Stand: 31 März 2026
Willkommen bei Riot Games! Wir sind ein globaler Gaming-Konzern mit Hauptsitz in Los Angeles (USA) und mit Niederlassungen und Geschäftstätigkeiten weltweit. Die Riot Games Inc. und ihre Tochtergesellschaften nehmen deine Privatsphäre und den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. In unserer Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten Riot Games erhebt, wenn du die Riot-Dienste aufrufst oder verwendest, und wie wir deine Daten verwenden oder teilen. Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir
alle Informationen von oder über eine identifizierte oder identifizierbare Person, einschließlich
Informationen, die Riot Games mit einer bestimmten Person in Verbindung bringen kann.
Die Datenschutzerklärung beschreibt nur unsere eigenen Praktiken. Sie gilt nicht für Dritte, auf die wir keinen Einfluss haben (siehe unter Dienste Dritter).
Einwohner Kaliforniens – Unsere Erklärung zur Datenerhebung lautet wie folgt:
1. Eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten und der Zwecke, für die sie erhoben und verwendet werden, findest du unter I. VON UNS ERHOBENE UND VERWENDETE DATEN.
2. Wir verkaufen oder geben keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten. Siehe II.C. Analysen und Werbung.
3. Unsere Erläuterung zur Aufbewahrungsfrist findest du unter III. WIE LANGE WIR DATEN AUFBEWAHREN.
Mit dem Begriff „Riot Games“ (oder der 1. Person Plural, also „wir“ und allen Formen davon) beziehen wir uns auf das Riot Games-Unternehmen bzw. auf Unternehmen, die für deine Daten verantwortlich sind (unter Kontakt findest du Erklärungen dazu, welches Unternehmen für deine Region zuständig ist).
Unter „Riot-Dienste“ verstehen wir alle Spiele, Webseiten, Anwendungen, Unterhaltungsinhalte, Partnerschaften, Events, Aktivitäten und Dienste, die einen Link zu dieser Datenschutzerklärung enthalten, unabhängig davon, wie du darauf zugreifst oder diese nutzt oder mit uns interagierst, einschließlich über Mobilgeräte oder offline, beispielsweise über dein Handy. Außerdem wird deine Nutzung der Riot-Dienste durch die Nutzungsbedingungen in deiner Region geregelt (einschließlich ihrer Bestimmungen zu Haftungsbeschränkungen bei Schäden, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Anwendung des maßgeblichen Rechts). Bitte lies diese Datenschutzerklärung vollständig durch. Es ist wichtig, dass du sie genau verstehst. Außerdem solltest du die Nutzungsbedingungen sorgfältig durchlesen und verstanden haben, und du musst ihnen zustimmen, bevor du die Riot-Dienste nutzen kannst.
Wir haben Zusammenfassungen verfasst, damit du die wichtigsten Punkte, die in vielen Abschnitten diskutiert werden, auf einen Blick erkennen kannst. Diese Zusammenfassungen dienen jedoch ausschließlich der Übersichtlichkeit. Bitte lies auch die vollständige Datenschutzerklärung sorgfältig durch, denn sie ist bei Mehrdeutigkeit oder Widersprüchen maßgeblich.
Wenn du etwas in dieser Datenschutzerklärung nicht verstehst, nimm bitte Kontakt zu uns auf, damit wir deine Fragen klären können.
Falls du in Russland oder der Türkei wohnst, findest du weitere wichtige Erklärungen unter dem jeweiligen Link.
Inhalte
- I. Welche Daten wir erfassen und verwenden
- II. Welche Daten wir weitergeben
- III. Wie lange wir Daten aufbewahren
- IV. Dienste Dritter
- V. Internationale Datenverarbeitung
- VI. Deine Rechte, Einstellungen und Kontrollmöglichkeiten
- VII. Sicherheit
- VIII. Aktualisierungen und Überarbeitungen
- IX. Kontakt
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I. WELCHE DATEN WIR ERFASSEN UND VERWENDEN
Zusammenfassung: Es gibt drei Hauptarten von Nutzern von RIOT-Diensten, von denen wir Daten erheben und verwenden:
- Du spielst bei uns.
- Du besuchst unsere Website.
- Du besuchst Live-Events.
Wir erfassen personenbezogene Daten, die du uns direkt, automatisch (z. B. über Cookies oder Skripte) oder über Dritte zur Verfügung stellst. Wenn du dies ablehnst, wir deine personenbezogenen Daten jedoch benötigen, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen (einschließlich der Schritte vor Vertragsabschluss), unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder die in dieser Erklärung genannten Zwecke zu erreichen, kann die Nichtbereitstellung dieser Daten dazu führen, dass du auf bestimmte Riot-Dienste nicht zugreifen oder deren volle Funktionalität nicht nutzen kannst. Wenn du personenbezogene Daten anderer Personen im Zusammenhang mit den Riot-Diensten offenlegst, erklärst du, dass du dazu berechtigt bist und uns gestattest, diese personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung zu verwenden. Wir erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten im Sinne der umfassenden Datenschutzgesetze der Bundesstaaten, einschließlich des California Consumer Privacy Act und der DSGVO der Europäischen Union.
Wir können personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren verarbeiten, wenn wir die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten (sofern gesetzlich erforderlich) eingeholt haben und dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erfolgt.
Je nach Ihrer Nutzung der Riot-Dienste können in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für geschäftliche Zwecke erfasst, verarbeitet und offengelegt worden sein:
Identifikatoren, darunter Name, Spielername, Benutzername, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, IP-Adresse, eindeutige Geräte-IDs und Online-Identifikatoren
Merkmale oder demografische Daten, darunter Alter und Geschlecht
Gewerbliche Daten, darunter Interaktion mit den Riot-Diensten, Kundensupport-Informationen, Präferenzen, Interessen, Hobbys, Lieblingsspiele, Kaufhistorie und Zahlungsmethode
Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken, einschließlich der Nutzung der Riot-Dienste (Zeitstempel, Klicks, Scrollen, Browsing-Zeiten, Browsing-Heatmaps, Suchanfragen, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Aktivitäten und Interaktionen auf unseren Websites und in unseren Spiel-Clients, einschließlich Chat-Protokollen), Computer oder Gerät (Verarbeitungsleistung, Hersteller und Modell, Sprache und andere regionale Einstellungen, Bildschirmauflösung und ähnliche Einstellungen), IP-Adresse (die zur Ableitung des allgemeinen Standorts auf Stadt- oder Länderebene verwendet werden kann), Verbindung zu den Riot-Diensten (Browsertyp und -version, Name und Version des Betriebssystems, Internetdienstanbieter und deine Einstellungen), Leistung der Riot-Dienste (Ladefehler und Antwortzeiten), Daten von Drittanbieterplattformen und Nutzungsdaten sowie Werbe- und Analyseinformationen
Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten, einschließlich Audio- und Text-Chat, Bilder und Videos, aufgezeichnete Spielabläufe und zugehörige Informationen (Bauablauf und Aktionen im Spiel)
Konto- und Zahlungsdaten, einschließlich Passwörtern, Kartennummern und Sicherheitscodes
Aus den oben in diesem Abschnitt genannten Informationen abgeleitete Schlussfolgerungen
Daten, die so anonymisiert, aggregiert oder verschlüsselt wurden, dass sie nicht mehr zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, gelten nicht als personenbezogene Daten. Wenn wir deine personenbezogenen Daten anonymisieren, aggregieren oder verschlüsseln (z. B. durch Löschen deiner E-Mail-Adresse, deiner Riot-ID und anderer Identifikatoren), verpflichten wir uns, diese Daten in dieser Form zu speichern und zu verwenden, ohne zu versuchen, sie wieder deiner Person zuzuordnen.
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten für diese Zwecke umfasst Algorithmen, künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen oder andere automatisierte Technologien sowie manuelle (von Menschen durchgeführte) Verarbeitungsmethoden. Unsere automatisierten Methoden sind häufig mit unseren manuellen Methoden verbunden und werden von diesen unterstützt. Um beispielsweise die Genauigkeit unserer automatisierten Sprach- und Text-Chat-Analyse und -Bewertung aufzubauen, zu trainieren und zu verbessern, überprüfen und verifizieren wir manuell einige der von den automatisierten Methoden erzeugten Ergebnisse anhand der zugrunde liegenden Daten.
Wir verwenden fortschrittliche Tools, um bestimmte Arten von Inhalten, wie z. B. die Kommunikation über soziale Funktionen wie Sprach- und Text-Chat, automatisch zu scannen und Aktivitäten, wie z. B. Verhaltensmuster, zu überwachen. Solche fortschrittlichen automatisierten Tools werden zum Erkennen und Verhindern von Verstößen gegen unsere Richtlinien oder Bedingungen, unbefugten Aktivitäten oder anderen Sicherheitsrisiken sowie illegalem, betrügerischem, beleidigendem, unangemessenem oder anderem schädlichen Verhalten eingesetzt.
A. Spieler
Die folgende Tabelle umfasst:
- Bestimmte Aktivitäten zur Erfassung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Spielern, die möglicherweise zutreffen
- Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir für jede Aktivität verwenden
- Unsere Rechtsgrundlage für jede Aktivität für Spieler im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region mit Datenschutzgesetzen, die die Offenlegung unserer rechtlichen Begründungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten (jeweils als „Rechtsgrundlage” bezeichnet) vorschreiben
Aktivität | Kategorien personenbezogener Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
Erstellen und Verwalten deines Riot-Kontos Wir verarbeiten deine Daten, damit du dein Konto registrieren, aktualisieren und löschen kannst. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Gewerbliche Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten – Konto- und Zahlungsdaten – Abgeleitete Schlussfolgerungen | Vertrag über die Erstellung, Verwaltung und Löschung deines Riot-Kontos. |
Sichere Anmeldung bei Riot-Diensten Wir bieten Authentifizierungsmethoden für den Zugriff auf dein Konto und die Riot-Dienste. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Konto- und Zahlungsdaten | Vertrag über die Bereitstellung sicherer Anmeldemethoden und des Kontozugriffs für die Riot-Dienste. |
Schutz deines Kontos vor unbefugtem Zugriff Wir wenden Sicherheitsmaßnahmen an, um dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Konto- und Zahlungsdaten | Berechtigtes Interesse, Konten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und die Kontosicherheit als Teil unserer Verpflichtung zu einem sicheren und zuverlässigen Dienst zu gewährleisten. |
Inanspruchnahme von Hilfe vom Spieler-Support Wir verarbeiten deine Daten, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, die du beim Riot-Spieler-Support melden kannst. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Merkmale oder demografische Daten – Gewerbliche Daten – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten – Konto- und Zahlungsdaten | Vertrag mit dir, um Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Kundensupport für die Riot-Dienste zu leisten. |
Nutzung unserer automatisierten Support-Tools Wir verwenden Chatbots und automatisierte Support-Tools, um regionalisierten Support zu bieten und deine Support-Anfragen weiterzuleiten. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Vertrag zur Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung von Spieleranfragen gemäß den Nutzungsbedingungen von Riot. |
Zugriff auf und Nutzung von Riot-Diensten Wir verarbeiten deine Daten, um dir die von Riot Games erwarteten Kernfunktionen bereitzustellen und unser Geschäft zu betreiben und auszubauen. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Gewerbliche Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten – Konto- und Zahlungsdaten – Abgeleitete Schlussfolgerungen | Vertrag zur Erfüllung unserer Vereinbarung, dir die Riot-Dienste bereitzustellen. Berechtigtes Interesse am Betrieb und Ausbau unseres Geschäfts. |
Spielen der Riot-Dienste auf deinem Gerät entsprechend deinen Interessen Wir passen deine Erfahrung gemäß deiner Systemkonfiguration an und personalisieren deine Erfahrung mit den Riot-Diensten, unter anderem durch die Darstellung von Inhalten oder Funktionen, die besser auf deine Interessen zugeschnitten sind. | – Identifikatoren – Gewerbliche Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Berechtigtes Interesse an der Optimierung und Anpassung der Riot-Dienste auf der Grundlage deiner Geräte- und Systemfunktionen sowie deiner Interessen. |
Verwendung aktualisierter und stabiler Spiel- und Plattformdienste Wir überwachen den Zustand der Spielplattform, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Dienste aufrechtzuerhalten, stellen Updates zur Verbesserung oder Korrektur der Riot-Dienste bereit und veröffentlichen neue Funktionen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Stabilität, Verfügbarkeit und Leistung der Riot-Dienste. |
Spielen auf einer reaktionsschnellen und optimierten Plattform Wir analysieren die Zuverlässigkeit der Riot-Dienste, um die Spielleistung und das Benutzererlebnis zu verbessern. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Stabilität, Reaktionsfähigkeit und Gesamtleistung der Riot-Dienste. |
Anzeigen von Spielverläufen, Wiederholungen und Spielergebnissen Wir speichern Spielergebnisse und In-Game-Medien, um Spielwiederholungen, Spielverläufe und Bildschirme am Ende des Spiels zu ermöglichen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Spielerfahrung durch den Zugriff auf Spielwiederholungen, Spielverläufe und Einblicke nach dem Spiel zur Überprüfung und Verbesserung. |
Fair spielen und die Regeln im Spiel befolgen Wir erkennen Betrug und überwachen nicht autorisiertes Verhalten oder Modifikationen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung von Fairplay durch die Verhinderung von Betrug, Ausnutzung und anderen Verstößen gegen die Richtlinien. |
Fehler melden und Erfahrungen teilen Wir überwachen, untersuchen und beheben technische Probleme, um die Spielleistung zu verbessern. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Identifizierung, Diagnose und Behebung von Fehlern oder Leistungsproblemen für ein stabiles Spielerlebnis. |
Spielen in einer sicheren und respektvollen Umgebung Wir analysieren Verhaltensweisen und bearbeiten Meldungen, um störendes oder schädliches Verhalten zu reduzieren. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Förderung einer sicheren und fairen Spielumgebung. |
Teilnahme an Riot-Umfragen Wir führen Umfragen durch und werten die Antworten aus, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Erfassung von Spielerinformationen und der Verbesserung der Riot-Dienste auf Grundlage von Feedback und Umfrageergebnissen. |
Anpassen deiner Riot-Einstellungen Wir speichern verschiedene Einstellungen und Präferenzen und ermöglichen deren Anpassung, damit du deine Kontoinformationen verwalten kannst, z. B. bevorzugte Spieleinstellungen, Tastenbelegungen, Freundesliste und Runenseiten. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Berechtigtes Interesse an der Ermöglichung der Anpassung und Verwaltung von Kontoeinstellungen. |
Chatten mit anderen Spielern Wir speichern die Sprach- und Textkommunikation im Spiel, um diese Funktionen in den Riot-Diensten bereitzustellen. Wenn du diese Funktionen nutzt, können die von dir offengelegten personenbezogenen Daten von anderen gesehen oder mitgehört werden. Wir können die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, unter anderem zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen (wie unten unter „Betrugsprävention“ und „Kommunikations- und Spielerverhalten“ beschrieben). | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Erleichterung der Kommunikation und sozialen Interaktion zwischen Spielern innerhalb der Riot-Dienste. |
Käufe tätigen Wir verarbeiten Zahlungsinformationen, um Käufe in den Riot-Diensten zu ermöglichen. Durch Käufe kann eine Lizenz für virtuelle Inhalte gewährt werden. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Konto- und Zahlungsdaten – Gewerbliche Daten | Gesetzliche Verpflichtung zur Abwicklung von Transaktionen, zur Erfüllung von Käufen und zur Einhaltung finanzieller und regulatorischer Anforderungen. |
Vertrag zur Erfüllung von Transaktionen und zur Bereitstellung gekaufter Waren gemäß unserem Vertrag mit dir. | ||
Teilnahme an Riot-Marketing Wir schalten Anzeigen und andere Werbeinhalte, um für die Riot-Dienste zu werben. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | Einwilligung zur Bereitstellung personalisierter Marketing- und Werbeinhalte über die Riot-Dienste. |
Teilnahme an Wettbewerben, Werbeaktionen und Wettkämpfen Wir erfassen deine Daten, um die Teilnahmen zu verwalten. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | Vertrag zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Teilnehmern. Berechtigtes Interesse an der Erfüllung von Vereinbarungen zur Teilnahme an Werbeaktionen und der Steigerung des Engagements der Spieler. |
Nutzung der Riot-Dienste, um uns zu helfen, uns zu verbessern Wenn du die Riot-Dienste nutzt, analysieren wir deine Aktivitäten, um die Nutzung zu verstehen, die Dienste zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und deren Auswirkungen zu messen. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Gewerbliche Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten – Konto- und Zahlungsdaten – Abgeleitete Schlussfolgerungen | Berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie die Riot-Dienste genutzt werden, um sie zu verbessern, neue Produkte zu entwickeln und ihre Auswirkungen und Reichweite zu verstehen. |
Teilnahme als Community-Partner oder Influencer Wir sammeln Informationen von Community-Partnern und Influencern, um die Kommunikation zu verwalten, die Teilnahme zu verfolgen und Community-orientierte Initiativen zu fördern. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Gewerbliche Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Berechtigtes Interesse am Betrieb der Community-Programme von Riot, an der Förderung von für beide Seiten vorteilhaften Beziehungen zu Influencern und an der Förderung von Community-orientierten Initiativen. Vertrag, bei dem Einzelpersonen unter vereinbarten Bedingungen die Teilnahme beantragen. |
B. Website-Besucher
Die folgende Tabelle enthält:
- Bestimmte Aktivitäten zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Website-Besuchern, die möglicherweise zutreffen
- Kategorien personenbezogener Daten, die wir für jede Aktivität verwenden
- Unsere Rechtsgrundlage für jede Aktivität für Website-Besucher im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region mit Datenschutzgesetzen, die die Offenlegung unserer rechtlichen Begründungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorschreiben
Aktivität | Kategorien personenbezogener Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
Nutzung und Interaktion mit den Websites von Riot Wir verwenden Analysen und Heatmaps, um zu verstehen, wie du mit den Websites von Riot interagierst (z. B. Mausbewegungen, Klicks und ungenutzte Bereiche). | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Einwilligung (EU) zur Analyse von Website-Interaktionen und zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Berechtigtes Interesse (außerhalb der EU) zur Bewertung der Website-Leistung und zur Optimierung der Funktionalität für eine bessere Benutzererfahrung. |
Nutzung der Kernfunktionen oder optionalen Funktionen der Website Wir verwenden Cookies, um erforderliche Funktionen und optionale Personalisierungen auf unseren Websites zu ermöglichen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Vertrag zur Bereitstellung der Kernfunktionen der Website und zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Riot-Dienste gemäß unseren Nutzungsbedingungen. Einwilligung zur Bereitstellung optionaler Website-Funktionen, einschließlich personalisierter Inhalte. |
Individuelle Website-Erfahrung Wir passen Inhalte basierend auf deinen Geräte- oder Browsereinstellungen an. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Berechtigtes Interesse zur Optimierung der Website-Funktionalität und zur Personalisierung von Inhalten auf der Grundlage der Systemfähigkeiten. |
Teilnahme an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion, einer Umfrage oder Nutzung interaktiver Funktionen wie Bildgenerierungstools auf unserer Website Wir führen Umfragen durch, kontaktieren Teilnehmer und führen damit verbundene Aktionen durch. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Einwilligung zur Teilnahme an Werbeaktionen, Umfragen oder zur Nutzung interaktiver Funktionen. |
C. Teilnehmer
Die folgende Tabelle enthält:
- Bestimmte Erfassungs- und Verarbeitungsaktivitäten von Teilnehmern an Events und anderen personenbezogenen Daten von Besuchern vor Ort, die möglicherweise zutreffen
- Kategorien personenbezogener Daten, die wir für jede Aktivität verwenden
- Unsere Rechtsgrundlage für jede Aktivität für Website-Besucher im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region mit Datenschutzgesetzen, die die Offenlegung unserer rechtlichen Begründungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorschreiben
Aktivität | Kategorien personenbezogener Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
Besuch eines Riot-Büros oder -Events Wir verwenden Videoüberwachung und führen Kontrollen durch, um die physische Sicherheit zu gewährleisten. | – Identifikatoren – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Berechtigtes Interesse, um die Sicherheit der Besucher zu gewährleisten. |
Feedback an Riot Wir sammeln Umfrageantworten, um Events und Riot-Dienste zu verbessern. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Auswertung von Besucher-Feedback und der Verbesserung der Riot-Dienste. Einwilligung zur Bereitstellung von Feedback und demografischen Informationen zur Verbesserung der Riot-Dienste. |
Käufe tätigen Wir verarbeiten deine Transaktionen für Event-Tickets, Merchandise-Artikel oder Erfrischungen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Konto- und Zahlungsdaten – Gewerbliche Daten | Gesetzliche Verpflichtung zur Abwicklung von Transaktionen, zur Erfüllung von Käufen und zur Einhaltung finanzieller und regulatorischer Anforderungen. Vertrag zur Abwicklung von Transaktionen und zur Lieferung gekaufter Waren gemäß unserem Vertrag mit dir. |
In Event-Aufzeichnungen oder Werbeinhalten erscheinen Wir nehmen bei Events Fotos und Videos auf und speichern diese, um für die Aktivitäten von Riot zu werben und das Engagement der Community zu fördern. | – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Berechtigtes Interesse an der Dokumentation und Bewerbung von Riot-Veranstaltungen, der Förderung des Engagements der Community und der Erstellung von Werbeinhalten. |
D. Kommunikations- und Spielerverhalten
Wir halten unsere Spieler dazu an, uns bei der Durchsetzung unserer Richtlinien in Bezug auf bestimmtes Verhalten im Spiel zu unterstützen (z. B. die Grundsätze für akzeptable Nutzung und akzeptables Verhalten, die wir von Zeit zu Zeit auf unseren Webseiten, in unseren Apps und Spielen veröffentlichen). Zum Beispiel können sich die Spieler gegenseitig melden und Informationen über ihre Aktivitäten und Aktionen im Spiel einsenden, damit wir feststellen können, ob das gemeldete Verhalten eine Verletzung der Regeln und Verfahren darstellt, die für das Spielerverhalten gelten, und ob wir etwaige Gegenmaßnahmen einleiten müssen (zum Beispiel die vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des Kontos oder Chateinschränkungen).
Außerdem erfassen und speichern wir Sprach- und Text-Chats sowie ähnliche Details zu optionalen Interaktionen und behalten uns das Recht vor (sind jedoch nicht dazu verpflichtet und nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist), sie für einen Zeitraum zu überwachen, den wir für angemessen halten, um unter anderem störendes Verhalten zu bekämpfen, unsere Regeln und Richtlinien sowie unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und eine sicherere und positivere Gaming-Community für unsere Spieler zu fördern.
Wir setzen sowohl manuelle (zum Beispiel die Möglichkeit für dich, solches Verhalten über Spieler-Support-Tickets zu melden) als auch automatische Tools und Methoden (zum Beispiel maschinelles Lernen, Transkription und Analysen) ein, um diese Bemühungen zu unterstützen. Wo möglich, verwenden wir auch anonymisierte Daten, um diesen Prozess weiterzuentwickeln und zu verbessern. Im Rahmen unserer Bewertung von Sprach- und Text-Chats nutzen wir beispielsweise KI-basierte Kennzeichnungstools, um anonymisierte Chat-Protokolle zu analysieren und die Genauigkeit zu verbessern.
Damit wir die Einhaltung unserer Richtlinien überwachen können, entwickeln wir Muster für unangemessenes Verhalten (z. B. Missbrauch, Hassrede, Schummeln, Bedrohungen, beleidigende oder unangemessene Namen), die unserer Einschätzung nach Anzeichen für verbotenes Verhalten sind. Dabei stützen wir uns auf tatsächlich beobachtetes Verhalten bei den Riot-Diensten. Wir stufen diese Muster für unangemessenes Verhalten anhand ihres Schweregrads ein, und je nach Schweregrad des Verhaltens gibt es unterschiedliche Konsequenzen (z. B. vorübergehende oder dauerhafte Konto- oder Kommunikationseinschränkungen) für die betreffenden Spieler. Wenn sich ein anderer Spieler über dein Verhalten beschwert, verwenden unsere automatisierten Tools diese Muster für unangemessenes Verhalten und dieses Einstufungssystem, um dein Verhalten mit diesen Mustern für unangemessenes Verhalten zu vergleichen. Falls sich dabei herausstellt, dass du dich unangemessen verhalten hast, treffen die Tools die Entscheidung über die Konsequenzen für dein Verhalten. Dies hilft uns in erster Linie dabei, unsere Regeln und Richtlinien durchzusetzen, die Riot-Dienste zu schützen und unbefugte Aktivitäten ausfindig zu machen und zu verhindern sowie die wettkampforientierte Integrität unserer Spiele zu erhalten.
Über unser Beschwerdeverfahren hast du die Möglichkeit, gegen eine Entscheidung zu widersprechen. In diesem Fall können wir dir Informationen zur Verfügung stellen, die die Begründung und die Faktoren veranschaulichen, welche zu unserer Entscheidung beigetragen haben, sowie Tipps dafür, wie du solche Verhaltensweisen künftig vermeiden kannst. Wenn du dann immer noch widersprechen möchtest, kannst du einen unserer Mitarbeiter bitten, deinen Fall zu überprüfen. Dieser wird dann das Ergebnis anhand der vorliegenden Nachweise manuell prüfen und eine Entscheidung treffen. Diese Entscheidung ist dann endgültig.
Bitte sei nett zu anderen Spielern, beachte unsere Richtlinien in Bezug auf das Spielerverhalten (einschließlich unserer Nutzungsbedingungen) und wähle die Art und Weise, wie du mit anderen kommunizierst, immer mit Bedacht!
E. Schummelschutz und Betrugsprävention
Wir sind immer bemüht, den Spielern ein faires, vergnügliches und wettkampforientiertes Spielerlebnis auf den Riot-Diensten zu bieten. Unsere Nutzungsbedingungen verbieten streng den Einsatz nicht genehmigter Programme von Drittanbietern, die mit den Riot-Diensten interagieren, einschließlich Mods, Hacks, Cheats, Skripten, Bots, Trainern und Automatisierungsprogrammen. Wie unter „Kommunikations- und Spielerverhalten“ beschrieben, können wir Technologien für Schummelschutz und Betrugsprävention einsetzen (z. B. eine Schummelschutzsoftware, die auf deinem Gerät im Hintergrund ausgeführt wird), die anhand unserer Überwachung von sozialen Funktionen wie Sprach- und Text-Chats und deinem tatsächlichen Verhalten bei der Nutzung der Riot-Dienste automatisierte Entscheidungen treffen können (z. B. vorübergehende oder dauerhafte Kontosperrungen, Kommunikationsbeschränkungen, Entfernung von Inhalten oder eingeschränkter Zugriff auf Spielinhalte).
Über unser Beschwerdeverfahren hast du die Möglichkeit, gegen eine Entscheidung zu widersprechen. In diesem Fall kannst du einen unserer Mitarbeiter bitten, deinen Fall zu überprüfen. Dieser wird dann anhand der vorliegenden Nachweise manuell das Ergebnis prüfen und eine Entscheidung treffen. Diese Entscheidung ist dann endgültig.
II. WELCHE DATEN WIR WEITERGEBEN
Zusammenfassung: Wir geben deine personenbezogenen Daten für die in dieser Erklärung genannten Zwecke weiter, darunter zur Bereitstellung der Riot-Dienste, zu Werbezwecken, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen, zur Sicherung der Riot-Dienste oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder auf rechtliche Verfahren reagieren müssen. In bestimmten Rechtsordnungen können wir Werbedienste nutzen, die Informationen aus Cookies oder anderen Trackern beziehen oder deine E-Mail-Adresse verwenden, unter anderem um dir Werbung auf der Grundlage deiner Aktivitäten auf Websites und Plattformen von Dritten, die nicht mit uns verbunden sind, zu liefern. In Bundesstaaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen, in denen diese Art von Werbung einer Opt-out-Möglichkeit unterliegen kann, tun wir dies nicht. Mit anderen Worten: Wir „verkaufen“, „teilen“ oder verwenden personenbezogene Daten nicht für „zielgerichtete Werbung“ in den US-Bundesstaaten, in denen diese definierten Aktivitäten einer Opt-out-Möglichkeit unterliegen.
Wir geben deine personenbezogenen Daten an von Riot Games kontrollierte Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen weiter, die Dienstleistungen für uns erbringen, damit wir die Riot-Dienste effizienter betreiben, unterstützen und verbessern können (z. B. um Kontoübertragungen zu erleichtern und Spieler-Support in deiner Landessprache anzubieten). Da wir ein globales Unternehmen sind, bedeutet dies, dass deine personenbezogenen Daten an Orte außerhalb deines Wohnsitzlandes übertragen oder dort gespeichert werden können (siehe „Internationale Verarbeitung personenbezogener Daten”). Um dir die Riot-Dienste zur Verfügung zu stellen, können wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten an Dritte auslagern. Weitere Informationen über das Unternehmen Riot Games oder gegebenenfalls über Unternehmen, die deine personenbezogenen Daten kontrollieren und für diese verantwortlich sind, findest du unter „Kontakt“ weiter unten.
Wir geben personenbezogene Daten von zwei Haupttypen von Nutzern der Riot-Dienste weiter:
- Spieler
- Website-Besucher
A. Spieler
Die folgende Tabelle umfasst:
- Besondere Offenlegungsaktivitäten in Bezug auf personenbezogene Daten von Spielern, die möglicherweise zutreffen
- Kategorien personenbezogener Daten, die für jede Aktivität offengelegt werden
- Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, die für jede Aktivität offengelegt werden
- Unsere Rechtsgrundlage für jede Aktivität für Spieler im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region mit Datenschutzgesetzen, die die Offenlegung unserer rechtlichen Begründungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorschreiben
Aktivität | Kategorien personenbezogener Daten | Kategorien von Empfängern | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
Hilfe vom Spieler-Support erhalten Wir geben deine Daten an Mitarbeiter weiter, damit diese dir bei Serviceanfragen helfen können. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | Anbieter von Spieler-Supportleistungen | Vertrag, der es Kundendienstmitarbeitern ermöglicht, Spieleranfragen und Service-Tickets zu bearbeiten. |
Käufe tätigen Wir geben deine Daten weiter, um Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern. | – Identifikatoren – Konto- und Zahlungsdaten – Gewerbliche Daten | Finanzdienstleister | Gesetzliche Verpflichtung zur Abwicklung von Transaktionen, zur Erfüllung von Käufen und zur Einhaltung finanzieller und regulatorischer Anforderungen. Vertrag zur Abwicklung von Transaktionen und zur Lieferung gekaufter Waren gemäß unserem Vertrag mit dir. |
Teilnahme als Community-Partner oder Influencer Wir arbeiten mit Community-Partnern und Influencern zusammen und speichern entsprechende Daten. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Gewerbliche Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten | Drittpartner | Berechtigtes Interesse am Betrieb der Community-Programme von Riot, an der Förderung von für beide Seiten vorteilhaften Beziehungen zu Influencern und an der Förderung von Community-orientierten Initiativen. Vertrag, wenn Personen unter den vereinbarten Bedingungen beitreten und teilnehmen möchten. |
Bereitstellung von personenbezogenen Daten, die von Behörden rechtmäßig angefordert wurden Wir verarbeiten und geben personenbezogene Daten weiter, wenn dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Gewerbliche Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten – Konto- und Zahlungsdaten – Abgeleitete Schlussfolgerungen | Öffentliche oder staatliche Stellen | Gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. |
In einer sicheren Online-Umgebung spielen Wir melden potenziellen Missbrauch oder schädliche Aktivitäten an Behörden. Beispielsweise können geltende Gesetze in Bezug auf die sexuelle Ausbeutung von Kindern von uns verlangen, dass wir personenbezogene Daten an öffentliche oder staatliche Behörden melden. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten – Gewerbliche Daten – Konto- und Zahlungsdaten | Öffentliche oder staatliche Stellen | Gesetzliche Verpflichtung zur Aufdeckung, Untersuchung und Meldung von Fällen von Ausbeutung oder schädlichen Aktivitäten an Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden. |
Nutzung unserer Dienste während einer geschäftlichen Veränderung wie einer Fusion oder Übernahme Wir können Daten im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder ähnlichen Transaktion weitergeben. | – Identifikatoren – Gewerbliche Daten | – Potenzielle Käufer – Professionelle Berater | Berechtigtes Interesse an der Durchführung von Fusionen, Übernahmen oder Unternehmenstransaktionen, die die Übertragung personenbezogener Daten beinhalten können. Vertrag, sofern zutreffend, zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen |
Nutzung von Community-Websites, auf denen deine Spielstatistiken angezeigt werden Wir bieten über zugelassene Riot-API-Partner Zugriff auf Spielstatistiken. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | Zugelassene Entwickler und die Öffentlichkeit über die Riot-API | Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Community-Funktionen wie In-Game-Statistiken über zugelassene Riot-API-Partner gemäß den Nutzungsbedingungen von Riot. |
Sichere Nutzung der Riot-Dienste Wir geben Daten weiter, um Cyber-Bedrohungen, Betrug oder unbefugten Zugriff zu erkennen und zu unterbinden. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | – Sicherheits- und Integritätsdienste – Öffentliche oder staatliche Stellen | Berechtigtes Interesse an der Erkennung, Verhinderung und Minderung von Sicherheitsbedrohungen, einschließlich Betrug, Cyberangriffen und unbefugtem Zugriff. |
Nutzung der Riot-Dienste in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen Um die Nutzungsbedingungen von Riot durchzusetzen, geben wir Daten weiter, um Verstöße zu untersuchen, Rechtsansprüche geltend zu machen, uns gegen Streitigkeiten zu verteidigen und potenzielle Schäden zu begrenzen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | – Professionelle Berater – Öffentliche oder staatliche Stellen | Berechtigtes Interesse an der Durchsetzung der Nutzungsbedingungen von Riot, der Untersuchung von Verstößen, der Verfolgung von Rechtsansprüchen und der Verteidigung gegen Streitigkeiten. Gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen bei der Einleitung rechtlicher Schritte oder der Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen. |
Verknüpfen deines Riot-Kontos mit Partnern Wir geben Daten an Drittanbieterplattformen (z. B. Discord, Twitch und Xbox) weiter, wenn du integrierte Social-Media-Funktionen nutzt. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Konsolen- und Plattformpartner | Vertrag zur Bereitstellung von Partnerschaftsvorteilen, wenn Benutzer der Integration mit Diensten von Drittanbietern zugestimmt haben. |
Teilnahme an Wettbewerben, Werbeaktionen und Wettkämpfen Wir verwenden und geben deine Daten weiter, um Teilnahmen zu verwalten. | – Identifikatoren – Merkmale oder demografische Daten – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | – Professionelle Berater – Drittpartner, einschließlich Veranstalter von Turnieren | Contract to fulfill our contractual obligations to participants. Berechtigtes Interesse an der Erfüllung von Vereinbarungen zur Teilnahme an Werbeaktionen und der Steigerung des Engagements der Spieler. |
B. Website-Besucher
Die folgende Tabelle enthält:
- Besondere Offenlegungsaktivitäten in Bezug auf personenbezogene Daten von Website-Besuchern, die möglicherweise zutreffen
- Kategorien personenbezogener Daten, die für jede Aktivität offengelegt werden
- Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, die für jede Aktivität offengelegt werden
- Unsere Rechtsgrundlage für jede Aktivität für Spieler im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region mit Datenschutzgesetzen, die die Offenlegung unserer rechtlichen Begründungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorschreiben
Aktivität | Kategorien personenbezogener Daten | Kategorien von Empfängern | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
Nutzung und Interaktion mit unserer Website Wir verwenden Analysen und Heatmaps, um zu verstehen, wie du mit der Website von Riot interagierst (z. B. Mausbewegungen, Klicks, ungenutzte Bereiche). | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Abgeleitete Schlussfolgerungen | Anbieter von Website-Performance- und Analysediensten | Berechtigtes Interesse an der Analyse von Benutzerinteraktionen und der Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung. Einwilligung zur Erfassung von Erkenntnissen über Website-Interaktionen zu Optimierungszwecken. |
Anmeldung bei Riot-Diensten Wir geben Anmeldedaten an Partner weiter, um Nutzer zu authentifizieren und einen sicheren Zugriff zu ermöglichen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Konsolen- und Plattformpartner | Vertrag zur Authentifizierung von Benutzern und zur Bereitstellung eines sicheren Zugriffs auf Riot-Dienste. |
Erhalt von Marketing-E-Mails von Riot Wir geben deine Daten an E-Mail-Partner weiter, um dir Updates zu Riot-Diensten zu senden. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Marketing-, Werbe- und Analysepartner | Einwilligung zum Versand von Marketingmitteilungen und Updates zu Riot-Diensten. |
Klicken auf Links von Drittanbietern Wir können Verbindungen zu Diensten von Drittanbietern herstellen, die deine Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien verarbeiten und deren Praktiken wir nicht unterstützen. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken | Drittpartner | Berechtigtes Interesse an der Erleichterung von Benutzerinteraktionen mit Websites und Diensten von Drittanbietern. |
Verwendung von Cookies, Pixeln oder Tools zur Anzeigenverfolgung Wir verwenden Tracking-Technologien, um Interaktionen mit den Websites von Riot zu analysieren, die Leistung von Anzeigen zu messen und Marketingkampagnen zu optimieren, einschließlich der Verwendung von Cookies, Tracking-Pixeln (z. B. Meta Pixel) und ähnlichen Technologien. | – Identifikatoren – Daten zu Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken – Gewerbliche Daten | – Anbieter von Website-Performance- und Analysediensten – Marketing-, Werbe- und Analysepartner | Zustimmung zu nicht essenziellen Cookies und Werbe-Tracking. Berechtigtes Interesse an der Überwachung der wesentlichen Website-Funktionalität und -Leistung. |
C. Analysen und Werbung
Einige der von uns erfassten personenbezogenen Daten werden zu Analyse- und Werbezwecken verwendet und weitergegeben. Diese personenbezogenen Daten können über Cookies und andere Technologien erfasst werden, die in die Riot-Dienste integriert sind, wie unter „Cookies, Browser-Steuerelemente und Gerätesteuerelemente – Cookies und verwandte Technologien“ beschrieben. Zusätzlich zu den von uns betriebenen Technologien integrieren wir Technologien, die von Dienstleistern angeboten werden. Beispielsweise verwenden wir Technologien von Analyseanbietern (wie Google Analytics), um die Nutzung der Riot-Dienste zu bewerten und darüber zu berichten, sowie Technologien von Werbepartnern (wie Meta), um unsere Marketing- und Werbemaßnahmen zu unterstützen. Einige dieser Technologien sind in der Lage, deine Aktivitäten bei nicht verbundenen Diensten zu verfolgen und personenbezogene Daten über dich zu erheben oder abzuleiten, um dir auf der Grundlage deiner Präferenzen und Interessen relevante Werbung anzuzeigen.
Wir haben uns entschieden, in den US-Bundessstaaten, in denen bestimmte Aktivitäten einer Opt-out-Regelung unterliegen, keine Werbedienste zu nutzen, die einen „Verkauf“, eine „Weitergabe“ oder eine Nutzung personenbezogener Daten von Verbrauchern für „zielgerichtete Werbung“ darstellen. In den US-Bundesstaaten, die eine Opt-out-Möglichkeit vorschreiben, verlangen wir von unseren Werbepartnern, dass sie die erhaltenen personenbezogenen Daten nur im Rahmen der staatlichen Datenschutzgesetze und nur zur Erbringung der Dienstleistungen verarbeiten. Wir erreichen dies durch vertragliche Beschränkungen mit unseren Werbepartnern und technische Kontrollen, einschließlich der Aktivierung von Einstellungen (sofern von einem Werbepartner angeboten), die deren Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken (z. B. die Einstellung „Eingeschränkte Datennutzung“ innerhalb von Meta). Wir sind daher nicht verpflichtet, eine Opt-out-Möglichkeit für den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ oder die Verwendung personenbezogener Daten für „zielgerichtete Werbung“ im Sinne der geltenden Gesetze anzubieten.
Einige Analyseanbieter und Werbepartner bieten dir direkt auf ihren Websites Auswahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erfassung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten an. Weitere Informationen hierzu findest du unter DEINE RECHTE, AUSWAHLMÖGLICHKEITEN UND KONTROLLMÖGLICHKEITEN. Weitere Informationen zum Deaktivieren von Google Analytics findest du in Abschnitt VI. Bitte beachte, dass das Deaktivieren über diese Branchen-Tools nicht unbedingt verhindert, dass personenbezogene Daten automatisch über die Riot-Dienste erfasst werden, und dass dies nicht bedeutet, dass du weniger Werbung erhältst oder dass diese nicht mehr angezeigt wird. Stattdessen sind die Anzeigen, die du erhältst, möglicherweise weniger relevant für deine Interessen.
III. WIE LANGE WIR DATEN AUFBEWAHREN
Du kannst viele Riot-Dienste nutzen, ohne jemals ein Konto zu erstellen, unsere Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen oder anderweitig Daten an uns zu übermitteln, wie zum Beispiel deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse. Wenn du dich entscheidest, die Riot-Dienste aufzurufen oder zu nutzen, speichern wir die entsprechenden personenbezogenen Daten in der Regel so lange, wie dein Konto aktiv ist, oder solange dies aus anderen Gründen für die Bereitstellung der Riot-Dienste, unseren Geschäftsbetrieb (einschließlich für legitime Zwecke wie die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, die Verwaltung unserer internen Bücher und Aufzeichnungen, die Betrugsprävention, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Verträge und Konditionen, wie zum Beispiel dieser Richtlinie und der Nutzungsbedingungen) oder zur Erfüllung der in diesem Datenschutzhinweis genannten Zwecke notwendig ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten genau aufbewahren, hängt von der Art der personenbezogenen Daten, dem Grund, warum wir sie brauchen, und den relevanten regionalen gesetzlichen oder betrieblichen Aufbewahrungsanforderungen ab. Zu den Faktoren, die wir bei der Festlegung dieser Fristen berücksichtigen, gehören die gesetzlich vorgeschriebene oder als bewährte Praxis empfohlene Mindestaufbewahrungsfrist, die Frist, innerhalb derer Ansprüche in Bezug auf einen Vertrag oder eine andere Angelegenheit geltend gemacht werden können, die Frage, ob die personenbezogenen Daten aggregiert oder pseudonymisiert wurden, sowie andere relevante Kriterien.
Die Aufbewahrungsfrist für deine personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung der Riot-Dienste (z. B. den Zugriff auf die Spiele) erforderlich sind, ist auf die Laufzeit deines Kontos beschränkt. Ein weiteres Beispiel: Sprachchat-Daten werden 24 Stunden lang aufbewahrt, um Meldungen nach einem Spiel zu ermöglichen. Wenn eine Meldung erfolgt, aber keine Maßnahmen gegen das gemeldete Konto ergriffen werden, werden die Kommunikationsdaten 7 Tage lang gespeichert. Wenn eine Meldung erfolgt und Maßnahmen ergriffen werden, werden die Kommunikationsdaten bis zu 2 Jahre lang gespeichert. Dies ermöglicht es Riot Games, Verstöße gegen unsere Regeln und Richtlinien, wie Betrug, Schummeln und störendes Verhalten, ordnungsgemäß zu untersuchen.
Wenn dein Konto gelöscht wird, löschen wir die zu diesem Zweck (Bereitstellung des Dienstes für dich) relevanten personenbezogenen Daten, behalten jedoch einige personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Konto (z. B. deinen Spielverlauf) für andere festgelegte Zwecke wie Sicherheit und Betrugserkennung.
IV. DIENSTE DRITTER
Zusammenfassung: Wir lassen die Interaktion mit Dritten zu, um deine Erfahrung zu optimieren, aber unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Unternehmen und kann nicht für Unternehmen gelten, die wir nicht besitzen, kontrollieren oder anweisen. Wir können nicht garantieren, dass sich unabhängige Dritte an die gleichen Praktiken halten wie wir. Darum solltest du ihre Bedingungen sorgfältig durchlesen und deine Datenschutzeinstellungen verstehen, bevor du Daten austauschst.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du personenbezogene Daten im Zusammenhang mit deinem Besuch an Dritte weitergeben oder Dritte dazu veranlassen kannst, personenbezogene Daten an Riot weiterzugeben, zum Beispiel:
- Externe Links. Wenn du auf Links zu externen Webseiten oder Diensten klickst, die von Dritten betrieben werden, können diese deine Daten gemäß ihren eigenen (statt unseren) Richtlinien erheben, verwenden und austauschen.
- Kontointegrationen. Die Riot-Dienste nutzen Schnittstellen, über die du während deines Besuchs mit Webseiten, Anwendungen oder ähnlichen Diensten Dritter interagieren kannst, einschließlich über dein Konto bei Riot Games oder ein Konto, das du bei diesen Dritten erstellt hast. Zum Beispiel arbeiten wir mit Social Media- und Gaming-Unternehmen zusammen, um Features anzubieten, die den Austausch und die Vernetzung über Social Media ermöglichen. Diese Features können personenbezogene Daten über deine Interaktionen mit ihnen und den Riot-Diensten sammeln und weitergeben.
- Gaming-Plattformen. Wir erhalten personenbezogene Daten von Gaming-Plattformen wie Microsoft und Sony im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Riot-Dienste. Beispielsweise, wenn du in die Verknüpfung eines Xbox-Profils mit einer aktiven Game Pass-Mitgliedschaft einwilligst, tauscht Riot Games für Buchhaltung, interne Berichte, Geschäftsplanung und Anstrengungen zur Produktverbesserung Daten zum Spielverlauf mit Microsoft aus.
- Mobile Plattformen. Wenn du die Riot-Dienste (z. B. die Riot-App für Mobilgeräte) auf dein Mobilgerät herunterlädst, können Plattformen wie der Apple App Store oder Google Play deine personenbezogenen Daten erfassen und weitergeben. Dazu können beispielsweise technische Details (wie Geräte-IDs) und die Tatsache gehören, dass du eine unserer Apps heruntergeladen hast.
- Community-Partner. Wir erhalten personenbezogene Daten, die uns Entwickler, Partner und andere Spieler zur Verfügung stellen.
- Öffentliche Quellen. Wir beziehen personenbezogene Daten aus öffentlichen Quellen, z. B. personenbezogene Daten, die öffentlich zugänglich sind.
Du kannst die Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte durch Integrationen einschränken, indem du beispielsweise dein Riot Games-Konto nicht mit Diensten von Drittanbietern verknüpfst oder solche Verknüpfungen über dein Konto deaktivierst. Bitte kontaktiere Dritte direkt, falls du Fragen oder Bedenken zu ihren Praktiken hast.
V. INTERNATIONALE DATENVERARBEITUNG
Zusammenfassung: Wir sind ein globales Gaming-Unternehmen, das weltweit tätig ist. Wenn du die Riot-Dienste nutzt, können deine Daten überall dort verarbeitet werden, wo wir oder unsere Partner geschäftlich tätig sind, auch in den USA, sofern angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen werden, um den Schutz deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
A. Betrieb der Riot-Dienste
Je nachdem, welches Riot Games-Unternehmen für die Bereitstellung der Riot-Dienste in deiner Region zuständig ist, werden die Riot-Dienste von oder im Auftrag von Riot Games betrieben von:
- Riot Games, Inc. und Riot Games Merchandise, Inc.: USA;
- Riot Games, LLC: Japan;
- Riot Games Services PTE. LTD.: Singapur; und
- Riot Games Ltd. und Riot Games Ireland Merchandise Ltd.: Irland.
Wichtige Informationen darüber, welche Gesetze für deine Nutzung der Riot-Dienste und gegebenenfalls für Streitigkeiten mit Riot Games maßgeblich sind, findest du in den Nutzungsbedingungen. Um weitere Informationen über das bzw. die Riot Games-Unternehmen zu erhalten, die für deine Daten verantwortlich sind, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
B. Grenzüberschreitende Übertragung und Aufbewahrung
Zur Unterstützung unserer Geschäftsprozesse können wir deine personenbezogenen Daten aus deinem Land in andere Länder und Regionen übertragen, zum Beispiel in die USA, die Türkei, nach Rumänien, Russland, Südostasien oder Südamerika, und sie dort verarbeiten und speichern. In diesen Ländern gelten möglicherweise andere Gesetze als in deinem Land. Wir stellen sicher, dass gemäß den geltenden Gesetzen angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um die Übertragung deiner personenbezogenen Daten in diese Länder zu schützen. Wenn du zum Beispiel ein Betroffener im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bist und deine personenbezogenen Daten mit unseren verbundenen Unternehmen, Partnern oder Dienstleistern ausgetauscht werden, die außerhalb des EWR für uns tätig sind, dann werden dabei die notwendigen Maßnahmen getroffen, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.
Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden oder Sicherheitsbehörden in diesen anderen Ländern zum Zugriff auf deine personenbezogenen Daten berechtigt sein. Wir haben dennoch ein Rahmenwerk für die Übermittlung von Daten außerhalb des Landes, wo die Daten erhoben wurden, implementiert, das mit dem geltenden Recht und dieser Datenschutzerklärung im Einklang steht, und halten dieses aufrecht. Hierzu gehört beispielsweise die Verwendung von Mustervertragsklauseln, wenn wir Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich in Drittländer übermitteln. Weitere Informationen über die Mustervertragsklauseln der EU findest du auf der Website der Europäischen Kommission[ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/], und unter Kontakt kannst du eine Kopie davon anfordern. Unter Umständen müssen wir deine Daten auch übertragen, um die Riot-Dienste für dich gemäß den Nutzungsbedingungen bereitzustellen. Durch die Nutzung der Riot-Dienste bestätigst du, dass wir deine Daten in Länder übermitteln (oder dort verarbeiten) dürfen, die außerhalb des Landes liegen, in welchem du deinen Wohnsitz hast, und in denen jeweils andere Datenschutzvorschriften gelten können als in deinem Land.
C. Unsere Data Privacy Framework-Zertifizierung
Riot Games, Inc. beteiligt sich am Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA, der Erweiterung des Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA für das Vereinigte Königreich und dem Data Privacy Framework zwischen der Schweiz und den USA, wie vom US-Handelsministerium festgelegt, und hat die Einhaltung dieser Frameworks zertifiziert. Riot Games, Inc. hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) unter Berufung auf den Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA und die Erweiterung für das Vereinigte Königreich sowie aus der Schweiz unter Berufung auf den Data Privacy Framework zwischen der Schweiz und den USA erhalten wurden.
Riot Games, Inc. verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten, die aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz unter Berufung auf die jeweiligen Data Privacy Frameworks erhalten werden, den geltenden Grundsätzen dieser Frameworks zu unterwerfen. Weitere Informationen zum Data Privacy Framework (DPF)-Programm und unsere Zertifizierung findest du auf der Website zum Data Privacy Framework [www.dataprivacyframework.gov].
Wenn Riot Games, Inc. personenbezogene Daten erhält, ist das Unternehmen für die Verarbeitung dieser Daten gemäß des Data Privacy Frameworks verantwortlich, auch wenn es diese Daten anschließend an Dritte übermittelt, die im Auftrag für Riot Games, Inc. tätig sind. Riot Games, Inc. erfüllt das Data Privacy Framework bei allen Übermittlungen von personenbezogenen Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz. Dies schließt auch die Haftungsbestimmungen für die Übermittlung personenbezogener Daten ein.
In Bezug auf die gemäß dem Data Privacy Framework empfangenen oder übermittelten personenbezogenen Daten unterliegt Riot Games, Inc. den Befugnissen der U.S. Federal Trade Commission. In bestimmten Situationen kann Riot Games verpflichtet sein, personenbezogene Daten offenzulegen, und zwar bei rechtmäßiger Aufforderung durch öffentliche Behörden, etwa zur Erfüllung der nationalen Sicherheits- oder Strafverfolgungsvorschriften.
In Übereinstimmung mit dem Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA, der Erweiterung des Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA auf das Vereinigte Königreich und dem Data Privacy Framework zwischen der Schweiz und den USA verpflichtet sich Riot Games, Inc., Beschwerden im Zusammenhang mit den Grundsätzen des Data Privacy Framework bezüglich der Erfassung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten zu klären. Personen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, die Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, die wir im Rahmen dieser Vereinbarungen erhalten haben, sollten sich zunächst unter dpo@riotgames.com oder über die in diesem Abschnitt angegebenen Postanschriften an uns wenden. Bei einem ungelösten Datenschutz- oder Datenproblem, das wir nicht zufriedenstellend behoben haben, wende dich bitte (gebührenfrei) an unsereexterne Schlichtungsstelle in den USA. [feedback-form.truste.com/watchdog/request]
Unter bestimmten Bedingungen, die näher auf derData Privacy Framework-Website [www.dataprivacyframework.gov/s/] beschrieben werden, bist du möglicherweise dazu berechtigt, ein verbindliches Schiedsverfahren einzuleiten, wenn andere Streitbeilegungsverfahren ausgeschöpft sind.
VI. DEINE RECHTE, EINSTELLUNGEN UND KONTROLLMÖGLICHKEITEN
Zusammenfassung: Du hast in Bezug auf deine Nutzung der Riot-Dienste und unserer Möglichkeiten der Datenverarbeitung bestimmte Rechte und Auswahlmöglichkeiten. Du kannst auf vielen verschiedenen Wegen mit uns interagieren. Welche Kontrollen dir dabei zur Verfügung stehen, hängt daher von der Art unserer Beziehung ab.
A. Ausübung deiner Rechte
Einige US-Bundesstaaten (wie Kalifornien) und Regionen außerhalb der USA (wie der EWR und das Vereinigte Königreich) gewähren per Gesetz zusätzliche Rechte. Je nachdem, in welchem Land du wohnst, hast du vielleicht einige oder alle der unten aufgeführten Rechte und/oder andere Rechte, die dir nach den geltenden Gesetzen zustehen:
● Zugriff: Du hast das Recht, eine Bestätigung darüber zu bekommen, ob deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben, einschließlich der Kategorien personenbezogener Daten, der Kategorien von Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erhoben werden, des geschäftlichen oder kommerziellen Zwecks der Erhebung, des Verkaufs oder der Weitergabe der personenbezogenen Daten, der Kategorien der personenbezogenen Daten, die für geschäftliche Zwecke verkauft, weitergegeben oder offengelegt werden, der Kategorien von Dritten und Anbietern, an die wir die personenbezogenen Daten weitergeben, und das Recht, eine Kopie der spezifischen personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gesammelt haben. Eine Anfrage auf Auskunft kannst du beim Spieler-Support stellen.
● Berichtigung: Das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten über dich berichtigen oder ergänzen zu lassen. Du kannst deine personenbezogenen Daten in der Kontoverwaltung korrigieren.
● Löschung: Das Recht, personenbezogene Daten, die wir von dir erfasst haben, zu löschen, zu vernichten oder zu anonymisieren, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Eine Löschungsanfrage kannst du beim Spieler-Support einreichen.
● Einschränkung: Das Recht, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einzuschränken. Kontaktiere uns, um dieses Recht auszuüben.
● Datenübertragbarkeit: Das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, einschließlich derjenigen, die wir an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln. Kontaktiere uns, um dieses Recht auszuüben.
● Widerspruch: In einigen gesetzlich vorgeschriebenen Fällen hast du das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzustellen. Das Recht auf Widerspruch gilt auch dann, wenn wir deine personenbezogenen Daten zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten verarbeiten. Kontaktiere uns, um dieses Recht auszuüben.
● Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn deine Einwilligung erforderlich ist, kannst du diese jederzeit widerrufen (dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten vor dem Widerruf). Kontaktiere uns, um dieses Recht auszuüben.
● Recht in Bezug auf grenzüberschreitende Übertragungen: Das Recht, Informationen über die Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich der Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, zu verlangen, die wir zum Schutz und zur ordnungsgemäßen Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ergreifen. Kontaktiere uns, um dieses Recht auszuüben.
Wir „verkaufen“, „teilen“ oder verwenden keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern für „zielgerichtete Werbung“ in den US-Bundesstaaten, in denen diese definierten Aktivitäten einer Opt-out-Möglichkeit unterliegen. Wir sind daher nicht verpflichtet, eine Opt-out-Möglichkeit anzubieten. In allen anderen Gerichtsbarkeiten kannst du dich möglicherweise dafür entscheiden, dass Informationen über deine Aktivitäten auf den Riot-Diensten (z. B. die Nutzung der Website und der App) nicht für personalisierte Werbezwecke auf Plattformen von Drittanbietern an Partner weitergegeben werden, indem du die Anweisungen im Abschnitt „Analysen und Werbung” befolgst.
Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage und beantworten sie gemäß den geltenden Gesetzen. Bevor wir solche Anfragen bearbeiten, bitten wir dich möglicherweise, deine Identität zu bestätigen (z. B. durch Einloggen in dein Konto oder durch Angabe bestimmter personenbezogener Daten, die uns helfen, die Inhaberschaft zu bestätigen), und wir können eine Zahlung verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Du kannst einen Antrag bezüglich deiner Rechte auch über einen bevollmächtigten Vertreter stellen. Bevollmächtigte Vertreter können sich auf die gleiche Weise wie du an uns wenden, um den Antrag bezüglich deiner Rechte in deinem Namen zu stellen. Ein Antrag eines bevollmächtigten Vertreters muss (a) den Namen und die E-Mail-Adresse von dir und dem Vertreter sowie (b) die von dir unterzeichnete schriftliche Ermächtigung des Vertreters, z. B. eine Vollmacht, enthalten. Wenn wir einen Antrag auf Ausübung deiner Rechte von einem bevollmächtigten Vertreter erhalten, der keine gültige Vollmacht vorlegt, können wir den bevollmächtigten Vertreter auffordern, einen Nachweis darüber vorzulegen, dass du ihm die unterschriebene Erlaubnis erteilt hast, den Antrag auf Ausübung deiner Rechte in deinem Namen zu stellen. Liegt keine gültige Vollmacht vor, können wir von dir verlangen, dass du deine Identität direkt bei uns überprüfst, uns bestätigst, dass du dem bevollmächtigten Vertreter die Erlaubnis zur Einreichung des Antrags erteilt hast, oder den Antrag ablehnen.
Bitte beachte, dass die Aufforderung, personenbezogene Daten zu löschen oder deren Verarbeitung zu unterlassen, dazu führen kann, dass wir dir bestimmte Riot-Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen können. In diesem Fall kannst du nicht mehr auf diese Riot-Dienste zugreifen. Wenn du deine Einwilligung widerrufst (einschließlich für Vermarktungszwecke), bleibt die Rechtmäßigkeit unserer Handlungen bis zu dem Zeitpunkt deines Widerrufs davon unberührt. Wir können bestimmte personenbezogene Daten, die mit deinem Konto in Verbindung stehen, für Zwecke wie die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, die Verwaltung interner Unterlagen und Aufzeichnungen, die Verhinderung von Betrug, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Verträge und Bedingungen, wie dieser Erklärung und den Nutzungsbedingungen, aufbewahren.
Du hast auch das Recht, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert oder benachteiligt zu werden.
Wenn wir auf deinen Antrag hin nichts unternehmen oder du mit einer Entscheidung nicht zufrieden bist, teilen wir dir mit, wie du gegen die Entscheidung widersprechen kannst. Wenn du gegen die Entscheidung widersprichst, unterzieht ein Mitarbeiter des Spieler-Supports deinen Antrag einer unabhängigen Prüfung und unterrichtet dich innerhalb von fünfundvierzig Tagen (sofern keine längere Frist erforderlich ist, was wir dir gegebenenfalls im Voraus mitteilen) unter Angabe einer schriftlichen Begründung darüber, welche Maßnahmen gegebenenfalls als Reaktion auf den Widerspruch durchgeführt wurden. Wenn der Einspruch abgelehnt wird, teilen wir dir mit, wie du eine Beschwerde einreichen kannst. Bitte beachte, dass dies dein Recht, eine Beschwerde bei deiner Datenschutzbehörde einzureichen, nicht beeinträchtigt.
Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befindest, kannst du eine Beschwerde für dein Land oder die Region, in der der angebliche Verstoß gegen das geltende Datenschutzrecht vorgekommen ist, bei der Datenschutzbehörde des Europäischen Wirtschaftsraums bzw. des Vereinigten Königreichs einreichen. Die oberste Aufsichtsbehörde für Riot Games gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die irische Datenschutzkommission (Irish Data Protection Commission) [dataprotection.ie].
Wenn du dich in Australien befindest, musst du beachten, dass du im Allgemeinen das Recht hast, anonym oder mit einem Pseudonym mit uns zu interagieren (es sei denn, für uns ist die Interaktion mit dir in dieser Form nicht praktikabel). Außerdem solltest du uns kontaktieren, wenn wir gegen die australischen Datenschutzgrundsätze oder irgendein geltendes Gesetz verstoßen haben sollten und du uns darauf hinweisen möchtest.
B. Kommunikationsoptionen
Wir bieten den Spielern Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf die Arten von Mitteilungen an, die sie von Riot Games erhalten möchten. Kontoinhaber, die dem Erhalt unserer Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können diese abbestellen, indem sie sich einloggen, die Kontoverwaltung aufrufen und das Kontrollkästchen unter „Kommunikationseinstellungen“ deaktivieren. Dadurch erhältst du keine Mitteilungen mehr zu neuen Releases, Spiel-Updates, Events oder anderen Inhalten von Riot.
Wenn du dich dafür entschieden hast, dass du Marketing- und Werbe-E-Mails von uns erhalten möchtest, aber später deine Meinung änderst, kannst du einfach „das Abonnement kündigen“, indem du die Anweisungen in der jeweiligen E-Mail befolgst. Diese Auswahlmöglichkeiten gelten nicht für obligatorische Mitteilungen, die Teil der Riot-Dienste sind, wie zum Beispiel wichtige Benachrichtigungen in Bezug auf dein Konto.
Die Riot-Dienste enthalten außerdem viele integrierte Tools, mit denen die Spieler direkt die Kontrolle über ihre Daten ausüben können. Zum Beispiel kannst du die Sprach- oder Textkommunikationsfunktion generell stummschalten oder deaktivieren und andere Einstellungen in deinen Kontoeinstellungen ändern. Wenn du Hilfe zu diesen Einstellungen benötigst, kannst du jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen.
C. Cookies, Browser-Einstellungen und Geräteeinstellungen
Die Riot-Dienste verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um automatisch Dateien auf deinem Gerät zu sammeln, zu speichern und zu lesen. Diese können von uns (d. h. von Riot Games) oder von Dritten (d. h. von anderen Unternehmen) bereitgestellt werden. Diese Tools tragen dazu bei, dass die Riot-Dienste effizienter funktionieren und arbeiten, und sammeln Informationen darüber, wie du mit uns interagierst.
Wir verwenden außerdem unsere Server in Verbindung mit diesen Technologien, um Informationen darüber zu sammeln, wie du mit den Riot-Diensten interagierst, und diese in Protokolldateien zu speichern. Dazu können beispielsweise Informationen gehören, die dein Gerät, dein Browser oder dein Betriebssystem an uns sendet, wenn du auf die Riot-Dienste zugreifst (wie Geräte-IDs, IP-Adressen und Hardware- oder Softwarespezifikationen), sowie Details darüber, wie du dein Riot Games-Konto nutzt (wie die von dir verwendeten Funktionen, deine Interaktionen und Statistiken im Spiel und andere ähnliche personenbezogene Daten).
Viele Internetbrowser geben dir die Möglichkeit, Cookies abzulehnen, zu verwalten und zu löschen. In einigen Browsern kannst du außerdem andere verwandte Technologien durch Ändern deiner Browsereinstellungen verwalten, zum Beispiel HTML5. Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien, einschließlich Details zu deren Verwaltung oder Deaktivierung, findest du unter AboutCookies.org oder in den Datenschutzfunktionen deines Browsers. Für Website-Besucher, die einen Browser verwenden, der ein „Do Not Track”-Signal sendet, oder einen Browser, der mit Global Privacy Control kompatibel ist, werden diese Signale automatisch auf ihre Einwilligungseinstellungen auf den Websites von Riot Games angewendet.
Wenn du die Dienste, die externe Analytik- und Werbeunternehmen für die Riot-Dienste bereitstellen, nicht nutzen möchtest, kannst du einige dieser Dienste ablehnen (bzw. sie aktivieren, wenn du dich im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest): auf YourAdChoices.comoder Optout.NetworkAdvertising.orgbeziehungsweise, sofern du dich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in Kanada befindest, YourOnlineChoices.euoder YourAdChoices.ca.
Bitte beachte, dass die Deaktivierung von Technologien wie Cookies dazu führen kann, dass du nicht alle Funktionen der Riot-Dienste nutzen kannst und die Riot-Dienste möglicherweise nicht wie vorgesehen funktionieren.
VII. SICHERHEIT
Wir setzen angemessene physische, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um deine Daten sowohl während der Übermittlung als auch während der Speicherung vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Vernichtung, Verwendung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Zum Beispiel verwenden wir für die Speicherung von Daten Computersysteme mit Zugriffsbeschränkungen in kontrollierten Einrichtungen. Wir verwenden auch Technologien wie Verschlüsselung und Hashing, um einige der von uns erhobenen Daten zu schützen. Details zu diesen Sicherungsmaßnahmen erhältst du auf Anfrage über „Kontakt“.
Dennoch solltest du dir darüber im Klaren sein, dass kein Server, kein Kommunikationsnetzwerk und keine Datenübermittlung über das Internet hundertprozentig sicher sind. Die Riot-Dienste sind da keine Ausnahme. Wir können die Sicherheit von Daten, die über die Riot-Dienste übermittelt werden, nicht garantieren, und wir können nicht gewährleisten, dass wir fähig sind, solche Verluste oder Missbrauch in allen Fällen zu verhindern.
Die Entscheidung, ob du Daten mit uns austauschen möchtest, liegt bei dir. Entscheidest du dich dafür, so erkennst du an, dass dies mit einem gewissen Risiko verbunden ist.
VIII. AKTUALISIERUNGEN UND ÜBERARBEITUNGEN
Wir aktualisieren unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit, um Veränderungen in der Technologie, der Gesetzgebung, unseren Geschäften oder anderen Gründen Rechnung zu tragen, soweit dies nach unserer Einschätzung notwendig oder angemessen ist. Wenn wir die Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir das Datum für „Stand:“ oben in der Erklärung und veröffentlichen die neue Fassung in den Riot-Diensten. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen oder an der Art und Weise, wie wir Spielerdaten verarbeiten, benachrichtigen wir dich zusätzlich (zum Beispiel durch die Veröffentlichung einer auffälligen Mitteilung über die Änderungen in den Riot-Diensten, bevor die Änderungen wirksam werden, oder indem wir dir direkt eine Mitteilung senden). Bitte überprüfe diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf neue Änderungen seit deinem letzten Besuch. Dadurch kannst du deine Beziehung zu Riot Games besser nachvollziehen, einschließlich der Art und Weise, wie wir deine Daten verarbeiten.
IX. KONTAKT
Bei Anfragen oder Anliegen in Bezug auf Spiele (zum Beispiel bei Problemen mit dem Zugriff auf dein Konto, Abrechnungsfragen, Verfügbarkeit von Skins oder Inhalten, Meldung von Fehlern oder ähnlichen technischen Problemen, Diskussion eines Banns, Löschung eines Kontos, Meldung eines Spielers usw.)kontaktiere bitte unser Spieler-Supportteam.
Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenschutzpraktiken sende uns bitte eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@riotgames.com oder schreib uns an die unten genannte Postanschrift.
FÜR UNSERE VERLAGSGESCHÄFTE:
Wenn du in Nord-, Mittel- oder Südamerika (außer Brasilien) lebst: | Wenn du in Japan lebst: | Wenn du in Südostasien lebst: | Wenn du im EWR, im Vereinigten Königreich oder der Schweiz lebst, sind gemeinsam für deine Daten verantwortlich: | Wenn du woanders lebst, einschließlich in Brasilien: |
|---|---|---|---|---|
Riot Games, Inc. | Riot Games, LLC Roppongi Hills Mori Tower 34F | Riot Games Services PTE. LTD. | Riot Games Ltd. Riot Games, Inc | Riot Games Ltd. |
FÜR UNSERE MERCHANDISE-SHOP-GESCHÄFTE:
Wenn du in den USA, Kanada, Brasilien, Hongkong, Singapur, Taiwan, Australien oder Neuseeland lebst: | Wenn du in der Türkei oder in Russland lebst: | Wenn du im EWR, im Vereinigten Königreich oder der Schweiz lebst, sind gemeinsam für deine Daten verantwortlich: |
|---|---|---|
Riot Games Merchandise, Inc. | Riot Games Ireland Merchandise Ltd. | Riot Games Ireland Merchandise Ltd. Riot Games Merchandise, Inc. |