadas à conta (como seu histórico de partidas, por exemplo) para outras finalidades definidas, como segurança e detecção de fraude.
IV. SERVIÇOS DE TERCEIROS
Resumo: permitimos interações de terceiros para melhorar a sua experiência, porém este Aviso não se aplica a terceiros. Nós não podemos garantir que terceiros independentes sigam as mesmas práticas que nós, portanto não se esqueça de ler os termos deles para entender suas configurações de privacidade antes de compartilhar suas informações pessoais.
Há vários meios de compartilhar informações pessoais com terceiros, ou de terceiros compartilharem suas informações pessoais com a Riot, em conexão com sua visita, incluindo:
●Links externos: se clicar nos links para sites ou serviços externos que são operados por terceiros, eles podem coletar, usar e compartilhar suas informações pessoais de acordo com suas próprias políticas (não as nossas).
●Integrações de conta: os serviços da Riot usam interfaces que permitem interagir com sites, aplicativos ou serviços similares de terceiros durante sua visita, inclusive por meio da sua conta Riot Games ou uma conta criada com terceiros. Por exemplo, fazemos parcerias com empresas de mídia social e games para fornecer recursos que facilitam o compartilhamento e conexões sociais. Esses recursos podem coletar e compartilhar informações pessoais sobre suas interações com eles e com os serviços da Riot.
●Plataformas de jogos: obtemos informações pessoais de plataformas de jogos, como a Microsoft e a Sony, em conexão com seu uso dos serviços da Riot. Por exemplo, quando você vincular um perfil Xbox a uma assinatura ativa do Game Pass, a Riot Games compartilhará informações de jogabilidade com a Microsoft para contabilidade, relatórios internos, planejamento de negócios e esforços de melhoria do produto.
●Plataformas móveis: caso você faça download dos serviços da Riot (como o aplicativo Riot Mobile) no seu aparelho móvel, plataformas como App Store da Apple ou Google Play podem coletar e compartilhar suas informações pessoais. Isso pode incluir detalhes técnicos (como IDs de aparelho) e o fato de você ter baixado um de nossos aplicativos.
●Parcerias da comunidade: obtemos informações pessoais que desenvolvedores, parceiros e outros jogadores fornecem a nós.
●Fontes públicas: obtemos informações pessoais de fontes públicas, tais como informações pessoais em domínio público.
Você pode limitar as informações pessoais compartilhadas com terceiros por meio de integrações, como escolhendo não vincular sua conta da Riot Games com serviços de terceiros ou desabilitando esse vínculo através da sua conta. Entre em contato diretamente com os terceiros caso tenha qualquer dúvida sobre suas práticas.
V. PROCESSAMENTO INTERNACIONAL DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Resumo: somos uma empresa global de jogos operando ao redor do mundo. Quando você usa os serviços da Riot, suas informações pessoais podem ser processadas em qualquer local onde nós, nossos parceiros ou prestadores de serviço trabalham, incluindo os Estados Unidos, desde que medidas técnicas e organizacionais adequadas sejam implementadas para garantir a segurança de suas informações pessoais.
A. Operando os serviços da Riot
Dependendo da entidade da Riot Games responsável por fornecer os serviços da Riot na sua região, esses serviços são operados por ou em nome da Riot Games:
●Nos Estados Unidos, no caso da Riot Games Inc. e Riot Games Merchandise Inc.;
●No Japão, no caso da Riot Games LLC;
●Em Singapura, no caso dos serviços da Riot Games PTE; e
●Na Irlanda, no caso da Riot Games Ltd. e Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
Para saber detalhes importantes a respeito das leis que se aplicam ao uso dos serviços da Riot e quaisquer disputas com a Riot Games, não se esqueça de verificar os Termos de Serviço. Entre em contato para saber quem é a entidade da Riot Games que controla e é responsável por suas informações pessoais.
B. Armazenamento e transferências internacionais
Para facilitar nossas operações, podemos transferir, processar e armazenar suas informações pessoais em jurisdições diferentes de onde você mora, incluindo os EUA, Turquia, Romênia, Rússia, Sudeste Asiático e América do Sul. As leis nesses países podem diferir das leis aplicáveis ao seu país de residência. Asseguramos que medidas protetivas apropriadas, conforme exigidas pela legislação aplicável, estejam continuamente em vigor para proteger a transferência de suas informações pessoais para esses países. Por exemplo, caso você seja um titular de dados no EEE ou Reino Unido e suas informações pessoais sejam compartilhadas com nossas filiais, parceiras ou provedoras de serviços agindo em nosso nome fora do EEE ou Reino Unido, isso será feito de acordo com os requisitos necessários para garantir um nível adequado de proteção. Em certas circunstâncias, tribunais, agências de aplicação da lei, agências reguladoras ou autoridades de segurança nesses outros países podem ter acesso a suas informações pessoais.
Implementamos e mantemos uma estrutura consistente com a lei aplicável e este aviso para transferências de informações pessoais fora do país de coleta, inclusive, por exemplo, usando cláusulas contratuais padrão quando transferimos informações pessoais fora do EEE e do Reino Unido. Saiba mais sobre as cláusulas contratuais padrão da Europa no site da Comissão Europeia [ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/] e Entre em contato para solicitar uma cópia. Podemos também transferir suas informações pessoais para fornecer os serviços da Riot para você de acordo com os Termos de Serviço. Ao usar os serviços da Riot, você reconhece que podemos transferir suas informações pessoais para (e processá-las em) países que não sejam o seu país de residência e que podem ter políticas de privacidade diferentes das de seu país de residência.
C. Nossa Certificação Data Privacy Framework
A Riot Games Inc. participa e tem certificado sua conformidade com a Data Privacy Framework EU-EUA, a Extensão do Reino Unido para a DPF EU-EUA e a Data Privacy Framework Suíça-EUA como estabelecida pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Riot Games Inc. atestou ao Departamento de Comércio dos EUA que segue os princípios da Data Privacy Framework EU-EUA em relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na DPF EU-EUA e na Extensão do Reino Unido, e da Suíça com base na DPF Suíça-EUA.
A Riot Games Inc. está comprometida a sujeitar todos as informações pessoais do EEE, Reino Unido e Suíça, respectivamente, com base em cada Data Privacy Framework, aos princípios aplicáveis das DPFs. Para saber mais sobre o programa de Data Privacy Framework (DPF) e visualizar nossa certificação, visite o site da Data Privacy Framework [www.dataprivacyframework.gov].
A Riot Games Inc. é responsável pelo processamento das informações pessoais que recebe, sob a Data Privacy Framework, e transferências subsequentes para um terceiro que age como um agente em seu nome. A Riot Games Inc. cumpre com os princípios da Data Privacy Framework para todas as transferências posteriores de informações pessoais do EEE, Reino Unido e Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferência posterior.
Em relação às informações pessoais recebidas ou transferidas de acordo com a Data Privacy Framework, a Riot Games Inc. está sujeita aos poderes de execução regulatória da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, a Riot Games pode ser obrigada a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender os requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.
Em conformidade com a DPF EU-EUA, a Extensão do Reino Unido para a DPF EU-EUA e a DPF Suíça-EUA, a Riot Games Inc. se compromete em solucionar reclamações relacionadas aos princípios da DPF sobre nossa coleta e utilização das suas informações pessoais. Indivíduos do EEE, Reino Unido e Suíça com dúvidas ou reclamações em relação a como lidamos com os dados pessoais recebidos com base nessas DPFs devem primeiro entrar em contato através do e-mail dpo@riotgames.com ou dos outros endereços nesta seção. Caso tenha alguma dúvida não resolvida sobre o uso de dados ou privacidade que não abordamos satisfatoriamente, entre em contato com nosso provedor de resolução de disputas terceirizado com base nos EUA [feedback-form.truste.com/watchdog/request] (gratuito).
Sob certas condições, descritas de forma mais detalhada no site da Data Privacy Framework[www.dataprivacyframework.gov], você pode ter o direito de invocar a arbitragem obrigatória quando outros procedimentos de resolução de disputas forem esgotados.
VI. SEUS DIREITOS, ESCOLHAS E CONTROLES
Resumo: você tem direitos e escolhas em relação ao uso dos serviços da Riot e às formas como processamos suas informações pessoais. Como você pode interagir conosco de maneiras diferentes, os controles disponíveis para você dependem da natureza de nosso relacionamento.
A. Exercendo seus direitos
Alguns estados dos EUA (como a Califórnia) e regiões fora dos EUA (como EEE e Reino Unido) concedem direitos adicionais por lei. Com base na sua jurisdição, é possível ter alguns ou todos os direitos listados abaixo, e/ou quaisquer outros direitos disponíveis de acordo com as leis aplicáveis:
● Acesso: o direito de obter confirmação sobre o processamento das suas informações pessoais, de saber quais informações pessoais temos sobre você, incluindo as categorias de informações pessoais, as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas, o propósito comercial ou empresarial da coleta, venda ou compartilhamento das informações pessoais, as categorias de informações pessoais vendidas, compartilhadas ou divulgadas para fins comerciais, as categorias de terceiros e prestadores aos quais divulgamos as informações pessoais, bem como de obter uma cópia dos dados específicos que coletamos sobre você. Envie uma solicitação de acesso para o Suporte ao Jogador.
● Correção: o direito de que suas informações pessoais erradas ou incompletas sejam retificadas ou complementadas. Corrija suas informações pessoais em Gerenciamento da conta.
● Exclusão: o direito de excluir, destruir ou desidentificar as informações pessoais que coletamos de você, sujeito a determinadas exceções. Envie uma solicitação de exclusão para o Suporte ao Jogador.
● Restrição: o direito de restringir o processamento das suas informações pessoais em certos casos. Entre em contato para exercer esse direito.
● Portabilidade de dados: o direito de receber as informações pessoais que lhe dizem respeito, incluindo aquelas que transmitimos para outro controlador de dados, em um formato estruturado, normalmente usado e legível por máquinas e/ou transmitindo essas informações pessoais para outro controlador de dados. Entre em contato para exercer esse direito.
● Objeção: em alguns casos exigidos por lei, o direito de pedir para que paremos de processar suas informações pessoais. Seu direito de objeção inclui onde processamos suas informações pessoais para realizar uma tarefa de interesse público ou a busca por nossos interesses legítimos ou de terceiros. Entre em contato para exercer esse direito.
● Direito de revogação do consentimento: embora seu consentimento seja necessário, é possível revogá-lo a qualquer momento (entretanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento das suas informações pessoais antes disso). Entre em contato para exercer esse direito.
● Direito relacionado a transferências internacionais: o direito de solicitar informações sobre medidas de segurança, incluindo treinamento e formação dos nossos empregados, que implementamos para proteger e lidar com suas informações pessoais. Entre em contato para exercer esse direito.
Não "vendemos", "compartilhamos" ou utilizamos informações pessoais de consumidores para fins de "publicidade direcionada" nos estados dos EUA que exigem que essas atividades definidas estejam sujeitas a recusa. Portanto, não somos obrigados a fornecer uma opção de recusa. Em todas as outras jurisdições, é possível recusar o compartilhamento de informações sobre sua atividade nos serviços da Riot (tais como a utilização do site e do app) com parceiros para fins de publicidade personalizada em plataformas de terceiros ao seguir as instruções na seção Análise e publicidade.
Confirmaremos o recebimento e responderemos às suas solicitações de acordo com as leis aplicáveis. Antes de processarmos tais solicitações, pedimos que verifique sua identidade (entrando em sua conta ou fornecendo certas informações pessoais para que possamos confirmar a propriedade) e podemos solicitar o pagamento quando permitido por lei.
Também é possível realizar uma solicitação de direitos através de um agente autorizado. Agentes autorizados podem entrar em contato da mesma forma que você para iniciar a solicitação de direitos em seu nome. Uma solicitação de um agente autorizado deve conter: (a) nome e endereço de e-mail do titular e do agente; (b) permissão por escrito, assinada por você, outorgando poderes ao agente, como uma procuração. Caso recebamos uma solicitação de direitos de um agente autorizado que não forneça uma procuração válida, poderemos solicitar a ele que apresente comprovação de que você concedeu uma autorização assinada para apresentar a solicitação em seu nome. Na ausência de uma procuração válida, poderemos exigir que você verifique sua identidade diretamente conosco e confirme que concedeu ao agente autorizado permissão para apresentar a solicitação, ou poderemos negar o pedido.
Observe que nos pedir para apagar informações pessoais ou abster-nos de processá-las pode resultar na impossibilidade de disponibilizarmos certos serviços da Riot a você, nesse caso não será mais possível acessar tais serviços da Riot. A revogação de seu consentimento (inclusive para fins publicitários) não afetará a legalidade do que fizemos até o dado momento. Podemos reter certas informações pessoais associadas à sua conta para fins de cumprimento de obrigações legais, gerenciamento de livros e registros internos, prevenção de fraudes, resolução de disputas e cumprimento de nossos termos e contratos, como este Aviso e os Termos de Serviço.
Você também tem o direito de não ser discriminado ou retaliado por exercer qualquer um desses direitos.
Se não tomarmos providência em relação ao seu pedido, ou caso não esteja satisfeito com alguma decisão tomada, é possível recorrer da decisão apresentando uma solicitação de recurso através de Entre em contato. Caso recorra a uma decisão, um representante do Suporte ao Jogador revisará seu pedido de forma independente e informará você em relação a qualquer ação tomada ou não em relação ao caso, além de envier uma explicação escrita dos motivos em apoio à resposta dentro de 45 dias (a não ser que seja necessária uma extensão de prazo, o que será informado com antecedência). Se o recurso for negado, forneceremos um método para que possa apresentar uma reclamação. Observe que isso não prejudica seu direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados.
Caso esteja no EEE ou Reino Unido, você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados do EEE ou Reino Unido do seu país ou região onde ocorreu a suposta violação de lei de proteção de dados aplicáveis. A principal autoridade supervisora da Riot Games sob o RGPD é a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda [dataprotection.ie].
Caso esteja na Austrália, observe que geralmente você tem o direito de negociar conosco de forma anônima ou usando um pseudônimo (a menos que seja inviável para nós negociar com você desta forma). Além disso, Entre em contato caso queira fazer uma reclamação de violação de Princípios de Privacidade Australianos ou qualquer código aplicável.
B. Escolhas de comunicação
Oferecemos aos jogadores escolhas sobre os tipos de comunicações que recebem da Riot Games. Proprietários de contas que solicitaram o recebimento de nossas comunicações de marketing podem recusar fazendo login, indo para Gerenciamento de Conta e desmarcando a seleção em Preferências de Comunicação. Assim você não receberá comunicados a respeito de novos lançamentos, atualizações de jogo, eventos ou outros conteúdos relacionados à Riot.
Caso escolha receber e-mails promocionais e de marketing, mas mude de ideia, é possível simplesmente "cancelar sua inscrição" seguindo as instruções no e-mail relevante. Essas escolhas não se aplicam a comunicações obrigatórias que fazem partes dos serviços da Riot, como avisos importantes relacionados à conta.
Os serviços da Riot também têm várias ferramentas integradas para ajudar os jogadores a exercer o controle sobre suas informações pessoais diretamente. Por exemplo, geralmente é possível silenciar ou desabilitar a funcionalidade de comunicação de texto ou voz e alterar outras preferências em suas configurações de conta. Caso precise de ajuda com estas opções, Entre em contato.
C. Cookies, controles do navegador e controles do dispositivo
Os serviços da Riot usam cookies, web beacons e tecnologias similares para coletar, armazenar e ler arquivos automaticamente no seu aparelho. Eles podem ser entregues no contexto de algo que pertence a nós (Riot Games) ou a terceiros (outras empresas). Essas ferramentas ajudam no melhor funcionamento dos serviços da Riot, deixando-os mais eficientes, bem como na coleta de informações a respeito de como você interage conosco.
Também usamos nossos servidores juntamente com estas tecnologias para coletar informações a respeito de como você interage com os serviços da Riot e as armazenar em arquivos de registro. Isso pode incluir, por exemplo, informações que seu aparelho, navegador ou sistema operacional nos enviam quando você acessa os serviços da Riot (como IDs de aparelho, endereços de IP e especificações de hardware ou software) e detalhes sobre como você usa sua conta da Riot Games (como os recursos particulares que você utiliza, suas interações e estatísticas no jogo e outras informações pessoais similares).
Muitos navegadores de internet permitem rejeitar, gerenciar e excluir cookies. É possível também gerenciar outras tecnologias similares, como HTML5, alterando suas configurações do navegador. Você pode saber mais a respeito de cookies e tecnologias similares, incluindo detalhes sobre como gerenciar ou desativá-los, visitando AboutCookies.org ou consultando os recursos de privacidade do seu navegador. Visitantes do site que utilizarem um navegador que envie um sinal de "Não Rastrear" ou um navegador compatível com o Global Privacy Control terão esses sinais automaticamente aplicados às suas configurações de consentimento nos sites da Riot Games.
Caso não queira aproveitar os serviços que as empresas de publicidade e análise de terceiros fornecem aos serviços da Riot, você pode desativar (ou aceitar, caso esteja no EEE ou Reino Unido) alguns deles visitando YourAdChoices.com ouOptout.NetworkAdvertising.org e, caso esteja localizado no EEE, Reino Unido ou Canadá, YourOnlineChoices.eu ou YourAdChoices.ca respectivamente.
Perceba que a desativação de tecnologias como os cookies pode impedir que você use todos os recursos dos serviços da Riot e fazer com que eles não funcionem como planejado.
VII. SEGURANÇA
Usamos as salvaguardas de segurança físicas, técnicas e organizacionais apropriadas para nos ajudar a proteger suas informações pessoais de acesso, destruição, uso, modificação ou divulgação não autorizados, tanto durante a transmissão quanto armazenamento. Por exemplo, usamos sistemas computacionais com acesso limitado em instalações controladas para armazenar informações pessoais. Também usamos tecnologias como criptografia e hashing para proteger parte das informações pessoais que coletamos. Os detalhes dessas salvaguardas podem ser obtidos com uma solicitação em Entre em contato.
No entanto, observe que nenhum servidor, rede de comunicação ou transmissão de dados pela internet é 100% segura. Os serviços da Riot não são exceções. Não podemos garantir a segurança de nenhuma informação pessoal transmitida pelos serviços da Riot e não podemos garantir nossa capacidade de evitar qualquer perda ou uso indevido.
Cabe a você decidir se deseja compartilhar suas informações pessoais conosco e, se o fizer, reconhecer que esse risco existe.
VIII. ATUALIZAÇÕES E REVISÕES
Atualizaremos este Aviso de tempos em tempos para refletir alterações em tecnologias, leis ou nossas operações, ou por qualquer outro motivo que determinarmos ser necessário ou apropriado. Quando fizermos essas alterações, atualizaremos a data no topo deste Aviso referente à "Última modificação" e as publicaremos nos serviços da Riot. Se fizermos alterações materiais a este Aviso ou às formas como processamos informações pessoais, também forneceremos um aviso adicional (como uma publicação incisiva com as alterações nos serviços da Riot antes que elas entrem em vigor ou uma notificação enviada diretamente para você).
Encorajamos você a voltar periodicamente para revisar este Aviso e ficar ciente de quaisquer alterações desde sua última visita. Isso ajudará a garantir sua melhor compreensão quanto ao seu relacionamento com a Riot Games, incluindo as formas com que processamos suas informações pessoais.
IX. ENTRE EM CONTATO
Para solicitações ou dúvidas referentes ao jogo (como problemas ao acessar sua conta, questões de cobrança, disponibilidade de skins ou conteúdos, relatório de erros ou problemas técnicos similares, discussões sobre banimentos, exclusão de conta, denúncia de jogador etc.), entre em contato com a equipe de Suporte ao Jogador.
Caso tenha alguma dúvida sobre este Aviso ou sobre nossas políticas de privacidade, pedimos que as envie para nossa Direção de Proteção de Dados através do e-mail dpo@riotgames.com ou por correio no endereço listado abaixo. Para o Brasil, o DPO é Bruno Miranda e o DPO substituto é Diego Martinez.
PARA NOSSAS OPERAÇÕES DE PUBLICAÇÃO:
Se morar em qualquer lugar da Américas (exceto Brasil): | Se morar no Japão: | Se morar no Sudeste Asiático: | Se morar no EEE, Reino Unido ou Suíça, suas informações pessoais são controladas juntamente por: | Se morar em qualquer outro lugar, incluindo Brasil: |
|---|---|---|---|---|
Riot Games, Inc. | Riot Games, LLC Roppongi Hills Mori Tower 34F | Riot Games Services PTE. LTD. | Riot Games Ltd. Riot Games, Inc | Riot Games Ltd. |
PARA NOSSAS OPERAÇÕES DA LOJA DE MERCH:
Se morar nos Estados Unidos, Canadá, Brasil, Hong Kong, Singapura, Taiwan, Austrália ou Nova Zelândia: | Se morar na Turquia ou Rússia: | Se morar no EEE, Reino Unido ou Suíça, suas informações pessoais são controladas juntamente por: |
|---|---|---|
Riot Games Merchandise Inc. | Riot Games Ireland Merchandise Ltd. | Riot Games Ireland Merchandise Ltd. Riot Games Merchandise Inc. |