ميثاق مجتمع اللعبة

نحن لاعبون أيضًا، وقد جرى إنشاء أنظمة الرصد لدينا واختبارها من قِبل عاملي Riot ذوي مستويات مهارية متباينة في كل لعبة. وقد ساعدنا ذلك على تطوير برمجيات رصد تمنحنا استيعابًا جيدًا (لكن غير مثالي) لما يبدو عليه أداء لاعب يتعلم كيفية اللعب مقارنةً بمن يتصرّف على نحو يهدف إلى الإزعاج عمدًا. كن على ثقة بأننا لن نحاسبك لمجرد ارتكاب الأخطاء أو تجريب الأبطال أو العملاء الجدد أثناء تعلّمك طريقة اللعب في ألعابنا.

إذا لم يكن هناك ضرر حاصل، فلن تكون هناك مخالفة. بمعنى أنه إذا كان جميع اللاعبين في ذلك النمط يتوقّعون بطبيعة الحال تجربة لعب ودية، ولم يقدّم أي منهم تبليغًا بحقك، فلن تُفرض عليك أي عقوبة. (وبالتالي، فإن مباراة "اليوردل-فقط" المخصصة 5 ضد 5 مثلًا مقبولة تمامًا!)

لكن في أغلب أنماط اللعب، يبقى الهدف الافتراضي المتوقع واضحًا، فالجميع يلعب من أجل الفوز. قد لا يهتم الجميع بالنمط المصنف بالدرجة نفسها، فمنهم من يسعى للصعود، ومنهم من يبحث فقط عن خوض مباراة ممتعة، لكن عند دخول طابور اللعب، تلتزم ضمنيًا أمام فريقك بأن تقدم أفضل أداء لديك.

امتلاك حسابات متعددة بحدّ ذاته أمر مقبول. أما استخدام حساب بديل للحصول على أفضلية تنافسية، أو منح أفضلية تنافسية، أو التهرب من العقوبات، أو إفساد تجربة اللاعبين الآخرين فليس مقبولًا.

أي سلوك يدخل ضمن التلاعب بالتصنيف لا يُعدّ لعبًا نزيهًا، وسيعرّض صاحبه للعقوبات فور رصد هذا السلوك. ويشمل ذلك التعزيز اللاشرعي وتعزيز الطابور والسميرف، وجميعها مذكورة بالتفصيل أدناه. وللتذكير، فإن شراء الحسابات أو بيعها أو نقل ملكيتها يخالف شروط الخدمة.

نتفهم الأمر. فمستوى تحمّل الكلام الاستفزازي يختلف من شخص لآخر، وقد لا يكون الحدّ الفاصل واضحًا في كل الأوقات. بصورة عامة، عليك أن تُبقي الحديث مرتبطًا بالمباراة لا بالشخص نفسه. إن انتقاد حركة ما أو تحفيز الخصم على عمل طائش بسيط لا يُعدّ خرقًا لهذا الميثاق، لكن مهاجمة هوية شخص ما أو تهديده بالأذى أو إغراقه بإهانات متكررة يُعدّ تجاوزًا حقيقيًا للخط الفاصل. قد تمرّ بعض الألفاظ غير اللائقة أو المزاح الخفيف دون مشكلة... فألعابنا تحمل تصنيف +13. تظهر المشكلة عندما يصبح الأمر شخصيًا أو مسيئًا أو يستمر بلا توقف، هنا يتم تجاوز الخط الفاصل. فلا مكان لخطاب الكراهية في ألعابنا.

ندرك أن مجتمع اللاعبين يضم ثقافات ولغات متنوّعة، ولذلك قد لا تُفهم كل نكتة أو تعليق بالطريقة ذاتها لدى الجميع. إذا كان عدة لاعبين يبلّغون عنك باستمرار بسبب طريقة تواصلك، فهذه إشارة إلى ضرورة التخفيف من حدّة حديثك والحفاظ على تركيزك على مجريات المباراة.

وُضعت العقوبات لحماية اللعبة واللاعبين الذين يلتزمون بقواعدها. يسلب السلوك المزعج المتعة من الألعاب التي نهتم بها جميعًا، ومهمتنا أن نحافظ على التجربة التي يفترض أن يعيشها الجميع. تُبقي العقوبات التركيز منصبًّا على لعب المباريات، لا على التعامل مع السلوك المزعج. 

تتفاوت العقوبات بحسب فداحة المخالفة وبحسب سجلّ سلوكك داخل اللعبة. تبدأ المخالفات البسيطة عادةً بعقوبات خفيفة، ثم تتصاعد إذا استمرت المخالفات. يمكن أن تفضي المخالفات الخطيرة أو المتكررة إلى فترات إيقاف مؤقت مطوّلة أو تطبيق عقوبات تشمل جميع ألعاب Riot، وصولًا إلى الإيقاف الدائم.

لا وجود لقاعدة "الفرص الثلاث". إذا كانت المخالفة التي ارتكبتها جسيمة، فقد يتعرّض حسابك للإيقاف الدائم حتى ولو كانت المرة الأولى. 

يمكن للعقوبات أن تتضمن:

• التحذيرات - رسائل تنبيهية من دون أي عقوبات. 
• فترات الانتظار - تأخير إمكانية اللعب لمدة زمنية محددة. 
• القيود - حظر مؤقت أو فقدان إمكانية الوصول إلى ميزة معيّنة، مثل المحادثة داخل اللعبة أو ميزات التواصل الأخرى. 
• فترات الإيقاف المؤقت - منع مؤقت من اللعب. 
• الإيقاف الدائم للحساب - منع دائم من اللعب (لحساب واحد). 
• حظر الجهاز - منع دائم من اللعب (عبر الجهاز نفسه).

الأخطاء واردة... وعندما تحدث، يكون لصوتك أهمية. لا يوجد نظام مثالي، وقد تفرض العقوبات أحيانًا عن طريق الخطأ أو لا تطبّق في الحالات التي كان ينبغي فيها تطبيقها. إذا كنت تعتقد أن عقوبة ما فرضت عن طريق الخطأ، فيمكنك تقديم اعتراض عبر التواصل مع دعم اللاعبين. سنقوم بمراجعة الحالة يدويًا، وإذا تبيّن أننا أخطأنا، فسنعمل على تصحيح ذلك.

بلاغاتك مهمة، فهي تساهم في تعزيز الميثاق والحفاظ عليه. عندما تفرض عقوبة على لاعب كنت قد بلّغت عنه، قد يصلك تأكيد بأن إجراءً قد تم، لكننا لا نشارك التفاصيل الدقيقة حرصًا على خصوصية اللاعبين. تُراجع البلاغات خلف الكواليس، وتُفرض العقوبات عندما تُخرق القواعد. نعمل على إيجاد وسائل أفضل لاستكمال دائرة المتابعة، بهدف تسهيل معرفة تأثير تبليغاتك.

أحيانًا، قد ترى لاعبًا يعود إلى طابور اللعب حتى بعد أن بلّغت عنه. هذا لا يعني أن التبليغ قد تم تجاهله... فبعض العقوبات تبدأ بكتم قنوات التواصل، مما يحد من قدرة اللاعب على الإزعاج دون منعه من اللعب. من جهتها، يمكن أن تؤدي المخالفات الأكثر خطورة أو المتكررة إلى حالات إيقاف أو حظر، وكلما كان السلوك أكثر إزعاجًا أو تكرارًا، كانت العقوبة أشد.

أجل! فالعقوبات مصممة لمحاسبة اللاعبين - لا الحسابات - على أفعالهم. وبالتالي، يمكن تطبيق العقوبات على حسابك الرئيسي وعلى أي حسابات أخرى مرتبطة بك. إذا رصدت أنظمتنا أنك تستخدم حسابًا بديلًا مع خضوع أحد حساباتك الأخرى لقيود أو إيقاف، فقد نمدّد العقوبة لتشمل الحساب البديل أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، إذا تابعت السلوك المزعج على حسابك الجديد، قد تتراكم العقوبات عبر مختلف حساباتك، مما قد يؤدي في النهاية إلى عقوبات أشد.