A nagy döntések: a Riot Games következő öt éve

Ha elfeledkezünk a vizuális elemekről, a játéktervezésről, a hangról, a mérnöki munkáról, és minden másról, amitől játék a játék, a játékoslét tulajdonképpen egy sor kisebb és nagyobb döntés meghozatalából áll. A Riotnál sokat foglalkozunk ezekkel a döntésekkel: az aprókkal (pillanatnyi kattintások, a minionok legyilkolása a LoL-ban, a lövésirány megválasztása a VALORANT-ban, ilyesmik) és a makroszintűekkel (sárkány vagy baron, az összeállítás a TFT-ben, a pakli tartalma a LoR-ban stb.). A való életet nem minden esetben lehet egy játékhoz hasonlítani, azonban amikor stratégiáról van szó a Riotnál, a hasonlatok használata segít a nagy, látszólag lehetetlen döntéseket lebontani kezelhetőbb, ismerős választásokra.

Sok játékos számára ismerős a döntés, hogy mikor van itt az ideje abbahagyni. Zsebeljük be a győzelmet, fejezzük be sikerrel, köszönjük meg a játékot és jelentkezzünk ki? Vagy ugorjunk vissza a játékba, és kockáztassuk, hogy esetleg vereséggel zárjuk az estét? Amikor ezt írom, kicsit több mint négy éve vagyok vezérigazgató. Az évek során sok csodálatos győzelmet, néhány döntetlent, és jó pár fájdalmas vereséget is megtapasztaltam. Ezalatt a Riot-munkatársak állhatatossága és a játékosok iránti odaadása volt az, ami előrevitt minket, és ami miatt kitartóan harcoltunk a következő győzelemért. Így 2022-be lépve szeretném megosztani a gondolataimat a vállalat GY/H/A-eredményeiről, és arról, merre tovább. 

2021 fantasztikus év volt a játékipar, különösen a Riot számára: világszerte több mint 180 millió játékos élvezte a Riot játékait havonta; több százmillió játékos és újonc nézte velünk együtt az Arcane első évadát; ebben az évben nézték a legtöbben a Világbajnokságot; megrendeztük a VALORANT, a Wild Rift és a Legends of Runeterra első globális bajnokságait; a segítségünkkel a játékosok majdnem 12 millió dollár adományt gyűjtöttek; és még rengeteg más is történt. Arról sem szabad megfeledkezni, hogy a Riot munkatársai mindezt egy világjárvány során érték el, ami még a legkisebb feladatokat is megnehezítette. 

Csábító a gondolat, hogy kiélvezzük ezeket a győzelmeket, és innentől csak lazítsunk. Hogy óvatosan játsszunk. Kezdjük elölről az egészet ugyanígy. Hogy legyünk az a fajta vállalat, amelyet a befektetők imádnak, a játékosok viszont utálnak.

De ha arról kell dönteni, hogy játsszunk óvatosan vagy próbáljunk még többet elérni, mindannyian tudjuk, hogy ez valójában nem is kérdés. A küldetésünk, hogy a játékosok igényeinek kiszolgálásában világelsők legyünk. Ez a küldetés egy törekvés; tudjuk, hogy egyelőre még nem tartunk itt, de egy nap elérhetjük. 

Így amikor ehhez a makroszintű döntéshez érkeztünk, feltettük a kérdést: mire vágynak a játékosok, amit még nem nyújtunk nekik? Mire van szükség a játékainkban, hogy a lehető legjobbak lehessenek a műfajukban? Hogyan tehetjük jobbá az e-sportot? A zenén és a tévésorozatokon kívül milyen módszerrel bővíthetnénk a játékok világát? Ahogy elkezdtük megválaszolni ezeket a kérdéseket – és még sok más magunknak feltett kérdést –, rendkívül hosszú listák születtek, és rájöttünk, hogy még csak a felszínt sem kapargatjuk, ha arról van szó, hogy mit tehet a vállalat a játékosokért.

Szóval hogyan tovább? Hogyan múlhatjuk felül továbbra is a játékosok elvárásait? Hogyan rendezhetjük át a vállalat felépítését a feladathoz? És hogyan őrizhetjük meg a Riot munkatársainak lelkesedését az út hátralevő részére?

A hegymászás

A játékainkban gyakran hasonlítjuk a rangsorolt szezont hegymászáshoz. Lentről indulunk. A játékainkban a vas szint a legalacsonyabb rang (ezt magam is jól ismerem). Azonban kemény munkával, rangról rangra lépve reménykedünk, hogy egy nap bekerülünk a legjobbak legjobbjai közé. Nem számít, hogy Kihívónak, Sugárzónak vagy Mesternek nevezzük, a csúcs elérése egy törekvés, amiért cselekszünk, és amiről álmodozunk. Az egyik kedvenc animációs videóm témája ez a hegymászás (a legutóbbi videó szintén fantasztikus, ez az akadályok körüli érzelmekről szól, ha még nem láttátok volna). És a kedvenc vb-himnuszom üzenete is hasonló.

A Riot-munkatársakkal is gyakran használjuk a hegymászás hasonlatát, amikor hosszú távú stratégiai tervekről van szó. Nem untatnálak benneteket a részletekkel, de röviden összefoglalva, ha „a játékosok igényeinek kiszolgálásában világelső vállalat” cím a hegy csúcsa, szükségünk lesz néhány pihenőre a felfelé vezető úton.

A LoL kiadására úgy tekinthetünk, mint a hegymászás kezdetére. Aztán az évek során lassanként egyre magasabbra jutottunk ezen a hegyen az e-sport elindításával, a remek zenével stb. Nem sokkal azután, hogy 2017-ben vezérigazgató lettem, felvázoltunk egy jövőképet. Az elsődleges célunk az volt, hogy új játékokat adjunk ki (így végre megérdemelten lehessen többes számban a „Riot Games”), fenntarthatóvá tegyük az e-sportot és elvessük az animációs videók univerzumának magvait, ugyanakkor kritikus fontosságú feladataink voltak a sokszínűség és az elfogadás, a dolgozók, a pénzügyi folyamatok, a kultúra és még sok más terén is.

Jelen pillanatban elégedettek vagyunk a hegymászás eredményeivel. Öt játékot kínálunk; az e-sport sikeresebb, mint valaha; az Arcane-nek rengeteg nézője van világszerte; az új kiadói irodáknak és fejlesztőstúdióknak köszönhetően a Riot-munkatársak száma meghaladta a 3000-et; megtanultuk, hogyan tudunk együttműködni az olyan események során, mint a RiotX Arcane; sokat fejlődtünk a kultúra, a folyamatok, a tervezés, a sokszínűség és az elfogadás, és még sok más területén, ami belső és külső felmérések szerint is remekül érintette a Riot munkatársait; és rengeteg egyéb dolog is történt, amelyeket nem tudnék itt felsorolni.

A következő nagy döntés

Tehát ha nem állunk meg itt, akkor hogyan tovább?

Mindig is játékokat fogunk készíteni. Ugyanakkor egyre inkább úgy gondoljuk, hogy ez egy elavult leírása a vállalat tevékenységének. Szeretnénk, ha nem az határozna meg minket, hogy mit készítünk, hanem az, hogy kiknek készítjük a játékainkat. Más szóval szívesebben gondolunk magunkra játékosvállalatként, semmint játékvállalatként.

Egy játékoscég számára a legfontosabbak természetesen a játékok, de azzal is tisztában vagyunk, hogy a játékokat kiegészítő szolgáltatások is elengedhetetlenek az élmény teljességéhez. Legyen szó akár az e-sportról, amelynek segítségével a játékosok harcba szállhatnak a dicsőségért, vagy a tévéműsorokról és zenékről, amelyekkel megoszthatják az általuk kedvelt világot azokkal is, akik nem a játékok szerelmesei, esetleg valami olyanról, amire még mi sem gondoltuk, a játékosok kiszolgálása sokkal többet jelent, mint a játék hibáinak kijavítását.

Ha ezt olvasva bárki is aggódni kezdett volna, hogy felvizezzük a titkos alapanyagot és túl szélesre állítjuk a fókuszt, azt szeretném megnyugtatni, hiszen egyáltalán nem erről van szó. Sőt, pontosan az ellenkezőjéről: a mélységre, és nem a szélességre koncentrálunk. Persze, ha az elkövetkezendő néhány évet vesszük figyelembe, új játékokat fogunk kiadni, bemutatjuk az Arcane 2. (+?) évadát, és jelentkezünk még néhány meglepetéssel. Azonban a célközönségünk továbbra is az marad, mint akkor volt, amikor Brandon és Marc gamerszékben ülve megálmodta a vállalatot: elkötelezett játékosok, akiket cserben hagytak a következő nagy dobásra vadászó fejlesztők. Mi előbb tennénk lakatot a vállalatra, mint hogy valaha ezt az utat válasszuk.

Az elmúlt néhány hónap megbeszélésein a hegymászás következő megállóiról beszéltünk a Riot munkatársaival. Ha hiszünk egy olyan világban, ahol a legnagyobb filmuniverzumok játékok alapján készülnek, a legnépszerűbb zenék játékokkal indulnak (ugye rémlik a K/DA-a?), a legizgalmasabb sportok az e-sportok, és a legnagyobb kulturális pillanatok mögött a játékosok állnak, akkor mit kell tennünk a következő öt évben, hogy közelebb kerüljünk ehhez a világhoz?

Senki sem kedveli a spoilereket, ezért kihagyom a részleteket, de vezetőségi szinten öt célt tűztünk ki a következő öt évre:

• Vezető pozíció a műfajban: A játékaink továbbra is közösen, a játékosok visszajelzéseit figyelembe véve változnak, vigaszt nyújtanak a játékosoknak, meglepik és elkápráztatják őket, és magasabb szintre emelik a saját műfajukat.
• A rajongótábor bővítése: Korszakalkotó játékmenetet, játékon belüli eseményeket és funkciókat hozunk létre, amelyekkel új alapokra helyezzük a rajongás fogalmát az e-sporton, tévéműsorokon, filmeken, zenén, élő műsorokon, ajándéktárgyakon és még sok máson keresztül.
• A kreativitás és az innováció fejlesztése: Egyszerűvé, biztonságossá és kifizetődővé tesszük a Riot munkatársai számára, hogy merész, innovatív és kreatív kockázatokat vállaljanak, amelyekkel elmélyíthetjük a játékosokhoz fűződő kapcsolatot.
• Globális játékfejlesztés: A Riot Los Angeles-i központján kívül a többi stúdióval is együttműködünk, hogy sokszínű tehetségekkel dolgozhassunk a világ legjobb helyszínein.
• A nézői élmény új alapokra helyezése: A Riot-e-sport továbbra is piacvezető szerepet tölt be a sportközvetítések megújításában, és új lehetőségeket hozunk létre, hogy a nézők aktívan részt vehessenek a rajongói élményben.

A következő években sokat fogtok hallani ezekről a célokról, de most nem arról szeretnék beszélni, hogy mit fogunk tenni, hanem arról, hogy hogyan alakítjuk át a Riot felépítését és a munkatársak feladatait, hogy elérhessük ezeket a célokat.

Ez konkrétan azt jelenti, hogy hogyan 1) alakítjuk át a munkánkat, 2) folytatjuk a munkahelyi kultúra fejlesztését és koncentrálunk a célokra, 3) zárjuk le a múltat és nyitunk egy új fejezetet, 4) jutalmazzuk meg a Riot-munkatársakat, hogy kivehessék a részüket a Riot sikeréből, és 5) biztosítjuk, hogy a Riot minden dolgozója elégedett legyen a célkitűzésekkel, és hogy elkötelezetten segítsen azok elérésében.

1) A munka átalakítása (működési modell és hibrid munkamodell)

A Riot már régóta nem egy kis méretű indie vállalat, de az igazat megvallva néhány dolog hiányzik azokból az időkből. Lehet, hogy csak a nosztalgia miatt, de úgy emlékszem, akkoriban kevesebb időt töltöttünk megbeszéléseken, és többet valódi munkával.

2020-ban elindítottunk egy projektet a vállalat felépítésének és a munkamenetnek az átdolgozásáról, ebben a hónapban pedig meg is valósítjuk ezeket a terveket.

Három célunk volt:

• A munkánk leegyszerűsítése: A vállalat gyors fejlődése miatt sokkal összetettebbé vált a munkamenet (pl.: nem mindig világos a tulajdonos személye, túl sok érdekelt fél).
• Az együttműködés fejlesztése: Imádjuk a különböző termékeket ötvöző eseményeket (RiotX Arcane, K/DA, Lélekvirág), de a támogatásuk folyamatai és felépítése ezidáig nem volt a leghatékonyabb.
• Elsődleges a termékről alkotott elképzelés: Túl sok időt töltöttünk olyan dolgokkal, amelyek nem a játékosok elkápráztatását szolgálták.

A Riot első néhány évében a vállalat részlegekre volt tagolva (művészet, tervezés, gyártás stb.). Ez volt a logikus megoldás, hiszen csak egy alaptermékünk volt, és a termék fejlesztéséhez arra volt szükség, hogy a Riot munkatársai is fejlődjenek a saját területükön a részlegen dolgozók segítségével. Az elmúlt pár évben a vállalat fokozatosan áttért a termékek szerinti tagozódásra (LoL, e-sport, LoR, Arcane stb.), most pedig, az ötéves terv elindítása előtt teljes mértékben áttérünk a termékekre fókuszáló felépítésre. Néhány éve még lehetetlen lett volna pontosan rendszerezni a Riot felépítését, azonban ezt most leegyszerűsítettük, és öt működési csoportba soroltuk (ezeket pilléreknek nevezzük).

Három pillér középpontjában a termékek állnak: játékok, e-sport és szórakoztatás. Ezek legfőbb célja a játékosokat szolgáló termékek készítése. A másik két pillér a kiadás és a vállalat. A kiadás konzisztens játékélményt biztosít minden termék esetén, és globális szinten támogatja a termékfókuszú pilléreket. A vállalat pillér a Riot teljes egészét támogatja, és megkönnyíti a játékosok kiszolgálását. A termékfókuszú és a kiadási pillérek mindegyikének saját elnöke és vezetői csapata van, míg a vállalati pillért a Riot elnöke vezeti.

Ez a felépítés a távoli munkavégzésre vonatkozó megközelítésünket is kiegészíti. Ahogy azt 2020 decemberében megírtam, a járvány megtanította, hogy bár képesek vagyunk virtuálisan együttműködni és elérni jó néhány célunkat, azonban azt, ami a Riotot különlegessé teszi, nem lehet egy képernyőn keresztül átadni. Kreatív, együttműködő és kapcsolatalapú vállalat vagyunk, így a varázslat a személyes csapatmunkában rejlik.

Minden erőnkkel azon vagyunk, hogy fenntartsuk a virtuális és a személyes munka egyensúlyát, hogy megőrizhessük a munkahelyi kultúrát és közösséget, miközben a lehető legjobb munkát végezzük. Amikor végre újranyithatnak az irodáink, minden Riot-munkatárs három „törzsnapot” fog tölteni az irodában, a fennmaradó két nap pedig „rugalmas”, amelyeken a dolgozók eldönthetik, hogy az irodából vagy otthonról szeretnének dolgozni.

Világszerte újabb kiadói irodákat és fejlesztőstúdiókat nyitunk, így aki a Riotnál szeretne dolgozni tehetséges játékipari szakemberek között, tartsa nyitva a szemét... lehet, hogy épp a közelében nyitjuk a következő Riot-irodát. 2021-ben jelentettük be a seattle-i és sanghaji fejlesztőstúdiónk indulását, és 2022-ben továbbiakkal szeretnénk folytatni a sort.

2) Jól átgondolt csapat-összeállítás (vagyis a vállalati kultúra)

Vannak játékok, amelyeket már a csapat összeállításakor el lehet veszíteni. Ha nem a megfelelő társ játszik a megfelelő szerepkörben, nincs esély a győzelemre. 

Ahogy felkészültünk az utunk következő szakaszára, átgondoltuk, hogy milyen készségekre van szükség az egyes ösvényeken, és rádöbbentünk, hogy a csapat építésekor nem az egyes emberekre kell koncentrálni, hanem a belső kultúrára és a kitűzött céljainkra.

A Riot eddigi működése során egy meghatározó célunk volt: mindig azt tenni, ami a legjobb a játékosoknak. 

A világban egyre terjed a megosztottság, és világszerte gyakran látjuk, hogy a vállalatok nehezen tudják megőrizni identitásukat és megteremteni az egészséges együttműködés kereteit, éppen ezért minden korábbinál fontosabb, hogy a Riot ismét a közös küldetésünkre és a vállalat puszta létezésének okára koncentráljon. Arra kérjük a Riot munkatársait, hogy segítsenek létrehozni egy olyan Riotot, ahol mindenki érzi a társai támogatását. Ahol az ötletekre produktív visszajelzés érkezik, ahol a munkatársak fel mernek tenni nehéz kérdéseket, beindítva az egészséges párbeszédet. Ahol mind tanulunk és fejlődünk, sokféle perspektívát veszünk figyelembe, és ahol ellentmondást nem tűrően, kitartóan a játékosokra összpontosítunk.

A sokszínűségért és befogadásért felelős csapatunk újabb módszereket keres arra, hogy tovább építkezhessen az eddigi legnagyobb sikereire. A csapat immár kilenc, kifejezetten ezzel a területtel foglalkozó Riot-munkatársból áll, és sikeresen beépítette a sokszínűség szempontját a teljesítményértékelő, a kompenzációs, a belső felmérési és az előléptetési rendszerbe; növelte a sokszínűséget a munkatársak körében és a termékeinkben; továbbá felgyorsította annak folyamatát, hogy mindenki számára kiváló munkahellyé tegyük a Riotot. De még bőven maradt tennivaló. A jövőben a csapat nemzetközi szintre emeli a munkáját, nagyobb hangsúlyt fektetve az elfogadásra, és továbbra is azon fog dolgozni, hogy minél többféle szakembert és játékost érjünk el a termékeinken keresztül.

Végül pedig tökéletesítjük a külső problémák kezelésének módszereit is. A szavak helyett a tettek kerülnek előtérbe. Nem érjük be a fekete alapon fehér szöveges Twitter-nyilatkozatokkal, hanem elkötelezettek maradunk az olyan kezdeményezéseink mellett, mint az Underrepresented Founders Fund, és tevőlegesen segítünk a rászorulóknak a Riot Games Social Impact Fundon keresztül.

3) Új fejezetet nyitunk

Az év végi szünet során megszületett a megegyezések tervezete a 2018-ban a vállalat ellen benyújtott csoportos kereset és a kaliforniai felügyeleti szervek által indított vizsgálatok ügyében. A hivatalos bejelentés itt olvasható, a Riot-munkatársaknak kiküldött körlevéllel együtt.

Ahogy a levélben is utaltunk rá, az egész iparágon végigsöprő elszámoltatási hullám először a Riotot érte el. Azóta hosszú utat tettünk meg a munkahelyek működésében, a folyamatainkban és a vezetés terén, és ez az átalakító munka ma is zajlik.

Bár büszkék vagyunk a 2018 óta elért eredményekre, muszáj felelősséget vállalnunk a múltunkért. Nagyon ambiciózus céljaink vannak a jövőre nézve, és az eljárások jogi költségei több tízmillió dollárt emésztettek fel, amit költhettünk volna a női alkalmazottak megsegítésére vagy befektethettük volna a Riot jövőjébe. Az elmúlt hónapokban világossá vált, hogy mindenki azzal járna a legjobban, ha minél hamarabb megállapodás születne a perekben.

Csak hogy világosak legyünk, nem várjuk el senkitől, hogy felejtse el a történteket, és lépjen tovább. Épp ellenkezőleg, az előző évek tanulságai szervesen beépülnek a Riot Games eredettörténetébe. Része lesz az újoncoknak tartott eligazításoknak, és emlékeztetni fog minket arra, hogy mindig a Riot-munkatársak érdekében kell cselekednünk, a lehető legjobb munkahellyé téve a Riotot.

4) Közös győzelem (vagyis a kompenzációk)

Gondoskodnunk kell arról, hogy miközben varázslatos élményt nyújtunk a játékosoknak világszerte, megérje a Riotnál dolgozni. Szeretnénk, ha a Riot-munkatársak szeretnék a munkájukat, de nem teszünk úgy, mintha a munkáért kapott fizetség nem lenne legalább olyan fontos, mint maga a munka, amelyet végezni kell.

Arra törekszünk, hogy fizetések terén a játékipar élmezőnyében legyünk. Nemcsak más játékstúdiókat akarunk felülmúlni ezen a téren, hanem közel azonos (vagy akár magasabb) fizetést akarunk nyújtani, mint amilyet a high-tech, a média, sport, szórakoztatóipar és más hasonló iparágakban lehet elérni.

De a jó fizetés és a zsíros bónuszok sem fedik el azt, ha a vállalat érezhetően sikeresebb, mint az alkalmazottai.

A tavalyi év végén módosítottuk a kompenzációs rendszerünket, hogy egy Riot-munkatárs se érezhesse úgy, hogy nem részesül a Riot sikereiből.

Decemberben úgy alakítottuk át a hosszú távú ösztönzőprogramunkat, hogy az opciókat évi részletekben kapják meg az alkalmazottak, és az utolsó évben egy egyösszegű kifizetés jár nekik. Ezenkívül arról is döntés született, hogy a kompenzációt a vállalat értékének hosszú távú alakulásához kötjük, nem olyan rövid távú célokhoz, mint az éves nyereség.

Végül, de nem utolsó sorban a részvényesünk (a Tencent) is elfogadta a hosszú távú stratégiát, és a vállalat részletes tulajdonjogát visszaruházza a Riot alkalmazottaira. A jövőben a Riot-munkatársak lehetőséget kapnak arra, hogy a vállalat résztulajdonosai legyenek a Tencent mellett, élvezve annak előnyeit és viselve a kockázatait.

Egy nagyon magas hegyet készülünk megmászni, és az eredmény nem garantált, de szeretnénk, hogy mindenki, aki velünk tart, részesülhessen a potenciális siker gyümölcseiből.

5) A Queue Dodge program bővítése

Sokak számára a Riot álmaik munkahelye, de néha a valóság nem nő fel az elképzelésekhez. Néhány éve indítottuk a Queue Dodge nevű programunkat. Ennek keretében ha a Riot bármely alkalmazottja felmond az első hat hónapban, megkapja a fizetése egy részét távozáskor, megkönnyítve számára az átmenetet. Semmi harag.

A növekedésünk következő fázisára készülve korlátozott időre a Riot összes alkalmazottja élhet a Queue Dodge program előnyeivel, függetlenül attól, hogy mióta dolgozik nálunk.

Az új stratégiai terv, a vállalati kultúra átalakítása, az új kompenzációs és működési modell, valamint az új csapatok létrehozása véleményünk szerint megfelelő alapot teremt ahhoz, hogy a Riot elérje a kitűzött nagyratörő célokat. De lehet, hogy egyes Riot-munkatársak nem bíznak ennyire a sikerben. Talán a stratégia nincsen ínyükre, talán az új működési modell ellen vannak kifogásaik. Az sem kizárt, hogy a vállalati kultúra változásai nem tetszenek nekik, vagy a tervezett rugalmas irodai munkarend. Vagy egyszerűen csak úgy érzik, hogy a mostani átmeneti időszak lehetőséget teremt számukra, hogy belevágjanak egy új, a Rioton kívüli vállalkozásba.

Aki tehát nem ért egyet teljesen a fent leírtakkal, és nem szeretné elkötelezni magát aziránt, amit a játékosok felé vállaltunk, azt egy percig sem fogjuk kritizálni emiatt. Szeretnénk, ha minden egyes Riot-munkatárs lelkesen, a társai és a vállalat támogatásának tudatában vágna neki a következő szakasznak.

Az új, kibővített Queue Dodge program lehetővé teszi, hogy a Riot-munkatársak, akik most távoznának, kényelmesen, vita nélkül megtehessék. A Queue Dodge lehetőségével élő Riot-munkatársak az alapbérük 25%-át kapják 3 hónapig, illetve jogosultak az esetleges COBRA-juttatásaikra. A Queue Dodge lehetőségével élő Riot-munkatársak ezenkívül megkapják a bónuszaik teljes összegét akkor is, ha azok kifizetése előtt távoznak (ez a legtöbb irodánkban március végén történik meg).

Senkit sem akarunk nyomás alatt helyezni, hogy maradjon a Riotnál, vagy távozzon a cégtől. Mindenki hozza meg a neki megfelelő döntést. Ha valaki izgatottan várja, hogy megvalósítsuk a terveinket, és a Riotnál marad, örülünk a döntésének. Ha valaki még bizonytalan, de a felajánlott csomag megkönnyíti számára a távozást, örömmel segítünk a váltásban.

2022 és ami utána jön

Amikor a Riotnál kezdtem dolgozni, a legvadabb álmaimban sem gondoltam volna, hogy BÁRMIT meg tudunk valósítani abból, amit tavaly sikerült elérnünk. Remélem, hogy a Riot egésze hozzám hasonlóan hinni fog abban, hogy a jövő végtelen lehetőségeket tartogat.

Mielőtt elköszönnék, szeretném megköszönni minden Riot-munkatársnak, akik eddig a munkájukkal segítették a céget. Szeretném megköszönni a partnerek, szponzorok és forgalmazók támogatását. De mindenki másnál több köszönet illeti a játékosokat, akik erőt adnak nekünk ahhoz, hogy merjünk nagyot álmodni, feszegessük a határokat, és elérjük a mostani merész célunkat, hogy végül a világ leginkább játékosközpontú játékfejlesztőjévé válhassunk.

- nicolo