Liebe Spieler, Freunde und Fans!
Ich bin nun mehr seit sechs Monaten bei Riot und es war eine echte Achterbahnfahrt. Der Eintritt in ein Unternehmen, das sich mitten in einem Führungswechsel, schnellem Wachstum und organisatorischen Veränderungen befindet, ist niemals einfach.Es ist insbesondere schwer, wenn sich das alles im Auge der Öffentlichkeit abspielt.
Als ich vor all diesen Monaten darüber nachdachte, bei Riot anzufangen, haben mich meine Freunde und Kollegen gefragt, warum ich überhaupt zu diesem Vorstellungsgespräch gehe. Zu diesem Zeitpunkt waren die Klagen gegen Riot der Öffentlichkeit bewusst, und alles deutete auf Probleme hin. Ich bin allerdings jemand, der noch nie vor einer Herausforderung zurückgeschreckt hat. Deswegen bin ich zu dem Vorstellungsgespräch gegangen, wenn es auch nur aus reiner Neugier war. Ich habe den berühmt-berüchtigten Kotaku-Artikel gelesen und wusste, dass dieser Moment entweder katalysieren oder paralysieren konnte, und ich wollte wissen, welchen Weg Riot einschlagen würde.
Das Auswahlverfahren zog sich über vier intensive Monate. Ich hatte viele offene Gespräche mit den leitenden Führungskräften bei Riot und es wurde mit offenen Karten gespielt, da wir uns alle ein Bild davon machen wollten, ob dies die richtige Stelle für mich ist und ich zu Riot passen würde. Es hat nicht lange gedauert, bis mir war klar wurde, wie integer dieses Unternehmen ist. Während dieser Zeit bekam ich eine tiefere Wertschätzung für Riots Motivationen, Visionen und das allgemeine Verlangen, das Unternehmen zu einem Ort zu machen, auf den sie und alle Rioter stolz sein können. Während dieser Gespräche sah ich das Herz von Riot und war sofort gefangen. Die Monate vor meinem Eintritt habe ich recht gut überstanden, da ich wusste, dass Riot bereit für einen Umschwung war. Ich war bereit und begierig darauf, Riot bei diesem Unterfangen anzuführen.
Kurz nach meinem Eintritt fand meine erste Versammlung statt und ich habe die Rioter darum gebeten, mir 90 Tage einzuräumen. Ich brauchte Zeit, um mich mit den Riotern unter vier Augen zu unterhalten und unsere Vorgänge und Systeme zu überprüfen. Mein Ziel war nicht nur, einen echten „Polarstern“ zu schaffen bzw. eine Vision, die ein Anker für unsere Arbeit im Bereich „Vielfalt und Inklusion“ (D&I) ist, sondern auch eine stabile Grundlage für einen mehrjährigen Strategieplan mit handfesten Aktionen, Verantwortlichkeit und Maßnahmen zur Überwachung unseres Fortschritts.
Nachdem ich die Geschichten und Einblicke der Rioter gehört habe, war klar, dass die letzten sechs Monate ihren Tribut gezollt haben. Die Rioter waren angeschlagen, Gespräche waren manchmal entzweiend und die Anspannung war groß. Aber inmitten all dessen haben die Rioter nie ihre Zuneigung zu diesem Unternehmen verloren und sie wollten (nein, verlangten), dass wir uns bessern. Mit dieser Aussage und den Stimmen der Rioter im Kopf haben wir unsere zukunftsgerichtete Vision und einen Plan für Vielfalt und Inklusion geschaffen, die wir letzte Woche den Riotern vorgestellt haben.
Ein Jahr voll echtem, handfestem Fortschritt
Am Mittwoch ist es ein Jahr her, dass der Kotaku-Bericht geholfen hat, dass alle Rioter eine gemeinsame Front bilden, mit dem gemeinsamen Ziel, unsere Kultur weiterzuentwickeln. Wir haben im vergangenen Jahr einige bedeutende Fortschritte gemacht. Ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um mich für die Arbeit und das Engagement all unserer Teams zu bedanken. Fortschritt im Bereich „Vielfalt und Inklusion“ zeichnet sich durch bedeutungsvolle Veränderungen aus, nicht durch das Abarbeiten einer Checkliste.Die Leidenschaft und das Engagement aller Rioter im letzten Jahr waren überwältigend. Das erzielte Ergebnis war beeindruckend und ist eine starke Grundlage für uns, weiterzumachen.
Nun, was haben wir genau gemacht?
Wir haben Experten zurate gezogen
- Frances Frei, ein anerkannter Experte für D&I und Kultur, kam als Berater zu Riot, um unsere Bemühungen zur Verbesserung unserer Kultur zu leiten.
- Youngme Moon trat dem Vorstand von Riot bei und gründete ein Komitee, das einzig für D&I bei Riot verantwortlich war.
Wir haben unsere Führungsriege vergrößert
- Unter der Führung unseres CEO Nicolo Laurent schließt das Führungsteam die Vorsitzenden unserer wichtigsten strategischen Ziele ein. 28 % des Teams sind Frauen und 45 % gehören Minderheiten an.
- Wir haben Emily Winkle als unseren Chief People Officer (CPO) eingestellt. Sowohl Emily als auch ich sind Teil des Führungsteams.
- Wir haben eine Initiative für eine vielfältige Kandidatenliste ins Leben gerufen, um die Repräsentation von Frauen und schwach repräsentierten Minderheiten bei Vorstellungsgesprächen für Führungspositionen zu erhöhen. Der Chief People Officer (CPO) bzw. Chief Diversity Officer (CDO) führt die Vorstellungsgespräche mit allen Bewerbern auf eine Führungsposition.
- Frauen zeichnen sich verantwortlich für wichtige Initiativen bei Riot, einschließlich der Riot Platform Group, League of Legends, unserer Kunst-Abteilung und einiger unserer aufregendsten Forschungs- und Entwicklungsprojekte.
Wir haben externe Beziehungen gefördert, um unsere Arbeitskräfte für die Zukunft aufzubauen.
- Letzte Woche fand die erste Abschlussfeier für unser Sommer-Immersionsprogramm „Girls Who Code“ statt.
- Wir haben uns der „Reboot Representation Tech Coalition“ von Melinda Gates angeschlossen, deren Ziel es ist, die Anzahl farbiger Frauen, die einen Abschluss in Computerwissenschaften erlangen, in den USA bis 2025 zu verdoppeln.
- Wir haben unsere Reichweite vergrößert, indem wir uns mit der Hampton University und Anita Borg zusammengetan haben, um die Vertretung in unseren Praktika und Bewerberpools zu erhöhen (33 % der Praktikanten im Jahr 2019 sind Frauen).
Wir haben D&I in unsere Personalprozesse und -systeme integriert
- Wir haben unsere Vergütungsprozesse angepasst und eine gründliche Lohngerechtigkeitsanalyse durchgeführt. Wir haben und werden weiterhin unsere Vergütungsprozesse regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Fairness in diesem Bereich gewährleistet wird. Wir werden außerdem in allen Bereichen, in denen es erforderlich ist, Anpassungen durchführen.
- Wir haben einen Leiter für Prämienstrategien eingestellt: Hollie Downs besitzt über 12 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Bewertung von erfolgreichen Vergütungsstrategien und -lösungen.
- Wir haben jeden Aspekt unseres Einstellungsverfahrens überprüft (beginnend bei der Art, wie wir offene Stellen ausschreiben, über die Beschaffung von Strategien bis hin zu Paneelen und Stellenangeboten), um sicherzustellen, dass wir die Möglichkeit haben, Talente mit unterschiedlichsten Hintergründen und Perspektiven anzusprechen.
- Wir haben ein Verfahren eingeführt, mit dem wir alle Stellenangebote überprüfen, um sicherzustellen, dass wir uns der integrativsten Sprache bedienen, um so eine Vielfalt von Bewerbern anzusprechen.
- Wir haben eine Vielfaltsfunktion für die Personalbeschaffung eingeführt, um unsere Bemühungen bei der Anwerbung zu verstärken.
- Wir haben obligatorische Schulungen für Bewerbungsgespräche für alle Personalverantwortlichen und jeden, der Bewerbungsgespräche führt, ins Leben gerufen.
- Wir haben ein internes Forum für offene Stellen eingeführt, um allen Riotern, die sich weiterentwickeln und ihre Karriere vorantreiben wollen, Transparenz und einen Zugang zu bieten.
- Wir haben uns die Anliegen von Riotern angehört und zusammen mit ihnen unseren Verhaltenskodex aktualisiert und unser Ziel, einen sicheren Arbeitsplatz für alle Rioter zu gewährleisten, bekräftigt. Infolgedessen haben wir noch klarer hervorgehoben, was wir als akzeptables oder inakzeptables Verhalten betrachten, indem wir unsere Richtlinien zu romantischen Beziehungen am Arbeitsplatz und kreativen Inhalten sowie sonstigen Richtlinien aktualisiert haben.
Wir werden unsere Kultur weiterentwickeln
- Wir haben unsere Werte aktualisiert: 2018 haben wir mit über 1700 Riotern gesprochen, die uns mitgeteilt haben, dass wir Werte brauchen, die das widerspiegeln, was wir sein wollen. Ende des Jahres 2018 haben wir den Riotern unsere neuen Werte mitgeteilt, die unsere Arbeitsweise vorgeben und Unmögliches für Spieler auf der ganzen Welt möglich machen. Diese Werte finden sich in unseren Personalbeschaffungs- und Leistungsmanagementprozessen wieder.
- Wir haben Schulungs- und Fortbildungsprogramme in allen Ebenen bei Riot erweitert und vorangebracht: 2500 Rioter haben über 12 000 Stunden an Schulungen abgeschlossen, um Bewusstsein, Potenzial und Verantwortung für einen sicheren und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen.
- Wir haben Plattformen geschaffen, um Rioter zu vernetzen, zu unterstützen und zu ermutigen. Wir haben die „Rioter Identity Groups“ (RIG – Riots Version einer ERG) eingeführt. Diese Gruppen fördern nicht nur ein Gefühl der Zugehörigkeit und Gemeinschaft zwischen den Riotern, sondern bieten uns auch Perspektiven und Eindrücke für Herausforderungen und Möglichkeiten in Sachen Vielfalt und Inklusion:
- RAD-Geschlecht (Geschlecht und nichtbinär)
- Riot Noir (schwarz und afroamerikanisch)
- Regenbogen-Rioter (LGBTQ+)
- Veteranen
- Filipinos bei Riot
Wir haben unsere 30/60/90-Tage-Verpflichtungen erreicht
Als ich meinen 90-Tage-Plan erstellt habe, war Riot ungefähr 90 Tage vom 1-Jahr-Meilenstein entfernt, zu dem wir Spielern und Riotern versprochen haben, dass wir Änderungen an unserer Kultur machen würden. Es war auch die Zeit, als Rioter ihre Pläne angekündigt haben, als Antwort auf die Unternehmensrichtlinien bezüglich der Schlichtungsverfahren zu kündigen. Während wir uns einer Änderung hinsichtlich dieser Richtlinie nicht verschreiben wollten, solange wir uns in einem aktiven Rechtsstreit befinden, gab es andere Bereiche, in denen wir unseren Fortschritt beschleunigen konnten. Unsere 30/60/90-Tage-Verpflichtungen waren ein Weg, Transparenz für die Arbeit, die wir gemacht haben, zu schaffen und um öffentlich zu den Versprechungen, die wir im letzten Jahr gemacht haben, zu stehen.
Als wir uns zum ersten Mal in diese Phase von Riots Reise begeben haben, war es die Art von Vorschlag – hinsichtlich Zeitpunkt und Umfang – die in den meisten anderen Unternehmen nur müde belächelt würde. Als aber Emily Winkle (eine unserer Partnerinnen bei der Transformation und unser CPO) und ich dem Vorstand den Vorschlag unterbreitet haben, wurden keine Fragen zu den Kosten oder der Umsetzbarkeit gestellt, sondern nur dahingehend, ob wir es schneller und noch größer umsetzen könnten.
Heute bin ich stolz, verkünden zu dürfen, dass wir alle unsere 30/60/90-Tage-Ziele erreicht haben. Und obwohl es in unserer Reise nicht darum geht, Checklisten abzuarbeiten oder unserer Taktiken in den Vordergrund zu rücken, hat diese Arbeit den Takt für die kommende Arbeit vorgegeben, mit der wir sicherstellen wollen, dass jeder einzelne Rioter jeden Tag zur Arbeit kommt und sich wertgeschätzt, einbezogen und motiviert fühlt.
Gemeinsam … in die Zukunft
Unser „Polarstern“ soll ein Arbeitsplatz sein, an dem Vielfalt unsere Stärke ist und an dem Rioter sich bekräftigt fühlen und Stolz und Leidenschaft für unsere Spieler und sich selbst zeigen. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir einen Rahmen mit fünf Schwerpunktbereichen geschaffen. Durch diese Säulen sind wir in der Lage, Ziele für unsere Arbeit, für das, was wir messen, und wie wir Verantwortlichkeit vorantreiben zu erstellen. Wir sind von nun an auf die folgenden Dinge fokussiert: Menschen, Prozesse, Kultur, Verantwortung und Industrie.
Unser 2019/2020 – Was ist zu erwarten
Aufbauend auf der Grundlage, die wir 2019 gelegt haben, ist hier ein Einblick darauf, was wir geplant haben:
- Erstellen und Implementieren von Strategien zur Steigerung der Vertretung von Frauen und schwach repräsentierten Minderheiten.
- Sicherstellung, dass Vielfaltspraktiken in allen Personalprozessen integriert werden.
- Unterstützung des Rioter-Rates und der RIG zur Identifizierung von Problemen und Gelegenheiten für D&I und Empfehlungen für deren Lösung.
- Vorantreiben von Verhaltensänderungen zur Repräsentation unserer Werte für einen großartigen Arbeitsplatz für alle Rioter.
- Einsetzen von Aktionen und Maßnahmen, mit denen Führungskräfte für Ergebnisse zur Verantwortung gezogen werden.
- Schaffung des Potenzials und der Fähigkeit für unsere Manager, vielfältige Teams zu leiten.
- Schaffung von externen Beziehungen und Beratungsgremien zur Bereitstellung von strategischen Ratschlägen.
Abschließende Gedanken
Ich bin mir darüber bewusst, dass es Fragen geben wird, ob wir uns tatsächlich verändert haben. Hier ist, was ich weiß … Veränderung ist nie einfach und diese Reise wird keinesfalls perfekt vonstattengehen. Wir werden weiter zuhören, wir werden uns weiterhin vorwärts bewegen und wir werden weiter nach den Sternen greifen, um ein Unternehmen zu sein, auf das bestehende und zukünftige Rioter stolz sein können. Wir werden jeden Tag bewusste Entscheidung treffen, um besser als gestern zu sein.
Ich schließe mit den Worten ab, dass es ohne Rioter kein Riot gibt. Wir hätten niemals all das erreicht, was wir erreicht haben, ohne das Vertrauen der Rioter in uns und ihren Glauben aneinander. Zweifellos liegt noch Arbeit vor uns, aber dank dem Willen und Engagement der Rioter bin ich mehr als zuversichtlich, dass wir alles erreichen können. Wir freuen uns darauf, dich auf dem Laufenden zu halten, und wenn du mehr erfahren möchtest, dann melde dich einfach bei mir.
#togetherweareriot
Danke für dein Interesse. Danke, dass du mit dabei bist. Und danke für dein Vertrauen.
Hochachtungsvoll,
Angela Roseboro
Chief Diversity Officer
Riot Games